Qu'est-ce que le SEO multisite ?
Le SEO multisite est une stratégie visant à accroître la visibilité en ligne des entreprises présentes à de multiples adresses en optimisant chacune d'entre elles pour la recherche locale. Les tactiques comprennent la création et la gestion de fiches Google Business Profile (GBP) distinctes pour chaque zone géographique, en garantissant la cohérence des informations NAP (nom, adresse, numéro de téléphone) sur les annuaires locaux et les pages d'atterrissage spécifiques à chaque adresse. Ces pages doivent être optimisées à l'aide de mots-clés locaux et inclure des informations telles que les services proposés, les avis clients locaux et les caractéristiques propres à chaque établissement.
Pour obtenir encore plus de visibilité, les entreprises peuvent ajouter des données structurées (balises schéma) pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre les détails de chaque site. Le marketing de contenu local permet de cibler les audiences locales, tandis que la création de backlink issus de sources locales (également appelés annuaires locaux) améliore l'autorité locale. Encourager les clients à laisser des avis pour chaque établissement renforce également la crédibilité locale. Enfin, lancer des campagnes PPC ciblées par adresse peut compléter les efforts SEO en générant du trafic ciblé, augmentant la visibilité dans les résultats de recherche locaux et attirant davantage de clients.
Quels sont les critères de classement du SEO local ?
En matière de recherche locale, voici les principaux critères de classement déterminant la manière dont une entreprise apparaît dans les résultats de recherche locale et dans le Map Pack :
- Optimisation des fiches Google Business Profile (GBP) : Il est essentiel que chaque fiche d'établissement soit entièrement optimisée et qu'elle contienne les coordonnées de l'entreprise, ses catégories, ses services et des mises à jour régulières (publications ou photos). La proximité de l'internaute joue également un rôle.
- Cohérence NAP : La cohérence NAP (de l'anglais « Name, Address, Phone ») consiste à s'assurer que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise soit identiques et cohérents dans tous les annuaires en ligne afin de renforcer la confiance des moteurs de recherche envers votre entreprise.
- Avis clients : Les avis positifs et les notes élevées, en particulier sur Google Business et d'autres plateformes d'évaluation, sont importants. Interagir avec tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, contribue à la crédibilité de l'entreprise.
- Optimisation locale on-page : L'inclusion de mots-clés géolocalisés, d'adresses et de zones de service spécifiques sur les pages de votre site Web aide les moteurs de recherche à savoir où votre entreprise est active et à mieux positionner votre site dans les recherches locales.
- Backlinks locaux : Obtenir des liens provenant de sites locaux réputés, de médias locaux ou d'annuaires renforce la pertinence et l'autorité de votre entreprise dans une zone géographique spécifique.
- Compatibilité mobile et expérience utilisateur : La majorité des recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles. Il est donc essentiel d'avoir un site Web responsive, adapté aux mobiles, avec un temps de chargement rapide et une navigation intuitive, pour obtenir un bon classement dans les recherches locales.
- Signaux comportementaux : Les moteurs de recherche prennent en compte des indicateurs comme les taux de clics (CTR), les clics sur mobile pour passer un appel et les réservations comme preuves de la pertinence et de la popularité d'une entreprise dans une zone locale.
Ces critères s'additionnent pour améliorer le SEO local et permettent aux entreprises de mieux se classer dans les résultats de recherche locale et d'attirer davantage de clients à proximité.
La nécessité du SEO local pour les entreprises multisites
Les avantages d'un logiciel de SEO local multisite
- Simplification de la gestion des sites : Maintenez sans effort des informations NAP (nom, adresse, téléphone) cohérentes pour tous vos établissements. Ce facteur crucial a un impact significatif sur votre classement dans les moteurs de recherche locale. Un logiciel de SEO local multisite fournit généralement des outils de gestion des citations, garantissant la précision et la cohérence des informations NAP sur toutes vos fiches d'établissement ainsi que dans tous les annuaires en ligne pertinents.
- Optimisation du contenu à grande échelle : La création d'un contenu spécifique à chaque établissement ciblant les mots-clés et les audiences locales peut être une tâche ardue, en particulier pour les entreprises ayant de nombreuses adresses. Les logiciels de SEO local multisite peuvent générer des modèles ou fournir des suggestions de contenu spécifique à chaque établissement, vous permettant d'économiser du temps et des efforts, tout en garantissant que chaque fiche dispose d'un contenu optimisé pour la recherche locale.
- Amélioration de la réputation en ligne : Il est essentiel de suivre et de répondre aux avis clients à travers vos différents établissements afin de renforcer la confiance et la crédibilité. Les logiciels de SEO local multisite centralisent vos efforts de gestion des avis, vous permettant de visualiser tous les avis de différentes plateformes en un seul endroit et d'y répondre de manière efficace. Ne vous contentez pas de répondre aux avis négatifs, mais prenez aussi le temps de répondre aux avis positifs et montrez que vous appréciez la fidélité de vos clients.
- Reporting & insights sur la concurrence : Obtenez des données précieuses sur les performances de chaque établissement dans les recherches locales par rapport aux concurrents de votre marché local. Cela vous permet d'identifier les domaines à améliorer et de développer des stratégies ciblées pour devancer vos concurrents. Optez pour un logiciel offrant de solides fonctions de reporting et d'analyse pour suivre les progrès et prendre des décisions data-driven pour chacune de vos adresses. Analysez les établissements qui surpassent vos attentes et explorez les stratégies qui contribuent à leur succès. Utilisez ces insights pour éclairer votre approche globale du SEO local et reproduire les tactiques gagnantes dans tous vos établissements.
Comment optimiser un grand nombre d'établissements
Outre les avantages offerts par les logiciels de SEO local multisite, voici quelques stratégies supplémentaires pour optimiser le référencement naturel des entreprises ayant de nombreux établissements :
1. Élaborez une solide stratégie de contenu local
Créez un contenu unique et utile pour chaque établissement, en ciblant des mots-clés locaux et en répondant aux besoins spécifiques de votre public local. Mettez en avant les promotions et les événements locaux, ou incluez du contenu présentant les employés locaux afin de créer du lien avec la communauté.
2. Inscrivez-vous dans les annuaires locaux
Veillez à ce que vos fiches d'établissements soient exactes et cohérentes dans tous les annuaires locaux pertinents en ligne. De nombreux logiciels de référencement local proposent une gestion des citations pour simplifier ce processus.
3. Exploitez Google My Business
Revendiquez et optimisez les fiches Google My Business de chacun de vos établissements. Incluez des photos de haute qualité, répondez rapidement aux avis et tenez les informations à jour. Google My Business joue un rôle important dans le classement des recherches locales.
4. Créez des backlinks de qualité
Obtenez des backlinks provenant de sites Web à forte légitimité dans votre zone locale. Établissez des partenariats avec des entreprises locales, des chambres de commerce ou des personnes influentes afin d'obtenir des liens pouvant améliorer votre classement local.
5. Menez des campagnes PPC locales
Envisagez de lancer des campagnes publicitaires locales de paiement au clic (PPC - Pay Per Clic) pour cibler les clients potentiels qui recherchent des produits ou des services spécifiques dans votre région. Les campagnes PPC peuvent être un excellent moyen d'obtenir une visibilité immédiate et de générer du trafic vers vos magasins locaux.
Comment mesurer et auditer les performances de votre référencement multisite ?
1. Suivre les mots-clés locaux
Suivre l'utilisation de mots-clés locaux est essentiel pour comprendre comment chaque établissement se positionne sur des termes pertinents. Cela inclut :
Les requêtes de recherche locale : Utilisez des outils comme la Google Search Console et la recherche de mots-clés GMBapi pour surveiller le positionnement de chaque établissement. Concentrez-vous sur des mots-clés géolocalisés, comme par exemple « plombier à Paris » ou « meilleure pizza à Lyon », pour voir si chaque site cible bien son marché.
Le ratio Volume de recherche vs. Taux de clics (CTR) : Vérifiez combien de fois vos pages locales apparaissent dans les résultats de recherche (impressions) par rapport au nombre d'utilisateurs qui cliquent sur votre site Web. Si le nombre d'impressions est élevé mais le nombre de clics est faible, cela peut signifier que le titre de la page ou la méta-description doit être plus convaincant ou plus pertinent par rapport à la requête de l'internaute.
L'analyse concurrentielle : Comparez vos classements de mots-clés locaux avec ceux de vos concurrents dans chaque zone géographique. Cela vous permettra de voir si un concurrent domine le marché local et d'identifier les domaines nécessitant une optimisation.
2. Analyser les métriques Google Business en comparant la hausse des clics et impressions par établissement
Il est essentiel d'examiner régulièrement les métriques de votre Google Business Profile (GBP) pour comprendre les performances de chaque établissement dans la recherche locale. Voici les indicateurs à suivre :
Hausse des impressions : Suivez le nombre de fois que chaque fiche d'établissement apparaît dans les résultats de recherche au cours d'une période donnée. Une augmentation du nombre d'impressions signifie qu'une fiche devient plus visible pour les chercheurs locaux. Si certains établissements sont à la traîne en termes d'impressions, vérifiez la complétude de leur fiche, leurs photos et leur pertinence locale pour assurer leur optimisation.
Clics vers le site Web, appels téléphoniques, demandes d'itinéraire : Les insights GBP vous fournissent des données précieuses sur ce que font les clients après avoir consulté une fiche. Observez les clics vers le site Web, les appels téléphoniques directs depuis la fiche et les demandes d'itinéraire pour connaître l'engagement des utilisateurs. Une hausse dans ces domaines signifie que les clients trouvent les fiches d'établissements pertinentes et passent à l'étape suivante de la conversion.
Comparaison des établissements en terme de croissance : Faites une comparaison côte à côte des clics et des impressions pour tous les établissements de votre entreprise. Vous verrez ainsi quels sont les établissements les plus performants et ceux qui ont besoin d'être améliorés. Par exemple, un établissement dont le nombre d'impressions est élevé mais le nombre de clics ou d'appels téléphoniques est faible peut nécessiter une meilleure optimisation de la description, des photos ou de la gestion des avis afin de stimuler l'engagement.
Insights sur l'engagement : Suivez la fréquence à laquelle les utilisateurs s'engagent avec vos fiches GBP (avis, questions-réponses, photos) et établissez une corrélation avec l'augmentation des impressions et des clics. Un taux d'engagement plus élevé signifie généralement qu'une fiche fournit des informations utiles et qu'elle est donc mieux classée au niveau local. Les établissements avec un faible engagement peuvent nécessiter une gestion plus active, par exemple en ajoutant de nouvelles photos, en répondant aux questions des clients et en encourageant les avis.
La mesure et l'audit de votre stratégie de référencement multisite vous montreront ce qui fonctionne et ce que vous devez améliorer. Voici 3 points sur lesquels vous concentrez :
3. Analyse des avis et des sentiments
Nombre et qualité des avis : Mesurez le nombre et la qualité des avis reçus sur chaque fiche. Un grand nombre d'avis avec des notes élevées peut améliorer votre classement et votre crédibilité. Veillez à encourager les clients satisfaits à laisser des avis et répondez rapidement aux commentaires aussi bien positifs que négatifs.
Analyse de sentiments sur les avis : Utilisez des outils d'analyse de sentiments pour examiner le ton des avis sur chaque fiche. Un sentiment positif est souvent lié à un meilleur classement et à un meilleur engagement de la part des utilisateurs, tandis qu'un sentiment négatif peut indiquer des problèmes de service client ou des points à améliorer. L'audit et l'examen réguliers des sentiments vous aideront à déterminer les sites qui doivent améliorer leur expérience client ou leurs pratiques opérationnelles.
Il est essentiel de mesurer et d'auditer efficacement les performances de votre SEO multisite pour maintenir votre visibilité et votre compétitivité sur les marchés locaux. En suivant le classement des mots-clés, en examinant les métriques Google Business Profile et en effectuant une analyse des avis, vous aurez une meilleure idée de ce qui fonctionne et des établissements qui méritent plus d'attention. Ces stratégies permettent non seulement d'améliorer vos efforts en matière de référencement local, mais aussi de renforcer l'engagement des clients et la réussite globale de l'entreprise. En vérifiant régulièrement ces aspects, vous vous assurez que votre entreprise multisite reste en tête des résultats des moteurs de recherche et continue de répondre aux besoins de votre public local.
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Mais GMBapi est plus qu'un simple logiciel. Notre équipe d'experts SEO peut également s'occuper de l'optimisation continue de vos différents établissements. Cela comprend :
- L'élaboration d'une stratégie de contenu local solide : Nous créons un contenu unique et utile pour chaque site, en ciblant les mots-clés locaux et en répondant aux besoins spécifiques de votre public local.
- La création de backlinks de haute qualité : Nous établissons des backlinks provenant de sites Web à forte légitimité dans votre région, ce qui améliore votre classement SEO local.
- L'exécution de campagnes PPC locales : Nous pouvons gérer des campagnes publicitaires ciblées de paiement par clic (PPC) pour attirer des clients potentiels qui recherchent des produits ou des services spécifiques dans votre région.
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