Apple Business Connect vs. Google Business Profile: Perebutan Pangsa Pasar di Eropa

Di dunia peta digital dan daftar bisnis yang terus berkembang, pemain baru telah memasuki arena: Apple Business Connect. Selama bertahun-tahun, Google telah merajai ranah peta online dan profil bisnis. Dengan Bing Maps, TomTom, dan OpenStreetMaps berjuang untuk posisi kedua, jauh di belakang pemimpin pasar.

Namun, bisakah Apple akhirnya mengejar dan merebut sebagian pangsa pasar Eropa dengan penawaran terbarunya? Dalam artikel ini, kami akan mendalami detail Apple Business Connect dan membandingkannya dengan Google Business Profile yang sudah mapan, dengan fokus pada pasar daratan Eropa. Riset kami didasarkan pada analisis dan visualisasi data dari lebih dari seribu lokasi di seluruh Eropa daratan.

Mendalami Apple Business Connect

Apple Business Connect adalah jawaban Apple untuk Google Business Profile. Ini memberdayakan bisnis untuk mengontrol kehadiran mereka di Apple Maps, menawarkan aset digital yang dapat diakses oleh siapa saja yang menggunakan perangkat Apple dan aplikasi bawaan. Aset ini hadir dalam bentuk kartu yang mencakup informasi penting seperti petunjuk arah, foto, detail kontak, dan fitur yang dapat ditindaklanjuti, semuanya dirancang untuk meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas bisnis di Apple Maps, Siri, dan Apple Wallet.

Membandingkan Apple dan Google: Kisah Impresi dan Tindakan

Saat membandingkan Apple Business Connect dan Google Business Profile, kita harus mempertimbangkan fitur unik yang ditawarkan setiap platform:

• Impresi Peta: Baik Apple maupun Google menunjukkan tren kenaikan dalam impresi peta, yang mencakup tampilan seluler dan desktop. Sementara Google dapat menampilkan bisnis di mesin pencarinya, Apple hanya mengandalkan impresi peta. Saat membandingkan keduanya, berhati-hatilah untuk mengecualikan impresi Paid Search di Mobile Maps. Ini dapat ditingkatkan dengan mudah dengan sedikit investasi, tetapi tidak relevan seperti impresi organik. Dan sejauh yang kami tahu, Apple tidak menawarkan cara serupa untuk meningkatkan visibilitas Anda dengan Iklan.
• Impresi Penelusuran: Google menonjol dengan impresi penelusurannya, yang mencakup penelusuran seluler dan desktop. Apple, yang tidak memiliki mesin pencari sendiri, tidak dapat menyediakan layanan ini.
• Tindakan: Tindakan adalah metrik penting yang mencakup interaksi pengguna dengan listing bisnis. Kami menggabungkan permintaan arah bisnis, klik panggilan, dan klik situs web sebagai tindakan untuk Google. Dalam kasus Apple, kami menggabungkan ketukan arah, ketukan situs web, dan ketukan panggilan sebagai tindakan.

Memvisualisasikan Data

Untuk membantu Anda memahami dinamika antara Apple dan Google dengan lebih baik, kami telah membuat beberapa grafik informatif:

Grafik 1: Total Impresi Apple vs. Google: Kontras yang mencolok dalam total impresi muncul, dengan Google mendominasi di angka 93%. Namun, itu bukan keseluruhan cerita. Ketika kami membandingkan data khusus peta, kami dapat dengan jelas melihat bahwa ABC meningkat dibandingkan Google ketika Anda melihat perbandingan “apple versus apples”:

Grafik 2: Persentase Impresi Apple Maps dan Google Maps berdasarkan Bagan Batang Tanggal: Bagan bulanan ini mencerminkan peningkatan bagian impresi Apple Maps dibandingkan Google Maps.

Grafik 3: Pertumbuhan Impresi Peta Berkenaan dengan Persentase Total Keseluruhan Setiap Penyedia: Bagan ini menunjukkan pertumbuhan Apple Maps yang lebih cepat dibandingkan Google Maps untuk toko-toko Eropa kami.

Google memimpin saat kami menambahkan “Impresi Penelusuran”

Melihat pangsa suara antara Apple dan Google berubah ketika kami menambahkan impresi Penelusuran Desktop dan Seluler ke dalam campuran. Ini adalah impresi di sisi SERP dan di Paket Peta. Setelah kami menambahkan impresi ini (juga didorong oleh Google Business Profiles) Google mendapatkan 99% dari pangsa impresi.

Jadi kapan Anda harus berinvestasi di Apple Business Connect?

Kami menyarankan bisnis untuk terlebih dahulu mengoptimalkan Google Business Profile sepenuhnya. Mengapa fokus pada 1% jika Anda belum memaksimalkan kinerja pada bagian yang lebih besar? Selain itu, karena sangat mudah untuk membagikan Google Business Profile Anda dengan Bing Maps, kami juga akan memprioritaskan Bing Maps. Tetapi setelah itu, Anda tidak ingin melewatkan para penggemar Apple. Tergantung pada jenis bisnis Anda, ini mungkin bervariasi. Menawarkan sandwich vegan di pusat kota-kota besar, tentu, dapatkan beberapa kehadiran di Apple Maps sebelum melakukan penyesuaian akhir pada Google Business Profile.

Bagaimana ini dibandingkan dengan penelitian lain?

Brightlocal menerbitkan artikel menarik pada tanggal 1 Juni, yang secara ringkas menyatakan bahwa Apple Business Connect menghadapi tantangan dalam mendapatkan daya tarik di kalangan bisnis dan konsumen, dengan Google Maps mempertahankan dominasinya sebagai layanan peta pilihan bagi sebagian besar pengguna. Klaim 6 dari 10 bisnis belum mengklaim listing Apple Maps mereka. Tanggapan Brightlocal kemungkinan besar berasal dari berbagai bisnis, di mana kami fokus pada bisnis multi-lokasi. Kami menduga segmen ini tertinggal, karena proses klaim hampir tidak mungkin bagi bisnis multi-lokasi di benua Eropa.

Sumber menarik lainnya adalah publikasi Near Media / Maps Labs. Ini berpusat di AS, dan hanya didasarkan pada 100 profil bisnis, tetapi sangat informatif. Yang terlintas dalam pikiran adalah bahwa dalam kumpulan data sampel mereka, “Google menghasilkan 10X hasil Apple, 50X Yelp, dan 1000X Bing”. Itu sangat selaras dengan data yang kami lihat pada tayangan Apple vs. Google Maps.