Apple Business Connect vs. Google Business Profile: Pertarungan untuk pangsa pasar di Eropa

Dalam dunia peta digital dan daftar bisnis yang terus berkembang, seorang pemain baru telah memasuki arena: Apple Business Connect. Selama bertahun-tahun, Google telah berkuasa di ranah peta online dan profil bisnis. Dengan Bing Maps, TomTom dan OpenStreetMaps berjuang untuk posisi kedua, jauh di belakang pemimpin pasar.

Namun, apakah Apple akhirnya dapat mengejar ketinggalan dan merebut sebagian pangsa pasar Eropa dengan penawaran terbarunya? Dalam artikel ini, kita akan mengulas detail Apple Business Connect dan membandingkannya dengan Google Business Profile yang sudah mapan, dengan fokus pada pasar Eropa daratan. Penelitian kami didasarkan pada analisis dan visualisasi data dari lebih dari seribu lokasi di seluruh Eropa daratan.

Menjelajahi Apple Business Connect

Apple Business Connect adalah jawaban Apple untuk Profil Bisnis Google. Aplikasi ini memberdayakan bisnis untuk mengendalikan keberadaan mereka di Apple Maps, menawarkan aset digital yang dapat diakses oleh siapa saja yang menggunakan perangkat Apple dan aplikasi bawaan. Aset ini hadir dalam bentuk kartu yang berisi informasi penting seperti petunjuk arah, foto, detail kontak, dan fitur-fitur yang dapat ditindaklanjuti, yang semuanya dirancang untuk meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas bisnis di Apple Maps, Siri, dan Apple Wallet.

Membandingkan Apple dan Google: Sebuah Kisah tentang Kesan dan Tindakan

• Saat membandingkan Apple Business Connect dan Google Business Profile, kita harus mempertimbangkan fitur unik yang ditawarkan masing-masing platform:

• Map Impressions:Baik Apple dan Google menunjukkan tren peningkatan dalam tayangan peta, yang mencakup tampilan seluler dan desktop. Sementara Google dapat menampilkan bisnis di mesin pencarinya, Apple hanya mengandalkan tayangan peta. Saat membandingkan keduanya, berhati-hatilah untuk mengecualikan tayangan Penelusuran Berbayar di Mobile Maps. Tayangan ini dapat naik peringkat dengan mudah dengan sedikit investasi, tetapi tidak serelevan tayangan organik. Dan sejauh yang kami ketahui, Apple tidak menawarkan cara serupa untuk meningkatkan visibilitas Anda dengan Iklan.

• Search Impressions:Google menonjol dengan tayangan penelusurannya, yang mencakup penelusuran seluler dan desktop. Apple, yang tidak memiliki mesin pencari sendiri, tidak dapat menyediakan layanan ini.

• Actions:Tindakan adalah metrik yang sangat penting, mencakup interaksi pengguna dengan daftar bisnis. Kami menggabungkan permintaan Arah Bisnis, Klik Panggilan, dan Klik Situs Web sebagai tindakan untuk Google. Untuk Apple, kami menggabungkan Ketukan Arah, Ketukan Situs Web, dan Ketukan Panggilan sebagai tindakan.

Memvisualisasikan Data

Untuk membantu Anda lebih memahami dinamika antara Apple dan Google, kami telah membuat beberapa grafik yang informatif:

Grafik 1:Total Tayangan Apple vs Google: Muncul kontras yang mencolok dalam total tayangan, dengan Google mendominasi di angka 93%.Namun, itu bukanlah cerita lengkapnya. Ketika kami membandingkan data khusus Maps, kami dapat dengan jelas melihat bahwa ABC sedang naik daun dibandingkan Google ketika Anda melihat perbandingan "apel versus apel":

Grafik 2:Persentase Tayangan Apple Maps dan Google Maps berdasarkan Diagram Batang Tanggal: Grafik bulanan ini mencerminkan peningkatan jumlah tayangan Apple Maps dibandingkan dengan Google Maps.

Grafik 3:Pertumbuhan Tayangan Peta Sehubungan dengan Persentase Total Keseluruhan dari Setiap Penyedia: Grafik ini menampilkan pertumbuhan Apple Maps yang lebih cepat dibandingkan dengan Google Maps untuk toko-toko kami di Eropa.

Google memimpin saat kami menambahkan "Tayangan Penelusuran"

Melihat pangsa suara antara Apple dan Google berubah ketika kami menambahkan tayangan Penelusuran Desktop dan Seluler ke dalam campuran. Ini adalah tayangan di sisi SERP dan di Paket Peta. Setelah kami menambahkan tayangan ini (juga didorong oleh Profil Bisnis Google), Google mendapatkan 99% dari pangsa tayangan.

Jadi, kapan sebaiknya Anda berinvestasi di Apple Business Connect?

Kami menyarankan bisnis untuk mengoptimalkan Profil Bisnis Google secara penuh terlebih dahulu. Mengapa harus fokus pada 1% bagian jika Anda tidak memaksimalkan kinerja Anda pada bagian yang lebih besar? Selain itu, karena sangat mudah untuk membagikan Profil Bisnis Google Anda dengan Bing Maps, kami juga akan memprioritaskan Bing Maps. Namun setelah itu, Anda tidak ingin ketinggalan dengan para penggemar Apple. Tergantung pada bidang bisnis Anda, hal ini dapat bervariasi. Menawarkan sandwich vegan di pusat kota besar, tentu saja, tampilkan bisnis Anda di Apple Maps sebelum melakukan perubahan terakhir di Google Bisnis Profil.

Bagaimana hal ini dibandingkan dengan penelitian lain?

Brightlocal diterbitkansebuah artikel yang menarikpada tanggal 1 Juni, yang menyatakan, secara ringkas, bahwa Apple Business Connect menghadapi tantangan dalam mendapatkan daya tarik di kalangan bisnis dan konsumen, dengan Google Maps mempertahankan posisinya sebagai layanan pemetaan yang lebih disukai oleh sebagian besar pengguna. Mengklaim bahwa 6 dari 10 bisnis belum mengklaim daftar Apple Maps mereka. Tanggapan Brightlocal kemungkinan besar datang dari berbagai macam bisnis, di mana kami fokus pada bisnis multi-lokasi. Kami menduga segmen ini tertinggal, karena proses klaim hampir tidak mungkin dilakukan untuk bisnis multi-lokasi di benua Eropa.

Sumber lain yang menarik adalahMedia Dekat/Laboratorium Petapublikasi Near Media / Maps Labs. Publikasi ini berpusat di Amerika Serikat, dan hanya didasarkan pada 100 profil bisnis saja, namun sangat informatif. Yang menarik perhatian saya adalah bahwa dalam kumpulan data sampel mereka, "Google menghasilkan 10X lipat hasil dari Apple, 50X lipat dari Yelp dan 1000X lipat dari Bing". Hal ini cukup selaras dengan data yang kami lihat pada tayangan Apple vs Google Maps.