Michel van LuijtelaarIn unserer jüngsten Untersuchung haben wir herausgefunden, dass die Auswirkungen von Apple Business Connect auf Unternehmen im Vergleich zu Google Business Profiles nur bei 1 % liegen. Dieser geringe Unterschied gibt jedoch nicht das vollständige Bild darüber wieder, wie Apples innovative Plattform die Art und Weise verändert, wie Unternehmen eine Verbindung zur wertvollen „Apple-Fangemeinde“ da draußen herstellen können.
Apple Business Connect hat mit der Einführung von Custom Action Links einen bedeutenden Schritt nach vorne gemacht. Diese neue Funktion verspricht, die Benutzerinteraktionen auf Apple Maps zu revolutionieren. Mit Custom Action Links können Unternehmen Nutzer jetzt direkt von ihrer Apple Maps-Ortskarte zu bestimmten Aktionen leiten, wie z.B. eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung vornehmen. Diese neue Funktion erweitert den bestehenden Rahmen, indem sie es Unternehmen ermöglicht, Links direkt zu ihren Websites oder bevorzugten Plattformen zu erstellen, ohne dass eine Vermittler-App erforderlich ist.
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Benutzerdefinierte Aktionslinks: Ein genauerer Blick
Was genau sind also benutzerdefinierte Aktionslinks? Stellen Sie sich diese als direkte Verbindung zu den gewünschten Aktionen Ihrer Kunden vor. Ob es ein Link zur Speisekarte Ihres Restaurants, eine Ticketbuchungsseite oder ein anderer Transaktionsfluss ist, benutzerdefinierte Aktionslinks erleichtern es den Kunden, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Aus technischer Sicht können Unternehmen diese Links auf zwei Arten implementieren: Quick-Links, die einen Deep Link zu einer bestimmten Seite in ihrer App herstellen, oder App Clips, die es Kunden ermöglichen, Aufgaben zu erledigen, ohne die vollständige App herunterzuladen.
Für Unternehmen bedeutet dies mehr Kontrolle und Flexibilität bei der Steuerung von Benutzeraktionen. Für Nutzer bedeutet es ein nahtloses Erlebnis, bei dem sie schnell bekommen, was sie brauchen, ohne unnötige Schritte. Es ist eine Win-Win-Situation.
Showcase erstellen: Ab Februar 2024 in Europa verfügbar
Was genau ist ein Showcase? Stellen Sie sich diese als Social-Media-Posts auf Ihrer Apple PlaceCard vor. Ob es sich um ein Bild Ihrer Hauptprodukte, eine Werbeaktion, ein Event oder irgendeine Art von Update oder Nachricht handelt, Showcases sollen es Kunden erleichtern zu verstehen, was Ihr Unternehmen anbietet, und Kunden dazu verführen, vorbeizuschauen.
Aus technischer Sicht bestehen Showcases aus diesen Elementen: Ein Foto, PNG, JPG oder HEIF, mit mindestens 492 mal 492 Pixeln (Richtlinien hier). Eine 38 Zeichen lange, aufmerksamkeitsstarke Überschrift, gefolgt von einer 58 Zeichen langen Beschreibung Ihres Angebots oder Events. Sie können dann Ihren benutzerdefinierten Aktionslink auswählen:
Der Showcase erhält die Standardsprache Ihrer Profilseite, aber Sie haben die Möglichkeit, weitere Sprachen hinzuzufügen, um ein breiteres Publikum in Ihrer Region zu erreichen. Praktisch für Regionen, in denen mehrere Sprachen gesprochen werden. Wir vermuten, dass Apple die Spracheinstellungen des Browsers eines Benutzers verwendet, um zu entscheiden, welche Version angezeigt werden soll.
Showcases können bis zu 30 Tage laufen, beginnend um 00:00 Uhr am Startdatum und endend um 23:59 Uhr am Enddatum. Showcases werden vor der Veröffentlichung überprüft und können bis zu 3 Tage zur Genehmigung benötigen. Es steht eine praktische Vorschaufunktion zur Verfügung.
Für Unternehmen bedeutet dies mehr Kontrolle und Flexibilität bei der Steuerung von Benutzeraktionen. Für Benutzer bedeutet dies eine nahtlose Erfahrung, bei der sie schnell erhalten, was sie benötigen, ohne unnötige Schritte. Es ist eine Win-Win-Situation.
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