Apple meluncurkan Business Connect

Apple mengumumkan pada Rabu bahwa alat Business Connect barunya akan segera mulai menampilkan daftar bisnis yang lebih lengkap dan akurat. Fitur ini, seperti GBP, memungkinkan bisnis untuk mengklaim dan memperbarui daftar mereka di seluruh layanan Apple. Dengan memungkinkan pemilik bisnis untuk memperbarui dan mengelola informasi mereka di platform melalui satu dasbor, alat baru ini akan membantu Apple Maps, layanan yang sudah lama ada, untuk bersaing lebih baik dengan Google.

Apple Business Connect kini memberikan kemampuan kepada perusahaan untuk mengelola kartu nama (profil bisnis) mereka dengan menambahkan dan memperbarui foto dan logo serta menyesuaikan pin lokasi bisnis, dan jam kerja. Aplikasi ini juga mengundang pelanggan untuk melakukan tindakan seperti memesan makanan atau melakukan reservasi langsung dari Maps dan memberikan promosi dan penawaran eksklusif kepada pelanggan.

Apple telah meluncurkan fitur yang disebut "Showcase" yang memungkinkan bisnis untuk menawarkan penawaran eksklusif, menu musiman, diskon, dan insentif lainnya kepada pelanggan. Untuk saat ini, hanya AS yang memiliki akses ke fungsi ini; negara lain akan mendapatkannya dalam beberapa bulan mendatang.

Kemampuan baru termasuk penjadwalan, pemesanan dan "Showcase" ditujukan untuk membuat profil bisnis menjadi lebih menarik dan transaksional. Apple juga mempromosikan perpesanan bisnis sebagai bagian dari paket. Terdapat dasbor bisnis yang lebih baik, dengan metrik baru (kata kunci, lokasi pengguna, dan "ketukan"). Dan perubahan daftar terisi lebih cepat daripada sebelumnya.

Informasi bisnis yang akurat menjadi semakin penting karena Apple dikabarkan sedang mengembangkan mesin pencarinya, yang mungkin akan memberikannya keunggulan dibandingkan Google. Hal ini juga terjadi pada saat Apple berkonsentrasi untuk mengembangkan bisnis layanannya dan mengembangkan divisi periklanan yang lebih menguntungkan yang mungkin akan segera menyertakan lebih banyak aplikasi asli Apple.

Apple juga mendukung API Business Connect, sebuah API baru. API ini dirancang untuk memungkinkan perusahaan multi-lokasi untuk meningkatkan pengiriman informasi terkini yang handal ke peta melalui perusahaan manajemen listing. Namun, hanya lima dari platform manajemen daftar yang lebih besar yang saat ini dapat mengakses API ini, sehingga perusahaan kecil seperti GMBapi.com tidak mungkin masuk ke jaringan Apple dalam waktu dekat.

Apple mengklaim bahwa mereka tidak akan menghentikan integrasinya dengan Yelp dan Apple Maps akan terus menampilkan gambar, ulasan, dan menu yang dihosting oleh Yelp. Bisnis dapat meningkatkan daftar ini dengan Business Connect dengan memberikan rincian yang mungkin tidak dimiliki Yelp, sehingga menghasilkan daftar yang lebih kuat dan lebih rinci. Setelah mendaftar untuk layanan ini menggunakan Apple ID yang sudah ada, bisnis dapat melanjutkan untuk mengklaim dan mengelola kartu tempat mereka (tanpa biaya) setelah melewati proses verifikasi.

Jangan lupa bahwa Apple juga mendapat manfaat dari Business Connect, karena ini meningkatkan basis data informasi perusahaan dan memberikan keunggulan kompetitif yang kuat terhadap Facebook dan Google, yang juga memiliki daftar bisnis. Sementara Facebook telah berkembang sebagai pusat bisnis yang signifikan dan telah memperluas ketersediaan informasi ini di Instagram dan Whatsapp, Google telah lama menawarkan cara bagi bisnis untuk mengubah peringkat mereka di Penelusuran dan Maps. Hanya waktu yang akan menjawab apakah Apple Business Connect dapat mengimbangi persaingan.