Comment Clove Dental a optimisé la gestion de ses établissements et renforcé sa visibilité avec GMBapi.com
Présentation de l’entreprise
Clove Dental, le plus grand réseau de soins dentaires en Inde, était confronté à un défi de taille : maintenir des informations précises sur plus de 600 établissements tout en favorisant l’engagement des patients. Entre informations obsolètes et délais de réponse trop longs aux avis, l’entreprise risquait de perdre en visibilité et de compromettre la confiance de ses patients. C’est alors qu’elle a découvert GMBapi.com, une solution automatisée qui a transformé ses opérations et renforcé son référencement local. Voici comment :
Le défi
Avec des centaines d’établissements à gérer, Clove Dental devait relever plusieurs défis :
- Maintenir des données Google Business Profile (GBP) cohérentes pour l’ensemble du réseau (horaires, adresses et coordonnées).
- Gérer efficacement les avis et les interactions avec les patients.
- Publier régulièrement du contenu local récent et cohérent sur l’ensemble des établissements.
Les mises à jour manuelles prenaient beaucoup de temps, entraînant des fiches obsolètes, des informations incohérentes et des occasions manquées d’interagir avec les patients.
Clove Dental s’est associé à GMBapi.com pour automatiser et centraliser la gestion de ses profils Google Business Profile. Les principaux avantages ont été les suivants :
Mises à jour et publications groupées
pour garantir des informations précises et à jour, tout en publiant du contenu hyperlocal à grande échelle.
Suivi automatisé des avis
pour répondre plus rapidement et gérer plus efficacement la réputation en ligne.
Analyse des performances
pour suivre la visibilité dans les résultats de recherche et l’engagement des patients.
Nos résultats
📈 Augmentation de 25 %
des impressions dans les recherches locales et des interactions avec les patients sur un an.
⚡Réduction de 80 %
du temps consacré à la gestion manuelle des fiches.
⭐ Des réponses plus rapides
aux avis des patients, contribuant ainsi à améliorer la réputation en ligne.
Conclusion
Grâce à GMBapi.com, Clove Dental a amélioré sa visibilité dans les résultats de recherche, l’efficacité de ses processus et l’engagement des patients dans l’ensemble de ses établissements. Résultat : des patients et des collaborateurs plus satisfaits, ainsi qu’une croissance plus rapide.
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