Como agencia de marketing, quieres encontrar la forma más eficaz de operar y dar soporte a tus clientes. Sabes lo importante que es disponer de las herramientas adecuadas para ampliar tu negocio.
Además de las funciones imprescindibles, como la posibilidad de gestionar varias cuentas de clientes, filtrar por clientes o etiquetas y funcionalidad de publicación masivaempecemos por tu capacidad para controlar eficazmente los aspectos básicos del perfil de empresa de Google.
Estas son algunas instrucciones breves, una herramienta todo en uno y KPI para que las agencias SEO ofrezcan un servicio de 5 estrellas a sus clientes
Al principio, asegúrate de que el NAP es correcto, de que no hay cuentas duplicadas en Google (Maps) y de que el propietario agradece todos los comentarios de los clientes.
Breve lista de control para empezar
- Buscar duplicados y fusionarlos si existen
- Comprueba si el logotipo es correcto y su calidad, resolución, relación de aspecto, etc.
- Comprueba el nombre
- Comprueba la dirección y los números de teléfono
- Comprueba las fotos existentes y elimine o sustituya cualquier imagen inadecuada o irrelevante.
- Comprueba si hay opiniones no respondidas y agradezca a los clientes sus comentarios.
- Valora las buenas fotos de tus clientes
El siguiente paso es conseguir una herramienta adecuada para mantener las cuentas de los clientes
Como gestionas muchos clientes y tus perfiles de Google Business, necesitas recopilar todos estos datos y combinarlos en cuadros de mando. Con las métricas esenciales y los datos empresariales relevantes, podrás ver fácilmente dónde van bien tus esfuerzos de marketing y donde podría haber mejoras.
¿Por qué utilizar un panel de agencia de Google My Business?
GMBapi de Google My Business ofrece a los profesionales del marketing todos los datos que necesitan en un único lugar. Una de las ventajas más significativas de esta herramienta es que permite a las agencias gestionar miles de ubicaciones de negocios locales y múltiples listados de forma más eficiente y productiva dentro de una única cuenta. Inicia hoy mismo tu prueba gratuita.
Por qué
GMBapi.com?
Ahora es el mejor momento para empezar a realizar un seguimiento de tus perfiles de Google Business y elaborar informes al respecto. Ahorra tiempo y empieza a optimizar tu presencia local de forma más eficaz.
Precios bajos
Los precios más bajos e igualación de precios si encuentras una alternativa más barata
Funcionalidad Completa
Acceso ilimitado a la publicación de contenidos, respuestas multilingües de IA a las reseñas y adición de usuarios adicionales.
Oportunidades de crecimiento
Incluir horarios de servicio, citas, optimización de la página de destino local, un localizador de tiendas o Apple Business Connect.
El último paso es definir las métricas y los indicadores clave de rendimiento para cada uno de tus clientes.
Te sugerimos que utilices cuatro métricas genéricas y cuatro KPI adecuados para cualquier tienda física con presencia en Internet. Piensa en las métricas específicas de cada uno de los negocios de tus clientes. No dudes en preguntar directamente a tu cliente qué es crucial para él y añádelo también a tus KPI.
¿Cuáles son las principales métricas del panel de control para agencias de Google My Business?
Los cuadros de mando te ayudan a identificar las prioridades y son el paso intermedio para transformar los datos en información práctica. Hemos creado diecisiete cuadros de mando a partir de los datos del perfil de empresa de Google en torno a los siguientes temas:
Acciones totales
Acciones en el sitio web: número de veces que se ha hecho clic en el sitio web.
Acciones telefónicas: número de veces que se ha hecho clic en el número de teléfono.
Acciones de indicaciones de conducción: número de veces que se solicitaron las indicaciones de conducción.
Total de búsquedas
Búsquedas directas: número de veces que se muestra la ubicación al buscar el sitio directamente.
Búsqueda por categorías: número de veces que se ha mostrado el lugar como resultado de una búsqueda por categorías.
Búsquedas de cadenas: número de veces que la ubicación se mostró como resultado de una búsqueda de la cadena a la que pertenece o de una marca que vende.
Conteo de críticas
Número de reseñas publicadas en tu perfil de empresa
Ranking
La valoración media de cada opinión publicada en el perfil de tu empresa
¿Cuáles son los mejores KPI del panel de control para agencias de Google My Business?
Búsquedas Exploratorias
Indica el número de veces que el perfil de tu empresa apareció en los resultados del motor de búsqueda de Google cuando un usuario buscó una categoría, un producto o un servicio que ofrecías (por ejemplo, un restaurante).
Cómo llegar en coche
Indica el número de veces que los usuarios han solicitado indicaciones para llegar a la ubicación de tu empresa en Google Maps.
Clics en el sitio web
El número de veces que se hizo clic en el sitio web de tu empresa en los resultados de búsqueda local de Google.
Llamadas telefónicas
Este KPI registra el número de veces que un cliente ha llamado a tu empresa haciendo clic en el número de teléfono de tu anuncio.
Cuadro de mando de los perfiles de empresa de Google sobre la captación de clientes
Amplia sección de opiniones y preguntas consolidadas de los clientes. Te ayuda a mantenerte en contacto con todos los clientes, no dudes en darles tu opinión.
Consulta nuestro estudio de caso sobre cómo GMBapi proporcionó resultados extraordinarios a una cadena con 175 tiendas en toda Holanda:
- Aumento del 80% de las impresiones locales
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- 400 horas ahorradas con herramientas locales
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