Optimización de los perfiles de Google Business para hoteles con nuevas funciones
En 2025, un perfil de empresa hotelera de Google bien optimizado es esencial para atraer reservas directas y mejorar la presencia online de tu hotel. Dado que los viajeros recurren cada vez más a Google Search y Google Maps para encontrar alojamiento, es más importante que nunca asegurarse de que tu perfil destaque.
¿Qué es el SEO local para hoteles?
El SEO local (optimización de motores de búsqueda locales) para hoteles es el proceso estratégico de mejorar la presencia en línea de tu hotel para garantizar que aparezca de forma destacada en los resultados de búsqueda locales cuando los viajeros busquen alojamiento en tu zona. Esto incluye la visibilidad en plataformas como Google Search, Google Maps y directorios específicos de viajes. El objetivo es captar búsquedas de alta intención como "hoteles cerca de mí" u "hotel boutique en [ciudad]" optimizando tus anuncios, el contenido de tu sitio web y las señales locales para que los huéspedes potenciales puedan encontrar y elegir fácilmente tu establecimiento.
¿Por qué es importante el SEO local para los negocios hoteleros?
Para las empresas hoteleras, el SEO local no es solo una táctica de marketing, sino un canal vital para impulsar las reservas directas, reducir la dependencia de costosas plataformas de terceros y mejorar la reputación online. Una presencia SEO local sólida garantiza que tu hotel destaque en mercados competitivos, especialmente para públicos especializados que buscan características únicas como "hotel ecológico" u "hotel con estación de carga de vehículos eléctricos". Un perfil de Google Business preciso y bien optimizado genera confianza entre los huéspedes potenciales, muestra tus servicios y fomenta las reseñas positivas. En definitiva, invertir en SEO local ayuda a los hoteles a aumentar la ocupación, mejorar el control de la marca y conectar con los viajeros cuando están listos para reservar.
Pasos clave para optimizar tu perfil de empresa hotelera en Google
1. Completa todas las secciones de tu perfil
Asegúrate de que toda la información es exacta y está actualizada
Nombre de la empresa
Utiliza el nombre oficial de tu hotel sin rellenar palabras clave.
Dirección e información de contacto
Garantiza la coherencia en todas las plataformas.
Sitio web y enlaces de reserva
Dirige a los huéspedes a tus canales de reserva oficiales.
Horario comercial
Incluye las horas de Check-in y Check-out.
Elige la categoría principal más relevante (por ejemplo, Hotel, Resort, Bed & Breakfast) y añade categorías secundarias para destacar servicios o instalaciones específicos. Revisa y actualiza periódicamente estas categorías para reflejar cualquier cambio en tu oferta.
3. Destaca los servicios con atributos
Utiliza la sección "Atributos del hotel" para mostrar servicios como Wi-Fi gratuito, habitaciones que admiten mascotas o servicios de spa. Estos atributos ayudan a los huéspedes potenciales a filtrar y encontrar alojamientos que satisfagan sus necesidades específicas.
4. Muestra iniciativas de sostenibilidad
El sector de la hostelería tiene una importante huella medioambiental debido al consumo de agua y energía, la generación de residuos y el uso de consumibles. Al mismo tiempo, depende en gran medida del entorno natural para prosperar. Ya se trate de playas vírgenes, aire prístino o paisajes alpinos, estos activos naturales constituyen el núcleo del atractivo turístico.
En un reciente estudio de Google, el 82% de las personas afirmaron que el grado de sostenibilidad de una empresa influye en sus decisiones de compra. Skift Research se hace eco de esta afirmación y señala que el 83% de los viajeros de todo el mundo considera que viajar de forma sostenible es importante.Ahora que la sostenibilidad se considera una piedra angular del éxito de las empresas del siglo XXI, Google cuenta con atributos de sostenibilidad específicos para los perfiles de Google Business de los hoteles, lo que permite a los establecimientos comunicar mejor sus esfuerzos medioambientales a los huéspedes concienciados con el medio ambiente.
Ahora los hoteles pueden destacar acciones como:
Medidas de eficiencia energética
Estrategias de conservación del agua
Programas de reducción de residuos
Abastecimiento y operaciones sostenibles
Estas etiquetas de sostenibilidad aparecen directamente en tu perfil y pueden ser un elemento diferenciador clave en un mercado saturado, sobre todo porque los viajeros dan cada vez más prioridad a las opciones ecológicas.
5. Añade fotos y vídeos de alta calidad
El contenido visual influye significativamente en las decisiones de reserva. Sube imágenes de alta resolución de las habitaciones, las zonas comunes, los servicios y los alrededores. Actualiza periódicamente tu galería para reflejar la oferta actual y los cambios de temporada.
6. Fomenta las reseñas y responde a ellas
Las reseñas positivas aumentan la credibilidad de tu hotel. Anima a los huéspedes satisfechos a dejar sus opiniones y responde con rapidez a los comentarios, resolviendo cualquier duda y agradeciendo a los huéspedes su opinión. Responder a las reseñas demuestra tu compromiso con la satisfacción de los huéspedes.
7. Utiliza las publicaciones para compartir actualizaciones y ofertas
Publica regularmente posts sobre ofertas especiales, eventos o noticias relacionadas con tu hotel. Estas publicaciones aparecen directamente en tu perfil, manteniendo informados y comprometidos a tus huéspedes potenciales.
8. Garantiza la coherencia en todas las plataformas
Estos atributos permiten a los hoteles mostrar a los usuarios tus políticas sostenibles y responsables con el medio ambiente. Además, te ayudarán a posicionarte mejor en los resultados de búsquedas locales cuando un usuario utilice palabras clave relacionadas con la sostenibilidad (por ejemplo, "hotel sostenible", "hotel con energías renovables", "hotel con comida ecológica").
Certificación ecológica
Además de los atributos de sostenibilidad, Google también ha habilitado la opción de que los hoteles añadan unacertificación ecológica. Los hoteles que hayan cumplido las normas de sostenibilidad de una organización independiente como Green Key, Green Seal y EarthCheck tendrán un distintivo de certificación ecológica junto a su nombre en las búsquedas en google.com/travel.
Cuando un hotel aparece con la etiqueta "eco-certificado" en Google, significa que ha informado que ha obtenido una certificación de una agencia que Google ha determinado que cumple las siguientes normas:
La agencia debe utilizar criterios reconocidos y con reputación en todo el mundo para evaluar el hotel.
La evaluación debe centrarse en el impacto ambiental de al menos estas 4 categorías:
Eficiencia energética
Conservación del agua
Reducción de residuos
Abastecimiento sostenible
La agencia debe realizar una auditoría in situ para verificar las prácticas de sostenibilidad del hotel o recurrir a un tercero independiente para que lo haga.
Las ecocertificaciones se conceden a los hoteles que cumplen los criterios de sostenibilidad designados por un organismo de certificación independiente. Las certificaciones ecológicas también sirven como señal para ayudar a los consumidores y a la comunidad en general a saber que tu hotel está trabajando activamente para tener un impacto medioambiental positivo en el mundo.
Sostenibilidad para hoteles en Google en acción
Google se ha asociado ahora con Travalyst, una organización de viajes sostenibles sin ánimo de lucro fundada en 2021 por Harry, Duque de Sussex. Google ayudará a la organización a desarrollar un modelo normalizado para calcular y mostrar las emisiones de carbono de los viajes aéreos, que en última instancia conducirá al desarrollo de normas similares para los hoteles.
Ya sabemos lo importante que es la sostenibilidad para tus huéspedes y el crecimiento de tu negocio, y que hay cientos de prácticas de sostenibilidad que puedes aplicar en tu hotel. Si decides no destacar ante tus huéspedes potenciales lo que estás haciendo para ayudar a preservar el lugar don esta ubicado tu hotel, la comunidad local y el medio ambiente, perderás clientes que dan prioridad a la sostenibilidad.SEO local en nuestro blog.
Herramientas para una gestión eficaz
Gestionar varios anuncios puede llevar mucho tiempo. Plataformas comoGMBapi.comofrecen soluciones para la edición masiva, la carga de fotos y la gestión de reseñas, lo que agiliza el proceso de optimización para hoteles con varias ubicaciones.
Mantente informado y adáptate
Google actualiza con frecuencia sus funciones y algoritmos. Mantente informado sobre los últimos cambios para asegurarte de que tu perfil de Google Hotel Business se mantiene optimizado y competitivo.
Preguntas frecuentes
El SEO local garantiza que tu hotel aparezca cuando los huéspedes potenciales busquen activamente un lugar donde alojarse. Un perfil bien optimizado facilita que la gente encuentre tu hotel, confíe en él y lo reserve, sobre todo si incluye información precisa, fotos de calidad, reseñas positivas y servicios exclusivos, como características de sostenibilidad.
Entre los factores clave figuran:
Completar tu perfil de empresa de Google con detalles precisos y atributos relevantes (por ejemplo, características de sostenibilidad).
Recopilación y respuesta a las reseñas de los clientes.
Garantizar la coherencia del PNA (Nombre,
Dirección, Número de teléfono) en todos los listados.
Optimización de tu sitio web con palabras clave de relevancia local.
Publicar contenidos locales que destaquen las atracciones y experiencias cercanas.
Revisa y actualiza tu perfil al menos trimestralmente, o cada vez que se produzca algún cambio, por ejemplo:
Cuando añadas nuevos servicios (por ejemplo, cargadores para vehículos eléctricos, desayuno ecológico).
Cuando obtengas una nueva certificación (por ejemplo, Green Key, EarthCheck).
Cuando quieras anunciar noticias importantes, eventos o promociones de temporada.
Sí. Mientras que tu perfil de empresa en Google ayuda a que la gente te encuentre, tu sitio web ayuda a convertir el interés en reservas directas. Debe estar optimizado para el SEO local y ofrecer una experiencia de reserva fluida.
Completa totalmente tu perfil de empresa de Google.
Utiliza imágenes de alta calidad de tus habitaciones, instalaciones y alrededores.
Añade los atributos de sostenibilidad y accesibilidad pertinentes.
Anima a tus clientes a dejar reseñas.
Publica actualizaciones con regularidad para mantener tu perfil activo y atractivo.
Acceda a su perfil de Google Business y, a continuación, vaya a:Información→Servicios disponibles→Añadir atributos.
Eficiencia energética
Conservación del agua
Reducción de residuos
Abastecimiento sostenible
Estos atributos ayudan a demostrar tu compromiso con las prácticas ecológicas y pueden mejorar la visibilidad cuando los usuarios buscan "hoteles ecológicos" o "hoteles sostenibles".
Sí, puedes vincular tu motor de reservas a través de la URL del sitio web o mediante un botón "Reservar en línea", si tu proveedor de reservas lo admite. Esto aumenta las reservas directas y reduce la dependencia de las OTA.
Paquetes y promociones de temporada
Eventos que se celebran en el hotel o cerca de él
Anuncios de renovación o reapertura
Consejos de viaje o aspectos destacados de la zona
Publicar regularmente aumenta la participación y favorece el SEO.
El perfil de empresa de Google es gratuito y ayuda a que tu hotel aparezca en los resultados de búsqueda orgánicos.
Google Hotel Ads es una opción de pago que muestra tus tarifas y disponibilidad en Google Search y Google Travel, a menudo junto a las OTA.
Sí, Google Business Profile Manager admite la gestión masiva. Para funciones avanzadas, como la subida masiva de fotos, las respuestas a reseñas y la sincronización de datos estructurados, las plataformas como GMBapi.com ofrecen una mayor eficacia.
Google puede tardar unos días en revisar y publicar los atributos recién añadidos. Asegúrate de que tu anuncio está verificado y de que todos los atributos se han enviado correctamente.
Las certificaciones de terceros reconocidas (p. ej., Green Key, EarthCheck) aparecerán como un distintivo de "Certificado ecológico" en tu ficha de Google Travel. Puedes actualizar las certificaciones a través de tu perfil o de un hotel asociado conectado.
Utilizar palabras clave en el nombre de su empresa (en contra de las directrices de Google).
Información NAP incoherente entre plataformas.
Ignorar o no responder a las reseñas de los huéspedes.
No actualizar las imágenes, los servicios o los mensajes con regularidad.
Pasar por alto la oportunidad de destacar las características de sostenibilidad o accesibilidad.
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