Πώς να διαγράψετε μια κριτική στο Google my Business;

Η κατανόηση της διαδικασίας κατάργησης κριτικών από το Google είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να διατηρήσουν μια δίκαιη και ακριβή αναπαράσταση των προϊόντων ή υπηρεσιών τους στο διαδίκτυο. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας παρέχουμε μια βήμα προς βήμα προσέγγιση για την αποτελεσματική αντιμετώπιση ανεπιθύμητων ή ακατάλληλων κριτικών Google, διασφαλίζοντας την ακεραιότητα της διαδικτυακής σας φήμης.

Πώς να αφαιρέσετε κριτικές από το Google My Business;

Παρόλο που δεν είναι πάντα δυνατό να καταργήσετε μια κριτική της Google, ορισμένες περιστάσεις σας επιτρέπουν να ζητήσετε την αφαίρεσή της. Μπορείτε να ελέγξετε τους Τοπικούς Οδηγούς της Googles για έναν πλήρη κατάλογο απαγορευμένου περιεχομένου.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αφαιρέσετε μια κριτική από την καταχώρησή σας στο Google My Business:

Βήμα 1: Συνδεθείτε στο Google My Business

Αποκτήστε πρόσβαση στο λογαριασμό σας Google My Business συνδέοντας τον google λογαριασμό σας.

Βήμα 2: Πλοηγηθείτε στις κριτικές

Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα "Κριτικές" στο ταμπλό του Google My Business.

Βήμα 3: Προσδιορισμός της αναθεώρησης που πρέπει να αφαιρεθεί

Εντοπίστε τη συγκεκριμένη κριτική που πιστεύετε ότι παραβιάζει τις πολιτικές κριτικής της Google ή περιέχει ακατάλληλο περιεχόμενο.

Βήμα 4: Κάντε κλικ στην κάθετη έλλειψη

Εκτός από την ανασκόπηση, θα βρείτε μια κάθετη έλλειψη, γνωστή και ως "μενού υπερχείλισης", που υποδεικνύεται από τρεις τελείες. Κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο για να αποκαλύψετε ένα αναπτυσσόμενο μενού όπου μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή "Σημειώστε ως ακατάλληλη" ή "Αναφέρετε" την κριτική στη Google.

Βήμα 5: Αναφέρετε τον λόγο της αφαίρεσης

Η Google θα σας ζητήσει να δώσετε έναν λόγο για την επισήμανση της αναθεώρησης. Επιλέξτε τον καταλληλότερο λόγο από τις παρεχόμενες επιλογές.

Βήμα 6: Υποβολή της αίτησης

Αφού επιλέξετε τον λόγο για την επισήμανση της αναθεώρησης, υποβάλετε το αίτημά σας στη Google για αναθεώρηση.

Βήμα 7: Παρακολούθηση

Αφού υποβάλετε το αίτημά σας, παρακολουθείτε περιοδικά για να ελέγχετε την κατάσταση του αιτήματός σας. Η Google θα επανεξετάσει την επισημασμένη κριτική και θα καθορίσει εάν παραβιάζει τις πολιτικές της.

Βήμα 8: Ζητήστε νομική συμβουλή (εάν είναι απαραίτητο)

Σε περιπτώσεις όπου η κριτική περιέχει ψευδείς πληροφορίες ή παραβιάζει νομικούς κανονισμούς, εξετάστε το ενδεχόμενο να ζητήσετε νομική συμβουλή για περαιτέρω επιλογές αφαίρεσης.

Διαβάστε επίσης τη σελίδα βοήθειας της Google σχετικά με την αφαίρεση κριτικών από το επιχειρηματικό σας προφίλ.

Παρέχετε σαφείς λόγους

Παρόλο που δεν υπάρχει εγγύηση για την αφαίρεση, αυτά τα βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να ζητήσετε την αφαίρεση μιας κριτικής που παραβιάζει τις πολιτικές της Google. Φροντίστε να παρέχετε σαφείς λόγους για την επισήμανση της αναθεώρησης και να παρακολουθείτε αναλόγως για να εξασφαλίσετε την άμεση εξέταση του αιτήματός σας.