De cacifos a localizações: Capturar pesquisas de armazenamento de alta intenção

O armazenamento é uma categoria abrangente. Cobre tudo, desde uma mudança de casa que necessita de uma unidade de 200 pés quadrados até um viajante que precisa de um cacifo para uma mochila. Quer seja uma marca nacional de self-storage ou um quiosque que funciona como centro de encomendas, o seu Perfil de Empresa Google é a sua montra digital. Precisa de fazer mais do que listar um endereço. Precisa de construir confiança antes que alguém entre.

Escolher a categoria certa

A Google recompensa a especificidade, e uma etiqueta genérica de "Centro de Negócios" desperdiça essa oportunidade. Escolha uma categoria principal que reflita a sua principal fonte de receita, depois use categorias secundárias para preencher o resto.

• Serviço de Self Storage. Para os operadores maiores: unidades, cadeados e portas de enrolar.
• Serviço de Armazenamento de Bagagem. Certo para lojas, cafés ou hotéis que oferecem um serviço estilo Stasher ou Radical Storage.
• Serviço de Envio e Correio. A categoria para pontos de entrega e recolha de encomendas.

Os retalhistas que adicionam armazenamento como um serviço secundário muitas vezes cometem o mesmo erro: criar um segundo perfil para isso. A menos que tenha uma entrada e uma marcação genuinamente separadas, o Google provavelmente irá assinalar isso como um duplicado. Em vez disso, adicione "Recolha de Encomendas" ou "Depósito de Bagagem" como serviços personalizados no seu perfil existente. Fotografias de alta qualidade da sua área de armazenamento seguro, ou sinalização clara a indicar o seu ponto de recolha de encomendas, não são opcionais. Elas indicam a um cliente exatamente o que esperar antes de chegar, e o Google lê-as da mesma forma.

Atributos e palavras-chave de alta intenção

Os clientes de armazenamento preocupam-se acima de tudo com duas coisas: segurança e acessibilidade. Se o seu perfil não as indicar explicitamente, está a perder reservas para um concorrente que o faz. Ative atributos como acesso 24 horas, CCTV e acessibilidade para cadeira de rodas, uma vez que estes acionam diretamente os filtros "perto de mim agora" do Google.

Escreva a sua descrição com base nas pesquisas reais que os clientes fazem:

• O viajante. "Guarda de bagagem perto de [nome da estação]", "depósito de malas [centro da cidade]", "armazenamento seguro de malas".
• O remetente de encomendas. "Ponto de entrega de encomendas [código postal]", "recolha de encomendas perto de mim", "ponto de recolha Amazon, DHL ou UPS".

O sinal de proximidade do Google não se baseia apenas em GPS, também se baseia em pontos de referência. Mencionar a sua distância de um museu ou estádio bem conhecido ajuda a IA do Google a conectar a sua localização às pesquisas que os turistas realmente estão a fazer. Um turista a pesquisar "armazenamento de bagagem perto de [museu]" tem muito mais probabilidades de o ver no pacote de mapas se esse ponto de referência já aparecer na sua descrição.

Melhores práticas para fornecedores de armazenamento

Ninguém procura armazenamento por diversão. Precisam dele porque estão a mudar-se, a viajar, ou o corredor está a transbordar de entregas. O seu perfil precisa de ser a opção fácil. Direções vagas ou um número de telefone que não dá em lado nenhum enviam esse cliente diretamente para o próximo pin no mapa. No armazenamento, o perfil mais preciso é geralmente aquele que conquista a reserva.

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