Sophie NobleApple gab am Mittwoch bekannt, dass sein brandneues Business Connect-Tool bald umfassendere und genauere Unternehmenseinträge anzeigen wird. Es ist eine Funktion, die wie GBP Unternehmen ermöglicht, ihre Einträge über alle Apple-Dienste hinweg zu beanspruchen und zu aktualisieren. Indem Geschäftsinhaber ihre Informationen auf der Plattform über ein einziges Dashboard aktualisieren und verwalten können, wird dieses neue Tool Apple Maps, einem älteren Dienst, helfen, besser mit Google zu konkurrieren.
Apple Business Connect gibt Unternehmen jetzt die Möglichkeit, ihre Ortskarte (Unternehmensprofile) zu verwalten, indem sie Fotos und Logos hinzufügen und aktualisieren sowie die Standort-Pins und Öffnungszeiten anpassen. Es lädt Kunden auch ein, direkt über Maps Aktionen wie Essensbestellungen oder Reservierungen vorzunehmen und Kunden exklusive Aktionen und Angebote zu präsentieren.
Apple hat eine Funktion namens „Showcase“ eingeführt, die es Unternehmen ermöglicht, Kunden exklusive Angebote, saisonale Menüs, Rabatte und andere Anreize anzubieten. Nur die USA haben derzeit Zugang zu dieser Funktion; andere Länder werden sie in den kommenden Monaten erhalten.
Die neuen Funktionen, darunter Terminplanung, Bestellung und „Showcase“, zielen darauf ab, Unternehmensprofile ansprechender und transaktionsorientierter zu gestalten. Apple fördert im Rahmen des Pakets auch die Unternehmensnachrichten. Es gibt ein verbessertes Business-Dashboard mit neuen Metriken (Keywords, Benutzerstandort und „Taps“). Und Änderungen an den Einträgen werden schneller übernommen als in der Vergangenheit.
Genaue Geschäftsinformationen sind jetzt noch wichtiger, da Apple Gerüchten zufolge an einer eigenen Suchmaschine arbeitet, die ihm einen Vorteil gegenüber Google verschaffen könnte. Dies geschieht auch zu einer Zeit, in der Apple sich auf das Wachstum seiner Dienstleistungsgeschäfte und die Entwicklung einer profitableren Werbeabteilung konzentriert, die bald weitere native Apple-Apps umfassen könnte.
Apple unterstützt auch die Business Connect API, eine brandneue API. Diese wurde entwickelt, um Unternehmen mit mehreren Standorten die Skalierung der Bereitstellung zuverlässiger, aktueller Informationen in Karten über Listing-Management-Unternehmen zu ermöglichen. Derzeit können jedoch nur fünf der größeren Listing-Management-Plattformen auf diese API zugreifen, sodass kleinere Akteure wie GMBapi.com in absehbarer Zeit wahrscheinlich nicht ins Apple-Netz gelangen werden.
Apple behauptet, dass es seine Integration mit Yelp nicht einstellen wird und Apple Maps weiterhin von Yelp gehostete Bilder, Bewertungen und Menüs anzeigen wird. Unternehmen können diese Einträge mit Business Connect verbessern, indem sie Details bereitstellen, die Yelp möglicherweise fehlen, was zu stärkeren, detaillierteren Einträgen führt. Nach der Registrierung für den Dienst mit einer bestehenden Apple ID können Unternehmen nach Bestehen eines Verifizierungsprozesses ihre Ortskarten (kostenlos) beanspruchen und verwalten.
Vergessen wir nicht, dass Apple auch von Business Connect profitiert, da es die Unternehmensdatenbank verbessert und einen starken Wettbewerbsvorteil gegenüber Facebook und Google verschafft, die ebenfalls Unternehmensverzeichnisse haben. Während Facebook zu einem wichtigen Hub für Unternehmen geworden ist und die Verfügbarkeit dieser Informationen auf Instagram und Whatsapp erweitert hat, bietet Google Unternehmen seit langem eine Möglichkeit, ihre Rankings in der Suche und in Maps zu beeinflussen. Nur die Zeit wird zeigen, ob Apple Business Connect mit der Konkurrenz mithalten kann.
