Brad Wetherall

L'initié qui a construit la machine

Brad Wetherall a passé plus d'une décennie chez Google en tant que directeur des opérations de support pour Google Business Profile, la personne directement responsable de l'organisation et de la gestion de l'infrastructure de support qui se trouve derrière GBP à l'échelle mondiale. Il a rejoint Google en 2013, initialement sur le produit Wallet, et a déménagé à l'organisation Maps, où il a pris en charge ce qui était alors Google My Business et est resté son épine dorsale opérationnelle jusqu'à son départ en 2024.

Cela signifie qu'il n'a pas étudié GBP de l'extérieur. Il a construit les processus, dirigé les équipes et observé l'algorithme de l'intérieur. Lorsque Brad parle du fonctionnement du support GBP, des raisons des suspensions, ou des signaux que Google utilise réellement pour valider les fiches, il s'appuie sur une décennie de propriété opérationnelle, et non sur une interprétation.

Son rôle chez GMBapi.com

Brad conseille GMBapi sur nos services GBP, apportant des contacts directs au sein de l'organisation Google Maps et une compréhension forensique du comportement de la plateforme en coulisses. Pour les problèmes complexes de vérification, de suspension et de réintégration, nous travaillons en étroite collaboration avec Brad car il a aidé à concevoir les systèmes que nos clients utilisent.

Conférences

• BrightonSEO San Diego, novembre 2024 : "L'évolution du profil d'entreprise Google et son rôle futur dans l'aperçu de l'IA" - Profil de l'intervenant
• BrightonSEO San Diego, septembre 2025 : "Le panneau de connaissances est votre nouvelle page d'accueil" - Liste des sessions
• LocalU Nashville : "Naviguer dans le champ de mines : Résolution avancée des problèmes de profil d'entreprise Google pour les agences"
• Florida Justice Association : "Influencer l'algorithme : Stratégies de marque pour l'ère de l'IA"
• SEO on Air, mai 2025 : "De Google à la croissance : Brad Wetherall sur la victoire du référencement en 2025"
• Merchynt, juin 2025 : "Apprenez à maîtriser la recherche IA avec l'homme qui a aidé à créer les profils d'entreprise Google"
• Tactiques de référencement local, octobre 2025 (EP 244) : "Un ex-directeur de Google révèle l'avenir de la recherche"

Publications et médias

• L'IA a fait de Google Business Profile et du Knowledge Panel votre nouvelle page d'accueil — BrightLocal (octobre 2025)
• Comment fonctionne réellement le support de Google GBP ? — The Near Memo, EP 189
• Naviguer dans les avis Google (Partie 2) — The Near Memo, EP 190
• Comment l'IA change GBP — YouTube (Octobre 2025)
• Ce qu'il faut savoir sur le mode IA de Google en 2025 — Esquire Digital
• Conversations avec Brad Wetherall — Voyage LA Magazine
• Chaîne YouTube — youtube.com/@BradWetherall
• Profil complet et services de conseil — bradwetherall.com