Apple Business Connect: nuovo avviso di funzionalità per le attività locali

Nella nostra recente ricerca, abbiamo scoperto che l'impatto di Apple Business Connect sulle aziende, rispetto ai profili Google Business Profile, è solo dell'1%. Tuttavia, questo piccolo margine non dipinge il quadro completo di come l'innovativa piattaforma di Apple stia rimodellando il modo in cui le aziende possono connettersi alla preziosa “fan base di Apple” là fuori.

Apple Business Connect ha fatto un significativo passo avanti con l'introduzione dei Custom Action Links, una nuova funzionalità che promette di rivoluzionare le interazioni degli utenti su Apple Maps. Con i Custom Action Links, le aziende possono ora indirizzare gli utenti a azioni specifiche come effettuare un ordine o una prenotazione direttamente dalla loro scheda di Apple Maps. Questa nuova capacità migliora il framework esistente consentendo alle aziende di creare link direttamente ai loro siti web o piattaforme preferite senza la necessità di un'app intermediaria.

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Custom Action Links: uno sguardo più da vicino

Quindi, cosa sono esattamente i Custom Action Links? Pensali come una linea diretta alle azioni desiderate dei tuoi clienti. Che si tratti di un link al menu del tuo ristorante, a una pagina di prenotazione di biglietti o a qualsiasi altro flusso transazionale, i Custom Action Links rendono più facile per i clienti interagire con la tua attività. Da un punto di vista tecnico, le aziende possono implementare questi link in due modi: Quick-Links, che rimandano a una pagina specifica nella loro app, o App Clips, che consentono ai clienti di completare le attività senza scaricare l'app completa.

Per le aziende, questo significa maggiore controllo e flessibilità nel guidare le azioni degli utenti. Per gli utenti, si traduce in un'esperienza senza interruzioni in cui possono ottenere rapidamente ciò di cui hanno bisogno senza passaggi inutili. È un vantaggio per tutti.

Creazione di Showcase: disponibile in Europa a partire da febbraio 2024

Quindi, cos'è esattamente uno Showcase? Pensali come un post sui social media sulla tua Apple PlaceCard. Che si tratti di un'immagine del/i tuo/tuoi prodotto/i principale/i, una promozione, un evento o qualsiasi tipo di aggiornamento o notizia, gli Showcase dovrebbero rendere più facile per i clienti capire cosa offre la tua attività e sedurre i clienti a venire a visitare.

Da un punto di vista tecnico, gli showcase sono costituiti da questi elementi: una foto, PNG, JPG o HEIF, con un minimo di 492 per 492 pixel (linee guida qui). Un titolo accattivante di 38 caratteri, seguito da una descrizione di 58 caratteri della tua offerta o evento. Puoi quindi selezionare il tuo link di azione personalizzato:

Lo Showcase riceverà la lingua predefinita della pagina del tuo profilo, ma hai la possibilità di aggiungere lingue per raggiungere un pubblico più ampio nella tua zona. Utile per le regioni in cui si parlano più lingue. Sospettiamo che Apple utilizzerà le impostazioni della lingua del browser dell'utente per decidere quale versione visualizzare.

Gli Showcase possono durare fino a 30 giorni, iniziando alle 00:00 della data di inizio e terminando alle 23:59 della data di fine. Gli Showcase vengono esaminati prima di essere pubblicati e possono richiedere fino a 3 giorni per essere approvati. È disponibile una comoda funzionalità di anteprima.

Per le aziende, questo significa maggiore controllo e flessibilità nel guidare le azioni degli utenti. Per gli utenti, si traduce in un'esperienza fluida in cui possono ottenere rapidamente ciò di cui hanno bisogno senza passaggi non necessari. È una vittoria per tutti.

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