Παρακολούθηση κατάταξης LLM για τοπική προβολή AI

Οι κατατάξεις μπορεί να αυξάνονται ενώ οι κλήσεις και τα κλικ να μειώνονται. Είτε αυτό προκαλείται από αλλαγές στις διαδρομές των πελατών, νέες SERP με επισκοπήσεις AI, αυξανόμενη νομισματοποίηση και χώρο για διαφημίσεις, είτε μετατόπιση της ζήτησης εξαρτάται από τη χώρα, τον τομέα και τον πελάτη, και με όλες τις αλλαγές στο Local SEO, ποικίλλει με την πάροδο του χρόνου.

Ένα πράγμα είναι σαφές όμως. Οι απαντήσεις AI είναι εκεί όπου συμβαίνει ένα αυξανόμενο μέρος αυτής της απόφασης. Η Google ανέφερε ένα δισεκατομμύριο μηνιαίους χρήστες Λειτουργίας AI ένα χρόνο μετά την κυκλοφορία, και οι επισκοπήσεις AI εμφανίζονται πλέον σε περίπου τις μισές τοπικές αναζητήσεις στις ΗΠΑ. Αυτές οι απαντήσεις AI αναφέρουν λιγότερες επιχειρήσεις και σπάνια στέλνουν το κλικ: στα δεδομένα της Nozzle σε 15 εκατομμύρια τοπικά ερωτήματα, μόνο το 23% των επισκοπήσεων AI σε υπολογιστές και το 8% σε κινητά έδειξαν μια αναφερόμενη διεύθυνση URL. Αν δεν είστε στην απάντηση, δεν είστε στη μικρή λίστα.

Ένας ιχνηλάτης κατάταξης στο πακέτο χαρτών εξακολουθεί να έχει σημασία, και ο τοπικός ιχνηλάτης κατάταξης του GMBapi τον καλύπτει. Ένας ιχνηλάτης κατάταξης (τοπικού) LLM καλύπτει το μέρος του ταξιδιού που η αναφορά κατάταξής σας δεν μπορεί να δει. 

Τι μετράει ένας ιχνηλάτης κατάταξης LLM

Μια κατάταξη σε μια απάντηση τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι ένας μπλε σύνδεσμος σε λογική σειρά. Είναι μια πρόταση. Το GMBapi μετατρέπει αυτές τις προτάσεις σε αριθμούς που μπορείτε να παρακολουθείτε, να συγκρίνετε και να αναφέρετε, για κάθε βοηθό τεχνητής νοημοσύνης ξεχωριστά και για όλους μαζί.

Η τοπική ορατότητα AI είναι υπερ-τοπική

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν δίνει μία απάντηση ανά χώρα. Δίνει μία ανά γειτονιά. Όταν ο Malte Landwehr της Peec AI εφάρμοσε τις ίδιες εντολές δικηγόρων δεκάδες φορές ανά τοποθεσία στο ChatGPT, τα αποτελέσματα για τη Νέα Υόρκη και το Σικάγο μόλις που επικαλύπτονταν (συσχέτιση κατάταξης 0,1). Δύο γειτονιές του Μπρούκλιν σε απόσταση δύο μιλίων σημείωσαν 0,6. Ακόμη και δύο σημεία σε απόσταση 15 λεπτών με τα πόδια έφτασαν μόλις το 0,8. Η OpenAI επιβεβαιώνει ότι το ChatGPT χρησιμοποιεί την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας για τοπικά αποτελέσματα. Ωστόσο, το ChatGPT δεν έχει το επίπεδο πρόσβασης της Google σε κρίσιμα στοιχεία όπως οι ώρες λειτουργίας, οι κριτικές και η τοποθεσία του χρήστη. Κρίσιμα στοιχεία για τοπικές συστάσεις.

Ο πήχης είναι επίσης ψηλός. Το ChatGPT προτείνει μόνο το 1,2% των τοποθεσιών, έναντι του 35,9% ορατότητας στο Google 3-pack. Για κάθε μία από τις τοπικές επιφάνειες τεχνητής νοημοσύνης υπάρχουν συνήθως εντελώς διαφορετικά τοπικά αποτελέσματα. Οι Χάρτες ChatGPT εμφανίζουν διαφορετικές τοπικές επιχειρήσεις σε σχέση με τα αποτελέσματα κειμένου τους, και οι Ask Maps, Gemini, AI Overview και AI Mode, θα προτείνουν διαφορετικές τοπικές επιχειρήσεις καθώς χρησιμοποιούν διαφορετικές πηγές και αλγόριθμους για να απαντήσουν στις ερωτήσεις των χρηστών. Μια εθνική βαθμολογία ορατότητας επωνυμίας AI κρύβει όλα αυτά, γι' αυτό και το GMBapi παρακολουθεί δύο επίπεδα δίπλα-δίπλα για την ίδια επωνυμία σε όλες τις τοπικά σχετικές επιφάνειες.

Ορατότητα επωνυμίας σε επίπεδο χώρας

Η ορατότητα επωνυμίας παρακολουθεί πώς η τεχνητή νοημοσύνη μιλάει για την επωνυμία σας συνολικά σε μια χώρα. Είναι η άποψη για ερωτήσεις σε επίπεδο επωνυμίας: ποιος είναι ο πιο αξιόπιστος πάροχος, πώς συγκρίνεστε με έναν ονομαστικό αντίπαλο και τι λέει η τεχνητή νοημοσύνη για την τιμολόγηση ή την υπηρεσία σας.

Ορατότητα Τοποθεσίας σε επίπεδο πόλης

Η Ορατότητα Τοποθεσίας είναι ο τοπικός ιχνηλάτης LLM. Παρακολουθεί κάθε φυσική τοποθεσία ξεχωριστά, σε επίπεδο πόλης, με εντολές που δημιουργούνται από το Προφίλ Επιχείρησης Google κάθε τοποθεσίας: όνομα, διεύθυνση και συντεταγμένες. Αυτή είναι η προσέγγιση Google-first που χρησιμοποιούμε σε όλο το GMBapi, με το προφίλ σας GBP ως την πηγή της αλήθειας, έτσι ώστε τα δεδομένα που ήδη διατηρείτε να τροφοδοτούν και την παρακολούθηση AI σας.

Η προβολή Όλων των Τοποθεσιών συγκεντρώνει τα πάντα σε έναν ενιαίο αριθμό για όλο το δίκτυο. Με ένα κλικ μπορείτε να αναλύσετε ένα μεμονωμένο υποκατάστημα. Σε ένα δίκτυο τεσσάρων τοποθεσιών που παρακολουθούμε, η συνολική βαθμολογία ορατότητας ήταν 49%, αλλά τα μεμονωμένα υποκαταστήματα κυμαίνονταν από 28% έως 59%. Ένας απλός μέσος όρος δεν θα σας το έδειχνε ποτέ αυτό.

Κάθε βοηθός AI διαβάζει διαφορετικές πηγές

Η ίδια ερώτηση λαμβάνει διαφορετικές απαντήσεις σε ChatGPT και Google, επειδή κάθε βοηθός διαβάζει ένα διαφορετικό μέρος του διαδικτύου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάθε μετρική στο GMBapi μπορεί να φιλτραριστεί ανά βοηθό, και γιατί η βαθμολογία ενός μοντέλου από μόνη της σας λέει πολύ λίγα.

Η εγκατάσταση διαρκεί λίγα λεπτά, όχι ένα ολόκληρο έργο

Τα περισσότερα εργαλεία παρακολούθησης AI σάς δίνουν ένα κενό πεδίο προτροπής. Το GMBapi γράφει το πρώτο σύνολο για εσάς.

• Αυτόματα δημιουργούμενες προτροπές: δημιουργούνται από την επωνυμία, τον ιστότοπο και την αγορά σας, ή από το προφίλ κάθε τοποθεσίας.
• Προσαρμοσμένες εντολές: γράψτε τις δικές σας και οργανώστε τις σε θέματα και κατηγορίες.
• Τέσσερις κατηγορίες εντολών: Γενικές, Οργανική αναζήτηση, Συναισθηματική απόκριση επωνυμίας και Σύγκριση ανταγωνιστών. Κάθε μία απαντά σε διαφορετική ερώτηση σχετικά με το πώς σας βλέπει η τεχνητή νοημοσύνη.
• Ο ρυθμός σας: καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία ανά παρακολούθηση. Το καθημερινό είναι κατάλληλο για γρήγορη δοκιμή μιας αλλαγής περιεχομένου. Το μηνιαίο είναι κατάλληλο για μια μινιμαλιστική προσέγγιση στην αναφορά ορατότητας τοπικής τεχνητής νοημοσύνης. Μία ή δύο εβδομαδιαίες σαρώσεις είναι ένας καλός συμβιβασμός. 
• Επιλέξτε τοποθεσίες από τον λογαριασμό σας: επιλέξτε από τις τοποθεσίες του Προφίλ Επιχείρησης Google που βρίσκονται ήδη στο τμήμα. Προσθέστε ή απενεργοποιήστε τοποθεσίες ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάσετε τις άλλες.
• Η ρύθμιση εκτελείται στο παρασκήνιο: συνήθως χρειάζονται λίγα λεπτά, με την κατάσταση να εμφανίζεται ανά παρακολούθηση και ανά τοποθεσία. Λαμβάνετε μια ειδοποίηση όταν είναι έτοιμα τα πρώτα αποτελέσματα.

Κατασκευασμένο για τον τρόπο που εργάζεστε

Για επωνυμίες πολλαπλών τοποθεσιών: μία προβολή δικτύου, με έγκαιρη προειδοποίηση για κάθε υποκατάστημα

Η διοίκηση θέλει έναν αριθμό για παρακολούθηση. Οι τοπικές ομάδες πρέπει να ξέρουν τι να διορθώσουν. Το GMBapi σας δίνει και τα δύο.

• Η επισκόπηση δείχνει τις τοποθεσίες με την υψηλότερη και τη χαμηλότερη απόδοση, ώστε να γνωρίζετε πού να αφιερώσετε χρόνο πρώτα.
• Οι αναφορές με υψηλό αριθμό τοποθεσιών επηρεάζουν πολλά υποκαταστήματα ταυτόχρονα. Διορθώστε μία πηγή και αναβαθμίζετε ολόκληρο το δίκτυο.
• Ερευνήστε μια συγκεκριμένη πόλη για να βρείτε τους τοπικούς ανταγωνιστές που δεν εμφανίζονται ποτέ σε μια εθνική προβολή. Βρείτε τους outliers σας και κατανοήστε τι τους οδηγεί.
• Ταξινομήστε τις προτροπές κατά αρνητικό συναίσθημα για να εντοπίσετε τις απαντήσεις AI που βλάπτουν τη φήμη σας, προτού σας κοστίσουν πελάτες.

Για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων: δείτε ποιον προτείνει η AI αντί για εσάς

Όταν κάποιος ρωτά την Τεχνητή Νοημοσύνη για την καλύτερη επιλογή στην περιοχή, υπάρχει χώρος μόνο για λίγα ονόματα. Το GMBapi δείχνει αν το δικό σας είναι ένα από αυτά.

• Δείτε την ακριβή απάντηση που δίνει η Τεχνητή Νοημοσύνη στις ερωτήσεις των πελατών σας και ποιον ανταγωνιστή αναφέρει όταν δεν αναφέρει εσάς.
• Βρείτε τις τοπικές πηγές στις οποίες βασίζεται η Τεχνητή Νοημοσύνη για την πόλη σας, όπως οι οδηγοί πόλης, οι τοπικοί κατάλογοι και τα τοπικά νέα, ώστε να γνωρίζετε πού η καταχώριση κάνει τη διαφορά.
• Εκτελέστε μια μηνιαία παρακολούθηση και ελέγξτε μία φορά τον μήνα. Δεν απαιτούνται ημερήσιοι πίνακες εργαλείων. Αλλάξτε τις προτροπές για να τις καταστήσετε τοπικά σχετικές, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν έκδοση για να παρακολουθείτε την ορατότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Για συνεργάτες API και προγραμματιστές: παραλείψτε την κατασκευή της υποδομής

Η εκτέλεση εκατοντάδων προτροπών σε πέντε βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης και η ανάλυση αναφορών, ψευδώνυμων, θέσεων και παραπομπών ανά τοποθεσία, αποτελεί ένα σημαντικό έργο υποδομής για κατασκευή και συντήρηση. Η αγορά της είναι ταχύτερη, και συχνά φθηνότερη μόλις συνυπολογίσετε τη συντήρηση.

• Δομημένα δεδομένα ορατότητας, θέσης, συναισθήματος, ανταγωνιστών και παραπομπών ανά επωνυμία και ανά τοποθεσία.
• Εργαζόμαστε για να καταστήσουμε τα δεδομένα AI Visibility διαθέσιμα μέσω του Partner API και μέσω του MCP. 

Οι αναφορές σάς δείχνουν πού να καταχωριστείτε

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν επινοεί πράγματα από το πουθενά. Επαναλαμβάνει πηγές. Η αναφορά αναφορών δείχνει ποιους ιστότοπους και σελίδες αναφέρει κάθε βοηθός, πόσο συχνά και για πόσες από τις τοποθεσίες σας.

• Φιλτράρισμα ανά μοντέλο: κάθε AI αντλεί από διαφορετικούς ιστότοπους, οπότε βλέπετε πού να καταχωριστείτε για να εμφανιστείτε στο ChatGPT έναντι του Perplexity έναντι της Google AI.
• Απόκρυψη των δικών σας και των ανταγωνιστών σας domains: αυτό που μένει είναι οι σελίδες τρίτων στις οποίες βασίζεται η ΤΝ. Συνδυάστε το με ένα φίλτρο μοντέλου, για παράδειγμα "ChatGPT, εκτός από εμάς και τους ανταγωνιστές", και θα δείτε ακριβώς σε ποια άρθρα πρέπει να εμφανιστείτε.
• Επέκταση σε σελίδες: δείτε τις ακριβείς αναφερόμενες διευθύνσεις URL, όχι μόνο το domain, ώστε η προσέγγιση να στοχεύει το συγκεκριμένο άρθρο ή καταχώριση.
• Παρακολούθηση με την πάροδο του χρόνου: δείτε ποιες πηγές ανεβαίνουν ή πέφτουν και επιβεβαιώστε αν μια νέα καταχώριση ή άρθρο αρχίζει να αναφέρεται.

Οι ανταγωνιστές εντοπίζονται για εσάς

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε ποιον προτείνει η τεχνητή νοημοσύνη πριν ξεκινήσετε. Το GMBapi εντοπίζει αυτόματα τους ανταγωνιστές από τις απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης και τους κατατάσσει ανά προβολή, θέση και αναφορές, με τη δική σας επωνυμία να επισημαίνεται ως «Εσείς».

Τι άλλο μπορούμε να κάνουμε: να διορθώσουμε τις πηγές που διαβάζει η τεχνητή νοημοσύνη.

Η παρακολούθηση σάς δείχνει το κενό. Το κλείσιμο του σημαίνει αλλαγή του τι διαβάζει η τεχνητή νοημοσύνη για εσάς. Το ChatGPT δεν βασίζεται σε μία τοπική βάση δεδομένων: συνθέτει μια επιχείρηση από δεδομένα χαρτών (Apple και Bing), τον ιστότοπό σας και τα δομημένα δεδομένα του, παγκόσμιες κάθετες πλατφόρμες όπως το Tripadvisor και το Yelp, καταλόγους συγκεκριμένων χωρών και σήματα κοινότητας όπως κριτικές και φωτογραφίες. Το GMBapi διαχειρίζεται ήδη τις περισσότερες από αυτές τις πηγές συγχρονίζοντας το προϊόν του για αναφορές με το Προφίλ επιχείρησής σας στην Google. Έτσι, ένα στοιχείο της διόρθωσης για ένα χαμηλό σκορ ορατότητας από την τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται στην ίδια πλατφόρμα με το σκορ.

Αναφορές: τα ίδια στοιχεία παντού όπου κοιτάζει η τεχνητή νοημοσύνη

Η τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζει γρήγορα τις αλλαγές στις καταχωρίσεις. Η ομάδα του Andrew Shotland βρήκε μια φράση υπηρεσίας που αναζητούσαν οι πελάτες και έλειπε από το Προφίλ Επιχείρησης ενός πελάτη. Την πρόσθεσαν στην περιγραφή και την προώθησαν σε 20 αναφορές, και η ορατότητα της Επισκόπησης AI αυξήθηκε σε 60 παρακολουθούμενες προτροπές και 20 τοποθεσίες εντός τριών έως τεσσάρων ημερών.

Το λογισμικό Αναφορών της GMBapi πραγματοποιεί τέτοιου είδους ενημερώσεις σε μεγάλη κλίμακα. Δημοσιεύει πρώτα στην Google και στη συνέχεια συγχρονίζει το όνομα, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και τις φωτογραφίες σας σε χάρτες, εφαρμογές πλοήγησης και 70+ καταλόγους, ανάλογα με την αγορά (για παράδειγμα 79 στις ΗΠΑ, 56 στο Ηνωμένο Βασίλειο και 130 στη Γερμανία). Το δίκτυο περιλαμβάνει τους Χάρτες Apple, το Bing και τις ροές δεδομένων που χρησιμοποιούν οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης, ενώ οι επεξεργασίες τρίτων επισημαίνονται και διορθώνονται αυτόματα. Το Yell (Ηνωμένο Βασίλειο) και το Yelp είναι παραδείγματα προορισμών αναφορών, αλλά υπάρχουν πολλά ακόμη ειδικά για κάθε χώρα.

Τοπικό σχήμα: δομημένα στοιχεία που μπορεί να διαβάσει η τεχνητή νοημοσύνη

Ο δικός σας ιστότοπος παραμένει η πιο έγκυρη πηγή για τρέχουσες πληροφορίες και τα δομημένα δεδομένα είναι ο σαφέστερος τρόπος για να τις εκφράσετε. Το σχήμα LocalBusiness λέει στους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης, σε μια μορφή που δεν χρειάζεται να ερμηνεύσουν, τι είναι κάθε τοποθεσία, πού βρίσκεται, πότε είναι ανοιχτή και τι προσφέρει.

Το GMBapi δημιουργεί δομημένα δεδομένα LocalBusiness για κάθε τοποθεσία από το Προφίλ Επιχείρησης Google, έτσι ώστε το σχήμα σας στις τοπικές σελίδες προορισμού να ταιριάζει πάντα με το προφίλ σας. Όταν ενημερώνετε τις ώρες ή τις υπηρεσίες στο GMBapi, το markup ακολουθεί.

Τοπικοί ιστότοποι: μια σελίδα πρώτου μέρους για κάθε τοποθεσία

Μια εθνική αρχική σελίδα δεν μπορεί να απαντήσει σε μια ερώτηση γειτονιάς. Μια τοπική σελίδα μπορεί. Ο εντοπιστής καταστημάτων και οι τοπικές σελίδες προορισμού του GMBapi δίνουν σε κάθε τοποθεσία τη δική της σελίδα πρώτου μέρους, βασισμένη στα ίδια δεδομένα του Προφίλ Επιχείρησης Google, έτσι ώστε τα δεδομένα στον ιστότοπό σας να ταιριάζουν με τα δεδομένα της Google, στους καταλόγους και στην απάντηση της τεχνητής νοημοσίας.

Το να μην έχετε καθόλου ιστότοπο είναι ένα ακόμα μεγαλύτερο κενό. Σύντομα: Το GMBapi θα δημιουργήσει έναν ιστότοπο απευθείας από το Google Business Profile σας, για επιχειρήσεις που δεν έχουν ακόμα. Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις με πολλές τοποθεσίες, ένας εντοπιστής καταστημάτων και μια ρύθμιση τοπικής σελίδας προορισμού είναι κρίσιμα στοιχεία του παζλ ορατότητας του τοπικού AI.