Tempat Hewan Peliharaan Boerenbond

Pets Place adalah toko perawatan hewan peliharaan terbesar di Belanda, Boerenbond adalah salah satu pusat taman Belanda yang paling terkenal, keduanya memiliki 180 toko.

Tim pemasaran di Pets Place Boerenbond (PPBB) berfokus pada pelaksanaan strategi pertumbuhan yang ambisius untuk menjadi kekuatan dominan di pasar. Untuk mencapai hal ini, PPBB ingin "selalu menjadi salah satu pilihan utama" ketika konsumen Belanda mencari toko fisik untuk membeli produk mereka. Mereka kemudian akan memperluas kehadiran mereka di semua jaringan yang relevan (sosial, navigasi, dan kamus).

Tim pemasaran mencari cara untuk menggunakan pemasaran online untuk meningkatkan kunjungan ke toko, didukung oleh data percakapan offline dari Google. Meskipun PPBB menyadari bahwa jaringan lain yang relevan dapat meningkatkan lalu lintas toko, Google sejauh ini merupakan jaringan yang paling signifikan. Pertama, mereka ingin fokus pada hal-hal yang penting, memastikan bahwa mereka mengintegrasikan pencari lokasi toko mereka, umpan inventaris lokal, kehadiran fotografi yang kuat, dan ulasan lengkap serta strategi konten

Untuk membuat semua informasi penting tersedia untuk Pencarian Lokal Google, PPBB mulai mengoptimalkan daftar GMB mereka. Untuk menyelaraskan struktur kepemilikan, mereka menyinkronkan semua informasi lokasi mereka di lebih dari tiga puluh jaringan yang berbeda. Jaringan ini termasuk Uber, Facebook, Instagram, TomTom, dan Apple Maps.

Rencana konten dan ulasan kemudian dibuat. Strategi ini memastikan bahwa PPBB dapat dengan mudahmengunggah kontendi berbagai platform media sosial sambil tetap relevan dengan jenis toko tertentu. Brosur-brosur mereka terutama diiklankan di Facebook dan Google Business Profiles. Area distribusi brosur telah diubah menjadi zona distribusi di GBP Facebook, sehingga memungkinkan penggunaan data yang dikumpulkan untuk pemasaran online. Upaya pemasaran omni-channel di masa depan akan mengetahui wilayah mana yang paling efektif untuk meningkatkan jumlah pengunjung ke toko tertentu.

Kemudian, yang tak kalah penting, kami mengintegrasikan semua data inventaris produk lokal ke dalam daftar. Hal ini telah membantu menekan biaya Google Ads sekitar sepuluh persen, memberikan penghematan yang sangat besar. Hal ini juga membantu meningkatkan visibilitas lokal secara signifikan.

PPBB mencapai tujuannya untuk membuat hasil yang berwawasan luas dan hemat waktu melaluiGMBapi.com. Itu adalah keputusan yang sangat dipengaruhi oleh dukungan langsung tim, GMBapi.com Pengujian A / B dan kemampuan perangkat lunak untuk menghemat waktu dalam strategi peninjauan. Pengujian A/B yang dijalankan pada kelompok kecil toko memungkinkan PPBB untuk belajar dengan cepat; setelah dampaknya terlihat jelas, PPBB meningkatkannya.

Investasi dalam menyediakan pengalaman pengguna yang luar biasa di Pencarian Lokal terbukti memberikan hasil positif secara instan. Toko-toko PPBB mengalami peningkatan persentase sebesar 400% dalam jumlah tayangan di Google Search dan Google Maps selama tiga setengah tahun.

Dampak pertama terlihat antara sembilan bulan pertama tahun 2020 (termasuk masa pandemi) dan tahun 2019, tahun di mana COVID-19 hampir tidak memengaruhi perilaku pelanggan. Tahap ini terutama berfokus pada pengayaan Profil Bisnis Google toko-toko. Pelanggan potensial menemukan toko-toko PPBB 80% lebih banyak melalui pencarian penemuan. Kejutan terbesar tim pemasaran: pengguna yang menemukan PPBB melalui pencarian lokal juga secara signifikan meningkatkan penjualan di situs web.

PPBB kemudian mulai fokus pada peningkatan tingkat konversi Google Business Profile . Foto-foto baru toko ditambahkan, dan kami melihat peningkatan 10% dalam tingkat konversi. Kami kemudian melanjutkan dengan mengintegrasikan feed inventaris lokal real-time (produk yang tersedia di toko), dan kami melihat penurunan biaya per klik dan biaya per akuisisi. Kami mulai menggunakan Google Ads untuk meningkatkan hasil.

Langkah terakhir adalah menciptakan komunitas lokal melalui halaman Facebook Store. Beberapa toko berhasil membangun komunitas lokal yang aktif, dengan banyak interaksi online dan offline, seperti berjalan-jalan dengan anjing dan berbagi tips. Kami mendukung komunitas tersebut dengan posting relevan setiap minggu.

Dengan berinvestasi pada alat yang tepat, PPBB menghemat sekitar empat ratus jam per tahun. Pelaporan hasil, pemantauan kesehatan akun dan ulasan yang masuk, keduanya telah sepenuhnya diotomatisasi. Memposting konten di semua aset digital lokal menjadi sangat mudah. Mulaiuji coba GMBapi gratishari ini.