Google Rezensionen durchsuchen: Rezensionen nach Stichwort, Name & mehr finden

In der heutigen vernetzten Welt spielen Online-Rezensionen eine zentrale Rolle bei der Gestaltung von Konsumentenentscheidungen und dem Ruf von Unternehmen. Unter den unzähligen verfügbaren Plattformen stechen Google Rezensionen als vertrauenswürdige Informationsquelle hervor, die wertvolle Einblicke in die Qualität von Produkten, Dienstleistungen und Kundenerlebnissen bietet.

Die Suchfunktion für Google-Rezensionen ist hinter einer kleinen Lupe versteckt. Sobald Sie sie gefunden haben, können Sie die Google-Rezensionen eines Unternehmens innerhalb weniger Sekunden nach jedem Wort, Gericht, Produkt oder Namen des Personals durchsuchen, sowohl auf dem Desktop als auch in der Google Maps App.

Das deckt ab, was Kunden sehen. Es deckt nicht ab, was sie nicht sehen. Im Jahr 2026 wird ein wachsender Anteil der Rezensionen nie veröffentlicht, ältere Rezensionen verschwinden still und leise, und Google moderiert jetzt die Antworten, die Unternehmen schreiben. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Google-Rezensionen durchsuchen und wo die Suche Mängel aufweist.

In diesem Leitfaden:

• So durchsuchen Sie Google-Rezensionen nach Stichwörtern und Themen
• So durchsuchen Sie Google-Rezensionen nach Namen
• So durchsuchen Sie Rezensionen für ein bestimmtes Unternehmen oder einen Mitbewerber
• So finden Sie Ihre eigenen Google-Rezensionen
• Was die Google-Rezensionssuche Ihnen nicht zeigen kann
• So durchsuchen Sie Rezensionen über all Ihre Standorte hinweg mit GMBapi

So durchsuchen Sie Google-Rezensionen nach Stichwörtern und Themen

Die Stichwortsuche ist der schnellste Weg, um die Bewertungen zu lesen, die wichtig sind. Anstatt Hunderte von Bewertungen durchzuscrollen, tippen Sie ein Wort ein und Google liefert nur die Bewertungen, die es enthalten.vIm Folgenden sind drei einfache Schritte aufgeführt, um Google-Bewertungen nach Stichworten zu suchen:

Schritt 1: Unternehmen auf Google Maps suchen

Beginnen Sie, indem Sie Unternehmen auf Google Maps mit ihrem vollständigen Namen, Geschäftstyp oder relevanten Stichworten suchen. Nachdem Sie Suchergebnisse erhalten haben, können Sie Ihre Optionen weiter eingrenzen, indem Sie Unternehmen basierend auf spezifischen Bewertungen filtern.

Schritt 2: Ein Unternehmen auswählen

Identifizieren Sie das Unternehmen, das Ihren Präferenzen entspricht, und klicken Sie auf den Tab „Bewertungen“. Hier erhalten Sie Zugriff auf Bewertungen von anderen Kunden, mit Optionen, Bewertungen nach beliebten Stichworten zu filtern und sie nach Aktualität, Relevanz und Bewertung zu sortieren.

Schritt 3: Bewertungen mithilfe von Stichworten suchen

Um Bewertungen zu finden, die spezifische Stichworte enthalten, klicken Sie einfach auf das Lupensymbol, geben Sie Ihr gewünschtes Stichwort (zum Beispiel „Parken“, „glutenfrei“ oder „Wartezeit“) in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 4: Sortieren verwenden, um eine schnelle Antwort zu erhalten

Um die relevantesten zu erhalten, versuchen Sie, zwischen Relevanteste , Neueste , Höchste , und Niedrigste .

Suchfunktion für Rezensionen

Die Suchfunktion für Rezensionen bietet Nutzern Einblicke in die Erfahrungen anderer Kunden mit dem Unternehmen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Google-Rezensionen subjektiv sind und nicht alle vollständig zuverlässig oder genau sind. Daher ist es ratsam, mehrere Rezensionen zu analysieren, um die allgemeine Stimmung zu beurteilen, bevor man sich ein Urteil bildet.

So suchen Sie Google-Rezensionen nach Namen

Google bietet keinen Filter für Rezensentennamen an. Eine Namenssuche liefert nur Rezensionen, in denen der Name im Rezensionstext vorkommt. Das ist immer noch nützlich, solange Sie wissen, was sie finden kann und was nicht.

Nach dem Namen eines Mitarbeiters suchen

Geben Sie den Vornamen des Mitarbeiters in das Suchfeld für Rezensionen ein. Sie sehen jede Rezension, in der er erwähnt wird, was dies zum schnellsten Weg macht, Lob für Ihr Team zu finden oder eine wiederkehrende Beschwerde zu erkennen. Suchen Sie auch nach gängigen Schreibweisen und Spitznamen („Kate“, „Katie“, „Catherine“). Google hat Unternehmen ab April 2026 ausdrücklich untersagt, Kunden aufzufordern, Mitarbeiternamen in Rezensionen zu erwähnen (hier).

Bewertungen einer bestimmten Person finden

Klicken Sie auf den Namen oder das Profilbild eines Rezensenten bei einer beliebigen Bewertung. Wenn deren Beiträge öffentlich sind, öffnet Google deren Profil mit den anderen von ihnen verfassten Bewertungen. Sie können die Bewertungen eines Unternehmens nicht direkt nach dem Namen des Rezensenten durchsuchen.

Nach einem Produkt, Gericht oder Markennamen suchen

Dasselbe Feld funktioniert für Produktnamen, Menüpunkte, Marken, die Sie führen, und Dienstleistungsnamen. Ein Hotel kann nach „Frühstück“ suchen, ein Autohaus nach einem Modellnamen, eine Klinik nach einer Behandlung.

So finden Sie Ihre eigenen Google-Bewertungen

Kunden und Geschäftsinhaber suchen an verschiedenen Orten nach ihren Bewertungen.

Von Ihnen verfasste Bewertungen: Öffnen Sie Google Maps auf Ihrem Computer, klicken Sie oben links auf „ Menü “ und wählen Sie „ Ihre Beiträge , klicken Sie dann auf Rezensionen . Dort können Sie jede Rezension bearbeiten, löschen oder teilen.

Rezensionen Ihres Unternehmens: suchen Sie Ihren Unternehmensnamen auf Google, während Sie in dem Konto angemeldet sind, das das Profil verwaltet, und öffnen Sie dann Rezensionen aus Ihrem Unternehmensprofil. Dort können Sie lesen und antworten, aber Sie können nicht nach Schlüsselwörtern, Bewertungen oder Datum filtern. Verwenden Sie dazu die Google Maps-Suche (siehe oben) oder ein Tool zur Rezensionsverwaltung.

Was die Google Rezensionssuche Ihnen nicht zeigen kann

Die Suche zeigt nur das, was live ist. In den letzten 18 Monaten ist die Lücke zwischen den Rezensionen, die Kunden schreiben, und den Rezensionen, die jeder finden kann, gewachsen, und die Google Rezensionssuche kann nichts davon sehen.

Etwa jede fünfte Rezension wird nie veröffentlicht

Eine geschriebene Rezension ist keine live geschaltete Rezension. Die Filter von Google halten Rezensionen zurück, die sie für verdächtig halten, z. B. Rezensionen, die in Schüben ankommen, von neuen Konten stammen oder Links oder Kontaktdaten enthalten. Der Kunde sieht seine eigene Rezension oft immer noch, sodass weder er noch Sie wissen, dass sie fehlt.

Was das für Unternehmen bedeutet:

• Ihre öffentliche Bewertung und die Anzahl der Rezensionen können hinter dem tatsächlichen Kundenfeedback zurückbleiben.
• Eine Rezensionskampagne kann ohne Vorwarnung von Google ins Stocken geraten.
• Profile, die wegen verdächtiger Rezensionsaktivitäten markiert wurden, können vorübergehend für neue Rezensionen gesperrt werden.

Ältere Rezensionen werden gelöscht.

Rezensionen verschwinden lange nach ihrer Veröffentlichung. In unserer Analyse gelöschter Rezensionen bei Zehntausenden von Standorten verloren Restaurants und Einzelhändler einen erheblichen Anteil an Rezensionen, die älter als zwei Jahre waren. Im Juli 2025 verloren fast 1.200 der von uns überwachten Standorte (ca. 2 %) in einer einzigen Woche mindestens eine Rezension. Und 5-Sterne-Rezensionen sind in vielen Kategorien am stärksten betroffen: In unserer Studie mit 5 Millionen Rezensionen waren 73,1 % der gelöschten Rezensionen 5-Sterne-Rezensionen.

Lesen Sie mehr: Gelöschte Google-Rezensionen: Was KI und das Gesetz offenbaren und Wie und warum Google Rezensionen löscht.

Ihre Antworten werden jetzt moderiert, und einige werden mit Angabe eines Grundes abgelehnt.

Google überprüft jetzt jede geschäftliche Antwort, bevor sie öffentlich wird. Jede Antwort hat einen Status: Ausstehend (wird geprüft), Genehmigt (live) oder Abgelehnt (Google hat die Veröffentlichung verweigert). Seit dem Update der Business Profile API v4.9 werden abgelehnte Antworten auch mit einem Grundcode geliefert. Wir haben 12.752 abgelehnte Antworten analysiert. Lesen Sie die vollständige Analyse: Googles Filter für abgelehnte Bewertungsantworten: Was 12.752 abgelehnte Antworten enthüllen und Googles neue Moderationsschicht für Bewertungsantworten.

Warum diese Änderungen für Ihr Unternehmen wichtig sind

Ihr Bewertungsprofil ist jetzt ein bewegliches Ziel. Was Kunden sehen, hängt davon ab, was Google veröffentlicht, was es behält und welche Ihrer Antworten es genehmigt.

• Ihre Bewertung liegt weniger in Ihrer Kontrolle. Gelöschte 5-Sterne-Bewertungen ziehen Ihren Durchschnitt nach unten, und unveröffentlichte Bewertungen zählen nie.
• Schweigen kostet Vertrauen. Eine abgelehnte Antwort sieht aus wie keine Antwort. Kunden lesen das als ein Unternehmen, dem es egal ist.
• Antwortrate und Reaktionszeit driften ab. Abgelehnte Antworten zählen nicht, sodass Ihre tatsächliche Antwortrate niedriger sein kann, als Ihr Team denkt.
• KI-Antworten lesen Ihre Bewertungen. Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity verwenden Bewertungsinhalte, um lokale Unternehmen zu empfehlen, sodass fehlende Bewertungen und fehlende Antworten auch dort Ihre Sichtbarkeit schwächen.
• Marken mit mehreren Standorten spüren es am meisten. Bei 50 oder 500 Standorten kann niemand jede Bewertung und jede Antwort in Google Maps manuell überprüfen.

Google-Bewertungen nach Stichwort mit GMBapi durchsuchen

Mit unserem Tool, GMBapi's Bewertungsfunktionen, es ist möglich, Google-Bewertungen nach Stichwort zu durchsuchen.

1. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testphase

2. Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie auf > Bewertungen Google. Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Bewertungen.

3. Klicken Sie auf die Suchleiste und geben Sie das Stichwort ein, das Sie in Ihren Bewertungen suchen möchten. Zum Beispiel „Service“

4. Eine Liste der Bewertungen, die das Stichwort „Service“ enthalten, wird angezeigt.

5. Sie können die Bewertungen nach Bewertung sortieren

6. Sie können das Tool verwenden, um direkt auf gute oder schlechte Bewertungen zu antworten. Wir haben eine KI-Funktion, die Bewertungen für Sie beantworten kann. Sie müssen die Antwort nur überprüfen und posten.

GMBapi für Google-Bewertungsmanagement

Unsere Funktionalität zur Verwaltung von Google-Bewertungen zielt darauf ab, die Online-Reputation Ihres Unternehmens effizient zu überwachen, und erfordert nur eine Stunde Ihrer Zeit pro Woche.

Mit einem einzigen Klick können Sie mühelos auf jede Google-Bewertung oder -Anfrage antworten, indem Sie unsere KI-generierten Vorschläge oder voreingestellten Vorlagen nutzen. Zudem können Sie nahtlos Bereiche identifizieren, die aus Sicht des Reputationsmanagements Unterstützung benötigen.

Sehen Sie die durchschnittliche Bewertung pro Standort, die Antwortrate, die durchschnittliche Antwortzeit und den Standortzustand