Google-Rezensionsma-nagement
Worüber berichtet unsere Software zur Verwaltung von Google-Rezensionen?
Übersicht auf alle Google-Rezensionen
Google-Rezensionen - Stimmungsanalyse
Google-Rezensionen - Visuelle Darstellung
Google-Rezensionen - Einblicke
Google-Rezensionen - Zielvorgabe
Warum sind Google-Rezensionen wichtig?
Wertvolles Kundenfeedback
Zu Beginn ist es für Sie als Unternehmer von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen sagen. Indem Sie aktiv auf das Feedback Ihrer Kunden hören, können Sie sich mit verbesserungsbedürftigen Bereichen befassen, bevor die Geschäftsergebnisse beeinträchtigt werden.
Wenn Sie die Stimmung der Verbraucher in Ihre Kommunikations- und Werbestrategie einbeziehen, können Sie die öffentliche Wahrnehmung zu Ihrem Vorteil nutzen.
Entscheidungsfindung beim Kunden
Rezensionen beeinflussen das Ranking
Warum ist das Google-Rezensionsmanagement wichtig?
- Die meisten Kunden werden mit hoher oder ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit ein Unternehmen nutzen, das gut auf alle Online-Rezensionen reagiert.
- Wenn ein Unternehmen nicht auf Rezensionen antwortet, werden die meisten Menschen das Unternehmen nicht mehr nutzen.
Unsere Google-Rezension Verwaltungslösung
Wie verwaltet man Antworten auf Rezensionen?
Wie man mit unserem Tool auf Rezensionen antwortet
Sie können antworten, indem Sie auf die Schaltfläche "Antworten" klicken - dadurch wird die KI-generierte Antwort auf die Rezension ausgelöst. Wir sind in der Lage, alle Sprachen zu verarbeiten und arbeiten an der Erstellung von Personas und Kontaktinformationen für den Kundendienst, die mit einbezogen werden können. Prüfen Sie die vorgeschlagene Antwort, und wenn Sie damit zufrieden sind, klicken Sie auf "Antwort senden".
Im Dropdown-Menü "Aus Vorlage verwenden" haben Sie außerdem die Möglichkeit, Vorlagen für die Beantwortung von Bewertungen zu erstellen und zu verwenden. Dies ist besonders praktisch für Bewertungen ohne Kommentar. Für diese Bewertungen sind die KI-gestützten Antworten deaktiviert.
Um noch mehr Zeit zu sparen, können Sie in der Dropdown-Liste auch Bewertungen mit oder ohne Antwort filtern.
Wie kann ich die Anzahl der Rezensionen erhöhen?
- Konzentrieren Sie sich auf die Standorte, an denen die Auswirkungen am wahrscheinlichsten sind. Unsere Software zur Verwaltung von Google-Rezensionen erstellt Berichte über die wichtigsten KPIs für jeden Standort. So erhalten Sie einen klaren Überblick über die Standorte, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen, und können sehen, wo Sie nach bewährten Verfahren und/oder Tipps suchen müssen.
- Es müssen physische QR-Codes am Standort vorhanden sein. Wir können QR-Codes drucken und verteilen. Diese Codes leiten die Besucher direkt zum Google-Rezensionsbereich des betreffenden Standorts. Denken Sie daran, dass unzufriedene Kunden Rezensionen hinterlassen und zufriedene Kunden dies oft vergessen. Sie daran zu erinnern, ist effektiv.
- Sie können die Bewertungslinks aus der Google Business Profile API verwenden, um diese Links in Ihr CRM-System zu integrieren und Kunden, die bei Ihnen gekauft haben, zu bitten, eine Bewertung zu hinterlassen.
- Wir helfen Ihnen bei der Erstellung, Umsetzung und Messung der Auswirkungen eines Anreizprogramms zur Steigerung der Bewertungen, das nicht mit den Google-Bewertungsrichtlinien in Konflikt steht. Dies ist Teil unserer Google Review Management Services.
FAQ
Sollten Sie sich auf Drittanbieter von Rezensionen konzentrieren oder nicht?
Was kann ich gegen gelöschte Rezensionen tun?
Kann ich eine kostenlose Version der Google Review Management Software erhalten?
Über diesen Link können Sie unsere Software zur Verwaltung von Google-Bewertungen zwei Wochen lang kostenlos testen. Geben Sie den Zugang frei und wir werden Ihre Bewertungen in 10 Minuten heruntergeladen, bewertet und zugänglich gemacht haben.
Was ist Google-Rezensionsmanagement?
Warum ist das Google-Rezensionsmanagement wichtig?
Wie verwaltet man Rezensionen bei Google?
Was sind die weiteren Vorteile des Rezensionsmanagements?
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