Apple Business Connect vs. Google Business Profile: Der Kampf um Marktanteile in Europa

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt der digitalen Karten und Branchenverzeichnisse ist ein neuer Akteur auf den Plan getreten: Apple Business Connect. Seit Jahren ist Google die unangefochtene Nummer eins im Bereich der Online-Karten und Unternehmensprofile. Bing Maps, TomTom und OpenStreetMaps kämpfen um den zweiten Platz, weit hinter dem Marktführer.

Doch kann Apple mit seinem neuesten Angebot endlich aufholen und einen Teil des europäischen Marktanteils für sich beanspruchen? In diesem Artikel gehen wir detailliert auf Apple Business Connect ein und vergleichen es mit dem etablierten Google Business Profile, wobei wir uns auf die mitteleuropäischen Märkte konzentrieren. Unsere Recherche basiert auf einer Analyse und Visualisierung von Daten von über tausend Standorten in Kontinentaleuropa.

Apple Business Connect erkunden

Apple Business Connect ist Apples Antwort auf Googles Business Profile. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Präsenz auf Apple Maps selbst zu steuern und bietet ein digitales Asset, das für alle Nutzer von Apple-Geräten und integrierten Apps zugänglich ist. Dieses Asset liegt in Form einer Karte vor, die wichtige Informationen wie Wegbeschreibungen, Fotos, Kontaktdaten und umsetzbare Funktionen enthält, die alle darauf ausgelegt sind, die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit von Unternehmen auf Apple Maps, Siri und Apple Wallet zu verbessern.

Vergleich von Apple und Google: Eine Geschichte von Impressionen und Aktionen

Beim Vergleich von Apple Business Connect und Google Business Profile müssen wir die einzigartigen Funktionen berücksichtigen, die jede Plattform bietet:

• Kartenimpressionen: Sowohl Apple als auch Google zeigen einen Aufwärtstrend bei den Kartenimpressionen, sowohl für mobile als auch für Desktop-Ansichten. Während Google Unternehmen in seiner Suchmaschine anzeigen kann, verlässt sich Apple ausschließlich auf Kartenimpressionen. Beim Vergleich der beiden sollte man darauf achten, bezahlte Suchimpressionen in mobilen Karten auszuschließen. Diese können mit geringem Investment leicht hochgestuft werden, sind aber nicht so relevant wie eine organische Impression. Und soweit wir wissen, bietet Apple keine ähnliche Möglichkeit, die Sichtbarkeit mit Anzeigen zu steigern.
• Suchimpressionen: Google zeichnet sich durch seine Suchimpressionen aus, die mobile und Desktop-Suchen umfassen. Apple, das keine eigene Suchmaschine besitzt, kann diesen Dienst nicht anbieten.
• Aktionen: Aktionen sind entscheidende Metriken, die Benutzerinteraktionen mit Unternehmenseinträgen umfassen. Für Google haben wir Anfahrtsanfragen, Anrufklicks und Website-Klicks als Aktionen zusammengefasst. Im Falle von Apple haben wir Richtungs-Taps, Website-Taps und Anruf-Taps als Aktionen kombiniert.

Die Daten visualisieren

Damit Sie die Dynamik zwischen Apple und Google besser verstehen, haben wir mehrere informative Grafiken erstellt:

Grafik 1: Apple vs. Google Gesamtimpressionen: Es zeigt sich ein starker Kontrast bei den Gesamtimpressionen, wobei Google mit 93 % dominiert. Das ist jedoch nicht die ganze Geschichte. Wenn wir die Nur-Karten-Daten vergleichen, sehen wir deutlich, dass ABC im Vergleich zu Google auf dem Vormarsch ist, wenn man einen „Äpfel mit Äpfeln“-Vergleich anstellt:

Grafik 2: Prozentsatz der Apple Maps und Google Maps Impressionen nach Datum (Balkendiagramm): Dieses monatliche Diagramm spiegelt den wachsenden Anteil der Apple Maps Impressionen im Vergleich zu Google Maps wider.

Grafik 3: Wachstum der Kartenimpressionen im Verhältnis zum Gesamtprozentsatz jedes Anbieters: Dieses Diagramm zeigt ein schnelleres Wachstum von Apple Maps im Vergleich zu Google Maps für unsere europäischen Geschäfte.

Google übernimmt die Führung, wenn wir „Suchimpressionen“ hinzufügen

Betrachtet man den „Share of Voice“ zwischen Apple und Google, ändert sich dies, wenn wir die Desktop- und mobilen Suchimpressionen hinzufügen. Dies sind Impressionen auf der SERP-Seite und im Kartenpaket. Sobald wir diese Impressionen (die auch durch Google Unternehmensprofile angetrieben werden) hinzufügen, erhält Google 99 % des Anteils an den Impressionen.

Wann sollten Sie also in Apple Business Connect investieren?

Wir raten Unternehmen, zunächst die Google Unternehmensprofile vollständig zu optimieren. Warum sich auf 1 % des Kuchens konzentrieren, wenn Sie Ihre Leistung im größeren Teil nicht maximiert haben? Da es außerdem super einfach ist, Ihre Google Unternehmensprofile mit Bing Maps zu teilen, würden wir auch Bing Maps priorisieren. Aber danach wollen Sie die Apple-Fans nicht verpassen. Je nach Geschäftsfeld kann dies variieren. Wenn Sie vegane Sandwiches in Großstädten anbieten, sollten Sie sich auf Apple Maps präsentieren, bevor Sie die letzten Feinheiten in den Google Unternehmensprofilen vornehmen.

Wie verhält sich dies im Vergleich zu anderen Studien?

Brightlocal veröffentlichte einen interessanten Artikel am 1. Juni, in dem zusammenfassend festgestellt wurde, dass Apple Business Connect Schwierigkeiten hat, bei Unternehmen und Verbrauchern Fuß zu fassen, während Google Maps seine Vormachtstellung als bevorzugter Kartendienst für die Mehrheit der Nutzer behauptet. Es wird behauptet, dass 6 von 10 Unternehmen ihren Apple Maps-Eintrag nicht beansprucht haben. Die Antworten von Brightlocal stammen höchstwahrscheinlich von einer Vielzahl von Unternehmen, während wir uns auf Unternehmen mit mehreren Standorten konzentrieren. Wir vermuten, dass dieses Segment hinterherhinkt, da der Beanspruchungsprozess für Unternehmen mit mehreren Standorten in Kontinentaleuropa fast unmöglich war.

Eine weitere interessante Quelle war die Near Media /Maps Labs Publikation. Diese ist US-zentrisch und basiert nur auf 100 Unternehmensprofilen, ist aber dennoch sehr informativ. Hängen geblieben ist, dass in ihrem Stichproben-Datensatz „Google das 10-fache Ergebnis von Apple, das 50-fache von Yelp und das 1000-fache von Bing generierte“. Das stimmt ziemlich gut mit den Daten überein, die wir bezüglich der Impressionen von Apple vs. Google Maps sehen.