Antecedentes de la empresa
Fundada en 2012, Cenvar Roofing es un nombre de confianza en techos residenciales, conocido por ofrecer un servicio y una mano de obra de alta calidad. Con ubicaciones en todo Virginia, incluyendo Lynchburg, Roanoke, New River Valley, Charlottesville, Richmond, Farmville, y Harrisonburg, Cenvar Roofing se especializa en re-techado y reparación de techos. Su enfoque en la satisfacción del cliente y su profecionalismo les ha ayudado a construir una sólida reputación en la industria.
El desafío
La solución
Cenvar Roofing recurrió a GMBapi para agilizar la gestión de múltiples ubicaciones y mejorar su rendimiento en GBP. Gracias a las potentes funciones de GMBapi, pudieron:
- Gestionar múltiples ubicaciones con facilidad mediante un panel centralizado, garantizando que las actualizaciones fueran coherentes y eficientes.
- Mantener la exactitud de los datos de la empresa identificando y corrigiendo automáticamente los atributos faltantes o desactualizados de GBP.
- Ahorrar tiempo con la publicación masiva y la programación, lo que les permite enviar promociones y actualizaciones a todas las ubicaciones rápidamente.
- Supervisar el rendimiento para hacer un seguimiento de la participación, identificar tendencias y realizar optimizaciones basadas en datos.
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Resultados
Al utilizar GMBapi, Cenvar Roofing experimentó mejoras significativas en su visibilidad en línea y en las métricas clave de su negocio, especialmente en los presupuestos reservados, que representan las citas programadas para que Cenvar visite el domicilio de un cliente y le proporcione un presupuesto de techado, una métrica de éxito fundamental para su negocio:
- 2022: 5.137 presupuestos reservados
- 2023: 5.703 presupuestos reservados (aumento interanual del 11%)
- 2024: 6.496 presupuestos reservados (aumento interanual del 14%)
Además, su rendimiento en GBP mejoró con más impresiones y participación, lo que contribuyó a aumentar el tráfico y las consultas. Al simplificar la gestión de sus ubicaciones, Cenvar Roofing fue capaz de mantenerse por delante de la competencia al tiempo que hacía crecer su negocio.
Conlusión
GMBapi proporcionó a Cenvar Roofing las herramientas que necesitaba para controlar la gestión de sus múltiples ubicaciones y, al mismo tiempo, impulsar su presencia en las búsquedas locales. Al garantizar unos listados de GBP precisos, coherentes y optimizados, Cenvar Roofing pudo mejorar la interacción con los clientes, mejorar la eficiencia operativa y seguir impulsando el crecimiento año tras año.
