Ενημερώσεις Google Business Profile API το 2023

Γιατί υπάρχουν τα Google Business Profile Insights;

Οι χρήστες που αναζητούν τις επιχειρήσεις σας στο Google ή στους Χάρτες Google ενδέχεται να χρησιμοποιούν λέξεις-κλειδιά αντί για την επωνυμία της επιχείρησης ή επωνυμίες που σχετίζονται με αυτήν. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να πληκτρολογήσει «παντοπωλείο» ή «τοπικό καφέ». Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια λίστα προφίλ Google Business Profile.

Προφανώς, όλοι γνωρίζουμε ότι τα πρώτα αποτελέσματα έχουν περισσότερες προβολές. Το πρώτο αποτέλεσμα λαμβάνει κατά μέσο όρο 31,7% κλικ συνολικά. Ως εκ τούτου, η «υψηλότερη κατάταξη», το τοπικό SEO και η βελτιστοποίηση του Google Business Profile σας έχουν αποκτήσει μεγάλη σημασία για τις επιχειρήσεις τα τελευταία χρόνια.

Η βελτιστοποίηση του Google Business Profile περιλαμβάνει μια ποικιλία εργασιών, όπως η συμπλήρωση των πληροφοριών στην καταχώριση του Google Business Profile, η δημιουργία αναρτήσεων και η διαχείριση κριτικών.

Ενώ όλοι ασχολούνται με αυτό, προκύπτει ένα ερώτημα: Αποδίδουν οι προσπάθειές μου; Έχουν αντίκτυπο και πόσο;

Σε μια πρώτη προσπάθεια απάντησης αυτών των ερωτημάτων, «γεννήθηκαν» τα Google Business Insights.

Ανεξάρτητα από το αν είστε ένα μικρό συνοικιακό κατάστημα ή μια μεγάλη πολυεθνική εταιρεία, τα Google Business Insights μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε πώς οι στρατηγικές μάρκετινγκ επηρεάζουν την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο, τα αιτήματα οδηγιών και τις τηλεφωνικές κλήσεις.

Πώς να ελέγξετε τις αναλυτικές πληροφορίες στο Google Business Profile [Χάρτες και Αναζήτηση]

Οι πληροφορίες έχουν τη δική τους καρτέλα, πάνω από τη ΣΕΑ εντός του Προφίλ Επιχείρησης Google.

Για να βρείτε τις πληροφορίες του Προφίλ Επιχείρησης Google:

1. Συνδεθείτε στο Προφίλ Επιχείρησης Google
2. Κάντε κλικ στην ομάδα τοποθεσιών σας στο αναπτυσσόμενο μενού
3. Επιλέξτε «Δείτε το προφίλ σας» (μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε «η επιχείρησή μου στην Google») Εναλλακτικά: Κάντε κλικ στο εικονίδιο του ματιού ή του γραφήματος, δίπλα στο «xx προβολές αυτόν τον μήνα».

Τι είναι το Google Business API;

Πολλοί «παίκτες» του τοπικού SEO έχουν αναδυθεί τα τελευταία χρόνια και έχουν αρχίσει να δημιουργούν εργαλεία για να υποστηρίξουν τον τεράστιο αριθμό καθηκόντων που συνεπάγεται η διαχείριση ενός λογαριασμού Προφίλ Επιχείρησης Google με πολλαπλές τοποθεσίες.

Η μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρόνου κατά την εκτέλεση εργασιών είναι η κορυφαία προτεραιότητα. Για παράδειγμα, η διαχείριση κριτικών, ερωτήσεων και απαντήσεων και η δημοσίευση σε πολλές τοποθεσίες ταυτόχρονα κερδίζει επίσης δημοτικότητα.

Ο δεύτερος στόχος είναι να παρουσιαστούν τα διαθέσιμα δεδομένα με ολοκληρωμένο τρόπο. Αν και παρουσιάζονται με ιδιαίτερα απλοποιημένο τρόπο, αυτές οι πληροφορίες προσφέρονται από το Προφίλ Επιχείρησης Google και είναι διαθέσιμες στις πληροφορίες.

Όπως ίσως έχετε μαντέψει, το Google Business API είναι η διεπαφή προγραμματισμού που επιτρέπει στους προγραμματιστές να δημιουργούν αυτά τα εργαλεία. Με άλλα λόγια, το API καθιστά δυνατή την ανάκτηση και την εγγραφή δεδομένων στο Προφίλ Επιχείρησης Google.

Πληροφορίες Προφίλ Επιχείρησης Google

Με την πρώτη ματιά, οι πληροφορίες του Google My Business μπορεί να φαίνονται λίγο απογοητευτικές. Το Προφίλ Επιχείρησης Google, ωστόσο, σας παρέχει πληθώρα πληροφοριών για την επιχείρησή σας.

Βασικά, υπάρχουν τρεις ενότητες:

1. Ενέργειες Πελατών
2. Πού σας βρίσκουν οι χρήστες
3. Ποιες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιούνται για να σας βρουν

Ενέργειες πελατών: Προηγουμένως

Η πρώτη οθόνη σάς έδειχνε τις ενέργειες πελατών που πραγματοποιήθηκαν σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Όλες οι ενέργειες των χρηστών συνδυάζονται σε ένα γράφημα.

Ενέργειες πελατών: Τώρα

Η πρώτη καρτέλα σάς δείχνει τις ενέργειες πελατών που πραγματοποιήθηκαν σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Οι διαφορετικές καρτέλες εξηγούνται:

• Επισκόπηση – Όλες οι ενέργειες χρηστών συνδυασμένες.
• Κλήσεις – Πόσο συχνά γίνεται κλικ στο εικονίδιο του τηλεφώνου; 
• Μηνύματα – Όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία συνομιλίας, οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να στέλνουν μηνύματα.
• Κρατήσεις – Όταν οι χρήστες κάνουν επιτυχώς μια κράτηση ή κράτηση.
• Οδηγίες – Όταν οι χρήστες ζητούν οδηγίες. 
• Κλικ στον ιστότοπο – Όταν οι χρήστες κάνουν κλικ στο κουμπί του ιστότοπου.

Ποια ήταν η πρόκληση σε αυτό;

Έλειπαν τρεις πληροφορίες: Δεν ήταν σαφές ποια ήταν η εξέλιξη με την πάροδο του χρόνου και δεν ήταν σαφές ποιες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιήθηκαν στην πραγματικότητα. Τρίτον, τίθεται το ερώτημα εάν οι «εμφανίσεις» οδηγούν σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές ενέργειες όπως επισκέψεις σε ιστότοπους, κλήσεις ή αιτήματα οδηγιών.

Εμφανίσεις αναζήτησης: Προσεχώς Φεβρουάριος

Για την αντιμετώπιση του προβλήματος, το GMBapi.com ανέπτυξε ένα εργαλείο αναφοράς που δείχνει την εξέλιξη με την πάροδο του χρόνου.

Λάβετε υπόψη ότι τον Φεβρουάριο του 2023 ο διαχωρισμός μεταξύ άμεσων, ανακαλύψεων και επώνυμων αναζητήσεων δεν θα είναι πλέον διαθέσιμος. Ωστόσο, η παρουσίαση της απόδοσης με την πάροδο του χρόνου θα εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη στο εργαλείο μας.

Κατά τη γνώμη μας, η ενημέρωση θα αφαιρέσει ορισμένες από τις πληροφορίες. Για παράδειγμα, για έναν έμπορο λιανικής, θα μπορούσαμε να δούμε αύξηση στις αναζητήσεις αλυσίδας (μάρκας) όταν ξεκίνησε μια τηλεοπτική καμπάνια ή ανακοίνωσε μια νέα σειρά προϊόντων. Μπορούμε επίσης να δούμε αν υπάρχει προώθηση Google Ads λόγω της αύξησης των «Άμεσων αναζητήσεων».

Εμφανίσεις αναζήτησης: Προηγουμένως

Εάν συνεχίζατε να κάνετε κύλιση προς τα κάτω, θα σας εμφανιζόταν πόσο συχνά εμφανίστηκε το προφίλ της επιχείρησής σας στο Google στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Πριν από την ενημέρωση, το Google My Business είχε 3 τύπους αναζητήσεων:

1. Άμεση – Πελάτες που αναζητούν απευθείας το όνομα ή τη διεύθυνση της επιχείρησής σας.
2. Ανακάλυψη – Πελάτες που σας βρίσκουν κάνοντας αναζήτηση με λέξη-κλειδί σχετική με την κατηγορία, το προϊόν ή την υπηρεσία της επιχείρησής σας.
3. Επωνυμία – Πελάτες που πληκτρολόγησαν μια λέξη-κλειδί επωνυμίας σχετική με την επιχείρησή σας.

Εμφανίσεις αναζήτησης: Επερχόμενος Φεβρουάριος

Αν και δεν θα υπάρχει πλέον διαχωρισμός μεταξύ αναζητήσεων «άμεσων», «ανακάλυψης» και «επωνυμίας», παίρνουμε κάτι καλύτερο σε αντάλλαγμα:

Θα λάβουμε μια επισκόπηση των λέξεων-κλειδιών που χρησιμοποιούνται για την εύρεση της επιχείρησής σας.

Επιπλέον, το νέο API θα δείχνει πού προβάλλεται το προφίλ σας, Αναζήτηση Google έναντι Χαρτών Google, Επιτραπέζιος υπολογιστής έναντι Κινητού.

Ενημερώσεις προφίλ επιχείρησης Google 2023

Απλώς για να θυμηθούμε το «τεχνικό» μήνυμα που έστειλε η Google. (Μην ανησυχείτε, θα έρθουμε σε μια πιο κατανοητή ερμηνεία σε ένα δευτερόλεπτο). Μπορείτε να βρείτε το χρονοδιάγραμμα κατάργησης του Google My Business online εδώ.

Αυτές οι μετρήσεις δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες στο νέο API Απόδοσης:

Αυτές οι μετρήσεις έχουν μετονομαστεί (ή έχουν χωριστεί) στο νέο Performance API:

Google Business Page Action API

Ένα εντελώς νέο API είναι διαθέσιμο από τον Ιανουάριο του 2023. Το My Business Page Action API. Αυτός μοιάζει με έναν νέο τρόπο διαχείρισης των συνδέσμων για διαφορετικές ενέργειες που μπορεί να κάνει ένας χρήστης στο προφίλ σας στο Google My Business. Σας δίνει όλους τους διαθέσιμους τύπους ενεργειών για μια συγκεκριμένη τοποθεσία και σας επιτρέπει να τους ενημερώσετε μέσω του API.

Πώς να παρακολουθείτε και να αναφέρετε την απόδοση της επιχείρησης το 2023

Οι ενημερώσεις απλοποιούν τα δεδομένα που αντιπροσωπεύονται, με ισχυρή εστίαση σε πιο άμεσες μετρήσεις απόδοσης. Αυτό γίνεται με το κόστος μιας πιο λεπτομερούς εικόνας για τον τύπο των ερωτημάτων αναζήτησης, αλλά περισσότερες πληροφορίες για το πραγματικό ερώτημα.

Τα περισσότερα δεδομένα θα παραμείνουν:

1. Πόσο συχνά και πού εμφανίζεται το προφίλ σας και σε ποια συσκευή
2. Ενέργειες πελατών
3. Ερωτήματα αναζήτησης

Η διάκριση μεταξύ της επισκεψιμότητας από κινητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές μπορεί να υποδηλώνει ποιος τύπος μάρκετινγκ προσφέρει την καλύτερη απόδοση. Σκεφτείτε το μάρκετινγκ «στο δρόμο» όπως μια διαφημιστική πινακίδα, που οδηγεί σε περισσότερες ενέργειες πελατών από κινητά. Ενώ το «ενδοεπιχειρησιακό» μάρκετινγκ είναι σαν μια τηλεοπτική διαφήμιση, που οδηγεί σε περισσότερες ενέργειες πελατών από επιτραπέζιους υπολογιστές.

Μπορεί η Google να έχει άλλα σχέδια για εμάς, οπότε είμαστε περίεργοι να δούμε ποιες εκπλήξεις επιφυλάσσει η Google για το μέλλον.

Γνωρίζουμε τι συνεπάγεται!

Η ομάδα της GMBapi.com έχει εμπειρία στην υποστήριξη πελατών με τη διαχείριση φήμης, τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και την ανάπτυξη επιχειρήσεων με το λογισμικό τοπικού SEO μας, μπορείτε να διαχειρίζεστε εύκολα τα Προφίλ επιχείρησης Google πολλαπλών τοποθεσιών.

Κάνοντάς μας έναν πολύτιμο συνεργάτη που δεν κάνει απλώς δουλειές, αλλά χτίζει πραγματικές σχέσεις.

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας στο GMBapi