Comment ajouter des produits et services à Google Business Profile ?

Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un atout numérique fantastique pour votre entreprise. Cependant, si vous souhaitez tirer le meilleur parti de cet outil, il est essentiel de maîtriser les nombreuses fonctionnalités et champs disponibles. Les fonctionnalités de Google Business Profile, telles que les Services et les Produits, encouragent l'interaction des clients avec votre profil en ligne. L'algorithme de Google détermine quel profil d'entreprise afficher en premier. Les profils d'entreprise plus complets sont privilégiés par Google pour des raisons évidentes. L'ajout de produits et services contribue donc à améliorer votre SEO, l'expérience client et l'image de marque de votre entreprise. C'est pourquoi il est crucial de comprendre ce que sont les produits et services et comment les ajouter à votre Google Business Profile.

Produits

Avec la fonctionnalité Produits sur Google Business Profile, les entreprises peuvent présenter leurs produits à des clients potentiels. Les produits sont visibles sur ordinateur et mobile et sont ajoutés au panneau du profil d'entreprise qui s'affiche à droite des résultats de recherche Google. (Voir l'image ci-dessous) Les produits peuvent être ajoutés et modifiés dans ce panneau ou dans le tableau de bord Google Business Profile. Pour ajouter des produits à votre profil d'entreprise, les éléments suivants sont nécessaires :

• Image – La taille recommandée est d'environ 1200x900 pixels
• Nom du produit – Avec un maximum de 58 caractères
• Catégorie – Créez une nouvelle catégorie ou choisissez-en une déjà créée
• Prix – Un prix fixe ou une fourchette de prix, ceci est facultatif
• Description du produit – Avec un maximum de 1000 caractères
• Bouton d'appel à l'action (CTA) – Choisissez entre « Commander en ligne », « Acheter », « En savoir plus » ou « Obtenir une offre ». Ceci est facultatif.
• Lien pour le bouton CTA (avec paramètres UTM)

Services

Pour certaines entreprises, il est également possible d'ajouter des services. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de la « catégorie principale » qui a été ajoutée au profil d'établissement Google. Lors de l'ajout de services, Google propose plusieurs suggestions pour chaque catégorie. Des services personnalisés peuvent être ajoutés pour chaque catégorie en cliquant sur « + Ajouter un autre service ». Les services sont moins visibles que les produits dans les fiches en direct et ne sont visibles que par les utilisateurs mobiles dans Maps. Pour consulter ces services, vous devez d'abord vous rendre dans la section « services » distincte. Dans cette section, les services sont organisés en catégories correspondantes. Lorsque des clients locaux recherchent sur Google un service que vous proposez, ce service peut être mis en évidence sur votre profil, selon le centre d'aide du profil d'établissement Google. Cela peut aider à améliorer le taux de clics en soulignant votre pertinence par rapport à la requête de recherche.

Publications sur les produits

Une autre fonctionnalité de GMB est les « posts de produits ». Publier sur Google My Business est très similaire à la publication sur d'autres plateformes de réseaux sociaux. C'est une autre opportunité d'accroître la visibilité dans les résultats de recherche Google et d'interagir avec des clients potentiels. Publier régulièrement sur GMB contribue au référencement et améliore le classement local sur Google. Grâce à des tests A/B avec des clients, GMBapi a découvert une augmentation de 17 % des impressions la semaine de la publication.

Lors de la création d'une nouvelle publication, Google vous propose des options telles que « Offre », « Événement » et « Produit ». En choisissant cette dernière, vous ajouterez virtuellement un autre produit à votre entreprise. Cependant, ce produit nouvellement ajouté sera mis en évidence sur votre fiche Google comme une nouvelle publication.

Plusieurs emplacements

Google mentionne que « L'éditeur de produits est destiné aux petites et moyennes entreprises individuelles » . Mais les grandes entreprises pourraient vouloir ajouter les mêmes Produits et Services à tous leurs emplacements pour assurer la continuité également. Ces entreprises peuvent utiliser la fonctionnalité Annonces d'inventaire local sur Google. Les annonces d'inventaire local sont des annonces Google Shopping qui apparaissent lorsqu'une personne recherche un produit dans sa région. Les gens verront un flux de produits à jour et bien géré (voir l'image ci-dessus). Avec les annonces d'inventaire local, les entreprises peuvent fournir des informations en temps réel sur les stocks des magasins par exemple. L'inconvénient des annonces d'inventaire local est que les entreprises doivent disposer d'un système de gestion des stocks performant qui doit ensuite être intégré à Google. Les annonces d'inventaire local nécessitent un investissement important pour être mises en place.

Une autre option consiste à travailler avec nous, GMBapi.com! Avec l'outil GMBapi, tous les établissements sur Google Business Profile peuvent être gérés facilement depuis une seule interface. Nous accompagnons nos clients sur les stratégies de recherche locale, les tests A/B et l'intégration avec d'autres réseaux locaux pertinents. Contactez-nous pour découvrir les possibilités pour votre entreprise ou Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.