Michel van LuijtelaarIn ons recente onderzoek vonden we dat de impact van Apple Business Connect op bedrijven, vergeleken met Google Business Profiles, slechts 1% bedraagt. Deze kleine marge geeft echter niet het volledige beeld weer van hoe het innovatieve platform van Apple de manier verandert waarop bedrijven verbinding kunnen maken met de waardevolle “Apple-fanbase”.
Apple Business Connect heeft een aanzienlijke stap voorwaarts gezet met de introductie van Custom Action Links, een nieuwe functie die belooft de gebruikersinteracties op Apple Kaarten te revolutioneren. Met Custom Action Links kunnen bedrijven gebruikers nu rechtstreeks naar specifieke acties leiden, zoals het plaatsen van een bestelling of het maken van een reservering, direct vanaf hun Apple Kaarten-plaatskaart. Deze nieuwe mogelijkheid verbetert het bestaande raamwerk doordat bedrijven direct links naar hun websites of voorkeursplatforms kunnen maken zonder de noodzaak van een tussenliggende app.
Lees meer over het Google vs Apple onderzoek dat we hebben uitgevoerd
Custom Action Links: een nadere blik
Dus, wat zijn Custom Action Links precies? Zie ze als een directe lijn naar de gewenste acties van je klanten. Of het nu een link is naar het menu van je restaurant, een pagina voor het boeken van tickets, of een andere transactiestroom, Custom Action Links maken het gemakkelijker voor klanten om met je bedrijf te interacteren. Vanuit technisch oogpunt kunnen bedrijven deze links op twee manieren implementeren: Quick-Links, die diep linken naar een specifieke pagina in hun app, of App Clips, waarmee klanten taken kunnen voltooien zonder de volledige app te downloaden.
Voor bedrijven betekent dit meer controle en flexibiliteit bij het aansturen van gebruikersacties. Voor gebruikers vertaalt het zich in een naadloze ervaring waarbij ze snel krijgen wat ze nodig hebben, zonder onnodige stappen. Het is een win-win.
Showcase creëren: Beschikbaar in Europa vanaf februari 2024
Dus, wat is een Showcase precies? Zie het als een social media-post op je Apple PlaceCard. Of het nu een afbeelding is van je hoofdproduct(en), een promotie, een evenement, of enige vorm van update of nieuwsitem, Showcases moeten het gemakkelijker maken voor klanten om te begrijpen wat je bedrijf te bieden heeft en klanten verleiden om langs te komen en een bezoek te brengen.
Vanuit technisch oogpunt bestaan showcases uit deze elementen: een foto, PNG, JPG of HEIF, met een minimale resolutie van 492 bij 492 pixels (richtlijnen hier). Een aandachttrekkende kop van 38 tekens, gevolgd door een beschrijving van 58 tekens van je aanbod of evenement. Je kunt dan je Custom Action link selecteren:
De Showcase krijgt de standaardtaal van je profielpagina, maar je hebt de optie om talen toe te voegen om een breder publiek in je regio te bereiken. Handig voor regio's waar meerdere talen worden gesproken. We vermoeden dat Apple de taalinstellingen van de browser van een gebruiker zal gebruiken om te bepalen welke versie wordt weergegeven.
Showcases kunnen maximaal 30 dagen lopen, beginnend om 12:00 uur AM op de startdatum en eindigend om 11:59 uur PM op de einddatum. Showcases worden beoordeeld voordat ze worden gepubliceerd en het goedkeuringsproces kan tot 3 dagen duren. Er is een mooie voorbeeldfunctie beschikbaar.
Voor bedrijven betekent dit meer controle en flexibiliteit bij het aansturen van gebruikersacties. Voor gebruikers vertaalt dit zich in een naadloze ervaring, waarbij ze snel krijgen wat ze nodig hebben zonder onnodige stappen. Het is een win-win.
Lees meer nieuws op ons lokale zoekmachine blog.
