Apple Business Connect : Nouvelle fonctionnalité pour les entreprises locales

Notre récente étude a révélé que l'impact d'Apple Business Connect sur les entreprises, par rapport à Google Business Profile, atteint à peine 1 %. Toutefois, cette faible marge ne donne pas une image complète de la manière dont la plateforme innovante d'Apple remodèle la façon dont les entreprises peuvent entrer en contact avec la précieuse "fan base d'Apple".

Apple Business Connect a fait un grand pas en avant avec l'introduction des liens d'actions personnalisés (Custom Action Links), une nouvelle fonctionnalité qui promet de révolutionner les interactions des utilisateurs sur Apple Maps. Grâce aux appels à l'action personnalisés, les entreprises peuvent désormais diriger les utilisateurs vers des actions spécifiques, comme passer une commande ou effectuer une réservation, directement à partir de leur fiche de lieu Apple Maps. Cette nouvelle fonctionnalité améliore le cadre existant en permettant aux entreprises de créer des liens directement vers leurs sites Web ou leurs plateformes préférées sans avoir recours à une application intermédiaire.

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Liens d'action personnalisés : un examen plus approfondi

Qu'est-ce qu'un lien d'action personnalisé ? Considérez-les comme une ligne directe vers les actions souhaitées par vos clients. Qu'il s'agisse d'un lien vers le menu de votre restaurant, d'une page de réservation de billets ou de tout autre flux transactionnel, les liens d'action personnalisés permettent aux clients d'interagir plus facilement avec votre entreprise. D'un point de vue technique, les entreprises peuvent mettre en œuvre ces liens de deux manières : Les Quick-Links, qui renvoient à une page spécifique de leur application, ou les App Clips, qui permettent aux clients d'effectuer des tâches sans avoir à télécharger l'application complète.

Pour les entreprises, cela signifie un plus grand contrôle et une plus grande souplesse dans la conduite des actions des utilisateurs. Pour les utilisateurs, cela se traduit par une expérience fluide qui leur permet d'obtenir rapidement ce dont ils ont besoin, sans étapes inutiles. Tout le monde y gagne.

Showcase : Disponible en Europe à partir de février 2024

Qu'est-ce que le Showcase ? C'est en quelque sorte le réseau social de votre fiche de lieu Apple. Qu'il s'agisse d'une image de vos principaux produits, d'une promotion, d'un événement ou de toute autre mise à jour ou actualité, les vitrines doivent permettre aux clients de comprendre plus facilement ce que propose votre entreprise et les inciter à venir vous rendre visite.

D'un point de vue technique, les vitrines se composent des éléments suivants : Une photo, PNG, JPG ou HEIF, d'une taille minimale de 492 x 492 pixels (consulter les consignes&nbsp;<a style="color: #fda334;" href="https://support.apple.com/en-gb/guide/apple-business-connect/abcbbe8862ec/web" target="_blank" rel="noopener">ici</a>).ici). Un titre accrocheur de 38 caractères, suivi d'une description de 58 caractères de votre offre ou de votre événement. Vous pouvez ensuite sélectionner votre lien d'action personnalisé :

La vitrine sera affichée dans la langue par défaut de votre profil, mais vous avez la possibilité d'ajouter des langues pour atteindre un public plus large dans votre région. Cela est très pratique pour les régions où plusieurs langues sont parlées.Icioù plusieurs langues sont parlées. Nous pensons qu'Apple utilisera les paramètres linguistiques du navigateur de l'utilisateur pour décider de la version à afficher.

Les vitrines peuvent durer jusqu'à 30 jours, commençant à 0h00 à la date de début et se terminant à 23h59 à la date de fin. Les vitrines sont examinées avant d'être publiées et leur approbation peut prendre jusqu'à trois jours. ThereUne fonctionnalité de prévisualisation est disponible.

Pour les entreprises, cela signifie un plus grand contrôle et une plus grande souplesse dans la conduite des actions des utilisateurs. Pour les utilisateurs, cela se traduit par une expérience fluide qui leur permet d'obtenir rapidement ce dont ils ont besoin, sans étapes inutiles. Tout le monde y gagne.

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