Manajemen GBP dalam Skala Besar: Bagaimana ParkBee Membuat Reserve with Google Berfungsi di Setiap Lokasi

ParkBee adalah platform parkir Eropa yang menghubungkan pengemudi ke tempat parkir pribadi di hotel, gedung perkantoran, dan portofolio real estat di Belanda, Belgia, Inggris, dan Jerman. Daripada memiliki tempat parkir, ParkBee bermitra dengan pemilik properti untuk membuat ruang yang kurang dimanfaatkan, kosong pada malam hari, akhir pekan, dan di antara penyewa, dapat diakses oleh publik melalui aplikasi dan situs webnya. Dengan tempat parkir hotel dan kantor yang tersebar di berbagai kota, visibilitas lokal ParkBee bergantung pada pengelolaan puluhan Profil Bisnis Google secara konsisten, bukan hanya satu.

Mendapatkan tombol "Pesan Sekarang" di Profil Bisnis Google tidak otomatis untuk setiap industri. Untuk restoran, tautan pemesanan di profil akan berubah menjadi tombol dengan sendirinya, bahkan tanpa integrasi mitra. Untuk parkir dan sebagian besar kategori lainnya, tidak. Tanpa mitra yang disetujui Google yang mengaktifkan koneksi tersebut, satu-satunya cara menuju tombol pemesanan adalah melalui agregator, platform pihak ketiga yang mengambil potongan dari setiap biaya reservasi.

Hal itu penting bagi ParkBee. Tujuan mengaktifkan Reserve with Google adalah untuk mengirim pengemudi langsung ke sistem pemesanan ParkBee sendiri, bukan ke agregator yang berada di antara pengemudi dan ParkBee yang mengambil bagian dari pendapatan di tengah jalan. Mendapatkan tautan langsung ke perusahaan yang berfungsi membutuhkan integrasi mitra sejak awal, dan membuatnya berfungsi secara konsisten di puluhan lokasi, daripada menyatukannya situs per situs, adalah masalah yang lebih sulit. Setiap lokasi ParkBee membutuhkan data ketersediaan real-time yang masuk ke Profil Bisnis Google-nya sendiri, yang persis sesuai dengan nama, alamat, dan kategori lokasi tersebut. Tombol pemesanan yang berfungsi bersih di satu situs tetapi hilang atau menampilkan data lama di situs lain tidak hanya merugikan lokasi tersebut pemesanan. Ini menciptakan jenis inkonsistensi yang dibangun oleh sistem peringkat Google untuk diperhatikan, dan daftar yang tidak konsisten secara diam-diam kehilangan posisi dalam pencarian lokal bahkan ketika tidak ada yang berubah pada bisnis yang mendasarinya.

Sebagai salah satu dari sejumlah mitra Action Center yang disetujui Google, GMBapi mengaktifkan koneksi langsung antara sistem pemesanan ParkBee dan Profil Bisnis Google-nya, bagian yang memungkinkan pengemudi memesan langsung ke ParkBee sendiri daripada melalui agregator. Dari sana, GMBapi memberi ParkBee cara untuk menerapkan dan mengelola integrasi tersebut di seluruh portofolionya dari satu dasbor, daripada mengkonfigurasi setiap lokasi secara manual. Ketersediaan real-time, data layanan, dan tombol pemesanan langsung aktif secara konsisten di setiap lokasi ParkBee sekaligus, tetap sinkron saat inventaris dan harga berubah. Setiap profil dalam portofolio memiliki kelengkapan yang sama: detail bisnis yang akurat, fungsionalitas pemesanan langsung yang dialihkan langsung ke ParkBee, dan data layanan terstruktur yang langsung masuk ke Google.

Meluncurkan Reserve with Google dalam skala besar, bukan lokasi per lokasi, mengubah angka ParkBee di seluruh portofolio:

• Pengguna baru dari Google Maps meningkat lebih dari 35%
• Pembelian harian melonjak lebih dari 38%
• Pemesanan melalui saluran Reserve melampaui tautan janji temu lama sebesar 105%