Actualizaciones del producto equipo de GMBapi

Ahora puedes enviar correos electrónicos de marca blanca desde tu propia dirección, con tu propio nombre de remitente y un correo electrónico de respuesta opcional.

Tus clientes ven tu marca en su bandeja de entrada, y las respuestas pueden ir directamente a tu equipo.

Para configurarlo, abre Configuración y ve a la pestaña Marca Blanca. En Remitente de correo electrónico, rellena Nombre del remitente y Correo electrónico del remitente, añade un correo electrónico de respuesta si lo deseas y haz clic en Guardar. Luego, añade los registros DNS que se muestran en tu proveedor de dominio y haz clic en Verificar. El remitente cambia una vez que se verifican los registros.

Ahora puedes conectar tu propio dominio a Marca Blanca, para que tus clientes inicien sesión en un inicio de sesión de marca como app.tudominio.com y los sitios web de tus ubicaciones funcionen en direcciones como tuubicacion.tudominio.com.

Todo lo que tus clientes abren lleva tu marca, y tu subdominio de Marca Blanca existente también sigue funcionando.

Para configurarlo, abre Configuración y ve a la pestaña Marca Blanca. En Dominio personalizado, añade los registros DNS mostrados en tu proveedor de dominio. La columna Encontrado muestra cuándo cada registro está en su lugar, y los inicios de sesión de marca y los sitios web muestran En vivo y Conectado una vez que funcionan. Para mover un sitio web de ubicación existente a tu dominio, usa la pestaña Sitios web de ubicación.

Ahora puede generar un sitio web público para cada ubicación directamente desde su perfil de empresa, luego personalizarlo y previsualizarlo antes de que se publique.

Elija el idioma del sitio web, las fuentes y los colores, seleccione qué secciones aparecen (Servicios, Reseñas, Noticias, Características y Contacto) y arrástrelas al orden que desee. También puede mostrar las calificaciones de otras fuentes junto a su calificación de Google y configurar el subdominio del sitio web.

Para usarlo, abra Ubicaciones, seleccione una ubicación y haga clic en Sitio web en el menú de ubicación. Active la generación de sitios web, use Abrir personalizador y Abrir editor de diseño para realizar sus cambios, compruebe la vista previa para móvil o escritorio, luego haga clic en Publicar.

Ahora puede elegir qué páginas pueden abrir sus usuarios de Marca Blanca, para que solo vean las partes de la aplicación que desea ofrecerles.

Oculte páginas como Ubicaciones, Citas, Rendimiento o Configuración para mantener la aplicación de Marca Blanca simple y enfocada. La página de Usuarios siempre permanece visible.

Para usarlo, abra Configuración y vaya a la pestaña Marca Blanca. En Páginas visibles, marque las páginas que sus usuarios de Marca Blanca deben ver, desmarque las que desea ocultar y haga clic en Guardar.

Cada campaña de Google Maps en Posicionamiento Local ahora tiene su propio panel. Abra una campaña para ver la visibilidad promedio, la posición promedio, la puntuación de las reseñas y las ubicaciones activas en todas sus ubicaciones y palabras clave, con gráficos de tendencias y sus ubicaciones con mejor rendimiento.

La pestaña 'Reseñas' muestra cuántas solicitudes de reseñas y cargas de imágenes necesita cada ubicación para igualar al negocio clasificado en primer, tercer o quinto lugar en el mapa, y cuántas reseñas de 5 estrellas necesita para alcanzar las 4.5 estrellas. La pestaña 'Competidores' muestra qué competidores aparecen alrededor de sus ubicaciones a lo largo del tiempo.

Para usarlo, abra Posicionamiento Local, permanezca en la pestaña 'Campañas' y haga clic en la flecha de una campaña. Use los filtros de ubicación y palabras clave en la parte superior para limitar los resultados. Las campañas de Google Maps están en vista previa abierta.

Ahora puede realizar un seguimiento de la visibilidad de IA de cada una de sus ubicaciones, no solo de su marca. Las campañas de ubicación muestran con qué frecuencia los modelos de IA, como ChatGPT, Gemini, el modo IA de Google y Perplexity, mencionan cada ubicación, con su visibilidad, posición promedio, fuentes y sentimiento.

Lo que recomiendan los asistentes de IA puede diferir de un área a otra, por lo que esto muestra qué sucursales se mencionan y cuáles no.

Para usarlo, abra Visibilidad de IA y seleccione una campaña marcada como Ubicaciones. La pestaña Resumen muestra los totales, y la pestaña Ubicaciones enumera las indicaciones, la visibilidad, la posición y el sentimiento de cada ubicación, con filtros de Categoría y Tema. Las pestañas Fuentes y Competidores muestran qué sitios citan los modelos y qué empresas mencionan. La visibilidad de IA está en vista previa abierta.

Ahora puedes ver con qué frecuencia aparece tu marca en las respuestas de ChatGPT, Gemini, el modo de IA de Google, Google AI Overview y Perplexity. Cada monitor de Visibilidad de IA muestra tu puntuación de visibilidad, posición promedio, menciones y citas de marca, y te compara con tus principales competidores.

Esto te ayuda a identificar dónde se recomienda a tus competidores en lugar de a ti, y qué sitios web citan con mayor frecuencia las herramientas de IA.

Para usarlo, abre Visibilidad de IA en el menú lateral y haz clic en Crear monitor de visibilidad de IA. Elige un segmento de marca, selecciona Generar avisos automáticamente o Avisos personalizados, y haz clic en Siguiente. Abre un monitor para ver sus pestañas Descripción general, Avisos, Citas y Competidores.

Llega a más ubicaciones en un solo paso con publicaciones a nivel de grupo y segmento. Cuando creas una publicación, ahora puedes enviarla a ubicaciones específicas, a todas las ubicaciones en el grupo de ubicaciones, o a todas las ubicaciones en tu segmento actual. Las publicaciones programadas también incluyen ubicaciones añadidas antes de que se activen, para que cada sucursal se mantenga actualizada.

Su esquema de negocio local ahora incluye más detalles del perfil de Google Business de cada ubicación: enlaces de acción del lugar, servicios con sus descripciones, horarios especiales y atributos.

Los motores de búsqueda leen estos datos estructurados de su sitio web, por lo que un esquema más completo les ayuda a mostrar información precisa y completa sobre cada ubicación.

Para usarlo, abra una ubicación y vaya a la pestaña Esquema local. Haga clic en Copiar código e incruste el script en la sección del cuerpo de su sitio web. Para negocios con múltiples ubicaciones, agregue el script de cada ubicación a su propia subpágina. Los scripts que ya haya incrustado obtienen los nuevos detalles automáticamente.

Supervisa el rendimiento de tus ubicaciones frente a la competencia con la nueva función Campañas dentro de Análisis de la competencia. Crea una campaña para un grupo de ubicaciones y, una vez que finalicen los primeros escaneos, verás el rango promedio, la visibilidad y cómo evoluciona el rango. Actualmente, las Campañas están disponibles en versión preliminar abierta (open preview).

Ofrece la plataforma bajo tu propia marca con la nueva configuración de marca blanca. Ahora puedes reclamar un subdominio en Configuración, en la pestaña Marca blanca, y establecer el nombre de tu marca, logotipo, favicon y colores del tema. Añade un enlace a los términos en la página de inicio de sesión, o desactiva la marca personalizada en cualquier momento para volver al aspecto original.

Prepara tu cuenta paso a paso con la nueva Lista de verificación de configuración de la cuenta ubicada en la parte inferior de la barra lateral. Muestra cuántos pasos has completado, desde invitar a un compañero de equipo y personalizar el panel de control hasta crear una marca, editar ubicaciones, planificar publicaciones y activar reseñas, monitores, notificaciones y citas. Puedes omitir cualquier paso y la lista de verificación confirma cuándo tu cuenta está completamente configurada.

Nuestro agente de IA ahora puede iniciar trabajos masivos por ti, directamente desde la barra de búsqueda. Pídele a la IA que ejecute carga masiva de imágenes para agregar fotos a varias ubicaciones, respuesta masiva a reseñas para responder reseñas sin respuesta, edición masiva de ubicaciones para actualizar detalles en varias ubicaciones o sincronización masiva de citas para sincronizar citas en diferentes editores.

Facilita que los clientes reserven, pidan o compren directamente desde tus perfiles. Abre el perfil de una ubicación, ve a la pestaña Contacto y haz clic en Editar ubicación, luego en Añadir enlace de acción en Enlaces de acción de lugar.

Elige un tipo de acción: Cita, Cita online, Reserva de mesa, Pedido de comida, Entrega de comida, Comida para llevar o Comprar online, añade el enlace y marca uno como preferido. Guarda los cambios para actualizar la ubicación.

Realiza un seguimiento de los detalles importantes para tu negocio con los nuevos Campos personalizados. Ahora puedes habilitar hasta nueve campos personalizados en Configuración, en la pestaña Campos personalizados, y elegir un formato de sí/no, texto o número para cada uno. Los campos habilitados aparecen en cada perfil de ubicación y en la tabla de ubicaciones, donde puedes establecer el valor para cada ubicación.

Las respuestas automáticas a reseñas ahora pueden seguir el horario de apertura de cada ubicación, por lo que las respuestas se envían mientras tu negocio está abierto.

Deja la opción Horario de respuesta activa desactivada para usar el horario propio de cada ubicación, o actívala para establecer un horario fijo, con una zona horaria, días activos y horas de inicio y fin, para cada ubicación en esa configuración.

Para encontrarlo, ve a Configuración, abre la pestaña Automatización y, en Respuesta Automática, crea una configuración o edita una existente. Horario de respuesta activa se encuentra en el paso Ventana de respuesta.

Elija exactamente qué correos electrónicos recibe cada miembro del equipo con la configuración de notificaciones actualizada. En Configuración, en la pestaña Notificaciones, ahora puede limitar las Alertas de nuevas reseñas a las calificaciones de estrellas seleccionadas, recibir Alertas de actualización de Google para cambios de perfil sugeridos y Alertas de verificación de Google cuando el estado de verificación cambie. También puede enviar un informe semanal con información sobre el rendimiento del perfil comercial.

Obtenga una imagen más completa de su posicionamiento local con los análisis de múltiples palabras clave. Ahora puede analizar una ubicación para hasta cinco palabras clave a la vez eligiendo 'Múltiples palabras clave' en 'Ejecutar análisis' y separando las palabras clave con comas. En la pestaña 'Monitorizar', programe análisis diarios, semanales o mensuales, y elija si se ejecutan durante una ventana de tiempo establecida o mientras la ubicación está abierta.

Manten organizados tus listados de Apple Business Connect con nuevos segmentos de marca. Ahora puedes crear una marca con tu nombre, país, categoría y sitio web, elegir si eres propietario de la marca o si operas como franquiciado, y adjuntar ubicaciones a ella. Cada ubicación puede pertenecer a una marca.

Ahora puedes ver cuántas de tus reseñas de Google incluyen fotos o vídeos. La página de Reseñas muestra un nuevo recuadro de Recuento de reseñas con contenido multimedia junto a tu posicionamiento medio, el total de reseñas y la tasa de respuesta.

Las reseñas con fotos tienen un peso adicional para los clientes, por lo que saber cuántas tienes te ayuda a identificar qué ubicaciones reciben la mayor cantidad de comentarios visuales.

Para usarlo, abre Reseñas en la barra lateral y mira la fila de KPI en la parte superior. Cambia el rango de fechas o los filtros para ver el recuento de un período o conjunto de ubicaciones específico.

Nunca dejes que una ubicación desaparezca del mapa con nuevas notificaciones de Google Verification diseñadas para mantener tus perfiles activos y visibles. Ahora puedes activar estas alertas en el menú de configuración para recibir actualizaciones en cuanto una ubicación requiera una nueva verificación. Para ahorrar tiempo, la plataforma también almacena el método de verificación utilizado para cada ubicación, para que sepas exactamente cómo restaurarlo cuando sea necesario.

Gestionar la presencia digital de tu marca ahora es más transparente gracias a una interfaz de gestión de citas mejorada y la introducción de Presence Score. Esta nueva métrica muestra la proporción de fichas activas y actualizadas frente al total de ubicaciones, ayudándote a identificar y priorizar rápidamente aquellas con menor visibilidad.

El panel principal se ha convertido en un centro estratégico, con una nueva sección de “Overall Health” y un motor de recomendaciones que transforma los datos en acciones concretas. Para medir mejor tu impacto, el Revenue Estimator te permite introducir valores de transacción y tasas de conversión para estimar el valor financiero de tus esfuerzos de SEO local. La navegación también ha sido mejorada, con tablas y filtros optimizados. Ahora puedes excluir filtros con doble selección, restablecerlos individualmente y disfrutar de un desplazamiento más fluido con encabezados y pies de tabla fijos.

Toma el control de tus flujos de trabajo externos con nuevas funciones de automatización disponibles en las pestañas Administración y Configuración. Ahora puedes generar un token de Local Schema seleccionando una ubicación específica y accediendo a la sección Administración, donde encontrarás la pestaña Local Schema. Inserta este token en el header de tu sitio web para asegurar que los datos clave de tu negocio, como los horarios de apertura, se mantengan automáticamente sincronizados con nuestra plataforma. Para usuarios técnicos y agencias, hay una nueva pestaña de API Key en Configuración, donde puedes crear tokens seguros para uso externo y construir fácilmente flujos de trabajo personalizados en herramientas como N8N o Zapier sin entrada manual de datos.

Nuestra sección de edición masiva se ha rediseñado por completo para funcionar perfectamente con segmentos y etiquetas. Selecciona ubicaciones según criterios específicos, como perfiles sin foto de portada, y actualiza cientos de perfiles al mismo tiempo. Edita fácilmente descripciones, horarios y atributos con indicadores inteligentes que muestran dónde se pueden aplicar los cambios. Ahorra tiempo con “Guardar como plantilla” para servicios y genera descripciones con IA usando parámetros localizados en varios idiomas. Además, gestiona tus archivos multimedia fácilmente con cargas masivas de video y un historial completo de edición.

Hemos mejorado las secciones de ubicaciones de la aplicación para facilitar la gestión de tu contenido. Ahora recibirás una advertencia antes de salir de la página si hay cambios sin guardar. También hemos optimizado la gestión de medios con álbumes y un proceso de subida más sencillo.

Nuestro agente de IA ahora es totalmente personalizable. Puedes definir tus propios prompts e incluir variables dinámicas como el nombre del autor de la reseña, la calificación por estrellas y el nombre de la ubicación para generar respuestas más personalizadas y relevantes.

Hemos renovado la plataforma con una interfaz limpia en azul y blanco diseñada para mejorar la claridad y la facilidad de uso. Los botones se han optimizado para un diseño más compacto y eficiente, mientras que el panel ahora es totalmente personalizable para que puedas añadir o eliminar los KPI más importantes para tu negocio. Los filtros y sectores ahora solo aparecen cuando son relevantes para tu empresa, creando una experiencia más limpia y enfocada.

Hemos mejorado la visualización de citas en todas tus ubicaciones. Ahora puedes filtrar y buscar fácilmente las más importantes y comprobar su estado actual.

Nuestro Agente IA mejorado ahora te ayuda a usar la plataforma y puede realizar acciones por ti. ¿Quieres ejecutar un AI Visibility Scan o seguir tu posicionamiento local? ¿Tienes problemas con la app? Solo pregunta. Incluso puedes pedirle al agente que se ponga en contacto con nosotros o que publique en tus Google Business Profiles. Haz clic en Preguntar a IA (Ask AI) en la barra de búsqueda o escribe tu pregunta directamente.

En la sección Ubicaciones, filtra las ubicaciones que deseas actualizar y selecciona Editar descripción en masa. Puedes insertar dinámicamente parámetros como Nombre de ubicación, Ciudad y Dirección en cada descripción. Así personalizas todas las ubicaciones automáticamente y ahorras tiempo frente a la edición manual.

En la sección del Panel, haz clic en el botón Layout para personalizar tu vista y mostrar primero tus KPI favoritos. Así podrás centrarte en las métricas más importantes para ti. Ahorra tiempo, evalúa tus ubicaciones con precisión y convierte los datos en acciones claras para seguir mejorando tu visibilidad.

En el Perfil de Ubicación, en la nueva pestaña Notificaciones, puedes añadir una dirección de correo y BCC para recibir un informe mensual por ubicación. Incluye comparativas mensuales, resumen del feedback de clientes y los componentes de salud que faltan para mejorar tu visibilidad online.

En la sección Ubicaciones, hemos mejorado los filtros y las herramientas de edición masiva para facilitar tu trabajo. Filtra por barra de búsqueda, estado de verificación, problemas con Google, conflictos, estado de cierre, tipo de ubicación, actualizaciones, etiquetas, componentes de salud, categorías o segmentos. Una vez filtradas, selecciona las ubicaciones y accede al nuevo botón de acciones en masa.

Hay una nueva pestaña disponible en la sección Rendimiento. En la pestaña 3 puedes comparar Impresiones con Acciones a nivel diario, semanal y mensual. En la vista diaria también verás una tabla con todos los tipos de impresiones y acciones agregadas por ubicación. Filtra por fecha y descarga los datos—igual que en Google Business Profile.

En la primera pestaña de la sección Competidores, ahora puedes ver todos los análisis realizados en tu cuenta. Ejecuta una auditoría para cualquier ubicación que gestiones o analiza ubicaciones externas con fines de investigación o prospección—aunque no tengas acceso directo.

Descubre nuestro potente nuevo agente IA, creado para responder todas tus preguntas sobre tus ubicaciones, componentes de salud, reseñas o cualquier tema relacionado con el SEO local. Entrenado con datos exhaustivos de SEO local, ofrece consejos expertos para ayudarte a mejorar y optimizar tus ubicaciones de forma más rápida y eficaz. ¡Regístrate ahora para obtener acceso gratuito a la versión alpha y mantente a la vanguardia en las búsquedas locales!

Ahora puedes editar tus ubicaciones sin límite. Tras nuestra reciente actualización del análisis de competidores, verás una nueva pestaña de posicionamiento local en el perfil de cada una de tus ubicaciones. Te permite seguir el posicionamiento y el rendimiento de cada una de tus ubicaciones.

Ahora puedes monitorear la visibilidad y el posicionamiento de tu negocio en cada ubicación. Visita el perfil de la ubicación y revisa la pestaña Posicionamiento Local o explora puntos de interés en la sección Competidores. Observa cómo cambian tu posicionamiento en el tiempo y compárate con tus competidores. Para empezar, elige una palabra clave y un radio para analizar. Esta es la fase 1, ¡con más funciones próximamente!

Disfruta de una experiencia mejorada para subir fotos en la sección Contenido, bajo la pestaña Fotos. Ahora puedes subir varias imágenes en bloque y usar Arrastra y suelta para gestionar más rápido tu contenido visual.

Mejorar tu presencia online y atraer más tráfico a la tienda. Comienza con listados de negocios consistentes en varias plataformas. Ahora puedes sincronizar tus Google Business Profiles con principales directorios, herramientas de navegación y redes sociales—incluyendo Apple Maps, Bing Maps, Facebook, Instagram, TomTom, Tripadvisor y más. Para comenzar, visita la pestaña Directorios y revisa la salud de tus ubicaciones; un control de salud se ejecutará automáticamente cuando hagas clic en Sync. Una vez revisado, contáctanos para los siguientes pasos. Crearemos una nueva ficha o encontraremos, actualizaremos y bloquearemos la existente para asegurar que esté completamente alineada con tu Google Business Profile.

Ahora puedes subir servicios en masa a todas tus ubicaciones y aumentar tu visibilidad al incluir servicios en los que las personas puedan encontrarte. En la pestaña Ubicación, haz clic en el botón naranja Edición masiva de ubicaciones y sube tus servicios ahora.

En cada perfil de ubicación, ahora puedes ver cuándo se sincronizó por última vez la ubicación y comprobar su estado de verificación si la ubicación no está verificada. Esta función te ayuda a mantenerte informado y a asegurar que tus ubicaciones estén actualizadas.

En la pestaña de Ubicaciones, ahora puedes filtrar tus ubicaciones por estado de verificación, problemas y conflictos con Google, estado de cierre, tipo de ubicación y ver cuáles tienen actualizaciones de Google. Esto facilita la optimización de tus Google Business Profiles y permite informar los cambios rápidamente.

Utiliza tu Asistente de reseñas para responder en bloque a las reseñas de forma personalizada. Ahorra tiempo y mantén la coherencia y el toque personal en cada respuesta.

Ahorra tiempo y garantiza contenido coherente utilizando IA para generar fotos y descripciones de tu negocio. Olvídate de hacerlo manualmente: genera y publica en todas tus ubicaciones con unos pocos clics.

Ahora puedes revisar y aplicar actualizaciones de Google directamente desde la plataforma. Google puede sugerir cambios en tu perfil comercial basándose en informes de usuarios o contenido autorizado. Mantén tu información precisa y protege tus ubicaciones de cambios no deseados.

Ahorra tiempo y personaliza tus respuestas utilizando parámetros integrados para responder a reseñas en bloque. Agrega automáticamente detalles como ubicación, ciudad, dirección, nombre del autor y calificación para hacer que tus respuestas sean más relevantes y atractivas.

Mejora la interacción con tus clientes con nuestro nuevo Asistente de Reseñas IA. Personaliza tus respuestas incluyendo detalles del servicio al cliente, un cierre con tu marca, el nombre del autor y más, según criterios específicos. Responde más rápido y con un toque personal como nunca antes.

Divide fácilmente tus ubicaciones por ciudad, región o grupos personalizados para una administración más eficiente. Consulta informes, publica actualizaciones y supervisa reseñas de grupos de ubicaciones específicas, asignando el acceso adecuado a los usuarios.