Πώς να κάνετε Επαλήθευση μέσω Βίντεο για το Προφίλ Επιχείρησης Google
Καθώς η ψηφιακή παρουσία είναι το παν, η επαλήθευση Προφίλ Επιχείρησης Google είναι απαραίτητη για τις επιχειρήσεις ώστε να είναι ορατές, αξιόπιστες και να έχουν την εμπιστοσύνη στο διαδίκτυο. Η επαλήθευση επιχείρησης Google δεν είναι πλέον μια ενιαία σταθερή διαδικασία. Διαφέρει ανάλογα με τον τύπο επιχείρησης, την τοποθεσία και το ιστορικό και περιλαμβάνει τυπικές μεθόδους παράλληλα με τη νεότερη επαλήθευση μέσω βίντεο της Google. Σε αυτόν τον οδηγό, καλύπτουμε κάθε τρέχουσα μέθοδο επαλήθευσης, την επαλήθευση μέσω βίντεο με πλήρη λεπτομέρεια, κοινά προβλήματα και πώς να ανακτήσετε εάν η επαλήθευση σταματήσει.
Τι είναι η Επαλήθευση μέσω Βίντεο Google;
Η Επαλήθευση μέσω Βίντεο Google είναι μια διαδικασία ζωντανής βιντεοκλήσης όπου ο ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης επιδεικνύει τη φυσική τοποθεσία, την πινακίδα, τον χώρο εργασίας και την απόδειξη των λειτουργιών της επιχείρησής του σε έναν εκπρόσωπο της Google. Ο εκπρόσωπος μπορεί επίσης να ζητήσει έγγραφα ταυτότητας για να επιβεβαιώσει την εξουσιοδοτημένη ιδιοκτησία. Αυτή η μέθοδος ενισχύει την ασφάλεια και βοηθά στην πρόληψη της απάτης με οπτική επαλήθευση της νομιμότητας της επιχείρησης, αντικαθιστώντας λιγότερο ασφαλείς μεθόδους όπως καρτ ποστάλ ή τηλεφωνικές κλήσεις.
Κατανόηση των μεθόδων επαλήθευσης Google Business
Πριν μπείτε ειδικά στην επαλήθευση μέσω βίντεο, αξίζει να γνωρίζετε την πλήρη εικόνα της επαλήθευσης του Google My Business. Η Google εκχωρεί μια μέθοδο δυναμικά με βάση τον τύπο της επιχείρησής σας, την τοποθεσία, τα σήματα κινδύνου και το ιστορικό. Οι τρέχουσες μέθοδοι είναι:
- Επαλήθευση μέσω βίντεο, πλέον η προεπιλογή για πολλές επιχειρήσεις
- Επαλήθευση μέσω τηλεφώνου
- Επαλήθευση μέσω email
- Μαζική επαλήθευση, για επιλέξιμες επιχειρήσεις με πολλές τοποθεσίες και δέκα ή περισσότερες τοποθεσίες
Η επαλήθευση με ταχυδρομική κάρτα έχει καταργηθεί σχεδόν εξ ολοκλήρου υπέρ αυτών των ταχύτερων και ασφαλέστερων μεθόδων.
Οι επιχειρήσεις που διαχειρίζονται πολλές τοποθεσίες μπορούν επίσης να εξερευνήσουν τη διαδικασία μαζικής επαλήθευσης της Google, η οποία σας επιτρέπει να επαληθεύσετε ένα ολόκληρο χαρτοφυλάκιο ταυτόχρονα και όχι τοποθεσία προς τοποθεσία, υπό την προϋπόθεση ότι κάθε τοποθεσία μοιράζεται την ίδια επωνυμία και κύρια κατηγορία και καμία δεν είναι διπλότυπη, σε αναστολή ή κλειστή.
Τι είναι η Επαλήθευση Βίντεο Google;
Η Επαλήθευση Βίντεο Google είναι μια διαδικασία ζωντανής βιντεοκλήσης όπου ο ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης δείχνει τη φυσική τοποθεσία, τις πινακίδες, τον χώρο εργασίας και την απόδειξη των λειτουργιών της επιχείρησής του σε έναν εκπρόσωπο της Google. Ο εκπρόσωπος μπορεί επίσης να ζητήσει έγγραφα ταυτότητας για να επιβεβαιώσει την εξουσιοδοτημένη ιδιοκτησία. Αυτή η μέθοδος ενισχύει την ασφάλεια και βοηθά στην πρόληψη της απάτης, επαληθεύοντας οπτικά τη νομιμότητα της επιχείρησης, αντικαθιστώντας λιγότερο ασφαλείς μεθόδους, όπως κάρτες ή τηλεφωνικές κλήσεις.
Γιατί η Google εισήγαγε την επαλήθευση βίντεο
Η Google εισήγαγε την επαλήθευση βίντεο για την καταπολέμηση της απάτης και της πλαστοπροσωπίας στις επιχειρηματικές της καταχωρίσεις. Αυτή η μέθοδος επιτρέπει στην Google να επαληθεύει οπτικά την ύπαρξη, την τοποθεσία και τη λειτουργική νομιμότητα μιας επιχείρησης, γεγονός που εμποδίζει τους απατεώνες να δημιουργούν ψεύτικες καταχωρίσεις ή να προσποιούνται πραγματικές επιχειρήσεις. Η επαλήθευση βίντεο είναι ιδιαίτερα σημαντική σε βιομηχανίες επιρρεπείς σε δόλιες καταχωρίσεις, όπως οι κλειδαράδες, οι ηλεκτρολόγοι και οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης. Επιτρέπει στην Google να βλέπει την επιχείρηση σε δράση και προσθέτει πραγματική απόδειξη στην καταχώριση, γεγονός που αυξάνει την αξιοπιστία και προστατεύει τον πελάτη.
Οι επιχειρήσεις που διαχειρίζονται πολλές τοποθεσίες μπορούν επίσης να εξερευνήσουν τη διαδικασία μαζικής επαλήθευσης της Google., το οποίο απλοποιεί τη διαδικασία για μεγάλους οργανισμούς.
Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, η έγκριση της επαλήθευσης μέσω βίντεο της Google:
Για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, η επιτυχία στην επαλήθευση βίντεο της Google:
Χτίζει εμπιστοσύνη
Η επαλήθευση βίντεο λέει στον πελάτη ότι η καταχώριση που βλέπει είναι μια νόμιμη και εξουσιοδοτημένη επιχείρηση.
Αυξάνει την ορατότητα
Οι επαληθευμένες καταχωρίσεις τείνουν να έχουν καλύτερη απόδοση στα αποτελέσματα τοπικής αναζήτησης, κάνοντας την επιχείρηση πιο εύκολα ανιχνεύσιμη.
Απλοποιεί τη διαδικασία
Το βίντεο είναι συχνά ταχύτερο από τη μέθοδο της ταχυδρομικής κάρτας, καθώς παρακάμπτει τις ταχυδρομικές καθυστερήσεις και πιθανά προβλήματα αποστολής.
Τι θέλει να δει η Google κατά την επαλήθευση μέσω βίντεο
Για μια επιτυχημένη επαλήθευση, η Google πρέπει να δει οπτική απόδειξη δύο βασικών πραγμάτων:
Ύπαρξη: Απόδειξη ότι η επιχείρηση υπάρχει φυσικά στην αναφερόμενη τοποθεσία.
Σχέση: Απόδειξη ότι το άτομο στην βιντεοκλήση έχει εξουσιοδότηση να διαχειρίζεται το επαγγελματικό προφίλ.
Τι να δείξετε
Κατά τη διάρκεια του βίντεο, πρέπει να δείξετε:
Τοποθεσία: Αποτυπώστε χαρακτηριστικά αναγνώρισης, όπως οδικές πινακίδες, ορόσημα ή αριθμούς κτιρίων που επιβεβαιώνουν την καταχωρισμένη διεύθυνσή σας.
Σήμανση: Εμφανίστε την επαγγελματική σήμανση που ταιριάζει με το όνομα του Προφίλ Επιχείρησης στο Google.
Πρόσβαση : Εμφάνιση πρόσβασης σε περιορισμένους χώρους ή αντικείμενα στα οποία έχουν πρόσβαση μόνο οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ή το προσωπικό.
Βιτρίνες : Εμφανίστε τον εαυτό σας να ξεκλειδώνει πόρτες, να ανοίγει την ταμειακή μηχανή ή να έχει πρόσβαση σε έναν ασφαλή χώρο αποθήκευσης.
Επιχειρήσεις που εξυπηρετούν σε συγκεκριμένη περιοχή: Εάν υπάρχει, δείξτε τα επώνυμα εταιρικά οχήματα, εργαλεία ή εξοπλισμό και αποδείξτε την πρόσβαση σε αυτά.
Τεκμηρίωση: Δείξτε επίσημα επιχειρηματικά έγγραφα που συνδέουν το όνομά σας, το όνομα της επιχείρησης και τη διεύθυνση, όπως ένα συμφωνητικό ενοικίασης, μια άδεια επιχείρησης ή έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας.
Πριν την εγγραφή: Λίστα ελέγχου προετοιμασίας για επαλήθευση μέσω βίντεο
Πριν ξεκινήσετε το βίντεό σας, είναι κρίσιμο να διασφαλίσετε ότι το Google Business Profile και η εγκατάστασή σας είναι συμβατά. Ακόμα και ένα καλά καταγεγραμμένο βίντεο μπορεί να απορριφθεί αν παραβλεφθούν αυτά τα βασικά στοιχεία.
1. Επιβεβαιώστε την Eπιλεξιμότητα
- Η επιχείρησή σας πραγματοποιεί προσωπική επαφή με τους πελάτες κατά τις δηλωμένες ώρες.
- Δεν λειτουργείτε από ταχυδρομική θυρίδα ή εικονικό γραφείο.
Οι επιχειρήσεις περιοχής εξυπηρέτησης είναι επιλέξιμες, αλλά πρέπει να αποδείξουν ότι διαθέτουν πραγματική τοποθεσία λειτουργίας.
2. Διορθώστε κοινά ζητήματα προφίλ
- Όνομα επιχείρησης
- Ταιριάζει με την πραγματική σήμανση και επωνυμία.
- Δεν περιέχει επιπλέον λέξεις-κλειδιά ή τοποθεσίες.
- Ρυθμίσεις διεύθυνσης
- Εμφάνιση της διεύθυνσής σας, εάν οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν την επιχείρησή σας και να εξυπηρετηθούν από το προσωπικό.
- Απόκρυψη της διεύθυνσής σας, εάν λειτουργείτε ως επιχείρηση περιοχής εξυπηρέτησης.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση (εμφανής ή κρυφή) ταιριάζει με τα επίσημα έγγραφα και τον ιστότοπό σας.
- Περιοχές εξυπηρέτησης
- Διατηρήστε τις περιοχές εξυπηρέτησης σε λογική απόσταση (περίπου δύο ώρες οδικώς από την τοποθεσία της βάσης σας).
- Αριθμοί τηλεφώνου & ώρες
- Ο κύριος αριθμός τηλεφώνου συμφωνεί με τον ιστότοπο και τις κύριες καταχωρίσεις σας.
- Οι ώρες λειτουργίας είναι ακριβείς και συνεπείς παντού.
- Περιγραφή επιχείρησης
- Αποφύγετε προωθητικό περιεχόμενο, αριθμούς τηλεφώνου και διευθύνσεις URL.
3. Συνέπεια ιστοτόπου & online
- Το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και οι ώρες λειτουργίας της επιχείρησής σας αντιστοιχούν σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας και στις κύριες αναφορές.
- Ο ιστότοπός σας αντιπροσωπεύει σαφώς την επιχείρηση που επαληθεύεται.
Επαλήθευση βίντεο βήμα προς βήμα
Βήμα 1: Διεκδικήστε το Προφίλ Επιχείρησής σας στην Google
- Συνδεθείτε στην Google με τη διεύθυνση email με την οποία θέλετε να διαχειριστείτε το προφίλ της επιχείρησης.
- Αναζητήστε την επιχείρησή σας στην Google. Αν υπάρχει, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Είστε ο κάτοχος αυτής της επιχείρησης;» μέσα στο προφίλ. Αν δεν υπάρχει, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ μέσω του business.google.com.
Βήμα 2: Μεταβείτε στην Προτροπή Επαλήθευσης Βίντεο
Αφού διεκδικήσετε το προφίλ σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο GBP και μεταβείτε στην ενότητα επαλήθευσης.
- Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επαλήθευση μέσω βίντεο, επιλέξτε την. (Σημείωση: Αν και η επαλήθευση μέσω βίντεο είναι πλέον η προεπιλεγμένη μέθοδος της Google, ενδέχεται να προσφέρονται και άλλες μέθοδοι ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας και την τοποθεσία.)
Βήμα 3: Ρυθμίστε το βίντεό σας
- Εξοπλισμός: Χρησιμοποιήστε ένα smartphone, φορητό υπολογιστή ή tablet με κάμερα υψηλής ανάλυσης και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Ρύθμιση τοποθεσίας: Βεβαιωθείτε ότι ο φυσικός σας χώρος ταιριάζει με τον τύπο της επιχείρησής σας. Βεβαιωθείτε ότι η ορατή σήμανση είναι καθαρή και ακριβής.
- Έγγραφα: Έχετε έτοιμα τα έγγραφά σας, όπως το δελτίο ταυτότητάς σας, την άδεια επιχείρησης ή την απόδειξη διεύθυνσης.
Βήμα 4: Καταγράψτε το βίντεό σας
Κατά τη διάρκεια της ζωντανής βιντεοκλήσης (ή κατά την εγγραφή για υποβολή):
- Φωτισμός: Ο καλός φωτισμός είναι το κλειδί για ένα καθαρό βίντεο. Τραβήξτε το βίντεο κατά τη διάρκεια της ημέρας, αν είναι δυνατόν, ή βεβαιωθείτε ότι ο εσωτερικός φωτισμός είναι έντονος.
- Σταθερότητα κάμερας: Κρατήστε την κάμερα σταθερά ή χρησιμοποιήστε τρίποδο.
- Σειρά: Ξεκινήστε έξω από την επιχείρηση (αν είναι δυνατόν) για να δείξετε τη διεύθυνση και την πινακίδα, μετά μπείτε μέσα για να δείξετε σχετικούς χώρους όπως χώρους εργασίας ή προϊόντα.
- Πολλαπλά δωμάτια: Δώστε στην Google κάποιο γεωχωρικό πλαίσιο. Περπατήστε από το εξωτερικό προς τους χώρους, ξεκλειδώστε την πόρτα και δείξτε στην Google την πρόσοψη του καταστήματος, το περιβάλλον και το γεγονός ότι έχετε πρόσβαση για να ξεκλειδώσετε την μπροστινή πόρτα.
Βήμα 5: Ανεβάστε ή Υποβάλετε το Βίντεο
Αν πρόκειται για βιντεοσκοπημένο βίντεο:
- Ακολουθήστε τις οδηγίες της Google στο GBP για να ανεβάσετε το βίντεο.
- Για ζωντανή επαλήθευση: Η Google θα ελέγξει τη ρύθμισή σας σε πραγματικό χρόνο, οπότε ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες του αντιπροσώπου.
Τι θα συμβεί στη συνέχεια;
Αφού υποβάλετε το βίντεο, το αυτοματοποιημένο σύστημα της Google ή ένας χειροκίνητος αντιπρόσωπος το ελέγχει για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία της επιχείρησής σας. Εάν η αυτοματοποίηση δεν μπορεί να το επαληθεύσει, ένας αντιπρόσωπος το ελέγχει χειροκίνητα, κάτι που μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες. Μόλις εγκριθεί, μπορείτε να διαχειρίζεστε και να ενημερώνετε πλήρως το προφίλ σας.
Το γνωρίζατε;
Η επαλήθευση της καταχώρισής σας μπορεί να αυξήσει σημαντικά την προβολή σας και να βελτιώσει την αξιοπιστία της επιχείρησής σας!
Τι να έχετε έτοιμο για μια ομαλή επαλήθευση μέσω βίντεο
Για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε:
Κάμερα και Διαδίκτυο
Μια καθαρή κάμερα και σταθερό διαδίκτυο. Δοκιμάστε τον εξοπλισμό σας εκ των προτέρων για να αποφύγετε καθυστερήσεις ή απώλειες σύνδεσης.
Απόδειξη ιδιοκτησίας και ταυτότητας
Ένα κρατικό δελτίο ταυτότητας, απόδειξη της επιχειρηματικής σας διεύθυνσης και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν τη σύνδεσή σας με την επιχείρηση.
Επιχειρηματικό περιβάλλον
Διαμορφώστε τον χώρο σας για να εμφανίσετε ορατή σήμανση και τυχόν επιχειρηματικά στοιχεία όπως προϊόντα, σταθμούς εργασίας ή επώνυμα υλικά.
Συνήθη προβλήματα επαλήθευσης βίντεο;
Εάν η επαλήθευση μέσω βίντεο δεν λειτουργεί, μην αγχώνεστε—δείτε πώς να το διορθώσετε:
Συνδεσιμότητα
Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ισχυρή, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Μεταβείτε σε διαφορετικό Wi-Fi ή χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εάν χρειάζεται.
Ποιότητα Βίντεο
Ελέγξτε τον φωτισμό, την ανάλυση κάμερας και τον ήχο για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι καθαρά. Τα βίντεο υψηλής ποιότητας μειώνουν την πιθανότητα απόρριψης.
Τεχνικά Προβλήματα
Εάν το βίντεο δεν ανεβαίνει, δοκιμάστε να το συμπιέσετε ή να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή.
Δικαίωμα εκ νέου επαλήθευσης
Αν η Google αναφέρει ότι οι πληροφορίες σας είναι ελλιπείς, ελέγξτε τα σχόλια, κάντε τις αλλαγές και υποβάλετε εκ νέου την αίτηση.
Συμβουλές για επιτυχή επαλήθευση
- Χωρίς πρόσωπα: Η Google επιμένει σε βίντεο χωρίς ανθρώπινα πρόσωπα. Αν πρέπει να εμφανίσετε πρόσωπα, κινηματογραφήστε εκτός ωραρίου λειτουργίας ή ζητήστε από το προσωπικό να μείνει εκτός κάδρου.
- Πολλαπλοί χώροι: Ένα βίντεο που έχει τραβηχτεί μόνο σε ένα κλειστό δωμάτιο δεν θα γίνει δεκτό. Περπατήστε από έξω στις εγκαταστάσεις, ξεκλειδώστε την πόρτα και δείξτε την πρόσοψη του καταστήματος, το περιβάλλον και την πρόσβασή σας για να το ξεκλειδώσετε.
- Συνέπεια: Κάθε λεπτομέρεια στο βίντεό σας, το όνομα της επιχείρησής σας, τη διεύθυνση και ούτω καθεξής, πρέπει να συμφωνεί με το Προφίλ Επιχείρησής σας στην Google και τον ιστότοπό σας.
- Ευαίσθητες Πληροφορίες: Μην εμφανίζετε αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, φορολογικά στοιχεία ή προσωπικές ταυτότητες.
- Πρακτική με ένα Δοκιμαστικό Βίντεο: Καταγράψτε ένα δοκιμαστικό βίντεο για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σαφή και καλύπτονται εντός του ορίου των 2 λεπτών.
- Διατηρήστε το σύντομο: Η Google επιτρέπει έως και 5 λεπτά, αλλά τα βίντεο κάτω των 2 λεπτών έχουν καλύτερη απόδοση στις αυτοματοποιημένες κριτικές.
- Συμπίεση αρχείου: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μεταφόρτωσης, συμπιέστε το αρχείο για να επιταχύνετε τη διαδικασία και να μειώσετε τα σφάλματα.
Προκλήσεις επαλήθευσης βίντεο
Ενώ η επαλήθευση βίντεο έχει πολλά οφέλη, υπάρχουν και ορισμένες προκλήσεις:
Απόρρητο
Ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα προτιμούσαν να δείχνουν τις εγκαταστάσεις τους στην κάμερα. Η Google εξετάζει αυτό το υλικό μόνο για σκοπούς επαλήθευσης.
Απομακρυσμένες και κινητές επιχειρήσεις
Οι επιχειρήσεις χωρίς σταθερή διεύθυνση ενδέχεται να χρειαστεί να είναι δημιουργικές, όπως η επίδειξη επώνυμων οχημάτων ή κινητών χώρων εργασίας.
Τεχνικά Εμπόδια
Δεν έχουν όλοι πρόσβαση σε εξοπλισμό βίντεο υψηλής ποιότητας ή σταθερό διαδίκτυο, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα της επαλήθευσης.
Τι να Κάνετε αν η Επαλήθευση Αποτύχει ή Κολλήσει
Αν η επαλήθευση βίντεο συγκεκριμένα δεν λειτουργεί, ή προτιμάτε να κατανοήσετε τις άλλες επιλογές σας, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πώς είναι η ευρύτερη επαλήθευση του Προφίλ Επιχείρησης Google.
Προβλήματα μαζικής επαλήθευσης. Για επιχειρήσεις πολλαπλών τοποθεσιών που χρησιμοποιούν μαζική επαλήθευση, οι καθυστερήσεις και οι αποτυχίες οφείλονται συχνότερα σε αναντιστοιχίες δεδομένων: αναντιστοιχία μεταξύ του εντοπιστή καταστημάτων του ιστοτόπου σας και των τοποθεσιών σας στο GBP, ασυνεπής ονομασία επιχείρησης, διαφορετικοί τομείς σε όλες τις τοποθεσίες, ελλιπείς ή μη τοπικοί αριθμοί τηλεφώνου, ελλιπείς φωτογραφίες βιτρίνας ή ασαφής ιδιοκτησία. Η διόρθωση αυτών πριν από την υποβολή μπορεί να εξοικονομήσει εβδομάδες, καθώς η μαζική επαλήθευση διαρκεί συνήθως 8 έως 12 εβδομάδες ακόμη και όταν όλα είναι σωστά.
Ανενεργά ή απενεργοποιημένα προφίλ. Μια ανενεργή καταχώριση έχει παραβιάσει τις οδηγίες της Google και χρειάζεται διορθωτική ενέργεια πριν από την επανενεργοποίηση. Μια απενεργοποιημένη καταχώριση σημαίνει ότι η σύνδεση μεταξύ της βάσης δεδομένων του Google Business Profile και της βάσης δεδομένων των Χαρτών έχει διακοπεί. Η καταχώριση ενδέχεται να εμφανίζεται ακόμα στους Χάρτες, αλλά δεν μπορεί να επεξεργαστεί έως ότου επιλυθεί αυτό.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από πολλές προσπάθειες; Επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη του Προφίλ Επιχείρησης Google ή υποβάλετε εκ νέου αίτηση για διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης, αν υπάρχει διαθέσιμη για τον τύπο της επιχείρησής σας. Οι επίμονες αποτυχίες συχνά υποδεικνύουν ένα πρόβλημα σε επίπεδο προφίλ, μια ασυνέπεια στο όνομα της επιχείρησής σας, τη διεύθυνση ή την κατηγορία, αντί για ένα πρόβλημα με το ίδιο το βίντεο ή την τεκμηρίωση.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Συνδεθείτε με την ομάδα μας από πρώην Googlers και λάβετε εξατομικευμένη καθοδήγηση μέσω της διαδικασίας επαλήθευσης!
Πλεονεκτήματα της επαλήθευσης μέσω βίντεο για την επιχείρησή σας
Πέρα από την απλή επαλήθευση της καταχώρισής σας, η επαλήθευση μέσω βίντεο της Google παρέχει:
- Αξιοπιστία: Μια επαληθευμένη καταχώριση φαίνεται πιο αξιόπιστη και διαβεβαιώνει τους πελάτες ότι η επιχείρησή σας είναι πραγματική.
- Ταχύτερο από άλλες μεθόδους: Η επαλήθευση μέσω βίντεο είναι συνήθως ταχύτερη από την επαλήθευση μέσω ταχυδρομικής κάρτας, ώστε να μπορείτε να αναλάβετε τον έλεγχο του προφίλ σας χωρίς αναμονή.
- Ορατότητα στην Τοπική Αναζήτηση: Οι επαληθευμένες καταχωρίσεις αποκτούν καλύτερη ορατότητα στα αποτελέσματα τοπικής αναζήτησης και οδηγούν σε περισσότερη οργανική επισκεψιμότητα και αλληλεπίδραση.
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Η επαλήθευση μέσω βίντεο σάς βοηθά να ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές με μη επαληθευμένα προφίλ.
Συχνές Ερωτήσεις Σχετικά με την Επαλήθευση Βίντεο
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι διαθέσιμες εναλλακτικές μέθοδοι, όπως η επαλήθευση μέσω τηλεφώνου ή ταχυδρομικής κάρτας, αλλά αυτό εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησής σας και τα κριτήρια της Google. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν πιστεύετε ότι η επαλήθευση μέσω βίντεο δεν είναι κατάλληλη για την επιχείρησή σας.
Υπάρχει μια αυτοματοποιημένη διαδικασία που μπορεί μερικές φορές να επαληθεύσει την καταχώρισή σας μέσα σε λίγα λεπτά. Ωστόσο, οι περισσότερες επαληθεύσεις απαιτούν ανθρώπινη επανεξέταση, η οποία συνήθως διαρκεί έως και 5 εργάσιμες ημέρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να διαρκέσει περισσότερο εάν απαιτείται πρόσθετη επανεξέταση.
Δοκιμάστε ξανά την επαλήθευση διορθώνοντας τα προβλήματα που αναφέρει η Google ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια. Προσαρμόστε τη ρύθμιση, τον φωτισμό και την τεκμηρίωσή σας όπως απαιτείται. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα επαλήθευσής μας.
Προβάλετε επώνυμα οχήματα, εργαλεία ή εξοπλισμό που σχετίζονται με την επιχείρησή σας. Εάν χρειάζεται, καταγράψτε από διαφορετικές τοποθεσίες ή προσκομίστε περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία για την επιχείρησή σας.
Σύντομη απάντηση: Όχι. Στην πραγματικότητα, συνιστούμε να παραλείψετε την αφήγηση. Οι εκπρόσωποι κριτικών της Google συχνά επεξεργάζονται αυτά τα βίντεο με τον ήχο απενεργοποιημένο. Αναζητούν οπτικούς «δείκτες» νομιμότητας, όχι μια παρουσίαση πωλήσεων. Εστιάστε στο να διατηρείτε την κάμερα σταθερή και να δείχνετε σαφή απόδειξη της τοποθεσίας και του εξοπλισμού σας.
Η Google το ονομάζει «Απόδειξη Συνεργασίας». Ο καλύτερος τρόπος για να το δείξετε είναι να εκτελέσετε μια ενέργεια που θα μπορούσε να κάνει μόνο ένας ιδιοκτήτης:
Βιτρίνες: Χρησιμοποιήστε τα κλειδιά σας για να ξεκλειδώσετε την μπροστινή πόρτα ή την σουίτα γραφείου.
Εργαλεία & Συστήματα: Δείξτε τον εαυτό σας να συνδέεται στο σύστημα Point of Sale (POS), ένα επιχειρηματικό CRM ή ένα λογισμικό ειδικό για τον κλάδο (όπως MLS για μεσίτες ή QuickBooks για εργολάβους).
Περιουσιακά στοιχεία: Δείξτε τον εαυτό σας να ανοίγει ένα επώνυμο εταιρικό όχημα με τα κλειδιά σας.
Δεδομένου ότι δεν έχετε βιτρίνα καταστήματος, τα επώνυμα στοιχεία σας είναι η σήμανσή σας.
Καταγράψτε την πινακίδα του δρόμου κοντά στο σπίτι σας για να δώσετε γεωγραφικό πλαίσιο.
Δείξτε το επώνυμο φορτηγάκι ή φορτηγό σας (συμπεριλαμβανομένης της πινακίδας κυκλοφορίας).
Κάντε λήψη των εργαλείων της δουλειάς σας—είτε πρόκειται για μια σκάλα και ηλεκτρικά εργαλεία είτε για ένα επαγγελματικό γραφείο στο σπίτι με λογισμικό ειδικά για επιχειρήσεις στην οθόνη.
Δείξτε τον εαυτό σας να χρησιμοποιεί τα κλειδιά σας για να εισέλθετε στη διεύθυνση κατοικίας που είναι καταχωρημένη στην επιχείρηση.
Δεν δημιουργούνται όλα τα έγγραφα ίσα. Η Google δίνει προτεραιότητα σε «έγκυρα» έγγραφα που είναι δύσκολο να πλαστογραφηθούν:
Χρυσό Πρότυπο: Έγγραφα που έχουν εκδοθεί από την κυβέρνηση, όπως η Άδεια Επιχειρηματικής Δραστηριότητας, η εγγραφή ΦΠΑ ή τα Φορολογικά σας πιστοποιητικά.
Ασημένιο Πρότυπο: Λογαριασμοί κοινής ωφέλειας από αξιόπιστες πηγές (νερό, φυσικό αέριο ή ηλεκτρικό ρεύμα).
Χάλκινο πρότυπο: Λογαριασμοί μεγάλων τηλεπικοινωνιακών εταιρειών (κινητής τηλεφωνίας ή ευρυζωνικών συνδέσεων).
Αποφύγετε: Συμφωνίες μίσθωσης που δημιουργούνται σε βασικά έγγραφα του Word, καθώς η Google δεν έχει τρόπο να επαληθεύσει τη νομιμότητά τους.
Αυτή είναι μια κλασική «παγίδα ανελκυστήρα». Επειδή το βίντεο πρέπει να είναι μια συνεχής, χωρίς επεξεργασία λήψη, η απώλεια σήματος στον ανελκυστήρα θα αποτύχει την μεταφόρτωση.
Η Λύση: Δεν χρειάζεται στην πραγματικότητα να ξεκινήσετε από το δρόμο. Μπορείτε να ξεκινήσετε μέσα στο γραφείο σας. Για να αποδείξετε την τοποθεσία σας, στρέψτε την κάμερα έξω από το παράθυρο για να καταγράψετε ένα αναγνωρίσιμο ορόσημο, διασταύρωση δρόμων ή μόνιμη σήμανση ορατή από ψηλά.
Ναι, απολύτως, αρκεί να φορούν επώνυμες στολές. Αυτό είναι ένα φανταστικό σήμα «επιπλέον πιστωτικής μονάδας» για την Google. Αποδεικνύει τόσο ότι η επιχείρηση υπάρχει όσο και ότι διαθέτει μια ενεργή ομάδα. Απλά προσπαθήστε να αποφύγετε τα κοντινά πλάνα προσώπων για να παραμείνετε εντός των οδηγιών απορρήτου.
Είναι ένα μείγμα. Το 2026, οι αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης της Google χειρίζονται την αρχική επεξεργασία για λόγους αποτελεσματικότητας. Αν η τεχνητή νοημοσύνη δει τους σωστούς δείκτες (δεδομένα GPS, σήμανση, κλειδιά), μπορεί να λάβετε άμεση έγκριση. Ωστόσο, οι άνθρωποι εξακολουθούν να εμπλέκονται ενεργά στον έλεγχο ποιότητας και στις μη αυτόματες αναθεωρήσεις για πιο περίπλοκες περιπτώσεις ή προσφυγές.
Η Google επιτρέπει έως και 5 λεπτά, αλλά συνήθως το μικρότερο είναι καλύτερο. Στοχεύστε στα 60 έως 120 δευτερόλεπτα. Τα μικρότερα βίντεο είναι λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά την μεταφόρτωση και είναι ευκολότερα στην επεξεργασία από το αυτοματοποιημένο σύστημα.
