Cómo Reservar con Google transforma las búsquedas en conversiones

Reservar con Google es una función de reserva integrada en el Centro de actividades de Google. Coloca un botón de reserva directa en tu Perfil de Negocio de Google, apareciendo en la Búsqueda de Google y Google Maps. Un cliente toca el botón y es dirigido directamente a tu propio sistema de reservas para ver la disponibilidad, elegir una hora y confirmar, en lugar de a un agregador que, de otro modo, se interpondría entre ellos y tu negocio y se llevaría una parte de la tarifa en el proceso.

¿Qué es Reservar con Google?

Considera que es un puente entre tu negocio y la base de usuarios de Google. Para cada ubicación, publicamos tu enlace de reserva, servicio y precio inicial en el Centro de actividades de Google, y Google muestra un botón de 'Reservar' que abre tu página de reservas.

Ya sea que tengas un gimnasio, salón de belleza, aparcamiento, servicio a domicilio o negocio de tours, Reservar con Google conecta tus servicios con los clientes en el momento exacto en que están listos para actuar.

¿Cómo funciona Reservar con Google?

1. Conecta tu página de reservas. Trabajamos contigo como un socio aprobado de Reservar con Google: verificamos tu elegibilidad y tu página de reservas, y nos encargamos de la configuración técnica.
2. Publica tus datos de reserva. Sincronizamos el enlace de reserva, el servicio y el precio inicial para cada ubicación, y los mantenemos actualizados en Google.
3. Sé descubierto y reservado. Un cliente encuentra tu negocio, toca el botón de reserva y completa la reserva en tu propio sitio.

Principales ventajas para tu empresa

Mayor alcance

Haz que te descubran personas que buscan activamente tus servicios, justo en el momento de tomar la decisión. Desde "peluquería cerca de mí" hasta "reservar clase de yoga", tu negocio puede aparecer con opciones de reserva instantáneas.

Un camino más corto para reservar

Menos pasos entre el descubrimiento y la confirmación significan menos clientes que abandonan el proceso. Un botón de reserva grande y visible lleva a los clientes directamente a la página de reserva correcta.

Conversiones directas de alto valor

El Centro de Acción convierte la intención de búsqueda en acción al permitir operaciones como:

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Cómo agregar un botón de Reservar ahora al Perfil de Negocio de Google

Hay tres maneras diferentes de conseguir un enlace de reserva en tu perfil, y no todas son iguales.

La integración del Centro de actividades de Google (lo que la mayoría de la gente entiende por Reservar con Google) es el espacio de llamada a la acción más destacado de Google, un gran botón en tu Perfil de Negocio. Solo está disponible a través de una corta lista de socios de confianza de Google (incluido GMBapi), y dirige las reservas directamente a tu propio sitio en lugar de a un agregador. Proporciona un botón de acción principal y botones de reserva específicos para cada servicio en tu sección de servicios.

El Enlace de acción de lugar tiene una prominencia media, apareciendo como un enlace en el que se puede hacer clic en el perfil. Puede añadirse manualmente a través del panel de control de GBP (dependiendo de la categoría del negocio) y actúa como un acceso directo a acciones clave como reservas, pedidos o menús.

El enlace de atributo (por ejemplo, enlace para citas) es el más sencillo de añadir, ya que es sólo un campo URL en atributos. Sin embargo, según las pruebas realizadas, aparece con la visibilidad más baja y es posible que no siempre se muestre en el perfil.

En resumen: los enlaces de acción de ubicación y de atributo son los más fáciles de configurar por ti mismo. Un botón genuino de «Reservar con Google», a través del Centro de acciones, requiere un socio de confianza, información detallada del servicio y una página de reserva que cumpla los requisitos de Google.

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El poder de "Reservar con Google"

Reservar con Google elimina pasos entre una búsqueda y una reserva. Los clientes van directamente a la página de reserva correcta en lugar de navegar por menús y rellenar formularios.

Los clientes eligen una hora y confirman en tu página de reserva, lo que convierte a más buscadores listos para comprar en reservas confirmadas antes de que revisen la ficha de un competidor.

ParkBee, un operador de aparcamientos, vio cómo las compras diarias aumentaban un 38.3% y los nuevos usuarios de Google Maps aumentaban un 35.5% después del lanzamiento, en comparación con antes. Lee el caso de estudio de ParkBee.

Socios de Reservar con Google

Reservar con Google no es algo que se active automáticamente. Google trabaja con una lista reducida de socios aprobados, entre ellos GMBapi, que configuran la integración en tu nombre. Un socio conecta tus páginas de reservas con el Centro de actividades de Google, publica el enlace de reserva, el servicio y el precio inicial para cada ubicación, y mantiene tu botón de Reservar activo y preciso a medida que las cosas cambian.

Trabajar con un socio de Reservar con Google es importante si quieres que las reservas se dirijan directamente a tu propio sitio, en lugar de a través de un agregador que se lleva un porcentaje de cada comisión por reserva. Si el margen importa a tu negocio, el socio a través del cual te integras es tan importante como la integración en sí.

Agencias y plataformas de reservas. Si gestionas enlaces de reserva para clientes o diriges una plataforma de reservas cuyos clientes desean un botón de Reservar, podemos configurar Reservar con Google en todas sus ubicaciones desde una sola plantilla. La marca blanca está incluida sin coste adicional, para que puedas ofrecerla bajo tu propia marca. Habla con nosotros sobre cómo revenderla.

API de Reservar con Google

Google también ofrece una integración completa de principio a fin a través de su API del Centro de Acciones, donde la reserva se completa dentro de Google. Eso está diseñado para plataformas de reservas y no es lo que GMBapi proporciona. Nosotros ejecutamos la integración de redirección, donde los clientes reservan en tu propio sitio.

Configuración de Reservar con Google

La configuración tarda unas tres semanas, incluida la revisión de Google, y se realiza en cuatro pasos:

Después de eso, la plantilla es la fuente de verdad. Los cambios en los enlaces de reserva, servicios o precios llegan a Google en un plazo de uno a varios días.

Tu página de reservas debe cumplir seis requisitos. Aquí es donde la mayoría de los proyectos se atascan:

1. Un dominio. Todas las páginas de reserva se encuentran en un único dominio, que también aloja tus páginas de registro y términos.
2. Una página por ubicación. El botón abre una página para esa ubicación, con su dirección visible sin desplazarse.
3. Flujo preseleccionado. El primer paso de la reserva está preseleccionado, con los servicios que se pueden reservar visibles sin desplazarse. Preguntar primero por un detalle clave, como un código postal o la marca del vehículo, está bien.
4. Precio por adelantado. Muestra el precio más bajo posible, o “Gratis”. El servicio, la franja horaria y el precio final aparecen en una vista, sin clics adicionales ni ventanas emergentes.
5. Sin inicio de sesión ni muro de pago. El primer paso no puede requerir una cuenta ni datos de pago.
6. Completa la reserva en la página. No se necesita una llamada telefónica, otro sitio o aplicación. Sin páginas de inicio ni páginas genéricas.

Precios. La configuración tiene un coste único de 1.000 € / 1.000 $. El complemento cuesta 2 € / 2 $ por ubicación al mes, además de tu plan Essential. Los precios excluyen el IVA, y el precio de Essential disminuye por ubicación a medida que creces (ver la página de precios). Las soluciones de marca blanca para agencias no tienen coste adicional.

Dónde funciona mejor Reservar con Google

Reservar con Google está muy extendido en sectores en los que la comodidad y las reservas instantáneas impulsan las decisiones de los clientes. Algunos de los sectores con mejores resultados son:

Los restaurantes no suelen necesitar el complemento, porque Google puede mostrar un botón de reserva en los perfiles de los restaurantes desde un enlace de reserva. Google decide qué categorías son elegibles, así que comprobamos la elegibilidad antes de que te comprometas.