Cómo reclamar una empresa en Google

Reclamar tu empresa en Google es clave para controlar tu presencia en línea y asegurar que los clientes potenciales encuentren información precisa sobre tu negocio. Al hacerlo, obtienes acceso a los Perfiles de Negocio de Google, donde puedes gestionar tu ficha, interactuar con los clientes y mostrar tus productos o servicios.

Esta guía te llevará a través del proceso de reclamar tu empresa en Google, ayudándote a aumentar tu visibilidad en la Búsqueda de Google y Google Maps. Ya seas una pequeña empresa local o una gran compañía, reclamar tu negocio es esencial para construir credibilidad, atraer clientes y expandir tu alcance en línea.

Cómo reclamar una ficha de Google Business

Reclamar una empresa en Google implica verificar que eres el propietario legítimo o el representante autorizado del negocio. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo reclamar tu empresa en Google:

Paso 1: Visita Google My Business

Empieza navegando al sitio web de Google Business e inicia sesión con tu cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, necesitarás crear una.

Paso 2: Busca tu negocio

Usa la barra de búsqueda para encontrar tu negocio. Si tu negocio aparece en los resultados de búsqueda, significa que ya está listado en Google. Selecciona tu negocio de las opciones.

Paso 3: Haz clic en "Reclamar esta empresa" o "Solicitar acceso"

Busca la opción para reclamar la empresa. Normalmente está etiquetada como "Reclamar esta empresa" o "¿Solicitar acceso?". Haz clic en ella para iniciar el proceso de reclamación.

Paso 4: Verifica tu identidad

Google te pedirá que verifiques tu identidad como propietario o representante autorizado de la empresa. Esto puede implicar proporcionar información como tu correo electrónico de la empresa, número de teléfono u otros detalles.

Paso 5: Elige un método de verificación

Selecciona un método de verificación de las opciones proporcionadas por Google. Los métodos de verificación comunes incluyen recibir una llamada telefónica, verificación por video o verificación por correo electrónico.

Paso 6: Completa la verificación

Sigue las instrucciones proporcionadas por Google para completar el proceso de verificación. Dependiendo del método elegido, es posible que debas introducir un código de verificación que se te enviará por teléfono o correo electrónico.

¿Qué hacer si otra persona es propietaria del perfil de empresa?

Si descubres que alguien más ya ha reclamado el perfil de tu empresa, no te preocupes: también hay un proceso para eso:

1. Solicita acceso: Si el perfil ya está gestionado por otra persona, verás una opción para solicitar la propiedad. Haz clic en ella para iniciar el proceso de solicitud de control del perfil.

1. Envía tu solicitud: Google notificará al propietario actual de tu solicitud por correo electrónico. Tienen siete días para responder. Si aprueban, la propiedad se te transferirá. Si deniegan o ignoran tu solicitud, es posible que aún tengas opciones.
2. Seguimiento:
3. • Solicitud denegada: Si el propietario actual deniega tu solicitud, es posible que debas contactarlo directamente para resolver el problema.
   • Google generalmente no media en estas disputas.
   • Solicitud ignorada: Si tu solicitud es ignorada, Google puede ofrecerte formas alternativas de verificar tu conexión con la empresa, como enviar documentación adicional.
4. Contactar con el soporte de Google: Si no puedes reclamar el listado después de seguir estos pasos, puedes comunicarte con el soporte de Google para obtener más ayuda. Ten lista una prueba de propiedad, como licencias comerciales o facturas de servicios.

Siguiendo estos pasos, puedes navegar el proceso de reclamar un listado de empresa que ya está bajo el control de otra persona, asegurando que mantienes la autoridad sobre la presencia online de tu negocio.

Paso 7: Accede a tu perfil de empresa

Una vez que tu empresa haya sido reclamada y verificada con éxito, obtendrás acceso a tu panel de control de Google My Business. Aquí, puedes gestionar la información de tu empresa, responder a reseñas e interactuar con los clientes.

Paso 8: Revisa y actualiza la información

Tómate el tiempo para revisar y actualizar la información de tu empresa, asegurándote de que sea precisa y esté al día. Agrega detalles como el nombre de tu empresa, dirección, número de teléfono, URL del sitio web y horario comercial.

Reclama tu negocio con éxito

Siguiendo estos pasos, puedes reclamar tu negocio en Google con éxito y empezar a gestionar tu perfil de empresa para mejorar tu presencia online y atraer a más clientes.

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