Hoe Google Maps gebruikers betrekt bij het verbeteren van vermeldingen

Introductie van drie nieuwe Google Maps-functies

Google werkt zijn platforms voortdurend bij en verbetert deze; Google Maps is daarin niet anders. Tijdens de wereldwijde pandemie hebben bedrijven zich moeten aanpassen aan de plotselinge veranderingen in klantgedrag. Google gaf bedrijven de mogelijkheid om hun gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden en hen te informeren over nieuwe en/of gewijzigde (winkel)beleidsregels. Echter, lang niet alle bedrijven hebben hier (volledig) gebruik van gemaakt.

Hoewel niet alle bedrijven gebruikmaken van de geavanceerde functies, wil Google toch zoveel mogelijk informatie beschikbaar stellen voor het publiek. Mensen vertrouwen steeds meer op hoogwaardige informatie over plaatsen om hen heen. Des te meer reden voor Google om een reeks van 3 nieuwe manieren uit te rollen om Google Maps te verbeteren en bij te werken.

Gebruik foto-updates op Maps om je meest recente ervaringen te delen

Foto's zijn een geweldige manier om een betere indruk van een plek te krijgen. Het kan je de informatie geven die je nodig hebt met één blik op de foto – het is een warme dag en je wilt in een restaurant eten, maar je weet niet zeker of de buitenruimte goed beschut is, of je wilt weten hoe druk de parkeerplaats van het strand is tijdens een hete zomerdag in het park. Aan de andere kant wil je misschien een snelle en nuttige tip delen met andere gebruikers, zonder een recensie achter te hoeven laten. Google Maps rolt dit nieuwe contenttype uit: foto-updates – vind en deel eenvoudig je meest recente ervaringen met je nieuwste foto's. De foto-updates zijn momentopnamen van plaatsen met korte beschrijvingen, het achterlaten van een recensie of beoordeling is niet nodig.

Het gebruik van de foto-update-functie is vrij eenvoudig. Navigeer naar het tabblad “updates” wanneer je een plaats in Google Maps bekijkt, en je kunt de nieuwste updates van handelaren en andere mensen bekijken. Het zelf toevoegen van een update doe je door op de knop “foto-update uploaden” te tikken, hier kun je je foto's selecteren, een beschrijving schrijven en plaatsen. Je mag zoveel foto's plaatsen als je wilt.

Uitdagingen voor recensies en updates van de community

Het is al geruime tijd bekend dat het ondersteunen van lokale bedrijven in Google Zoeken en Maps mogelijk is. Google wil dit intensiveren en heeft (in de VS) een nieuwe functie getest met betrekking tot lokale ondersteuning.

Je kunt verwachten dat community-uitdagingen geleidelijk worden uitgerold op Google Maps. Je kunt (zolang je in aanmerking komt) deelnemen aan deze uitdagingen, waar je nuttige recensies, beoordelingen, foto's en updates kunt plaatsen en informatie over lokale bedrijven kunt bevestigen. Deelnemen aan de community-uitdagingen kan vanuit het tabblad “Bijdragen”.

Nieuwe of ontbrekende wegen tekenen op Google Maps

Het wordt gemakkelijker voor bijdragers om wegwijzigingen te melden, met een nieuwe desktop weg-bewerkingstool. Telkens wanneer je een ontbrekende weg tegenkomt op maps.google.com, kun je de wegen bewerken onder 'De kaart bewerken' en 'Ontbrekende weg'.

Je kunt ontbrekende wegen toevoegen door lijnen te tekenen, wegen te hernoemen, de rijrichting te wijzigen en onjuiste wegen te verplaatsen of te verwijderen. Je kunt Google ook laten weten of een weg is afgesloten, met datums, redenen en zelfs richtingen. Google controleert altijd of de wijziging correct is. Deze functie wordt de komende maanden in meer dan 80 landen uitgerold.