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Cenvar Roofing: guidare la crescita con la gestione multisede di GMBapi

Michel van Luijtelaar
AutoreMichel van Luijtelaar
Pubblicato in
Cenvar Roofing Case Study

Profilo dell'azienda

Fondata nel 2012, Cenvar Roofing è un nome di fiducia nel settore delle coperture residenziali ed è nota per fornire un servizio con un'abilità artigianale di altissima qualità. Con sedi in tutta la Virginia, tra cui Lynchburg, Roanoke, New River Valley, Charlottesville, Richmond, Farmville e Harrisonburg, Cenvar Roofing è specializzata in rifacimenti e riparazioni di tetti. La loro attenzione per la soddisfazione del cliente e la loro professionalità li ha aiutati a costruirsi una solida reputazione nel settore.

La sfida

La gestione efficiente di più sedi aziendali è stata una sfida crescente per Cenvar Roofing. Mantenere i profili Google Business (GBP) accurati e aggiornati era fondamentale, poiché sono una fonte importante di traffico e di contatti. Tuttavia, gestire manualmente i dettagli delle sedi, le promozioni e gli aggiornamenti richiedeva molto tempo e non sempre il risultato era coerente. Senza un sistema centrale, mantenere la visibilità delle varie sedi diventava sempre più difficile, con un impatto sia sull'efficienza che sulle prestazioni online.

La soluzione

Cenvar Roofing si è rivolta a GMBapi per snellire la gestione di più sedi e migliorare le prestazioni di GBP. Utilizzando le potenti funzioni di GMBapi, sono stati in grado di:

  • Gestire più sedi: con facilità grazie a una dashboard centralizzata, garantendo aggiornamenti coerenti ed efficienti.
  • Mantenete aggiornati i dati aziendali: identificando e correggendo automaticamente gli attributi GBP mancanti o non aggiornati.
  • Risparmiare tempo con la pubblicazione e la programmazione massiva: consentendo di distribuire rapidamente promozioni e aggiornamenti tra le varie sedi.
  • Monitorare gli insight sulle prestazioni: per tenere sotto controllo il coinvolgimento, identificare le tendenze e ottimizzare i dati.

Utilizzando GMBapi, Cenvar Roofing ha riscontrato miglioramenti significativi nella visibilità online e nelle principali metriche di business, in particolare per quanto riguarda le prenotazioni dei preventivi, che rappresentano gli appuntamenti fissati da Cenvar per effettuare sopralluoghi alle abitazioni dei clienti e fornire un preventivo per la copertura del tetto, un parametro di successo fondamentale per la loro attività:

  • 2022

    5,137 booked estimates

  • 2023

    5.703 preventivi prenotati (aumento dell'11% a/a)

  • 2024

    6.496 preventivi prenotati (aumento del 14% a/a)

Inoltre, le prestazioni del profilo GBP sono migliorate con un aumento delle impression e del coinvolgimento, contribuendo a incrementare il traffico e le richieste di informazioni. Semplificando la gestione delle proprie sedi, Cenvar Roofing è stata in grado di rimanere davanti alla concorrenza e di far crescere la propria attività.

Il risultato

GMBapi, potenziando al contempo la presenza nella ricerca locale. Garantendo inserzioni GBP accurate, coerenti e ottimizzate, Cenvar Roofing è stata in grado di aumentare il coinvolgimento dei clienti, migliorare l'efficienza operativa e continuare a guidare la crescita anno dopo anno.

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