Apple Business Connect vs. Google Bedrijfsprofiel: De strijd om marktaandeel in Europa

In de steeds veranderende wereld van digitale kaarten en bedrijfsoverzichten is er een nieuwe speler op de arena verschenen: Apple Business Connect. Jarenlang heeft Google de boventoon gevoerd op het gebied van online kaarten en bedrijfsprofielen. Met Bing Maps, TomTom en OpenStreetMaps die strijden om de tweede plaats, ver achter de marktleider.

Maar kan Apple eindelijk terrein winnen en een deel van het Europese marktaandeel veroveren met zijn nieuwste aanbod? In dit artikel duiken we in de details van Apple Business Connect en vergelijken we het met het gevestigde Google Bedrijfsprofiel, met de focus op de vastelandse Europese markten. Ons onderzoek is gebaseerd op een analyse en visualisatie van gegevens van meer dan duizend locaties in continentaal Europa.

Apple Business Connect verkennen

Apple Business Connect is het antwoord van Apple op het Bedrijfsprofiel van Google. Het stelt bedrijven in staat om hun aanwezigheid op Apple Kaarten te beheren, en biedt een digitaal asset dat toegankelijk is voor iedereen die Apple-apparaten en ingebouwde apps gebruikt. Dit asset heeft de vorm van een kaart met essentiële informatie zoals routebeschrijvingen, foto's, contactgegevens en bruikbare functies, allemaal ontworpen om de zichtbaarheid en toegankelijkheid van bedrijven op Apple Kaarten, Siri en Apple Wallet te verbeteren.

Apple en Google vergelijken: Een verhaal over vertoningen en acties

Bij het vergelijken van Apple Business Connect en Google Bedrijfsprofiel moeten we rekening houden met de unieke functies die elk platform biedt:

• Kaartvertoningen: Zowel Apple als Google laten een stijgende trend zien in kaartvertoningen, inclusief zowel mobiele als desktopweergaven. Hoewel Google bedrijven kan weergeven in zijn zoekmachine, vertrouwt Apple uitsluitend op kaartvertoningen. Wees bij het vergelijken van de twee voorzichtig om betaalde zoekvertoningen op mobiele kaarten uit te sluiten. Deze kunnen gemakkelijk worden opgewaardeerd met weinig investering, maar ze zijn niet zo relevant als een organische vertoning. En voor zover wij weten, biedt Apple geen vergelijkbare manier om uw zichtbaarheid met advertenties te vergroten.
• Zoekvertoningen: Google onderscheidt zich met zijn zoekvertoningen, die zowel mobiele als desktopzoekopdrachten omvatten. Apple, dat geen eigen zoekmachine heeft, kan deze service niet bieden.
• Acties: Acties zijn cruciale statistieken, die gebruikersinteracties met bedrijfsprofielen omvatten. We hebben bedrijfsrichtingsaanvragen, oproepklikken en websiteklikken gecombineerd als acties voor Google. In het geval van Apple hebben we richtingen tikken, website tikken en oproep tikken gecombineerd als acties.

De gegevens visualiseren

Om u te helpen de dynamiek tussen Apple en Google beter te begrijpen, hebben we verschillende informatieve grafieken gemaakt:

Grafiek 1: Apple vs. Google Totaal aantal vertoningen: Er ontstaat een schril contrast in het totale aantal vertoningen, waarbij Google met 93% domineert. Dit is echter niet het hele verhaal. Wanneer we de gegevens die alleen betrekking hebben op Kaarten vergelijken, zien we duidelijk dat ABC in opkomst is ten opzichte van Google als je kijkt naar een "appel versus appel" vergelijking:

Grafiek 2: Percentage van Apple Kaarten en Google Kaarten vertoningen per datum staafdiagram: Dit maandelijkse diagram toont het groeiende aandeel van Apple Kaarten vertoningen vergeleken met Google Kaarten.

Grafiek 3: Groei van kaartvertoningen ten opzichte van het totale percentage van elke provider: Deze grafiek toont een snellere groei van Apple Kaarten vergeleken met Google Kaarten voor onze Europese winkels.

Google neemt de leiding als we “Zoekvertoningen” toevoegen

De verdeling van de aandacht tussen Apple en Google verandert wanneer we de desktop- en mobiele zoekvertoningen meenemen. Dit zijn vertoningen aan de zijkant van de SERP en in het Kaartpakket. Zodra we deze vertoningen toevoegen (ook gevoed door Google Bedrijfsprofielen) krijgt Google 99% van het aandeel in vertoningen.

Dus wanneer moet u investeren in Apple Business Connect?

We adviseren bedrijven om eerst Google Bedrijfsprofielen volledig te optimaliseren. Waarom focussen op 1% van de koek als je je prestaties op het grotere deel nog niet hebt gemaximaliseerd? Omdat het bovendien super eenvoudig is om je Google Bedrijfsprofielen te delen met Bing Maps, zouden we Bing Maps ook prioriteit geven. Maar daarna wil je de Apple-fans niet missen. Afhankelijk van je branche kan dit variëren. Het aanbieden van veganistische broodjes in het centrum van grote steden, zeker, zorg voor aanwezigheid op Apple Maps voordat je de laatste aanpassingen doet aan Google Bedrijfsprofielen.

Hoe verhoudt dit zich tot ander onderzoek?

Brightlocal publiceerde een interessant artikel op 1 juni, waarin samengevat werd gesteld dat Apple Business Connect moeite heeft om grip te krijgen bij bedrijven en consumenten, waarbij Google Maps zijn sterke positie behoudt als de voorkeurskaarten service voor de meeste gebruikers. Er wordt beweerd dat 6 van de 10 bedrijven hun Apple Maps-vermelding niet hebben geclaimd. De reacties van Brightlocal komen hoogstwaarschijnlijk van een verscheidenheid aan bedrijven, terwijl wij ons richten op bedrijven met meerdere locaties. We vermoeden dat dit segment achterblijft, omdat het claimproces bijna onmogelijk was voor bedrijven met meerdere locaties in continentaal Europa.

Een andere interessante bron was de Near Media /Maps Labs publicatie. Dit is US-centrisch, en gebaseerd op slechts 100 bedrijfsprofielen, maar is desondanks zeer informatief. Wat ons is bijgebleven, is dat in hun voorbeeld dataset “Google 10 keer het resultaat van Apple genereerde, 50 keer dat van Yelp en 1000 keer dat van Bing”. Dat komt redelijk goed overeen met de gegevens die we zien over Apple versus Google Maps impressies.