Wie kann ich eine Google-Rezension entfernen lassen?

Für Unternehmen, die eine faire und genaue Darstellung ihrer Produkte oder Dienstleistungen im Internet aufrechterhalten wollen, ist es wichtig, den Prozess der Entfernung von Google-Bewertungen zu verstehen. In diesem Leitfaden geben wir Ihnen eine schrittweise Vorgehensweise an die Hand, um effektiv gegen unerwünschte oder unangemessene Google-Bewertungen vorzugehen und die Integrität Ihres Online-Rufs zu wahren.

Wie entfernt man Bewertungen aus Google My Business?

Es ist zwar nicht immer möglich, eine Google-Bewertung zu entfernen, aber unter bestimmten Umständen können Sie deren Entfernung beantragen. Inden Google Local Guidesfinden Sie eine vollständige Liste der verbotenen Inhalte.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Bewertung aus Ihrem Google My Business-Eintrag entfernen zu lassen:

Schritt 1: Melden Sie sich bei Google My Business an.

Greifen Sie auf Ihr Google My Business-Konto zu, indem Sie sich mit Ihren Anmeldedaten anmelden.

Schritt 2: Zu den Bewertungen navigieren

Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zum Abschnitt "Bewertungen" in Ihrem Google My Business-Dashboard.

Schritt 3: Identifizieren Sie die zu entfernende Überprüfung

Suchen Sie die spezifische Bewertung, die Ihrer Meinung nach gegen die Bewertungsrichtlinien von Google verstößt oder unangemessene Inhalte enthält.

Schritt 4: Klicken Sie auf die vertikale Ellipse

Neben der Bewertung finden Sie eine vertikale Ellipse, die auch als "Überlaufmenü" bezeichnet wird und durch drei Punkte gekennzeichnet ist. Klicken Sie auf dieses Symbol, um ein Dropdown-Menü zu öffnen, in dem Sie die Option "Als unangemessen kennzeichnen" oder "Die Bewertung an Google melden" auswählen können.

Schritt 5: Geben Sie den Grund für die Entfernung an

Google wird Sie auffordern, einen Grund für die Kennzeichnung der Bewertung anzugeben. Wählen Sie den am besten geeigneten Grund aus den angebotenen Optionen.

Schritt 6: Einreichen des Antrags

Nachdem Sie den Grund für die Kennzeichnung der Bewertung ausgewählt haben, übermitteln Sie Ihren Antrag zur Überprüfung an Google.

Schritt 7: Weiterverfolgung

Überprüfen Sie nach dem Einreichen Ihrer Anfrage regelmäßig den Status Ihrer Anfrage. Google überprüft die markierte Bewertung und stellt fest, ob sie gegen seine Richtlinien verstößt.

Schritt 8: Rechtsbeistand einholen (falls erforderlich)

In Fällen, in denen die Bewertung falsche Informationen enthält oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, sollten Sie sich rechtlich beraten lassen, um weitere Möglichkeiten der Entfernung zu prüfen.

Lesen Sie auch die Google-Hilfeseite überEntfernen von Bewertungen aus Ihrem Unternehmensprofil.

Klare Begründungen liefern

Es gibt zwar keine Garantie für eine Entfernung, aber diese Schritte können Ihnen helfen, die Entfernung einer Bewertung zu beantragen, die gegen die Google-Richtlinien verstößt. Geben Sie unbedingt klare Gründe für die Markierung der Bewertung an und verfolgen Sie diese entsprechend, um eine rasche Prüfung Ihres Antrags sicherzustellen.