O porquê e o como da integração de produtos nos Perfis de Negócio do Google
Michel van LuijtelaarNo panorama digital de hoje, os comerciantes online esforçam-se constantemente para otimizar as suas operações, aumentar a visibilidade e maximizar as oportunidades de vendas. Felizmente, o Google, impulsionado pelo receio de que os utilizadores comecem as suas pesquisas relacionadas com retalho na Amazon em vez de no Google, está na vanguarda de capacitar os comerciantes online com soluções inovadoras. A integração do Google Merchant Center (GMC) e dos Perfis de Negócio do Google surgiu como um fator decisivo para os comerciantes online, oferecendo uma série de benefícios e oportunidades.
Neste blog, vamos explorar a poderosa integração entre o Google Merchant Center e os Perfis de Negócio do Google (GBP), examinando as inúmeras vantagens que traz para comerciantes online com múltiplas localizações. Iremos descobrir os benefícios de ligar o GBP ao Google Merchant Center, permitindo que as empresas amplifiquem a sua presença online, otimizem a visibilidade dos produtos, aproveitem a segmentação local de clientes e ofereçam uma verdadeira experiência omnicanal.
Além disso, iremos guiá-lo através do processo passo a passo para ligar a sua conta do Google Merchant Center e do GBP, fornecendo-lhe o conhecimento necessário para integrar estas plataformas sem problemas.
Primeiro, vamos analisar a experiência do cliente omnicanal.
Experiência do Cliente Omnicanal
A experiência do cliente omnicanal e a decisão de comprar um produto online ou visitar uma loja. Aqui está uma análise passo a passo:
Pesquisa: Os clientes geralmente iniciam a sua pesquisa de produtos no Google. Introduzem palavras-chave ou frases relevantes relacionadas com o artigo que procuram. O motor de pesquisa apresenta uma lista de resultados, que pode incluir anúncios patrocinados, resultados de pesquisa orgânica, o pacote de mapa local e as listagens do Google Shopping.
Perfil de Negócio do Google Melhor Classificado: Os clientes veem o pacote de Pesquisa Local nos resultados da pesquisa. O Google sabe quais os itens que estão à venda na loja para essa listagem.
Abrir o Perfil de Negócio do Google melhor classificado – Toolstation Islington: No Perfil de Empresa no Google que é aberto, os clientes veem as categorias de produtos disponíveis juntamente com a opção “Pesquisar nesta loja”. Se clicar na “categoria Ferramentas” – é levado para a visão geral do produto.
A partir daqui, os comerciantes online podem direcioná-lo para o site, ou para uma “página de produto do Google Shopping” onde pode contactar a loja ou ir para a página de destino relevante.
Decisão online vs. na loja
Os fatores que influenciam a sua decisão podem incluir:
Tipo de produto
Disponibilidade
Envio
Devoluções e Trocas
Comparação de preços
Urgência e Conveniência
Com base na sua avaliação, os clientes decidem se querem prosseguir com uma compra online ou visitar uma loja local para comprar o produto.
Merchant Center Next vs Merchant Center clássico
O Merchant Center Next refere-se à versão atualizada do Google Merchant Center, que introduziu várias alterações e melhorias em relação à versão antiga que utilizava um feed de inventário local adicional para determinar que produtos estavam em que lojas. Aqui estão algumas diferenças essenciais entre os dois:
Gestão Simplificada de Feeds
Na versão antiga com um feed de inventário local, os comerciantes tinham de criar e carregar feeds separados para cada aspeto do seu inventário, como produtos, disponibilidade e preços. O Merchant Center Next simplifica este processo, permitindo que os comerciantes gerenciem todos os dados de inventário num único feed, reduzindo a complexidade e melhorando a eficiência.
Atualizações de Inventário em Tempo Real
Uma das melhorias significativas no Merchant Center Next é a capacidade de fornecer atualizações de inventário em tempo real. Anteriormente, com o feed de inventário local, poderia haver atrasos na exibição de alterações na disponibilidade do produto. Na nova versão, os comerciantes podem atualizar os dados de inventário em tempo real, garantindo que os clientes vejam informações de stock precisas.
Funcionalidades e Integração Expandidas
O Merchant Center Next oferece funcionalidades e capacidades de integração expandidas em comparação com a versão antiga. Integra-se com serviços e ferramentas adicionais da Google, permitindo que os comerciantes utilizem funcionalidades avançadas como remarketing dinâmico, Anúncios de Inventário Local e outras opções de publicidade para alcançar um público mais vasto.
Benefícios de associar o Perfil da Empresa no Google ao Google Merchant Center
A ligação entre os Perfis de Empresas Google e o Google Merchant Center (GMC) oferece diversos benefícios e oportunidades para as empresas. Eis algumas razões pelas quais ligar o Perfil de Empresas ao Google Merchant Center é vantajoso:
Gestão Simplificada
Ligar o Perfil de Empresas ao GMC Next permite que as empresas apresentem os seus produtos e inventário diretamente nas suas listagens de Perfis de Empresas Google. Esta integração elimina a necessidade de feeds de dados separados e múltiplas plataformas, fornecendo um local centralizado para gerir informações de produtos, atualizações e gestão de inventário.
Visibilidade Melhorada
Ao ligar o Perfil de Empresas ao GMC, as empresas podem melhorar a visibilidade dos seus produtos em várias plataformas Google e melhorar o ranking dos seus Perfis de Empresas Google. Podem garantir que informações precisas e atualizadas sobre os produtos são apresentadas na Pesquisa Google, Google Maps e outros serviços Google relevantes. Esta maior visibilidade ajuda a atrair potenciais clientes e a direcionar tráfego para as suas lojas (online). Temos visto o Perfil de Empresas ser o terceiro referenciador de vendas online para alguns comerciantes online omnicanal.
Anúncios de Inventário Local (LIAs)
A integração do Perfil de Empresas e do GMC permite que as empresas utilizem os LIAs de forma mais eficaz. Os LIAs permitem que as empresas promovam os seus produtos em loja a clientes próximos que procuram ativamente artigos relacionados. Ao ligar o Perfil de Empresas ao GMC, os comerciantes podem facilmente gerir e otimizar os seus LIAs diretamente a partir do painel de controlo do Perfil de Empresas Google, maximizando o seu alcance e direcionando clientes locais de forma eficiente.
Gestão de Inventário Sincronizada
A ligação do Perfil de Empresas ao GMC garante uma gestão de inventário sincronizada. Quaisquer alterações feitas ao inventário de produtos no GMC serão automaticamente atualizadas na Pesquisa Google, Google Maps e outros serviços Google. Esta sincronização poupa tempo e reduz o risco de apresentar produtos desatualizados ou indisponíveis a potenciais clientes, melhorando a experiência do cliente.
Análise de Dados e Insights
A integração fornece acesso a análises e insights abrangentes no GMC e acesso a impressões extra do Google Shopping. Através do painel de controlo do Perfil de Empresas Google, pode monitorizar o impacto no desempenho geral. As empresas podem monitorizar o desempenho das suas listagens de produtos, acompanhar o envolvimento do cliente e avaliar o impacto nas campanhas publicitárias. Normalmente, vemos uma pressão descendente nos CPCs do Google Ads, por exemplo. Estes valiosos insights baseados em dados permitem que as empresas tomem decisões informadas, otimizem as suas estratégias e obtenham melhores resultados.
Poupança de Tempo e Recursos
Ligar o GBP ao GMC otimiza as operações, eliminando a necessidade de atualizações e gestão manuais em várias plataformas. Poupa tempo e recursos ao oferecer uma interface centralizada para as empresas gerirem as suas listagens de produtos, inventário e campanhas publicitárias.
Se não tiver uma conta do Google Merchant Center, contacte-nos e podemos ajudá-lo a carregar produtos em massa para os seus Perfis de Empresa Google.
Como ligar a sua conta do Google Merchant Center e do Perfil de Empresa Google
Ligar as suas contas do Google Merchant Center e do Perfil de Empresa Google é um processo simples. Aqui está um guia passo a passo para o ajudar com a integração:
- Certifique-se de que tem uma conta do Google Merchant Center e uma conta do Google My Business . Se não as tiver, crie as contas visitando os respetivos websites: Google Merchant Center (merchant.google.com) e Perfis de Empresas no Google (google.com/business).
- Inicie sessão na sua conta Google Merchant Center utilizando as suas credenciais de início de sessão.
- No painel do Google Merchant Center, localize o menu de navegação no lado esquerdo e clique em “Definições .”
- No separador “Definições”, selecione “Contas associadas .”
- Clique em “+ Ligar ” para iniciar o processo de ligação.
- Abrir-se-á uma nova janela, oferecendo várias opções de conta para ligar. Procure “Perfis de Empresas no Google” e clique no botão “Ligar ” ao lado.
- Ser-lhe-á pedido para iniciar sessão na sua conta de Perfis de Empresas no Google. Introduza as suas credenciais de acesso de Perfis de Empresas no Google e clique em “Seguinte .”
- Conceder permissão para ligar a sua conta do Google Merchant Center à sua conta de Perfis de Empresas no Google. Certifique-se de que revê as permissões e o acesso que está a conceder antes de prosseguir.
- Assim que tiver revisto e confirmado as permissões, clique em “Permitir ” ou “Sim ” para concluir o processo de vinculação.
- Será redirecionado de volta para a sua conta do Google Merchant Center, onde deverá ver uma mensagem de confirmação a indicar que a sua conta do Google Business Profile foi vinculada com sucesso.
- Para verificar a vinculação, aceda ao separador “Definições ” e selecione “Contas vinculadas ” novamente. Deverá agora ver a sua conta do Google Business Profile listada na secção “Contas vinculadas”.
Parabéns! Vinculou com sucesso as suas contas do Google Merchant Center e Google Business Profile. A partir de agora, pode gerir os seus anúncios de produtos, inventário e campanhas de publicidade de forma integrada através da interface do Google Business Profile, maximizando a sua presença online e otimizando as suas operações de comércio eletrónico.
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