Apple Business Connect vs. Google Business Profile: Der Kampf um Marktanteile in Europa

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt der digitalen Karten und Unternehmenseinträge ist ein neuer Akteur auf den Plan getreten: Apple Business Connect. Seit Jahren ist Google der unangefochtene Marktführer im Bereich der Online-Karten und Unternehmensprofile. Bing Maps, TomTom und OpenStreetMaps kämpfen um die zweite Position, weit hinter dem Marktführer.

Kann Apple aber endlich aufholen und mit seinem neuesten Angebot ein Stück des europäischen Marktanteilkuchens erobern? In diesem Artikel gehen wir auf die Details von Apple Business Connect ein und vergleichen es mit dem etablierten Google Business Profile, wobei wir uns auf die mitteleuropäischen Märkte konzentrieren. Unsere Recherche basiert auf einer Analyse und Visualisierung von Daten von mehr als tausend Standorten in Kontinentaleuropa.

Apple Business Connect erkunden

Apple Business Connect ist Apples Antwort auf Googles Unternehmensprofil. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Präsenz in Apple Maps zu steuern, und bietet ein digitales Asset, das für jeden zugänglich ist, der Apple-Geräte und integrierte Apps verwendet. Dieses Asset liegt in Form einer Karte vor, die wichtige Informationen wie Wegbeschreibungen, Fotos, Kontaktdaten und umsetzbare Funktionen enthält, die alle darauf ausgelegt sind, die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit von Unternehmen in Apple Maps, Siri und Apple Wallet zu verbessern.

Apple und Google vergleichen: Eine Geschichte von Impressionen und Aktionen

Beim Vergleich von Apple Business Connect und Google Business Profile müssen wir die einzigartigen Funktionen berücksichtigen, die jede Plattform bietet:

• Kartenimpressionen: Sowohl Apple als auch Google zeigen einen Aufwärtstrend bei den Kartenimpressionen, sowohl bei mobilen als auch bei Desktop-Ansichten. Während Google Unternehmen in seiner Suchmaschine anzeigen kann, verlässt sich Apple ausschließlich auf Kartenimpressionen. Beim Vergleich der beiden ist Vorsicht geboten, bezahlte Suchimpressionen in mobilen Karten auszuschließen. Diese können mit geringem Investitionsaufwand leicht hochgerankt werden, sind aber nicht so relevant wie eine organische Impression. Und soweit wir wissen, bietet Apple keine ähnliche Möglichkeit, die Sichtbarkeit mit Anzeigen zu erhöhen.
• Suchimpressionen: Google zeichnet sich durch seine Suchimpressionen aus, die mobile und Desktop-Suchen umfassen. Apple, ohne eigene Suchmaschine, kann diesen Dienst nicht anbieten.
• Aktionen: Aktionen sind entscheidende Metriken, die Nutzerinteraktionen mit Geschäftseinträgen umfassen. Für Google haben wir Anfragen für Wegbeschreibungen, Anrufklicks und Website-Klicks als Aktionen zusammengefasst. Im Fall von Apple haben wir Richtungs-Taps, Website-Taps und Anruf-Taps als Aktionen kombiniert.

Visualisierung der Daten

Damit Sie die Dynamik zwischen Apple und Google besser verstehen, haben wir mehrere informative Diagramme erstellt:

Diagramm 1: Apple vs. Google Gesamt-Impressions: Ein deutlicher Kontrast bei den Gesamt-Impressions zeigt sich, wobei Google mit 93 % dominiert. Das ist jedoch nicht die ganze Geschichte. Wenn wir die Nur-Karten-Daten vergleichen, können wir deutlich sehen, dass ABC im Vergleich zu Google auf dem Vormarsch ist, wenn man einen „Apple mit Apple“-Vergleich anstellt:

Diagramm 2: Prozentsatz der Apple Maps- und Google Maps-Impressions nach Datum (Balkendiagramm): Dieses monatliche Diagramm spiegelt den wachsenden Anteil der Apple Maps-Impressions im Vergleich zu Google Maps wider.

Diagramm 3: Wachstum der Karten-Impressions im Verhältnis zum Gesamtprozentsatz jedes Anbieters: Dieses Diagramm zeigt ein schnelleres Wachstum von Apple Maps im Vergleich zu Google Maps für unsere europäischen Geschäfte.

Google übernimmt die Führung, wenn wir „Such-Impressions“ hinzufügen

Der Anteil am „Share of Voice“ zwischen Apple und Google ändert sich, wenn wir die Desktop- und mobilen Such-Impressions hinzurechnen. Dies sind Impressions auf der Seite der SERP und im Map Pack. Sobald wir diese Impressions (auch durch Google Business Profiles befeuert) hinzufügen, erhält Google 99 % des Anteils an den Impressions.

Wann sollten Sie also in Apple Business Connect investieren?

Wir raten Unternehmen, zuerst ihre Google Business Profile vollständig zu optimieren. Warum sich auf 1 % des Kuchens konzentrieren, wenn Sie Ihre Leistung auf dem größeren Teil nicht maximiert haben? Da es außerdem super einfach ist, Ihre Google Business Profile mit Bing Maps zu teilen, würden wir auch Bing Maps priorisieren. Aber danach wollen Sie die Apple-Fans nicht verpassen. Je nach Geschäftsfeld kann dies variieren. Vegane Sandwiches im Zentrum großer Städte anbieten, sicher, holen Sie sich eine Präsenz auf Apple Maps, bevor Sie die letzten Feinabstimmungen an den Google Business Profile vornehmen.

Wie vergleicht sich das mit anderen Untersuchungen?

Brightlocal veröffentlichte einen interessanten Artikel am 1. Juni, in dem zusammenfassend festgestellt wird, dass Apple Business Connect Schwierigkeiten hat, bei Unternehmen und Verbrauchern Anklang zu finden, wobei Google Maps seine Vormachtstellung als bevorzugter Kartendienst für die Mehrheit der Nutzer behauptet. Demnach haben 6 von 10 Unternehmen ihren Apple Maps-Eintrag nicht beansprucht. Die Antworten von Brightlocal stammen höchstwahrscheinlich von einer Vielzahl von Unternehmen, während wir uns auf Unternehmen mit mehreren Standorten konzentrieren. Wir vermuten, dass dieses Segment hinterherhinkt, da der Beanspruchungsprozess für Unternehmen mit mehreren Standorten in Kontinentaleuropa fast unmöglich war.

Eine weitere interessante Quelle war die Near Media / Maps Labs -Veröffentlichung. Diese ist US-zentriert und basiert auf nur 100 Unternehmensprofilen, ist aber dennoch sehr informativ. Was in Erinnerung geblieben ist, ist, dass in ihrem Beispieldatensatz „Google das 10-fache Ergebnis von Apple, das 50-fache von Yelp und das 1000-fache von Bing generierte“. Das stimmt recht gut mit den Daten überein, die wir bei den Impressionen von Apple im Vergleich zu Google Maps sehen.