Συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη ("EULA") GMBAPI

Η παρούσα σύμβαση άδειας χρήσης συνάπτεται μεταξύ του αδειούχου ("Τελικός Χρήστης") και της GMBapi.com B.V., μιας εταιρείας που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους των Κάτω Χωρών ("GMBAPI").

Το παρεχόμενο λογισμικό, με οποιαδήποτε ονομασία και αν αυτό ονομάζεται, και, εφόσον ο Τελικός Χρήστης έχει δικαίωμα στην Υπηρεσία (όπως ορίζεται στην ενότητα 9), κάθε έκδοση προϊόντος ή υπηρεσίας που σχετίζεται με το εν λόγω λογισμικό, καθώς και η τεκμηρίωση (το "Λογισμικό") παραχωρούνται στον Τελικό Χρήστη από την GMBAPI και παρέχονται για χρήση αποκλειστικά υπό τους όρους της παρούσας EULA. Η GMBAPI διατηρεί όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά στο πλαίσιο της παρούσας EULA. Η GMBAPI χορηγεί με το παρόν στον Τελικό Χρήστη μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, περιορισμένη άδεια εγκατάστασης και χρήσης της δικαιωματικά αποκτηθείσας έκδοσης του Λογισμικού, αποκλειστικά σε μορφή αντικειμενικού κώδικα για εσωτερική επιχειρηματική χρήση του Τελικού Χρήστη και χωρίς δικαίωμα υποαδειοδότησης ("Άδεια χρήσης"). Το Λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για το σκοπό για τον οποίο έχει σχεδιαστεί, όπως περιγράφεται στην τεκμηρίωση. Ο Τελικός Χρήστης δεν δικαιούται να χωρίσει ή να διαχωρίσει μια δέσμη Αδειών Χρήσης με οποιονδήποτε τρόπο.

Εάν η GMBAPI προσδιορίζει το Λογισμικό ως αυτόνομη έκδοση, ο Τελικός Χρήστης μπορεί να εγκαταστήσει και να χρησιμοποιήσει ένα (1) αντίγραφο του Λογισμικού εντός του οργανισμού του. Ο Τελικός Χρήστης μπορεί να ορίσει οποιοδήποτε πρόσωπο εντός του οργανισμού του ως χρήστη και μπορεί να το αλλάξει ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν ορίζονται ταυτόχρονα περισσότεροι από ένας χρήστες για κάθε Άδεια Χρήσης που αποκτά ο Τελικός Χρήστης και υπό την προϋπόθεση ότι ο χρήστης απασχολείται ή εργάζεται βάσει εντολής της νομικής οντότητας του Τελικού Χρήστη. Εάν το υλικό αντικατασταθεί από άλλο υλικό, ενδέχεται να χρειαστεί νέος κωδικός ενεργοποίησης και να ζητηθεί νέος κωδικός. Η GMBAPI μπορεί να αρνηθεί την παράδοση ενός νέου κωδικού, εάν έχει λόγους να υποπτεύεται κακή χρήση της άδειας χρήσης ή παραβίαση της EULA.

Εάν η GMBAPI προσδιορίσει το Λογισμικό ως δικτυακή έκδοση, ο Τελικός Χρήστης μπορεί να εγκαταστήσει και να χρησιμοποιήσει ένα (1) αντίγραφο του Λογισμικού στον δικτυακό του διακομιστή. Ο μέγιστος αριθμός ταυτόχρονων χρηστών καθορίζεται στο έντυπο παραγγελίας ή σε συνημμένο στην παρούσα EULA. Ο Τελικός Χρήστης μπορεί να διορίζει μόνο χρήστες που απασχολούνται ή εργάζονται βάσει εντολής της νομικής οντότητας του Τελικού Χρήστη.

Η διάρκεια της Άδειας χρήσης του Λογισμικού περιορίζεται σε ένα (1) μήνα και θα ανανεώνεται αυτόματα μετά τη λήξη της εν λόγω διάρκειας, εκτός εάν καταγγελθεί από τον Τελικό Χρήστη.

• Ο Τελικός Χρήστης δεν επιτρέπεται να διανέμει, να ενοικιάζει, να δανείζει, να εκμισθώνει, να πωλεί, να παραχωρεί υποάδειες, να εκχωρεί ή να μεταβιβάζει το σύνολο ή μέρος του Λογισμικού ή οποιαδήποτε δικαιώματα που χορηγούνται στην παρούσα EULA σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της GMBAPI,
• Ο Τελικός Χρήστης δεν δικαιούται να τροποποιεί, μεταφράζει, προσαρμόζει, διαμορφώνει ή δημιουργεί παράγωγα έργα με βάση το Λογισμικό για οποιονδήποτε σκοπό.
• Το Λογισμικό δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί για να διανεμηθεί σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική μορφή και δεν επιτρέπεται να δημοσιευθεί στην Διαδίκτυο.

Η GMBAPI και/ή οι δικαιοπάροχοί της κατέχουν όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν το Λογισμικό. Η παρούσα EULA δεν παραχωρεί στον Τελικό Χρήστη οποιαδήποτε κυριότητα επί του Λογισμικού. Ο Τελικός Χρήστης δεν πρέπει να αφαιρέσει καμία ειδοποίηση ιδιοκτησίας της GMBAPI ή των δικαιοπαρόχων της από οποιοδήποτε αντίγραφο του Λογισμικού. Κάθε αντίγραφο του Λογισμικού που δημιουργείται από τον Τελικό Χρήστη σύμφωνα με την παρούσα EULA θα περιέχει τις σημειώσεις πνευματικών δικαιωμάτων της GMBAPI.

Η GMBAPI θα αποστείλει στον Τελικό Χρήστη έναν κωδικό εγγραφής μετά την αποδοχή ενός έγκυρου και δεόντως υπογεγραμμένου εντύπου παραγγελίας και (εάν απαιτείται) την προκαταβολή. Ο κωδικός αυτός επιτρέπει στον Τελικό Χρήστη να εγκαταστήσει και να χρησιμοποιήσει το Λογισμικό. Ο Τελικός Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη σωστή εγκατάσταση και εγγραφή. Κατά την εγκατάσταση ενδέχεται να απαιτηθεί ένας πρόσθετος κωδικός ενεργοποίησης. Αυτός ο κωδικός παράγεται από μια διαδικτυακή εφαρμογή που συντηρείται και λειτουργεί από την GMBAPI και βασίζεται μόνο σε ορισμένα χαρακτηριστικά του υλικού του υπολογιστή που συλλέγονται από το Λογισμικό. Δεν συλλέγονται άλλες πληροφορίες.

Η Υπηρεσία ("Υπηρεσία") αποτελείται από: (1) πρόσβαση σε όλες τις σχετικές ενημερώσεις λογισμικού που κυκλοφορούν, κατά τη διάρκεια της παρούσας σύμβασης και στο μέτρο του ευλόγου δυνατού, και (2) δωρεάν πρόσβαση στο γραφείο βοήθειας της GMBAPI. Η υπηρεσία helpdesk σημαίνει ότι κατά τη διάρκεια της διάρκειας της άδειας χρήσης ο Τελικός Χρήστης μπορεί, κατά τις εργάσιμες ώρες, να υποβάλει ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία του λογισμικού. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο σε ένα καθορισμένο πρόσωπο επικοινωνίας του Τελικού Χρήστη. Η GMBAPI διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης να απαντήσει σε μια ερώτηση.

Η GMBAPI διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές της για την Υπηρεσία. Ο Τελικός Χρήστης αποδέχεται ότι οι προδιαγραφές του λογισμικού μπορεί να αλλάζουν με κάθε ενημέρωση. Εάν ο Τελικός Χρήστης αποστέλλει δεδομένα στην GMBAPI, η GMBAPI θα τηρεί αυστηρά εμπιστευτικά όλα τα δεδομένα και τις πληροφορίες.

Με την επιφύλαξη των όρων της παρούσας EULA, ο Τελικός Χρήστης αναγνωρίζει ότι εάν το Λογισμικό παρέχεται από συνεργάτη της GMBAPI στον Τελικό Χρήστη, ο εν λόγω συνεργάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή της Άδειας Χρήσης ή οποιασδήποτε Υπηρεσίας και ότι ο Τελικός Χρήστης δεν μπορεί να θεωρήσει την GMBAPI υπεύθυνη για την παροχή του Λογισμικού ή της Υπηρεσίας. Υπάρχει συμβατική σχέση μεταξύ του συνεργάτη και του Τελικού Χρήστη όσον αφορά την παροχή του λογισμικού και της υπηρεσίας. Ο συνεργάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις (πωλήσεων). Η GMBAPI δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε δέσμευση του συνεργάτη. Ο συνεργάτης θα αποστέλλει τιμολόγια στον Τελικό Χρήστη. Εάν ο Τελικός Χρήστης δεν καταβάλει το οφειλόμενο ποσό στον συνεργάτη, η GMBAPI δικαιούται να τερματίσει το δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας. Ο Τελικός Χρήστης θα απαλλάσσει την GMBAPI από κάθε απαίτηση, αποζημίωση ή ζημία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο άμεσα ή έμμεσα με τον συνεργάτη και οποιοδήποτε προϊόν που παρέχεται από συνεργάτη και με το παρόν αποζημιώνει την GMBAPI για κάθε τέτοια ευθύνη ή ζημία.

Σε μια τέτοια περίπτωση:

• η μόνη υποχρέωση της GMBAPI έναντι του εν λόγω Τελικού Χρήστη είναι να επιτρέπει τη χρήση του Λογισμικού, υπό την προϋπόθεση ότι το Λογισμικό χρησιμοποιείται σύμφωνα με τους όρους (i) της συμφωνίας μεταξύ του Τελικού Χρήστη και του συνεργάτη και (ii) της παρούσας EULA· και
• ο Τελικός Χρήστης δεσμεύεται έναντι της GMBAPI από τους περιορισμούς σχετικά με τη χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών, όπως περιγράφονται στην παρούσα EULA· και
• Η GMBAPI έχει το δικαίωμα να επικαλεστεί τους περιορισμούς που αναφέρονται στο στοιχείο β. έναντι του Τελικού Χρήστη.

Σε περίπτωση που η συμφωνία μεταξύ του Τελικού Χρήστη και του συνεργάτη τερματιστεί και η εν λόγω καταγγελία δεν οφείλεται σε παράβαση εκ μέρους του Τελικού Χρήστη, η παρούσα ενότητα 10 παύει να ισχύει και η EULA θα ισχύει πλήρως μεταξύ της GMBAPI και του Τελικού Χρήστη, με την επιφύλαξη της διάταξης της επόμενης πρότασης. Εάν η GMBAPI ειδοποιήσει τον Τελικό Χρήστη εντός ενός (1) μηνός από τη λήξη της συμφωνίας μεταξύ του εταίρου και του Τελικού Χρήστη, δηλώνοντας ότι η GMBAPI δεν αποδέχεται την εν λόγω πλήρη εφαρμογή: (i) η GMBAPI έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών από τον Τελικό Χρήστη αμέσως και (ii) η GMBAPI έχει το δικαίωμα να απαιτήσει οποιαδήποτε ποσά οφείλονται από τον Τελικό Χρήστη στον συνεργάτη και ο Τελικός Χρήστης υποχρεούται να πληρώσει για τη χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών μετά τη λήξη της συμφωνίας μεταξύ του συνεργάτη και του Τελικού Χρήστη στην GMBAPI.

Ο Τελικός Χρήστης θα λαμβάνει τιμολόγια από την GMBAPI εάν η GMBAPI παραδίδει το Λογισμικό απευθείας στον Τελικό Χρήστη. Τα τιμολόγια της GMBAPI πρέπει να εξοφλούνται εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο τιμολόγιο. Εάν ο Τελικός Χρήστης δεν καταβάλει εγκαίρως το οφειλόμενο ποσό, η GMBAPI δικαιούται να καταγγείλει το δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας και ο Τελικός Χρήστης οφείλει τους νόμιμους τόκους επί του ανεξόφλητου ποσού, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε ειδοποίηση υπερημερίας. Εάν ο Τελικός Χρήστης εξακολουθεί να μην καταβάλλει την απαίτηση μετά την κήρυξη σε υπερημερία, η απαίτηση μπορεί να μεταβιβαστεί προς είσπραξη. Στην περίπτωση αυτή ο Τελικός Χρήστης υποχρεούται να καταβάλει πρόσθετα εξωδικαστικά και δικαστικά έξοδα, το ύψος των οποίων καθορίζεται σε ποσοστό τουλάχιστον 15% του συνολικού οφειλόμενου ποσού. Η GMBAPI δικαιούται, κατά την κρίση της, να ζητήσει προκαταβολή. Η GMBAPI μπορεί να αναθέσει σε τρίτους την αποστολή τιμολογίων και την είσπραξη πληρωμών ή/και πληρωμών με πιστωτική κάρτα για λογαριασμό της. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στους εν λόγω συνεργάτες θα θεωρούνται ως πληρωμές προς την GMBAPI.

Η GMBAPI έχει το δικαίωμα να καταγγείλει την EULA εάν ο Τελικός Χρήστης, αφού λάβει κατάλληλη γραπτή ειδοποίηση για την παράλειψη και θέσει εύλογη προθεσμία εντός της οποίας μπορεί να αποκατασταθεί η παράβαση, παραβιάζει οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις του βάσει της EULA.

Η GMBAPI μπορεί να καταγγείλει την EULA με γραπτή ειδοποίηση με άμεση ισχύ, χωρίς καμία ειδοποίηση αθέτησης και χωρίς δικαστική παρέμβαση, εν όλω ή εν μέρει, εάν χορηγηθεί στον Τελικό Χρήστη αναστολή πληρωμών, προσωρινή ή μη, εάν ζητηθεί η εκούσια εκκαθάριση του Τελικού Χρήστη ή εάν η επιχείρησή του εκκαθαριστεί ή τερματιστεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από την αναδιάρθρωση ή τη συγχώνευση επιχειρήσεων.

Η GMBAPI δεν ευθύνεται ποτέ για ζημίες λόγω καταγγελίας. Οι διατάξεις σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία, την κυριότητα, τον περιορισμό της ευθύνης, την επιλογή του νόμου και του αρμόδιου δικαστηρίου εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη ή τον τερματισμό της παρούσας EULA.

Η GMBAPI εγγυάται ότι το Λογισμικό θα είναι απαλλαγμένο από ουσιώδη ελαττώματα υλικών και κατασκευής και θα συμμορφώνεται σε όλες τις ουσιώδεις πτυχές με τις προδιαγραφές όπως περιγράφονται στην τεκμηρίωση, υπό την προϋπόθεση ότι το Λογισμικό χρησιμοποιείται σύμφωνα με την περιγραφή ή/και τις συνήθεις πρακτικές και συνθήκες. Η GMBAPI δεν εγγυάται ότι η λειτουργικότητα του λογισμικού θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του τελικού χρήστη ή ότι το λογισμικό είναι κατάλληλο για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.

Η GMBAPI δεν εγγυάται ότι το Λογισμικό θα λειτουργεί χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, χωρίς ιούς ή ότι τα ελαττώματα θα διορθωθούν, ή ότι οι συμβουλές, η υποστήριξη ή άλλες πληροφορίες που παρέχονται από την GMBAPI ή τους συνεργάτες της δεν περιέχουν σφάλματα. Ο Τελικός Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και για τη λήψη όλων των μέτρων που διασφαλίζουν ότι το Λογισμικό δεν θα προκαλέσει βλάβη στις πληροφορίες ή στο σύστημα του Τελικού Χρήστη. Σε περίπτωση που το Λογισμικό δεν συμμορφώνεται με την εγγύηση που ορίζεται ανωτέρω και η GMBAPI ειδοποιηθεί για την εν λόγω μη συμμόρφωση εντός της περιόδου εγγύησης, η GMBAPI, κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια, είτε θα αντικαταστήσει το εν λόγω μη συμμορφούμενο Λογισμικό είτε θα επιστρέψει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε για το μη συμμορφούμενο Λογισμικό, ως μοναδικό ένδικο μέσο του Τελικού Χρήστη. Η GMBAPI δεν παρέχει καμία άλλη εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή.

Η GMBAPI σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται έναντι του Τελικού Χρήστη ή οποιουδήποτε τρίτου για οποιαδήποτε έμμεση ζημία ή/και απώλεια, τυχαία, ειδική ή επακόλουθη ζημία ή/και απώλεια ή παρόμοιες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, έμμεσων, ειδικών, τιμωρητικών ή παραδειγματικών ζημιών για απώλεια επιχειρήσεων, απώλεια κερδών, απώλεια εξοικονόμησης πόρων, απώλεια λόγω στασιμότητας των επιχειρήσεων, απώλεια δεδομένων ή απώλεια επιχειρηματικών πληροφοριών, που προκύπτουν από την παρούσα EULA ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Λογισμικού ή την παροχή της Υπηρεσίας, ή για οποιαδήποτε αξίωση οποιουδήποτε άλλου μέρους, ακόμη και αν η GMBAPI έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

Η συνολική ευθύνη της GMBAPI έναντι του Τελικού Χρήστη για όλες τις ζημίες και απώλειες οποιουδήποτε είδους ("ζημία"), ανεξάρτητα από την αιτία της αγωγής (είτε πρόκειται για σύμβαση, είτε για αδικοπραξία - συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας -, είτε για άλλη αιτία) περιορίζεται στην αποκατάσταση της άμεσης ζημίας που ΔΕΝ είναι μεγαλύτερη από το ποσό της καταβληθείσας τιμής της άδειας χρήσης (εξαιρουμένου του ΦΠΑ). Ευθύνη της GMBAPI θα προκύπτει μόνο εάν ο Τελικός Χρήστης ενημερώσει εγγράφως την GMBAPI για οποιαδήποτε παράλειψη ("toerekenbare tekortkoming in de nakoming") και τις ζημίες που προκύπτουν από αυτήν το συντομότερο δυνατό, θέτοντας εύλογη προθεσμία εντός της οποίας η παράλειψη μπορεί να αποκατασταθεί. Σε κάθε ειδοποίηση αθέτησης ("ingebrekestelling") πρέπει να προσδιορίζεται όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα η παράλειψη, ώστε η GMBAPI να είναι σε θέση να ανταποκριθεί επαρκώς. Η συνολική ευθύνη της GMBAPI για ζημία λόγω θανάτου ή σωματικής βλάβης ή για ζημία και/ή απώλεια που οφείλεται σε πρόθεση ή βαριά αμέλεια της GMBAPI, δεν υπερβαίνει σε καμία περίπτωση το ποσό που εισπράττεται από την ασφαλιστική εταιρεία στην αντίστοιχη περίπτωση. Εκτός από τις προαναφερθείσες περιπτώσεις, η GMBAPI δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες, ανεξάρτητα από τους λόγους στους οποίους μπορεί να στηριχθεί η αγωγή αποζημίωσης. Προϋπόθεση για την ύπαρξη οποιουδήποτε δικαιώματος αποζημίωσης είναι πάντοτε να αναφέρει ο Τελικός Χρήστης τη ζημία ή/και την απώλεια στη GMBAPI το συντομότερο δυνατό μετά την εμφάνισή της.

Η GMBAPI υπερασπίζεται τον Τελικό Χρήστη έναντι οποιασδήποτε αγωγής που ασκείται κατά του Τελικού Χρήστη στο βαθμό που η εν λόγω αγωγή βασίζεται στον ισχυρισμό ότι οποιοδήποτε Λογισμικό, όταν χρησιμοποιείται σύμφωνα με την παρούσα EULA, παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα τρίτων. Ο Τελικός Χρήστης οφείλει να ειδοποιεί αμέσως την GMBAPI εγγράφως για κάθε αγωγή και να αναθέτει στην GMBAPI τον αποκλειστικό έλεγχο της υπεράσπισης και του διακανονισμού της. Ο Τελικός Χρήστης παρέχει κάθε σχετική βοήθεια. Εάν το Λογισμικό κριθεί οριστικά ότι παραβιάζει ή, κατά την επιλογή της GMBAPI, είναι πιθανό να αποτελέσει αντικείμενο αξίωσης για παραβίαση, η GMBAPI, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, είτε: (1) θα εξασφαλίσει στον Τελικό Χρήστη το δικαίωμα να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το Λογισμικό, (2) θα τροποποιήσει ή θα αντικαταστήσει το Λογισμικό ώστε να μην παραβιάζει, είτε (3) θα επιστρέψει το τίμημα που κατέβαλε ο Τελικός Χρήστης για το Λογισμικό, μείον ένα εύλογο τέλος χρήσης, ως μοναδικό ένδικο μέσο του Τελικού Χρήστη.

Ο Τελικός Χρήστης πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους εγχώριους και διεθνείς (εξαγωγικούς) νόμους και κανονισμούς σχετικά με το Λογισμικό και με οποιουσδήποτε περιορισμούς τελικού χρήστη, τελικής χρήσης και προορισμού που εκδίδονται από κυβερνήσεις. Ο Τελικός Χρήστης πρέπει με δικά του έξοδα να αποκτήσει και να φροντίσει για τη διατήρηση οποιασδήποτε κυβερνητικής έγκρισης και να συμμορφωθεί με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της EULA από τον Τελικό Χρήστη. Ο Τελικός Χρήστης θα υπερασπιστεί, θα αποζημιώσει και θα απαλλάξει την GMBAPI από όλα τα πρόστιμα, τις ποινές, τις ευθύνες, τις ζημίες, τα έξοδα και τις δαπάνες που θα υποστεί η GMBAPI ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε παραβίασης των νόμων ή κανονισμών (περί εξαγωγών) από τον Τελικό Χρήστη ή οποιονδήποτε από τους πράκτορες ή τους υπαλλήλους του.

Η GMBAPI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα EULA για κάθε νέα έκδοση προϊόντος ή υπηρεσίας. Με την εγκατάσταση της νέας έκδοσης ο Τελικός Χρήστης αποδέχεται τη νέα ή την αναθεωρημένη έκδοση της EULA.

The parties shall enter into a separate Data Processing Agreement (DPA) as required by Article 28(3) GDPR. The DPA governs the categories of personal data processed, the purposes and duration of processing, and the technical and organisational security measures in place. In the event of conflict between the DPA and this EULA with respect to data processing matters, the DPA shall prevail.

GMBAPI uses the following key sub-processors to deliver the Service:

• Google Cloud Platform (Google LLC, The Netherlands) – cloud infrastructure. Transfer basis: EU–US Data Privacy Framework (DPF) and/or Standard Contractual Clauses (SCCs) 2021.

An up-to-date list of sub-processors is available at privacy policy or on request via [email protected]. GMBAPI will notify End-User of any material changes to the sub-processor list with reasonable advance notice.

Certain features of the Software incorporate artificial intelligence tools, including services provided by Google Cloud AI. These tools may process content provided by or on behalf of the End-User (such as review text, business profile information, or queries) in order to generate suggestions, analysis, or automated responses.

In accordance with the EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689), GMBAPI confirms that:

• No AI system within the Software falls within a prohibited AI practice under Article 5 of the EU AI Act.
• GMBAPI does not use AI within the Software to make fully automated decisions that produce legal or similarly significant effects on individuals as defined in Article 22 GDPR, without human oversight.
• End-User is responsible for ensuring its own use of AI-assisted features complies with applicable law, including the EU AI Act where applicable to End-User's use case.

GMBAPI implements appropriate technical and organisational security measures to protect the Software and the data processed therein, in accordance with Article 32 GDPR and the requirements of the NIS2 Directive (Directive (EU) 2022/2555) as implemented in Dutch law.

In the event of a security incident that affects the confidentiality, integrity, or availability of the Software or End-User's data, GMBAPI will:

• Notify End-User without undue delay, and where feasible within 24 hours of becoming aware of the incident;
• Provide End-User with sufficient information to fulfil any notification obligations under GDPR Article 33 (notification to supervisory authority within 72 hours) and Article 34 (notification to data subjects where required);
• Cooperate with End-User in investigating and mitigating the incident.

GMBAPI reserves the right to modify this EULA. In the event of material changes to this EULA, GMBAPI will notify End-User by email at least 30 days before the changes take effect. Continued use of the Software after the effective date of the revised EULA constitutes acceptance of the revised terms. If End-User does not accept the revised terms, End-User may terminate the License with written notice before the effective date, without penalty. For minor or non-material changes (such as updates to contact information or clarifications that do not alter rights or obligations), GMBAPI may update the EULA without prior notice, provided the updated version is made available on the GMBAPI website.

This agreement and any disputes arising out of or in connection with this agreement shall be governed by Dutch law excluding its articles regarding conflict of laws. Any and all disputes which might arise between GMBAPI and End-User shall be exclusively submitted to the competent court in 's-Hertogenbosch, the Netherlands.