L'importance de cette fonctionnalité
Les avis des clients sont importants pour votre réputation en ligne et votre référencement local. Mais il a toujours été difficile d'inciter les clients à laisser des avis. Cette nouvelle fonctionnalité élimine l'étape supplémentaire consistant à copier un lien d'évaluation et à utiliser un générateur de code QR tiers - vous pouvez désormais créer des codes QR au sein même de GBP, ce qui est encore plus simple.
Comment créer un code QR pour les avis Google ?
L'utilisation de cette fonction est simple :
- Accédez à votre profil Google Business
- Connectez-vous à votre compte GBP sur un ordinateur de bureau.
- Naviguez vers "Demander des avis"
- Dans le tableau de bord, trouvez la section "Demander des avis" en cliquant sur "Voir la fiche".
- Générez votre code QR
- Suivez les instructions pour créer un lien partageable ou un code QR d'évaluation Google.
- Téléchargez et partagez
- Enregistrez le code QR et affichez-le aux caisses, sur les reçus, dans les courriels ou même sur votre site web.
Quels sont les avantages pour les entreprises ?
Augmentation de la collecte des avis
Cette fonction facilitera la collecte d'avis. Les avis influencent les clients potentiels et façonnent la réputation de votre marque. En offrant à vos clients un moyen direct et simple de laisser des avis, vous obtiendrez des avis plus fréquents et plus opportuns.
Cela signifie-t-il que je n'ai plus besoin d'outils tiers ?
Entreprises à emplacement unique : vous n'avez plus besoin d'outils tiers. Auparavant, vous deviez copier un lien d'évaluation à partir du GBP, puis utiliser un générateur de code QR externe. Désormais, Google a intégré cette fonctionnalité à GBP, ce qui rend la gestion de votre présence en ligne encore plus simple et plus efficace.
Entreprises à établissements multiples - pour télécharger en masse des liens d'évaluation, vous avez besoin d'un logiciel tiers (comme GMBapi.com). Grâce à l'API, nous pouvons obtenir des centaines de liens d'évaluation, que nous envoyons ensuite à nos clients ou à un générateur de code QR. Les fichiers contenant les liens d'évaluation ou les codes QR peuvent ensuite être partagés.
Stimule le référencement local
L'augmentation du nombre d'avis favorise également votre référencement local. Google tient compte à la fois de la quantité et de la qualité des avis lorsqu'il classe les entreprises dans les résultats de recherche locaux. Un flux régulier d'avis de clients est un gage de crédibilité et de pertinence, ce qui vous permet d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche. Comme les clients n'ont pas à rechercher manuellement la page d'avis, vous obtiendrez des taux d'engagement plus élevés et un meilleur classement.
Améliore l'engagement des clients
En outre, l'engagement des clients augmentera car il est plus facile pour eux de partager leur expérience. De nombreux clients ont l'intention de laisser un avis, mais l'oublient ou ne le font jamais parce que ce n'est pas pratique. Un code QR élimine ces obstacles et vous permet de recueillir des commentaires en temps réel. En plaçant les codes QR à des endroits bien visibles, vous pouvez demander aux clients de laisser un avis au moment de l'interaction et obtenir des avis plus authentiques et plus détaillés.
En outre, les entreprises qui recueillent et présentent des avis positifs peuvent renforcer la confiance de leurs clients et la crédibilité de leur marque. Les avis influencent les décisions d'achat et les entreprises qui ont le plus d'avis positifs se distinguent dans les secteurs concurrentiels. Grâce à la possibilité de générer des codes QR directement dans votre profil GBP, vous pouvez adopter une approche plus proactive de la gestion de votre réputation.
Ce que cette étape signifie pour les GBP et le référencement local
Google a procédé à une série de mises à jour concernant les GBP et le référencement local, l'automatisation, les informations pilotées par l'IA et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Le générateur intégré de QR codes pour les avis Google s'inscrit dans une tendance plus large d'amélioration des profils d'entreprise. Les mises à jour récentes comprennent :
- Aperçus AI - Les aperçus AI de Google fourniront des réponses plus détaillées et contextuelles qui pourront avoir un impact sur le classement des recherches locales.
- Curation des avis - Google filtre et donne la priorité aux avis authentiques et de haute qualité pour lutter contre le spam et la manipulation.
- Améliorations des annonces de services locaux et du GBP - Plus d'intégrations entre le GBP et les services d'annonces payantes de Google afin que le GBP soit encore plus important pour la visibilité.
Ces changements signifient que le GBP devient de plus en plus important dans la stratégie numérique globale d'une entreprise. Grâce au nouveau générateur de code QR pour les avis de Google, vous pouvez garder une longueur d'avance dans le paysage en constante évolution de la recherche locale.
Comment tirer le meilleur de cette fonctionnalité
- Placez les codes QR à des endroits stratégiques - Affichez-les dans les magasins, sur les cartes de visite et dans les signatures d'e-mail. Lisez notre article sur comment augmenter le nombre d'avis avec une Google Review Card.
- Demandez des commentaires en temps réel - Demandez aux clients satisfaits de scanner et de commenter avant de partir.
- Suivez votre progrès - Consultez régulièrement vos données sur le GBP pour voir si le volume d'avis augmente. Pour les entreprises à établissements multiples, nous proposons le type de rapport qui rend le suivi des progrès très simple.
Avec cette dernière mise à jour, Google rend le GBP encore plus fonctionnel afin que vous puissiez gérer votre présence en ligne plus facilement. Alors, entreprises à établissement unique, commencez à utiliser le générateur de code QR d'évaluation Google dès aujourd'hui ! Entreprises à établissements multiples, embarquez sur notre essai gratuit pour commencer.
