Apple Business Connect: Nieuwe functies voor lokale bedrijven

In ons recente onderzoek ontdekten we dat de impact van Apple Business Connect op bedrijven, in vergelijking met Google Business Profiles, slechts 1% is. Deze kleine marge geeft echter niet het volledige beeld van hoe het innovatieve platform van Apple de manier verandert waarop bedrijven in contact kunnen komen met de waardevolle “Apple fanbase” die er is.

Apple Business Connect heeft een grote sprong voorwaarts gemaakt met de introductie van Custom Action Links, een nieuwe functie die een revolutie belooft teweeg te brengen in de interacties tussen gebruikers op Apple Maps. Met Custom Action Links kunnen bedrijven gebruikers nu rechtstreeks vanaf hun Apple Maps plaatskaart naar specifieke acties leiden, zoals het plaatsen van een bestelling of het maken van een reservering. Deze nieuwe functie verbetert de bestaande mogelijkheden doordat bedrijven direct links naar hun websites of favoriete platforms kunnen maken, zonder dat daar een tussenliggende app voor nodig is.

Lees meer over het Google vs Apple onderzoek dat we hebben uitgevoerd

Custom Action Links: alle ins en outs

Dus, wat zijn Custom Action Links precies? Zie ze als een directe lijn naar de gewenste acties van jouw klanten. Of het nu gaat om een link naar het menu van jouw restaurant, een pagina voor het boeken van een ticket, of een andere conversiegerichte optie, Custom Action Links maken het gemakkelijker voor klanten om met jouw bedrijf te communiceren. Technisch gezien kunnen bedrijven deze koppelingen op twee manieren implementeren: Quick-Links, die deeplinken naar een specifieke pagina in hun app, of App Clips, waarmee klanten taken kunnen voltooien zonder de volledige app te downloaden.

Voor bedrijven betekent dit meer controle en flexibiliteit bij het aansturen van gebruikersacties. Voor gebruikers betekent het een naadloze ervaring waarbij ze snel krijgen wat ze nodig hebben zonder onnodige stappen. Het is een win-win.

Showcase maken: Beschikbaar in Europa vanaf februari 2024

Dus, wat is een Showcase precies? Zie ze als een social media post op je Apple PlaceCard. Of het nu gaat om een afbeelding van je belangrijkste product(en), een promotie, een evenement of een andere update of nieuwsitem, Showcases moeten het voor klanten makkelijker maken om te begrijpen wat je bedrijf te bieden heeft en klanten verleiden om langs te komen.

Technisch gezien bestaan showcases uit de volgende elementen: Een foto, PNG, JPG of HEIF, van minimaal 492 bij 492 pixels (richtlijnenhier). Een aandachttrekkende kop van 38 tekens, gevolgd door een beschrijving van 58 tekens van je aanbieding of evenement. Vervolgens kun je je link voor een aangepaste actie selecteren:

De Showcase krijgt de standaardtaal van je profielpagina, maar je hebt de optie om talen toe te voegen om een breder publiek in je omgeving te bereiken. Handig voor regio's wHandig voor regio's waarmeerdere talen worden gesproken. We vermoeden dat Apple de taalinstellingen van de browser van een gebruiker zal gebruiken om te beslissen welke versie wordt weergegeven.

Showcases kunnen tot 30 dagen lopen, beginnend om 12:00 op de startdatum en eindigend om 11:59 op de einddatum. Showcases worden beoordeeld voordat ze worden gepubliceerd en het kan tot 3 dagen duren voordat ze worden goedgekeurd. TEris een mooie preview-functionaliteit beschikbaar.

Voor bedrijven betekent dit meer controle en flexibiliteit in het aansturen van gebruikersacties. Voor gebruikers betekent het een naadloze ervaring waarbij ze snel krijgen wat ze nodig hebben zonder onnodige stappen. Het is een win-win situatie.

Lees meer nieuws in onze lokalezoekopdrachtenblog.