Sophie NobleApple heeft woensdag aangekondigd dat de gloednieuwe Business Connect-tool binnenkort uitgebreidere en nauwkeurigere bedrijfsvermeldingen zal tonen. Het is een functie die, net als GBP, bedrijven in staat stelt hun vermeldingen te claimen en bij te werken in alle diensten van Apple. Door bedrijfseigenaren in staat te stellen hun informatie op het platform bij te werken en te beheren vanaf één enkel dashboard, zal deze nieuwe tool Apple Kaarten, een verouderde dienst, helpen beter te concurreren met Google.
Apple Business Connect geeft bedrijven nu de mogelijkheid om hun ‘place card’ (bedrijfsprofielen) te beheren door foto's en logo's toe te voegen en bij te werken, bedrijfslocatie-pins aan te passen, en openingstijden te beheren. Het nodigt klanten ook uit om acties te ondernemen zoals eten bestellen of een reservering maken rechtstreeks vanuit Kaarten en klanten exclusieve promoties en aanbiedingen te presenteren.
Apple heeft een functie gelanceerd genaamd 'Showcase' waarmee bedrijven klanten exclusieve deals, seizoensgebonden menu's, kortingen en andere incentives kunnen aanbieden. Deze functie is voorlopig alleen toegankelijk in de VS; andere landen zullen deze in de komende maanden krijgen.
De nieuwe mogelijkheden, waaronder planning, bestellen en 'Showcase', zijn gericht op het aantrekkelijker en transactioneler maken van bedrijfsprofielen. Apple promoot ook zakelijke berichten als onderdeel van het pakket. Er is een verbeterd bedrijfsdashboard, met nieuwe statistieken (zoekwoorden, gebruikerslocatie en 'taps'). En wijzigingen in vermeldingen worden sneller doorgevoerd dan voorheen.
Nauwkeurige bedrijfsinformatie is nog crucialer nu het gerucht gaat dat Apple werkt aan zijn zoekmachine, wat het een voorsprong zou kunnen geven op Google. Dit komt ook op een moment dat Apple zich concentreert op het uitbreiden van zijn diensten en het ontwikkelen van een meer winstgevende advertentietak die binnenkort meer native Apple-apps zou kunnen omvatten.
Apple ondersteunt ook de Business Connect API, een gloednieuwe API. Deze is ontworpen om bedrijven met meerdere locaties in staat te stellen de levering van betrouwbare, actuele informatie aan kaarten te schalen via bedrijven die vermeldingen beheren. Echter, slechts vijf van de grotere platforms voor het beheer van vermeldingen hebben momenteel toegang tot deze API, dus kleinere spelers zoals GMBapi.com zullen waarschijnlijk niet snel in het Apple-net terechtkomen.
Apple beweert dat het de integratie met Yelp niet zal stopzetten en dat Apple Kaarten Yelp-gehoste afbeeldingen, recensies en menu's zal blijven tonen. Bedrijven kunnen deze vermeldingen verbeteren met Business Connect door details te verstrekken die Yelp mogelijk mist, wat resulteert in sterkere, meer gedetailleerde vermeldingen. Na registratie voor de dienst met een bestaande Apple ID, kunnen bedrijven hun ‘place cards’ (kosteloos) claimen en beheren na een verificatieproces.
Laten we niet vergeten dat Apple ook profiteert van Business Connect, aangezien het de database van informatie van het bedrijf verbetert en het een krachtige concurrentievoorsprong geeft ten opzichte van Facebook en Google, die ook bedrijfsvermeldingen hebben. Terwijl Facebook is uitgegroeid tot een belangrijke hub voor bedrijven en de beschikbaarheid van deze informatie heeft uitgebreid over Instagram en Whatsapp, biedt Google al lang een manier voor bedrijven om hun rankings in Zoeken en Kaarten aan te passen. Alleen de tijd zal leren of Apple Business Connect de concurrentie kan bijhouden.
