Quiosk stillt den Durst nach lokaler Sichtbarkeit: Eine niederländische Fallstudie

Unser Kunde, Quiosk, ist ein bahnbrechender Verkaufsautomatenbetreiber mit Sitz in den Niederlanden. Quiosk hat das Verkaufsautomatenerlebnis mit einem innovativen Konzept neu definiert, das auf bestimmte Genussmomente zugeschnitten ist. Quiosk geht auf das universelle Bedürfnis nach einem schnellen und leckeren Snack oder einem erfrischenden Getränk ein und ist rund um die Uhr in den „blinden Flecken“ in den Niederlanden und Belgien tätig. Die Herausforderung, vor der Quiosk stand, bestand darin, die lokale Sichtbarkeit zu verbessern, um seine einzigartigen Verkaufsautomatenlösungen einem breiteren Publikum leicht zugänglich zu machen.

Quiosk 's innovatives Verkaufsautomatenkonzept, das auf die sich ändernde Natur des täglichen Lebens abzielt, stand vor dem Problem einer geringen lokalen Sichtbarkeit. Obwohl es eine Lösung für das zeitlose Bedürfnis nach schneller und zufriedenstellender Erfrischung bot, waren potenzielle Kunden nicht vollständig über die Präsenz und das Angebot von Quiosk informiert. Die Herausforderung bestand darin, die Markenbekanntheit zu steigern und sicherzustellen, dass die Verkaufsautomaten von Quiosk für die lokale Zielgruppe prominent sichtbar waren. Die Sichtbarkeit in der lokalen Suche wurde als oberste Priorität identifiziert, aber Budgets für den Aufbau lokaler Landingpages, Backlinks oder Zitate waren nicht verfügbar.

• Die Profile wurden für lokale Suchanfragen optimiert, wobei der Schwerpunkt auf Schlüsselwörtern lag, die sich auf innovative Verkaufsautomatenlösungen und spezifische Produkte beziehen. Dies erfolgte durch den Massen-Upload von Dienstleistungen.
• Lokalisierte Inhalte wurden in die GBP-Profile integriert, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern und potenziellen Kunden die Online-Suche nach Quiosk zu erleichtern.
• Das Google My Business (GMB)-Profil von Quiosk wurde überarbeitet und mit präzisen Geschäftsinformationen wie Standorten, Öffnungszeiten, UTM-Tagging und Kontaktdaten versehen.
• Regelmäßige Updates und ansprechende Beiträge im GMB-Profil erhöhten die Sichtbarkeit auf Google und machten Quiosk für lokale Nutzer zugänglicher.
• Social-Media-Profile wurden zu den lokalen Einträgen hinzugefügt, um die Kundenbindung zu erhöhen.

• Die Profile wurden für lokale Suchanfragen optimiert, wobei der Schwerpunkt auf Schlüsselwörtern lag, die sich auf innovative Verkaufsautomatenlösungen und spezifische Produkte beziehen. Dies erfolgte durch den Massen-Upload von Dienstleistungen.
• Lokalisierte Inhalte wurden in die GBP-Profile integriert, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern und potenziellen Kunden die Online-Suche nach Quiosk zu erleichtern.
• Das Google My Business (GMB)-Profil von Quiosk wurde überarbeitet und mit präzisen Geschäftsinformationen wie Standorten, Öffnungszeiten, UTM-Tagging und Kontaktdaten versehen.
• Regelmäßige Updates und ansprechende Beiträge im GMB-Profil erhöhten die Sichtbarkeit auf Google und machten Quiosk für lokale Nutzer zugänglicher.
• Social-Media-Profile wurden den lokalen Einträgen hinzugefügt, um die Kundenbindung zu erhöhen.

3. Google Ads zur Steigerung der lokalen Sichtbarkeit und Messung ihrer Auswirkungen

Wir haben drei separate Google Ads-Kampagnen gestartet, die jeweils auf verschiedene Arten von Automatenstandorten abzielten: eine für „neue Standorte“, eine für „erfolgreiche Standorte“ und eine für „schlecht performende Standorte“. Die Hälfte der Quiosk-Standorte wurde in diese Kampagnen einbezogen, während die andere Hälfte als Kontrollgruppe diente.

Um den Erfolg dieser Kampagnen zu messen, haben wir den tatsächlichen Umsatz jeder Standortgruppe mit dem prognostizierten Umsatz verglichen. Die Differenz zwischen dem prognostizierten und dem tatsächlichen Umsatz half uns zu beurteilen, ob die Google Ads-Kampagnen einen direkten Einfluss auf die Verkäufe hatten.

Jede Kampagne hatte ein Budget von 1.000 €, verteilt auf zwei Monate. Anschließend führten wir eine Kausale-Auswirkungs-Analyse durch, um die statistische Signifikanz der Ergebnisse zu bestimmen. Trotz des geringen Umfangs des Tests erreichten wir ein Konfidenzniveau von 92 % bei unseren Ergebnissen.

• An neuen Standorten: unsere Google Ads-Investition führte zu einem zusätzlichen 20-fachen Umsatz
• An den am besten performenden Standorten: unsere Google Ads-Investition führte zu einem zusätzlichen 15-fachen Umsatz
• An schlecht performenden Standorten: unsere Google Ads-Investition führte zu einem zusätzlichen 10-fachen Umsatz.

4. Nächste Schritte auf Quiosks Weg zum Wachstum:

• Lokale Landingpages erstellt
• Arbeitet am Aufbau einer Landingpage für alle einzelnen Google Business Profile, um die lokale Sichtbarkeit zu unterstützen
• Strukturierte lokale Geschäftsdaten hinzufügen und diese mit GMB abgleichen.
• Arbeitet an einer Bewertungsstrategie, um die Anzahl der Bewertungen zu erhöhen.
• Arbeitet an einer SEO-Strategie für die lokale B2B-Auffindbarkeit, um einen regelmäßigen Strom von Leads zu erhalten, die einen Verkaufsautomaten platzieren möchten.

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Client Review

• Die Gesamtzahl der Impressionen stieg um 1800 %, was die Wirksamkeit der Optimierungen zur Erreichung eines breiteren Publikums demonstriert.

• Die Gesamtzahl der Aktionen, hauptsächlich bedingt durch Richtungs-Klicks aus der Google Ads-Kampagne, stieg um fast 900 %, was auf eine signifikante Zunahme der Nutzerinteraktion hinweist, die hauptsächlich durch „Routenplaner-Klicks“ angetrieben wurde.

• Die Gesamtzahl der Impressionen stieg um 1800 %, was die Wirksamkeit der Optimierungen zur Erreichung eines breiteren Publikums demonstriert.
• Die Gesamtzahl der Aktionen, hauptsächlich bedingt durch Richtungs-Klicks aus der Google Ads-Kampagne, stieg um fast 900 %, was auf eine signifikante Zunahme der Nutzerinteraktion hinweist, die hauptsächlich durch „Routenplaner-Klicks“ angetrieben wurde.

Erweiterte physische Präsenz

• Die verbesserte lokale Sichtbarkeit führte zu einer verstärkten Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen und Unternehmern und resultierte in der Installation zusätzlicher Quiosk-Verkaufsautomaten, die strategisch „blinde Flecken“ füllten und Quiosks physische Präsenz erweiterten.