Preguntas frecuentes sobre Google My Business

GMBapi.com adopta un enfoque centrado en Google. Tu perfil de Google My Business se convierte en la fuente de información de referencia, y los agentes locales pueden publicar desde allí hacia el ecosistema local en general: directorios, plataformas de búsqueda con IA y herramientas de navegación. Esto genera una importante mejora en la eficiencia operativa. La mayoría de los proveedores hacen lo contrario, tratando a Google como un canal más entre muchos otros. Esa arquitectura data de hace una década (o dos), antes de que los motores de IA empezaran a dar preferencia a los datos locales de Google. El contenido verdaderamente único y relevante a nivel local requiere que las partes interesadas locales (y/o los Google Guides) añadan datos locales a través de GBP. Nosotros permitimos ese caso de uso. Las soluciones de la competencia crean problemas cuando las partes interesadas locales actualizan fotos, horarios de apertura o servicios exclusivos, lo que a menudo da lugar a problemas de verificación y propiedad en GBP.

Los proveedores tradicionales crearon plataformas centradas en las reseñas cuando los directorios eran el motor de la búsqueda. Ahora la búsqueda local ya no funciona así. Google Business Profile es la fuente de datos locales de referencia para la Búsqueda, Maps, el Modo IA y, cada vez más, para ChatGPT y Perplexity. GMBapi.com se basa en Google, utilizando GBP como fuente de referencia, y luego distribuye la información al exterior. Añade un bajo coste mensual, un seguimiento gratuito de la competencia y del posicionamiento, citas de pago por uso, seguimiento de LLM local, la sincronización con Apple Business y un equipo de asistencia con antiguos operadores de Google, y la comparación suele ser breve.

La API de Perfil de empresa de Google te ofrece acceso directo de lectura y escritura a tus datos. No te permite realizar un seguimiento de la clasificación en la cuadrícula geográfica, supervisar las reseñas eliminadas, analizar la distribución de citas, detectar anomalías, generar esquemas ni generar informes en ningún formato útil. Además, la API cambia con frecuencia. Google ha incorporado recientemente la moderación de ReviewReplyState y Review Media sin mucha documentación; nuestro equipo de ingeniería logró lanzar Review Media en cuatro días. Desarrollar esto internamente es un proyecto de varios meses con un mantenimiento continuo a medida que Google evoluciona. Una suscripción es la unidad de trabajo más económica.

La búsqueda local es una señal continua, no una configuración fija. Especialmente para el posicionamiento en el Modo IA. Google se refirió a esto en su Cumbre de socios de GBP del cuarto trimestre de 2025 como la función de «rueda de inercia de contenido» que tiene GBP. La actualidad y la frescura importan, hay que supervisar la velocidad de las reseñas (en comparación con la competencia), las fotos y las publicaciones pierden frescura con el tiempo, y los productos y servicios ofrecidos pueden cambiar. Una solución puntual produce una ganancia efímera que se desvanece en cuestión de meses. Los motores de IA como el Modo IA de Google y ChatGPT premian activamente la frescura y la coherencia, lo que significa que las empresas que mantienen sus datos siguen superando en posicionamiento a aquellas que optimizaron una vez y se detuvieron. Empieza una prueba gratuita para ver tu posición de visibilidad actual.

Las API de Google te proporcionan la infraestructura de datos: ubicaciones, reseñas, publicaciones, fotos, atributos e información de análisis. No te proporcionan seguimiento de posicionamiento en la malla geográfica, ni de la supervisión de la competencia, la sincronización con Apple Business, distribución distribución en todo el ecosistema de directorios, seguimiento de LLM, publicaciones hiperlocales, agentes de respuesta con IA personalizados, alertas de reseñas eliminadas o del estado de verificación, detección de anomalías en las impresiones de perfiles, generación automática de esquemas locales ni informes en cualquier formato útil. Esas son las funciones que convierten los datos brutos de GBP en una operación de SEO local eficaz, y eso es lo que GMBapi.com está diseñado para ofrecer además de las API de Google.

A un pequeño equipo de ingeniería le lleva entre tres y seis semanas desarrollar una primera versión de un panel de control interno operativo. El mantenimiento continuo es lo que supone un mayor coste: Google implementa cambios en las API sin previo aviso, varían los límites de cuota y de frecuencia, cambian los flujos de verificación y aparecen en producción comportamientos no documentados —como la reciente moderación de ReviewReplyState— sin ningún tipo de aviso. La mayoría de los equipos que lo intentan acaban teniendo que reconstruirlo dos veces en los dos primeros años. Una suscripción a GMBapi.com elimina por completo ese trabajo.

Técnicamente sí; en la práctica, no. La API admite actualizaciones de ubicaciones individuales, pero los límites de frecuencia, la asignación de cuotas y los requisitos de verificación hacen que la edición masiva real resulte poco práctica sin una capa de abstracción específica. GMBapi.com gestiona horarios, descripciones, servicios, categorías y atributosde forma masiva en miles de ubicaciones como un único flujo de trabajo, incluida la lógica de colas necesaria para mantenerse dentro de las cuotas de Google. Esa es la diferencia entre el acceso a la API y la escala operativa.

Sí. GMBapi.com ofrece acceso a la API además del panel de control estándar, para que tu equipo de ingeniería interno pueda extraer datos directamente a flujos de trabajo personalizados, herramientas de BI o almacenes de datos. También te permitimos utilizar nuestra API para enviar y editar datos (a varias redes de citas). Pero también puede utilizar las API de Google para algunas de estas tareas. Muchos de nuestros clientes empresariales utilizan ambas: la plataforma GMBapi.com para las operaciones diarias y la generación de informes, y nuestra API para integraciones personalizadas con su infraestructura existente. No sustituimos a su equipo de SEO ni a sus ingenieros; les ahorramos el trabajo que no es necesario realizar dos veces.

Tú mismo. GMBapi.com almacena los datos de tu perfil de Google My Business en Google Cloud, en servidores de la UE, y ofrece la posibilidad de eliminarlos previa solicitud. La mayor parte de los datos no se consideran de carácter personal, ya que los nombres de los usuarios que dejan reseñas ya son públicos en Google Maps. También podemos copiar tus datos a tu propio entorno de Google Cloud (a través de nuestra integración con BigQuery) si los quieres en tu almacén de datos o en informes personalizados. La propiedad de los datos es tuya; nosotros gestionamos el proceso.

Sí. La demostración abierta en app.sandbox.gmbapi.com carga un entorno de prueba con datos, para que puedas navegar por las funciones de edición masiva, seguimiento de posicionamiento en la malla geográfica, gestión de reseñas, monitorización de citas y generación de informes con datos de aspecto realista antes de comprometerte a nada. No es necesario registrarse, ni introducir un correo electrónico, ni recibir llamadas comerciales para acceder a ella. Cuando quieras ver tus propios datos, inicia la prueba gratuita.

Sí. La prueba gratuita tiene una duración de dos semanas e incluye asistencia para la configuración, un vídeo explicativo sobre tus datos y acceso completo a nuestra plataforma de SEO local. Las ediciones y publicaciones masivas están limitadas a un solo uso durante el periodo de prueba. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso, sin nada que firmar. La incorporación se realiza en unos minutos a través de la página web. Si necesitas más tiempo para evaluarla, el equipo de ventas puede ampliar el periodo de prueba si lo solicitas. No pedimos compromisos de varios años en ninguna fase: nos gusta trabajar con clientes satisfechos.

Para clientes potenciales: regístrate para obtener la prueba gratuita e inicia sesión con la cuenta de Google que tenga acceso a los perfiles que deseas incorporar. Con tu permiso, GMBapi.com puede descargar y enviar actualizaciones directamente a través de tu cuenta de Google sin que se envíen notificaciones a otras partes interesadas. Para clientes actuales: los titulares de las cuentas de facturación pueden añadir o eliminar grupos de ubicaciones en Configuración, General, Conectar/Desconectar con Google. Si tienes dudas, el equipo de asistencia o tu representante de GMBapi.com pueden guiarte en el proceso.

Los usuarios de G2 obtienen el mejor retorno de la inversión estimado en SEO local durante seis trimestres consecutivos. La plataforma está diseñada para equipos de marketing que necesitan funciones de máximo impacto sin tener que pagar por licencia de usuario ni firmar contratos plurianuales. Muchos de nuestros usuarios destacan la rapidez del servicio de atención al cliente. Para una comparación más detallada con los proveedores tradicionales y el acceso directo a la API, consulta «Argumentos a favor de GMBapi.com» en la parte superior de esta página.

Sí. Añade usuarios ilimitados a GMBapi.com sin coste adicional. Se puede restringir el acceso de los usuarios a cuentas, segmentos (grupos de ubicaciones) o ubicaciones individuales creando un segmento de una sola ubicación y asignando un usuario de segmento. Esto hace que la plataforma resulte muy práctica para las configuraciones de agencias en las que cada cliente necesita su propio acceso restringido.

Sí. Dos niveles: asistencia técnica para cuestiones relacionadas con la plataforma y asesoramiento sobre las mejores prácticas de SEO local. El servicio se factura por separado, por lo que sabrás exactamente lo que estás pagando y podrás ampliar o reducir el alcance del servicio. Nuestra opción preferida es añadir una hora de servicio y reservar una videollamada de 30 minutos cada mes, que se utilizará para coordinar prioridades, retos, nuevas funciones de los productos y la evolución del mercado. Muchos clientes de agencias nos utilizan como respaldo para escalados a Google, problemas de verificación, tácticas de optimización y apoyo al desarrollo empresarial. El equipo de consultoría cuenta con antiguos operadores de Google.

Sí. No hay un plazo mínimo ni gastos de cancelación. Los clientes se quedan porque la plataforma se gana su lugar, no porque el contrato los obligue a quedarse.

GMBapi.com almacena todos los datos en Google Cloud, en servidores de la UE, con un sistema de acceso de doble verificación. La eliminación de datos está disponible previa solicitud. Si desea una copia de los datos en su propio entorno en la nube, se la transferiremos sin coste adicional.

Los precios se publican en gmbapi.com/our-offer. El coste por establecimiento se reduce a medida que creces. Si pasas de 200 a 201 establecimientos, tus costes totales se reducen considerablemente. Ninguna otra plataforma de SEO local se adapta al crecimiento de tu negocio de esta manera. Para los clientes que se cambian desde otra plataforma, igualamos los precios de las ofertas de la competencia o tu gasto actual. Póngase en contacto con nosotros si buscas más funciones (o sin restricciones de crédito) al mismo precio.

Sí. Para los clientes que se cambian desde otra plataforma, igualamos los precios de las ofertas de la competencia o nos ajustamos a su gasto actual, para que el cambio no suponga un problema de presupuesto. Póngase en contacto con nosotros si busca más funciones (o sin restricciones de crédito) por el mismo precio.

Las empresas con múltiples ubicaciones son las que experimentan un mayor impacto, ya que la edición y publicación masivas, las integraciones de informes personalizados, la detección de anomalías y el motor de recomendaciones se combinan en cientos o miles de perfiles. Las empresas con una sola ubicación y aquellas con una cartera reducida también obtienen beneficios, principalmente gracias a la supervisión de reseñas eliminadas, la sincronización con Apple Business, la ampliación de citas, el seguimiento de la competencia y la supervisión de la malla geográfica. Para obtener un desglose completo, consulta nuestra sección «Cómo funciona» en el menú de empresas con una sola ubicación, empresas con múltiples ubicaciones y/o agencias.

Puedes empezar a trabajar en tus anuncios en cuanto tengas acceso a nuestra prueba gratuita. El mayor impacto se consigue con tres acciones: añadir categorías secundarias precisas, mejorar la velocidad y la actualidad de las reseñas con respuestas coherentes y el enlace a las reseñas, y publicar de forma masiva contenido nuevo, fotos, servicios y vídeos. El impacto operativo y en la conversión es inmediato; el impacto en la visibilidad se nota en las siguientes dos a doce semanas.

La plataforma ahorra tiempo y dinero, al tiempo que permite gestionar a gran escala Google Business Profile y Apple Business. Cuantas más ubicaciones, contenido local y reseñas gestiones, más rápido se amortiza la inversión y menor es el coste por ubicación. El equipo también comparte conocimientos de forma activa, resuelve los problemas que puedan surgir con tu agencia o equipo de marketing, y establece colaboraciones que beneficien a tu negocio. Una prueba gratuita es la forma más rápida de evaluar el valor para tu cartera.

Google Business Profile es la fuente de datos locales de referencia para los propios productos de IA de Google (resúmenes de IA y modo IA, Ask Maps y los componentes locales de Gemini) y, cada vez más, para motores de IA de terceros como ChatGPT y Perplexity, que extraen información del índice de Google. Los motores de IA analizan el nombre de tu empresa, las categorías, las reseñas, las fotos y los vídeos, las publicaciones, las cuentas en redes sociales y los atributos para crear una identidad coherente. Si esas señales son escasas o contradictorias, tu negocio es prácticamente invisible para la búsqueda local impulsada por IA.

Normalmente, se debe a una de estas cuatro causas: datos incompletos en Google My Business (atributos que faltan, categorías secundarias o servicios), baja frecuencia de reseñas, fotos o reseñas que no respaldan la oferta anunciada, o información comercial incoherente entre tu sitio web, Google My Business y las citas. Los motores de IA analizan estas señales en conjunto; si alguna de ellas es débil, el algoritmo rebaja la posición de la ubicación en las respuestas sintetizadas. Pero también estamos destacando anomalías en las impresiones de ubicaciones concretas, que no se detectarían si solo se tuvieran en cuenta las cifras generales.

Indirectamente, sí. Ambos motores recurren a fuentes web que indexan los datos de Google Business Profile y, cada vez más, citan directamente a Google Maps (y a la Búsqueda de Google) en sus resultados locales. Eso significa que la coherencia de GBP influye en cómo se describe, clasifica y recomienda tu negocio en las respuestas generadas por IA, incluso en plataformas ajenas a Google. Los negocios que mantienen datos de GBP precisos, completos y actualizados son los que los motores de IA describen correctamente.

Ask Maps es una experiencia conversacional impulsada por Gemini que permite a los usuarios hacer preguntas locales complejas como «¿dónde puedo trabajar con mi portátil y tomarme un sándwich sin gluten?». Sintetiza la opinión de las reseñas, las pruebas fotográficas y la coherencia de los datos en todo el índice de Google para generar recomendaciones. Prepararse para ello significa asegurarse de que tus reseñas, fotos, atributos y sitio web cuenten la misma historia. Ya está disponible en EE. UU. y la India, y se espera un lanzamiento más amplio.  

Hay seis indicadores que tienen un peso determinante: la precisión de las categorías principales y secundarias, el volumen y la frecuencia de las reseñas (con análisis semántico del tono), la cobertura fotográfica que confirme los servicios anunciados, la actualidad de las publicaciones, la exhaustividad de los atributos y la coherencia de los datos de contacto (NAP) en todo el ecosistema local. Las reseñas de IA y el modo IA no se limitan a buscar tu negocio, sino que lo verifican a través de múltiples puntos de datos y descartan aquellos que no son coherentes. Nuestra función de seguimiento de LLM muestra las fuentes (con enlaces y priorización) utilizadas a nivel local por Gemini (y otros LLM importantes).

Publica semanalmente, fotos mensualmente, vídeos trimestralmente, y actualiza los productos o servicios y sus características cada vez que cambien. Las reseñas requieren respuestas rápidas y continuas, no respuestas en bloque. Las categorías deben revisarse si hay cambios estacionales. No olvides que Google añade nuevas categorías constantemente (a menudo sin previo aviso). El principio general es que los motores de IA premian la actualidad; un perfil que no ha tenido actividad en seis meses se considera obsoleto para el algoritmo, incluso cuando la información sigue siendo correcta. GMBapi.com automatiza los informes de actualidad por ti, para que tu puntuación de salud refleje este importante factor de posicionamiento. 

Ahora más que nunca. Los motores de IA analizan semánticamente el texto de las reseñas, lo que significa que extraen temas como «ideal para trabajar a distancia», «tranquilo a la hora del almuerzo» o «menú apto para veganos» directamente de tus reseñas y los utilizan para responder a consultas conversacionales. El volumen importa; la rapidez importa aún más; y el lenguaje que tus clientes utilizan realmente en las reseñas determina cada vez más las consultas con las que se te asocian. Responder de forma constante indica a Google que el perfil se gestiona de forma activa. La gestión de reseñas a gran escala es uno de los flujos de trabajo principales de la plataforma, y destacamos en la supervisión de reseñas eliminadas y en los agentes de respuesta personalizados con IA; además, fuimos los primeros en lanzar contenido multimedia en las reseñas y el estado de «Respuesta a la reseña».

Siete funciones cubren la mayoría de las necesidades operativas: edición masiva real de horarios, descripciones, servicios, atributos y categorías; publicación masiva con localización; gestión de reseñas a gran escala con respuestas personalizadas sugeridas por IA y seguimiento de reseñas eliminadas; seguimiento asequible de la clasificación en la malla geográfica y supervisión de la competencia; distribución y seguimiento de citas; detección de anomalías y recomendaciones para identificar prioridades; y acceso a la API para integraciones personalizadas. Además, ten cuidado con los contratos de larga duración: suele haber una razón detrás de los grandes descuentos e incentivos que ofrecen los contratos largos. Descubre cómo GMBapi.com cubre las funciones del producto.

Los precios oscilan entre unos pocos euros o dólares al mes por ubicación y hasta diez veces esa cantidad, dependiendo de la complejidad de las funciones, el tamaño de la empresa y la duración del contrato. El coste por ubicación debería reducirse a medida que se amplía la escala; si no es así, el proveedor está aplicando un modelo de precios por licencia de usuario a lo que, en realidad, es un canal de datos. GMBapi.com publica sus precios de forma transparente, ofrece ajustes por paridad de poder adquisitivo en numerosos mercados y iguala los precios de la competencia para los clientes que se cambian desde otra plataforma.

Un rastreador de posicionamiento en la malla geográfica es un mapa de tu posicionamiento local para una palabra clave determinada en múltiples puntos geográficos alrededor de tu ubicación, que suele mostrarse como una cuadrícula de colores. Te muestra dónde te posicionas realmente a medida que cambia la ubicación del cliente, no solo el posicionamiento medio que verías en una herramienta SERP estándar. Para las marcas con múltiples ubicaciones, es la diferencia entre saber que «ocupas el quinto puesto para fontanero» y saber que ocupas el primer puesto en un radio de 500 metros y el décimo a dos millas de distancia. GMBapi es el único software de SEO local que ofrece geo-cuadrículas sin coste. Pueden acumularse rápidamente y cambiar por completo la rentabilidad una vez que empieces a utilizar tu cuenta de forma activa.

Solo unos pocos cuentan con acceso completo a la API de Google Business Profile; la mayoría depende de la automatización del navegador o de integraciones parciales que dejan de funcionar cuando Google modifica su interfaz. Disponer de un acceso directo y sin restricciones a la API, así como al equipo que la gestiona, es fundamental, ya que determina si las actualizaciones masivas funcionan realmente a gran escala, si los problemas se pueden resolver adecuadamente y si las nuevas funciones de GBP se incorporan rápidamente a la herramienta. GMBapi.com es socio oficial y opera con acceso directo a la API e incorpora las nuevas funciones de GBP al panel de control a medida que Google las lanza.

Puedes utilizar herramientas independientes, y muchas agencias lo hacen; el inconveniente es que los datos se encuentran en distintos lugares y el equipo tiene que gestionar tres inicios de sesión, tres informes y tres conjuntos de riesgos de integración. Una plataforma consolidada reduce esa carga administrativa y te ofrece información cruzada, por ejemplo, si la frecuencia de publicación se correlaciona con los cambios en el posicionamiento. GMBapi.com se ha diseñado como una plataforma de SEO local «todo en uno» que abarca la gestión de reseñas, la publicación y edición masivas, el seguimiento de posiciones, la distribución de citas y la generación de informes. Todas las funciones de Google My Business que influyen en el posicionamiento y la conversión forman parte de las soluciones ofrecidas, incluidas aquellas específicas de cada categoría, como Reservar con Google y Gestión masiva de menús. 

Tres resultados cuantificables: visibilidad (posición en la cuadrícula geográfica, cuota de voz en el Map Pack), interacción (llamadas, solicitudes de direcciones, clics en el sitio web desde GBP) y conversión (reservas, clientes potenciales o ingresos atribuidos a la búsqueda local). El retorno de la inversión en software es la diferencia entre estas métricas antes y después de la implementación, dividida por el coste total del software. No hay que olvidar la eficiencia operativa y el tiempo ahorrado. Para muchos de nuestros clientes, hemos logrado una reducción significativa de los costes de las herramientas que utilizan actualmente. G2 ha reconocido a GMBapi.com con el premio al «Mejor ROI estimado en SEO local» durante seis trimestres consecutivos.

Principalmente, el alcance. Una herramienta de gestión de Google My Business se centra en la edición de perfiles, las respuestas a las reseñas y las publicaciones dentro de Google My Business. El software de SEO local abarca todo eso, además del seguimiento del posicionamiento, la supervisión de la competencia y distribución de citas en todo el ecosistema local, integraciones API, sincronización con Apple Business y generación de informes personalizados. La mayoría de las plataformas modernas abarcan ambas cosas, pero la ambigüedad terminológica del mercado hace que los compradores a veces comparen una herramienta limitada con una plataforma completa sin darse cuenta. O bien se decantan por un conjunto de funciones muy reducido y pierden resultados por no haber adquirido la funcionalidad completa.

Resultados operativos en una semana: puedes añadir inmediatamente categorías secundarias, empezar a responder a las reseñas, publicar contenido de forma masiva y actualizar las fotos. Los resultados en cuanto a visibilidad se observan en un plazo de entre dos y doce semanas, a medida que Google vuelve a procesar las señales actualizadas. El impacto más rápido se debe a la precisión de las categorías, la frecuencia de las reseñas y la actualidad de las publicaciones. Estas son también las medidas que menos tiempo requieren.

La configuración de GMBapi.com se puede realizar en pocos minutos a través de nuestra prueba gratuita. La configuración completa, que incluye una demostración y formación —con asistencia para la configuración y un vídeo explicativo sobre tus datos—, puede completarse en una o dos semanas. 

Yext es una plataforma centrada en las citas que se basa en su red de directorios. Ese modelo funcionaba cuando los directorios impulsaban el descubrimiento; ahora, Google es la fuente de referencia y los motores de IA extraen la información de Google. Muchas empresas utilizan GMBapi.com junto con Yext. Yext mantiene una mayor presencia en las citas, mientras que GMBapi.com gestiona lo que realmente ocurre dentro del Perfil de Google My Business: la clasificación en la cuadrícula geográfica, las reseñas eliminadas, la visibilidad en el Map Pack, la preparación para la búsqueda con IA y las ediciones masivas del Perfil de Google My Business a gran escala. Las dos herramientas suelen ofrecer información diferente; el estado de verificación de Google, las actualizaciones de Google y algunos elementos multimedia de las reseñas no son visibles en Yext, 

Uberall es una plataforma de gestión de fichas de empresa con una sólida red de citas en Europa. Muchos clientes utilizan GMBapi.com junto con Uberall por la misma razón por la que combinan Yext con nuestros servicios. Uberall se encarga de ampliar la presencia en citas, mientras que GMBapi.com profundiza en el propio Google: seguimiento del posicionamiento en la cuadrícula geográfica, cuota de voz en el Map Pack, señales de búsqueda basadas en IA, edición masiva de servicios en GBP, supervisión de reseñas eliminadas, publicación de contenido y los informes que hacen que el SEO local sea cuantificable. A menudo, GMBapi.com tiene un coste equivalente al de un solo módulo de Uberall. Si solo se tiene en cuenta uno de los dos, la perspectiva centrada en Google es la que afecta más directamente al posicionamiento y a la visibilidad de la IA.

Soci es una plataforma de marketing local más amplia que abarca publicaciones en redes sociales, anuncios y gestión de la reputación en múltiples canales. GMBapi.com tiene un enfoque más específico, centrándose en el Perfil de Google My Business y en el ecosistema de búsqueda local en general, en lugar de abarcar todos los canales. Las marcas con múltiples ubicaciones suelen utilizar ambas plataformas en paralelo: Soci para la ejecución multicanal en redes sociales y publicidad de pago, y GMBapi.com para el Perfil de Google My Business, el Map Pack y la capa de búsqueda con IA que impulsa la visibilidad local orgánica. Cuando la prioridad es específicamente el rendimiento del SEO local, GMBapi.com es la opción más adecuada. 

Para la mayoría de las marcas con múltiples establecimientos, sí. PinMeTo y Partoo son plataformas de gestión de fichas competentes, pero los clientes que se pasan a GMBapi.com citan tres razones: una funcionalidad de SEO local más avanzada (seguimiento de posicionamiento en la malla geográfica, detección de anomalías, preparación para la búsqueda con IA, supervisión de reseñas eliminadas, generación de esquemas y informes que van más allá de la integridad del perfil); información más precisa vinculada a las señales de posicionamiento reales de Google, en lugar de solo a la coherencia del directorio; y asistencia directa dirigida por el fundador y respaldada por antiguos operadores de Google. El coste de cambio es bajo. igualamos las ofertas competitivas e incorporamos la mayoría de las carteras en un plazo de dos semanas.

La mayoría de los datos se actualizan a primera hora de la mañana según la zona horaria correspondiente a cada lugar. Las reseñas se actualizan casi en tiempo real una vez que se activa la opción de reseñas en tiempo real en la configuración.

Sí. Todos los datos se pueden exportar en formato Excel o CSV. Si falta algún dato en la exportación estándar, el equipo de asistencia suele poder añadirlo.

Las exportaciones a Excel y CSV son estándar. Para la generación de informes periódicos, puede añadir direcciones de correo electrónico para recibir informes de actualización mensuales, o solicitar que sus datos se transfieran a su propio entorno de Google Cloud o BigQuery para incluirlos en los informes de la agencia. Hay soluciones de generación de informes personalizadas disponibles para grandes clientes multinacionales.

En el entorno en la nube de GMBapi.com, principalmente Google Cloud, en servidores de la UE. Si necesitas que los datos se almacenen en otro lugar por motivos de cumplimiento normativo, consulta al equipo. La mayoría de los datos no son de carácter personal, por lo que rara vez se trata de una conversación complicada.

Sí. GMBapi.com almacena los datos de tu perfil de Google My Business en tu nombre, y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Ninguno de los datos es de carácter sensible: los nombres de los usuarios que dejan reseñas y el contenido de estas ya son públicos en Google Maps.

Sí. Copiaremos tus datos a tu propio almacenamiento en la nube o a tu entorno de BigQuery si tienes una cuenta de Google Cloud.

Sí. La plataforma forma parte de un conjunto más amplio de servicios diseñados para aumentar la visibilidad local: pruebas de estrategias de SEO local, anuncios locales de Google Ads, configuración de objetivos de reseñas, «Reservar con Google», subida masiva de menús, sincronización con Apple Business y creación de citas. La combinación adecuada depende de la estructura de tu cartera y de tus objetivos; el equipo de asistencia puede determinar qué complementos son los más adecuados.

Sí. Te permitimos conectar nuestro software a páginas de destino locales para sincronizar tus perfiles de GBP con el esquema local.