Por qué es importante
Las reseñas de los clientes son importantes para tu reputación en Internet y tu SEO local. Pero conseguir que los clientes dejen sus opiniones siempre ha sido un reto. Esta nueva función elimina el paso adicional de copiar un enlace de reseña y utilizar un generador de códigos QR de terceros: ahora puedes crear códigos QR dentro de la propia GBP, por lo que es aún más sencillo.
Cómo crear un código QR para las reseñas de Google
Utilizar esta función es muy sencillo:
- Accede a tu perfil de empresa de Google
- Accede a tu cuenta GBP desde un ordenador de mesa.
- Navega hasta "Pedir reseñas"
- En el panel de control, busca la sección "Pedir reseñas".
- Genera tu código QR
- Sigue las instrucciones para crear un enlace compartible o un código QR de reseña de Google.
- Descarga y comparte
- Guarda el código QR y muéstralo en las cajas, en los recibos, en los correos electrónicos o incluso en tu sitio web.
¿Cuáles son las ventajas para las empresas?
Aumenta la recopilación de reseñas
Esta función facilitará la recopilación de más reseñas. Las reseñas influyen en los clientes potenciales y dan forma a la reputación de tu marca. Al ofrecer a los clientes una forma directa y sin fricciones de dejar sus comentarios, obtendrás reseñas más frecuentes y oportunas.
¿Significa esto que ya no necesito herramientas de terceros?
Empresas con una única ubicación: ya no necesitas herramientas de terceros. Antes tenías que copiar un enlace de reseña de GBP y luego utilizar un generador de códigos QR externo. Ahora, Google ha integrado esta función en GBP para que la gestión de tu presencia online sea aún más sencilla y eficaz.
Empresas con múltiples ubicaciones: para descargar enlaces de reseñas de forma masiva se necesita un software de terceros (como GMBapi.com). A través de la API podemos extraer cientos de enlaces de reseñas, que luego enviamos a nuestros clientes o, alternativamente, a un generador de códigos QR. Los archivos con los enlaces o los códigos QR se pueden compartir.
Impulsa el SEO local
Un mayor número de reseñas también mejorará tu SEO local. Google tiene en cuenta tanto la cantidad como la calidad de las reseñas a la hora de clasificar las empresas en los resultados de búsqueda locales. Un flujo constante de reseñas de clientes indica credibilidad y relevancia, por lo que aparecerá más arriba en los resultados de búsqueda. Dado que los clientes no tienen que buscar la página de opiniones manualmente, obtendrás mayores índices de participación y mejores rankings.
Mejora el compromiso de los clientes
Además, la interacción con los clientes aumentará al ser más fácil para la gente compartir su experiencia. Muchos clientes tienen la intención de dejar una reseña, pero se olvidan o nunca lo hacen porque les resulta incómodo. Un código QR elimina esas barreras para que pueda captar reseñas en tiempo real. Colocando códigos QR en lugares bien visibles, puedes pedir a los clientes que dejen una reseña en el momento de la interacción y obtener opiniones más auténticas y detalladas.
Además, las empresas que recopilan y muestran reseñas positivas pueden generar más confianza y credibilidad en los clientes. Las reseñas influyen en las decisiones de compra y las empresas con más reseñas positivas destacan en sectores competitivos. Con la posibilidad de generar códigos QR directamente en GBP, puedes adoptar un enfoque más proactivo en la gestión de tu reputación.
Qué significa este paso para GBP y el SEO local
Google ha estado realizando una serie de actualizaciones en GBP y SEO Local, Automatización, información basada en IA y una mejor experiencia de usuario. El generador integrado de códigos QR para reseñas de Google forma parte de una tendencia más amplia de mejora de los perfiles empresariales. Las actualizaciones recientes incluyen:
- Resúmenes de IA: los resúmenes de búsqueda de Google basados en IA proporcionarán respuestas más detalladas y contextualizadas que pueden influir en los rankings de las búsquedas locales.
- Google filtra y da prioridad a las reseñas auténticas y de alta calidad para combatir el spam y la manipulación.
- Anuncios de servicios locales y mejoras de la GBP: más integraciones entre la GBP y los servicios de anuncios de pago de Google para que la GBP sea aún más importante para la visibilidad.
Estos cambios significan que GBP es cada vez más importante en la estrategia digital global de una empresa. Con el nuevo generador de códigos QR para reseñas de Google, podrás mantenerte a la vanguardia en el cambiante panorama de las búsquedas locales.
Cómo aprovechar al máximo esta función
- Coloca los códigos QR estratégicamente: muéstralos en las tiendas, en las tarjetas de visita y en las firmas de correo electrónico. Lee nuestro artículo sobre cómo aumentar las reseñas con una Google Review Card.
- Pide reseñas en tiempo real: pide a los clientes satisfechos que escaneen y opinen antes de marcharse.
- Realiza un seguimiento de tu progreso: comprueba tu información sobre GBP con regularidad para ver si aumenta el volumen de reseñas. Para las empresas con varias ubicaciones, ofrecemos el tipo de informe que hace que el seguimiento del progreso sea muy sencillo.
Con esta última actualización, Google está haciendo que GBP sea aún más funcional para que puedas gestionar tu presencia online más fácilmente. Por lo tanto, las empresas con una única ubicación pueden empezar a utilizar el generador de códigos QR para reseñas de Google hoy mismo. Las empresas con varias ubicaciones pueden utilizar nuestra prueba gratuita para empezar.
