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    Wie „Mit Google reservieren“ Suchanfragen in Conversions verwandelt

    Entdecken Sie, wie „Mit Google reservieren“ mehr Buchungen und Termine über die Google-Suche und Google Maps generieren kann.

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    „Mit Google reservieren“ ist eine Buchungsfunktion, die in das Google Action Center integriert ist. Sie platziert eine direkte Buchungsschaltfläche auf Ihrem Google Unternehmensprofil, die in der Google-Suche und in Google Maps angezeigt wird. Ein Kunde tippt auf die Schaltfläche und wird direkt zu Ihrem eigenen Buchungssystem weitergeleitet, um die Verfügbarkeit zu prüfen, eine Zeit auszuwählen und zu bestätigen, anstatt zu einem Aggregator, der andernfalls zwischen ihm und Ihrem Unternehmen stünde und unterwegs einen Anteil an der Gebühr nehmen würde.

    Was ist „Mit Google reservieren“?

    Stellen Sie es sich als eine Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und der Nutzerbasis von Google vor. Für jeden Standort veröffentlichen wir Ihren Buchungslink, Ihre Dienstleistung und den Startpreis im Google Action Center, und Google zeigt eine Schaltfläche „Buchen“, die Ihre Buchungsseite öffnet.

    Egal, ob Sie ein Fitnessstudio, einen Salon, einen Parkplatz, einen Heimservice oder ein Reiseunternehmen betreiben, „Mit Google reservieren“ verbindet Ihre Dienstleistungen genau dann mit Kunden, wenn diese bereit sind zu handeln.

    Wie funktioniert „Mit Google reservieren“?

    1. Verbinden Sie Ihre Buchungsseite. Wir arbeiten mit Ihnen als genehmigtem „Mit Google reservieren“-Partner zusammen: Wir prüfen Ihre Berechtigung und Buchungsseite und übernehmen die technische Einrichtung.
    2. Veröffentlichen Sie Ihre Buchungsdaten. Wir synchronisieren den Buchungslink, die Dienstleistung und den Startpreis für jeden Standort und halten sie auf Google aktuell.
    3. Entdeckt und gebucht werden. Ein Kunde findet Ihr Unternehmen, tippt auf die Buchungsschaltfläche und schließt die Buchung auf Ihrer eigenen Website ab.

    Wichtige Vorteile für Ihr Unternehmen

    Erhöhte Reichweite

    Werden Sie von Personen gefunden, die aktiv nach Ihren Diensten suchen, genau im Moment der Entscheidungsfindung. Von „Friseursalon in meiner Nähe“ bis „Yogakurs buchen“ kann Ihr Unternehmen mit einer Option zur Sofortbuchung erscheinen.

    Ein kürzerer Weg zur Buchung

    Weniger Schritte zwischen Entdeckung und Bestätigung bedeuten weniger Kunden, die auf halbem Weg abspringen. Eine große, sichtbare Buchungsschaltfläche führt Kunden direkt zur richtigen Buchungsseite.

    Direkte, hochwertige Conversions

    Das Actions Center wandelt die Suchabsicht in eine Aktion um:

    • Termine & Buchungen

      Salons, Spas, Fitnessstudios, Personal Trainer

    • Parken & Hausdienste

      Einen Platz reservieren oder ein Angebot bzw. eine Inspektion buchen

    • Touren & Aktivitäten

      Geführte Erlebnisse und Attraktionen

    Client Review
    Joost Heetla
    “Seit der Einführung des Google Action Centers konnten wir eine bemerkenswerte Leistungssteigerung feststellen. Die Zahl der neuen Nutzer von Google Maps stieg um mehr als 35 % und die täglichen Käufe um über 38 %. Der eigentliche Gewinn geht über die Zahlen hinaus – die Customer Journey ist jetzt reibungsloser und nahtloser als je zuvor. Das Action Center erweist sich als echter Wachstumstreiber für ParkBee.”

    Joost Heetla

    Geschäftsführer von ParkBee

    „Jetzt buchen“-Button zu Google Business Profile hinzufügen

    Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, einen Buchungslink in Ihr Profil aufzunehmen, und sie sind nicht alle gleichwertig.

    Die Google Action Center-Integration (was die meisten Leute mit „Mit Google reservieren“ meinen) ist Googles prominentester Call-to-Action-Bereich, ein großer Button in Ihrem Unternehmensprofil. Er ist nur über eine kurze Liste vertrauenswürdiger Google-Partner (einschließlich GMBapi) verfügbar und leitet Buchungen direkt auf Ihre eigene Website statt zu einem Aggregator. Er bietet einen Haupt-Action-Button sowie dienstleistungsspezifische Buchungs-Buttons unter Ihrem Dienstleistungsbereich.

    Der Place Action Link hat eine mittlere Prominenz und erscheint als anklickbarer Link im Profil. Er kann je nach Ihrer Geschäftskategorie manuell über das GBP-Dashboard hinzugefügt werden und fungiert als direkte Verknüpfung zu Reservierungen, Bestellungen oder Menüs.

    Der Attribut-Link wie ein Terminlink, ist am einfachsten hinzuzufügen: nur ein URL-Feld unter den Attributen. Im Test zeigt er die geringste Sichtbarkeit und erscheint nicht immer im Profil.

    Kurz gesagt: Place Action- und Attribut-Links lassen sich am einfachsten selbst einrichten. Eine echte „Jetzt buchen“-Schaltfläche von Google, über das Actions Center, erfordert einen vertrauenswürdigen Partner, detaillierte Serviceinformationen und eine Buchungsseite, die die Anforderungen von Google erfüllt.

    Client Review
    Joost Heetla
    “Der Reservierungskanal übertrifft die Buchungen des alten Terminlinks um 105 %”

    Joost Heetla

    Geschäftsführer von ParkBee

    Die Macht von „Mit Google reservieren“

    „Mit Google reservieren“ reduziert die Schritte zwischen einer Suche und einer Buchung. Kunden gelangen direkt zur richtigen Buchungsseite, anstatt Menüs zu navigieren und Formulare auszufüllen.

    Kunden wählen eine Zeit und bestätigen auf Ihrer Buchungsseite, was mehr kaufbereite Sucher in bestätigte Buchungen verwandelt, bevor sie die Einträge eines Mitbewerbers prüfen.

    ParkBee, ein Parkhausbetreiber, verzeichnete nach dem Start einen Anstieg der täglichen Käufe um 38,3 % und der neuen Nutzer von Google Maps um 35,5 %, verglichen mit der Zeit davor. Lesen Sie die Fallstudie von ParkBee.

    Partner von „Mit Google reservieren“

    "Mit Google reservieren" können Sie nicht selbst aktivieren. Google arbeitet mit einer kurzen Liste genehmigter Partner, darunter GMBapi, zusammen, die die Integration in Ihrem Namen einrichten. Ein Partner verbindet Ihre Buchungsseiten mit dem Google Actions Center, veröffentlicht den Buchungslink, den Service und den Startpreis für jeden Standort und hält Ihren "Buchen"-Button aktuell und korrekt, auch wenn sich Dinge ändern.

    Die Zusammenarbeit mit einem "Mit Google reservieren"-Partner ist besonders wichtig, wenn Sie Buchungen direkt auf Ihre eigene Website leiten möchten, anstatt über einen Aggregator, der einen Prozentsatz jeder Buchungsgebühr einnimmt. Wenn die Marge für Ihr Unternehmen wichtig ist, ist es genauso wichtig, über wen Sie integrieren, wie ob Sie überhaupt integrieren.

    Agenturen und Buchungsplattformen. Wenn Sie Buchungslinks für Kunden verwalten oder eine Buchungsplattform betreiben, deren Kunden einen "Buchen"-Button wünschen, können wir "Mit Google reservieren" für alle Standorte über eine Vorlage einrichten. White-Label ist ohne zusätzliche Kosten enthalten, sodass Sie es unter Ihrer eigenen Marke anbieten können. Sprechen Sie mit uns über den Weiterverkauf.

    Reserve with Google API

    Google bietet auch eine vollständige End-to-End-Integration über seine Actions Center API an, bei der die Buchung innerhalb von Google abgeschlossen wird. Das ist für Buchungsplattformen konzipiert und nicht das, was GMBapi anbietet. Wir betreiben die Weiterleitungs-Integration, bei der Kunden auf Ihrer eigenen Website buchen.

    Reserve with Google Setup

    Die Einrichtung dauert etwa drei Wochen, einschließlich der Überprüfung durch Google, und erfolgt in vier Schritten:

    • Prüfen.

      Wir bestätigen die Eignung Ihrer Kategorien und überprüfen Ihre Buchungsseite anhand der Anforderungen von Google.

    • Synchronisieren.

      Sie fügen den Buchungslink, den Service und den Startpreis für jeden Standort in unsere Vorlage ein.

    • Testen.

      Wir führen Testbuchungen in einer Sandbox durch und fügen Conversion-Tracking mit Google Tag Manager hinzu. Sobald die Testbuchungen validiert sind, gehen wir in Produktion.

    • Live-Schaltung.

      Der „Buchen“-Button erscheint, und wir überwachen die ersten Tage.

    Danach ist die Vorlage die verbindliche Quelle. Änderungen an Buchungslinks, Services oder Preisen erreichen Google innerhalb von ein bis mehreren Tagen.

    Ihre Buchungsseite muss sechs Anforderungen erfüllen. Hier bleiben die meisten Projekte stecken:

    1. Eine Domain. Alle Buchungsseiten befinden sich auf einer Domain, die auch Ihre Anmelde- und Geschäftsbedingungen-Seiten hostet.
    2. Eine Seite pro Standort. Die Schaltfläche öffnet eine Seite für diesen Standort, mit der Adresse direkt sichtbar.
    3. Flow vorab ausgewählt. Der erste Buchungsschritt ist vorab ausgewählt, mit buchbaren Diensten direkt sichtbar. Eine erste Abfrage wichtiger Details, wie Postleitzahl oder Fahrzeugmarke, ist in Ordnung.
    4. Preis im Voraus. Zeigen Sie den niedrigsten möglichen Preis oder „Kostenlos“ an. Dienstleistung, Zeitfenster und Endpreis erscheinen in einer Ansicht, ohne zusätzlichen Klick oder Pop-up.
    5. Keine Anmeldung oder Bezahlschranke. Der erste Schritt darf kein Konto oder Zahlungsdetails erfordern.
    6. Auf der Seite abschließen. Keine Telefonanrufe, andere Websites oder Apps erforderlich. Keine Homepages oder generische Seiten.

    Preise. Die Einrichtung kostet einmalig 1.000 € / 1.000 $. Das Add-on kostet 2 € / 2 $ pro Standort und Monat, zusätzlich zu Ihrem Essential-Plan. Die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, und die Essential-Preise sinken pro Standort, wenn Sie wachsen (siehe die Preisseite). White-Label für Agenturen ist ohne zusätzliche Kosten erhältlich.

    Wo „Mit Google reservieren“ am besten funktioniert

    „Mit Google reservieren“ wird in Branchen weit verbreitet, in denen Bequemlichkeit und sofortige Buchungen die Kundenentscheidungen beeinflussen:

    • Beauty & Körperpflege

      Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios, Spas und Massagetherapeuten nutzen „Mit Google reservieren“ häufig, damit Kunden Termine direkt über die Suche oder Maps buchen können.

    • Fitness & Wellness

      Fitnessstudios, Yogastudios, Pilatesstudios und Personal Trainer nutzen es, um Kunden Kurse, Trainingseinheiten oder Wellness-Dienstleistungen buchen zu lassen.

    • Parken

      Parkhausbetreiber nutzen es, um Autofahrern das Reservieren eines Parkplatzes zu ermöglichen. ParkBee ist unser am besten dokumentiertes Beispiel.

    • Touren & Aktivitäten

      Unternehmen, die Touren, Aktivitäten, Attraktionen, Stadtrundfahrten, Bootsfahrten, Kochkurse und Museen anbieten, nutzen es, um Kunden die direkte Buchung zu ermöglichen.

    • Hausdienstleistungen

      Während einige Hausdienstleistungen nicht unterstützt werden, können bestimmte nicht regulierte Dienstleistungen, Tierpflege, Autowaschanlagen und Hausreinigungen „Mit Google reservieren“ nutzen, um Termine zu vereinbaren.

    Restaurants benötigen die Zusatzfunktion in der Regel nicht, da Google einen Buchungs-Button auf Restaurantprofilen über einen Buchungslink anzeigen kann. Google entscheidet, welche Kategorien berechtigt sind, daher prüfen wir die Berechtigung, bevor Sie sich festlegen.

    FAQ zu „Mit Google reservieren“

    „Mit Google reservieren“ ist eine Funktion innerhalb des Google Actions Centers, die Ihrem Google Unternehmensprofil in der Google-Suche und Google Maps einen „Buchen“-Button hinzufügt. Kunden tippen darauf und buchen auf Ihrer eigenen Website, auf der Buchungsseite für diesen Standort.

    Google berechnet Unternehmen keine Gebühren für die Nutzung von „Mit Google reservieren“. GMBapi berechnet eine einmalige Einrichtungsgebühr von 1.000 € / 1.000 $ und einen Aufpreis von 2 € / 2 $ pro Standort und Monat, zusätzlich zu Ihrem Essential-Plan. Die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Wir bieten dies GMBapi-Kunden an.

    Indem Schritte zwischen Entdeckung und Buchung entfernt werden, gibt es für Kunden weniger Möglichkeiten, abzuspringen. Nach dem Start verzeichnete ParkBee einen Anstieg der täglichen Käufe um 38,3 % und einen Anstieg neuer Nutzer von Google Maps um 35,5 %. Die Ergebnisse hängen von Ihrer Buchungsseite und Kategorie ab.

    Nein. Wir richten die Integration und das Konversions-Tracking mit Ihnen ein. Sie benötigen eine Buchungsseite, die die Anforderungen von Google erfüllt, wie im Einrichtungsbereich aufgeführt.

    Google veröffentlicht keine einzige, umfassende öffentliche Liste all seiner Partner in einem leicht lesbaren Format. Eine Liste vieler Integrationspartner finden Sie jedoch hier.

    Sie können die Schaltfläche für das Actions Center nicht selbst hinzufügen. Sie wird über einen zugelassenen Partner wie GMBapi eingerichtet und erscheint, sobald Google die Integration genehmigt hat, normalerweise etwa drei Wochen nach dem Start. Dies erfordert eine unterstützte Kategorie und eine Buchungsseite, die die sechs Anforderungen erfüllt. Um selbst einen Buchungslink hinzuzufügen, sind Platzierungsaktionslinks und Attributlinks die manuellen Optionen.

    Die Anforderungen beziehen sich auf Ihre Buchungsseite, nicht auf den Aufbau einer API-Integration. Sie muss auf einer Domain liegen, eine Seite für jeden Standort mit dessen Adresse oberhalb des Falzes öffnen, buchbare Dienstleistungen und den Preis im Voraus anzeigen und Kunden die Buchung ermöglichen, ohne sich anzumelden, zuerst zu bezahlen oder die Seite zu verlassen.

    Die Einrichtung dauert etwa drei Wochen, einschließlich der Überprüfung durch Google, und erfolgt in vier Schritten:

    1. Überprüfen. Wir bestätigen, dass Ihre Kategorien geeignet sind und überprüfen Ihre Buchungsseite anhand der Google-Anforderungen.
    2. Synchronisieren. Sie fügen den Buchungslink, die Dienstleistung und den Startpreis für jeden Standort in unsere Vorlage ein.
    3. Testen. Wir führen Testbuchungen in einer Sandbox durch und fügen Conversion-Tracking mit Google Tag Manager hinzu. Sobald die Testbuchungen validiert sind, gehen wir zur Produktion über.
    4. Start live. Der „Buchen“-Button erscheint, und wir überwachen die ersten Tage.

    Google entscheidet, welche Kategorien berechtigt sind, und die Liste ändert sich. Daher prüfen wir die Berechtigung für Sie, bevor Sie sich festlegen. Gute Kandidaten sind Fitness- und Wellnessstudios, Salons, Parkplätze, Haushaltsdienstleistungen und Touren. Mitgliedschaften und Abonnements, regulierte Waren und Dienstleistungen sowie mobile Unternehmen ohne festen Standort sind nicht berechtigt. Die Google Actions Center-Dokumentation listet die unterstützten Branchen auf. Actions Center-Dokumentation listet die unterstützten Branchen auf.

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