Il perché e il come dell'integrazione dei prodotti nei Profili dell'attività di Google
Nel panorama digitale odierno, i commercianti online si impegnano costantemente per snellire le proprie operazioni, aumentare la visibilità e massimizzare le opportunità di vendita. Fortunatamente, Google, spinto dalla paura che gli utenti inizino le loro ricerche relative al commercio al dettaglio su Amazon anziché su Google, è in prima linea nel fornire ai commercianti online soluzioni innovative. L'integrazione di Google Merchant Center (GMC) e Google Business Profiles è emersa come una svolta per i commercianti online, offrendo una serie di vantaggi e opportunità.
In questo blog, approfondiremo la potente integrazione tra Google Merchant Center e Google Business Profiles (GBP), esplorando i numerosi vantaggi che essa offre ai commercianti online con più sedi. Scopriremo i benefici di collegare GBP a Google Merchant Center, consentendo alle aziende di amplificare la propria presenza online, ottimizzare la visibilità dei prodotti, sfruttare il targeting dei clienti locali e offrire una vera esperienza omnichannel.
Inoltre, ti guideremo attraverso il processo passo-passo per collegare il tuo Google Merchant Center e l'account GBP, fornendoti le conoscenze necessarie per integrare senza soluzione di continuità queste piattaforme.
Per prima cosa, esamineremo l'esperienza del cliente omnichannel.
Esperienza del cliente omnichannel
L'esperienza del cliente omnichannel e la decisione di acquistare un prodotto online o visitare un negozio. Ecco una ripartizione passo-passo:
Ricerca: I clienti in genere iniziano la loro ricerca di prodotti su Google. Inseriscono parole chiave o frasi pertinenti relative all'articolo che stanno cercando. Il motore di ricerca visualizza un elenco di risultati, che possono includere annunci sponsorizzati, risultati di ricerca organica, il pacchetto della mappa locale e gli elenchi di Google Shopping.
Profilo dell'attività di Google di primo livello: I clienti vedono il pacchetto di ricerca locale nei risultati di ricerca. Google sa quali articoli sono in vendita nel negozio per quell'elenco.
Apri il Profilo dell'attività di Google di primo livello – Toolstation Islington: Nel profilo dell'attività su Google che si apre, i clienti vedono le categorie di prodotto disponibili insieme a un'opzione per "Cerca in questo negozio". Se fai clic sulla "categoria Strumenti", vieni portato alla panoramica del prodotto.
Da qui in poi, i commercianti online possono indirizzarti al sito web, o a una "pagina prodotto Google Shopping" dove puoi contattare il negozio o andare alla pagina di destinazione pertinente.
Decisione online vs. in negozio
I fattori che influenzano la loro decisione possono includere:
Tipo di prodotto
Disponibilità
Spedizione
Resi e cambi
Confronto prezzi
Urgenza e convenienza
In base alla loro valutazione, i clienti decidono se procedere con un acquisto online o visitare un negozio locale per acquistare il prodotto.
Merchant Center Next vs Merchant Center classico
Merchant Center Next si riferisce alla versione aggiornata di Google Merchant Center, che ha introdotto numerosi cambiamenti e miglioramenti rispetto alla vecchia versione che utilizzava un addizionale feed di inventario locale per determinare quali prodotti si trovavano in quali negozi. Ecco alcune differenze chiave tra i due:
Gestione semplificata dei feed
Nella vecchia versione con un feed di inventario locale, i commercianti dovevano creare e caricare feed separati per ogni aspetto del loro inventario, come prodotti, disponibilità e prezzi. Merchant Center Next semplifica questo processo consentendo ai commercianti di gestire tutti i dati di inventario in un unico feed, riducendo la complessità e migliorando l'efficienza.
Aggiornamenti dell'inventario in tempo reale
Uno dei miglioramenti significativi in Merchant Center Next è la capacità di fornire aggiornamenti dell'inventario in tempo reale. In precedenza, con il feed di inventario locale, potevano esserci ritardi nel riflettere i cambiamenti nella disponibilità dei prodotti. Nella nuova versione, i commercianti possono aggiornare i dati dell'inventario in tempo reale, assicurando che i clienti vedano informazioni accurate sullo stock.
Funzionalità e integrazione espanse
Merchant Center Next offre funzionalità e capacità di integrazione espanse rispetto alla vecchia versione. Si integra con servizi e strumenti Google aggiuntivi, consentendo ai commercianti di sfruttare funzionalità avanzate come il remarketing dinamico, gli annunci di inventario locale e altre opzioni pubblicitarie per raggiungere un pubblico più ampio.
Vantaggi del collegamento di GBP a Google Merchant Center
Il collegamento dei Profili dell'attività su Google (GBP) a Google Merchant Center (GMC) offre numerosi vantaggi e opportunità per le attività commerciali. Ecco alcuni motivi per cui il collegamento di GBP a Google Merchant Center è vantaggioso:
Gestione semplificata
Il collegamento di GBP a GMC consente alle attività commerciali di visualizzare i loro prodotti e l'inventario direttamente nelle schede dei Profili dell'attività su Google. Questa integrazione elimina la necessità di feed di dati separati e di più piattaforme, fornendo un luogo centralizzato per gestire le informazioni sui prodotti, gli aggiornamenti e la gestione dell'inventario.
Maggiore visibilità
Collegando GBP a GMC, le attività commerciali possono migliorare la visibilità dei loro prodotti su varie piattaforme Google e migliorare il posizionamento dei loro Profili dell'attività su Google. Possono garantire che le informazioni accurate e aggiornate sui prodotti vengano visualizzate su Ricerca Google, Google Maps e altri servizi Google pertinenti. Questa maggiore visibilità aiuta ad attrarre potenziali clienti e a indirizzare il traffico verso i loro negozi (online). Abbiamo notato che il GBP è il terzo referente delle vendite online per alcuni commercianti online omnicanale.
Annunci di inventario locale (LIA)
L'integrazione di GBP e GMC consente alle attività commerciali di sfruttare più efficacemente gli LIA. Gli LIA consentono alle attività commerciali di promuovere i loro prodotti in negozio a clienti nelle vicinanze che cercano attivamente articoli correlati. Collegando il GBP al GMC, i commercianti possono facilmente gestire e ottimizzare i loro LIA direttamente dalla dashboard dei Profili dell'attività su Google, massimizzando la loro portata e mirando in modo efficiente ai clienti locali.
Gestione sincronizzata dell'inventario
Il collegamento di GBP a GMC garantisce una gestione sincronizzata dell'inventario. Qualsiasi modifica apportata all'inventario dei prodotti in GMC si aggiornerà automaticamente su Ricerca Google, Google Maps e altri servizi Google. Questa sincronizzazione fa risparmiare tempo e riduce il rischio di mostrare prodotti obsoleti o non disponibili a potenziali clienti, migliorando l'esperienza del cliente.
Approfondimenti sui dati e analisi
L'integrazione fornisce l'accesso ad analisi e approfondimenti completi in GMC e l'accesso a impression aggiuntive di Google Shopping. Attraverso la dashboard dei Profili dell'attività su Google, puoi monitorare l'impatto sulle prestazioni complessive. Le attività commerciali possono monitorare le prestazioni delle loro schede prodotto, monitorare il coinvolgimento dei clienti e valutare l'impatto sulle campagne pubblicitarie. Di solito notiamo una pressione al ribasso sui CPC di Google Ads, ad esempio. Questi preziosi approfondimenti basati sui dati consentono alle attività commerciali di prendere decisioni informate, ottimizzare le proprie strategie e ottenere risultati migliori.
Risparmio di tempo e risorse
Il collegamento di GBP a GMC snellisce le operazioni eliminando la necessità di aggiornamenti e gestione manuali su più piattaforme. Permette di risparmiare tempo e risorse offrendo un'interfaccia centralizzata per le aziende per gestire i propri elenchi di prodotti, inventario e campagne pubblicitarie.
Se non hai un account Google Merchant Center, contattaci e potremo aiutarti a caricare in blocco i prodotti sui tuoi profili Google Business.
Come collegare il tuo account Google Merchant Center e Google Business Profiles
Collegare il tuo account Google Merchant Center e Google Business Profiles è un processo semplice. Ecco una guida passo-passo per aiutarti con l'integrazione:
- Assicurati di avere sia un account Google Merchant Center che un account Google My Business . Se non li hai, crea gli account visitando i rispettivi siti web: Google Merchant Center (merchant.google.com) e Profili delle attività su Google (google.com/business).
- Accedi al tuo account Google Merchant Center utilizzando le tue credenziali di accesso.
- Nella dashboard di Google Merchant Center, individua il menu di navigazione sul lato sinistro e fai clic su “Impostazioni .”
- Sotto la scheda “Impostazioni”, seleziona “Account collegati .”
- Fai clic su “+ Collega ” per avviare il processo di collegamento.
- Si aprirà una nuova finestra, che ti fornirà varie opzioni di account da collegare. Cerca “Profili dell'attività su Google” e fai clic sul pulsante “Collega ” accanto ad esso.
- Ti verrà chiesto di accedere al tuo account Profili dell'attività su Google. Inserisci le credenziali di accesso del tuo account Profili dell'attività su Google e fai clic su “Avanti .”
- Concedi l'autorizzazione per collegare il tuo account Google Merchant Center al tuo account Profili dell'attività su Google. Assicurati di rivedere le autorizzazioni e l'accesso che stai concedendo prima di procedere.
- Dopo aver esaminato e confermato le autorizzazioni, fai clic su “Consenti ” oppure “Sì ” per completare il processo di collegamento.
- Verrai reindirizzato al tuo account Google Merchant Center, dove dovresti visualizzare un messaggio di conferma che indica che il tuo account Profili di attività su Google è stato collegato correttamente.
- Per verificare il collegamento, vai alla scheda “Impostazioni ” e seleziona “Account collegati ” ancora una volta. Dovresti ora vedere il tuo account Profili di attività su Google elencato nella sezione “Account collegati”.
Congratulazioni! Hai collegato con successo i tuoi account Google Merchant Center e Profili di attività su Google. D'ora in poi, puoi gestire i tuoi annunci di prodotti, l'inventario e le campagne pubblicitarie senza problemi tramite l'interfaccia di Profili di attività su Google, massimizzando la tua presenza online e ottimizzando le tue operazioni di e-commerce.
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Michel van Luijtelaar



