Michel van LuijtelaarL'essor de la recherche LLM
L'IA conversationnelle ne sert plus seulement à rédiger des e-mails ou à répondre à des questions de culture générale. Des outils comme ChatGPT aident désormais les gens à découvrir des cafés, des restaurants, des salles de sport et plus encore dans leur région. Cela signifie que les entreprises doivent penser au-delà de Google et à la manière dont les grands modèles linguistiques (LLM) trouvent et classent les établissements locaux. Ce changement soulève une question importante pour les entreprises locales :
Comment inc'iter ChatGPT à recommander votre entreprise ?
Pour y répondre, nous devons examiner comment les LLM découvrent et classent les établissements locaux, et ce n'est pas aussi simple que d'exploiter Google Maps ou Bing.
D'où ChatGPT tire ses données sur les entreprises locales
Contrairement à la croyance populaire, ChatGPT ne s'appuie pas directement sur Google Maps ou Bing pour la recherche locale. Posez-lui une question comme :
« Meilleurs restaurants de sushis à Amsterdam »
Et vous verrez souvent une carte accompagnée d'une liste d'entreprises, avec des évaluations, des photos et des adresses. Alors, d'où proviennent ces informations ?
✅ La pile de données de recherche locale LLM :
Foursquare
Source de données principale : nom, catégorie, adresse, photos, évaluations.
Mapbox
Alimente la sortie visuelle de la carte.
Reprompt
Complète et corrige les données Foursquare obsolètes avec de nouvelles informations.
Fonctionnement du système
Lorsque vous posez une question locale à ChatGPT, comme « cafés près de moi », il ne devine pas ou ne génère pas une réponse à partir de zéro. Au lieu de cela, il déclenche un appel d'outil interne qui interroge des API externes, principalement celles de Foursquare.Voici ce qui se passe en coulisses :Foursquare répond avec une liste d'entreprises pertinentesLes métadonnées telles que les évaluations, les photos et le niveau de prix sont incluses Mapbox génère l'affichage cartographique d'accompagnement Il est important de noter : ChatGPT ne crée pas les classements. Ceux-ci proviennent directement de Foursquare, avec des améliorations de Reprompt.
Le problème : Données obsolètes ou incorrectes
Les problèmes courants incluent :
Horaires d'ouverture anciens ou incorrects
Photos manquantes ou obsolètes
Codes de pays incorrects (par exemple, afficher un numéro américain avec +1 au lieu d'un numéro néerlandais avec +31)
Entreprises fermées ou déplacées apparaissant toujours dans les résultats
C'est là que Reprompt intervient. Il utilise des robots d'exploration basés sur l'IA pour scanner le Web, votre site Web, vos profils sociaux et les annuaires tiers, afin de compléter les données manquantes ou incorrectes. Il ajoute même une couche de « preuve » pour vérifier la provenance des mises à jour.
Mais il y a un piège : la couverture n'est pas universelle. Si votre entreprise n'est pas répertoriée avec précision sur Foursquare et que Reprompt ne l'a pas détectée, vous pourriez être invisible pour ChatGPT, même si vous prospérez dans la vie réelle ou que vous êtes bien classé sur Google.
Comment une entreprise apparaît sur Foursquare
Comment la même entreprise apparaît sur Chat GPT, mais avec des données différentes !
Comment optimiser pour ChatGPT et les LLM
Si vous voulez que votre entreprise apparaisse dans ChatGPT et d'autres outils basés sur l'IA, vous devez être intentionnel quant à votre présence dans l'écosystème de données sur lequel ces modèles s'appuient. Voici comment augmenter votre visibilité locale dans la recherche LLM :
✅ 1. Être listé (ou mis à jour) sur Foursquare
Rejoignez les Placemakers de Foursquare communauté :Revendiquer ou ajouter votre entrepriseMettre à jour les informations NAP (Nom, Adresse, Téléphone)Ajouter des catégories et des mots-clés précis La documentation de Placemaker vous permet de contribuer directement.
✅ 2. Utilisez des catégories et des descriptions précises
Assurez-vous que vos fiches reflètent :
Des catégories précises (par exemple, « Boulangerie végétalienne » au lieu de simplement « Restaurant »)
Des descriptions naturelles riches en mots-clés
Services et spécialités
Bien que ChatGPT affiche les données principalement de Foursquare, la couche Reprompt les enrichit en extrayant des informations supplémentaires d'autres annuaires comme :
Yelp
TripAdvisor
Google Maps
Annuaires de niche
Vérifiez que vos citations sur toutes les plateformes incluent :
Adresse correcte
Heures d'ouverture
Numéro de téléphone
Site web
Photos et avis
Implémenter le schéma LocalBusiness à l'aide de Schema.org:
Nom, adresse et numéro de téléphone
Catégorie et heures d'ouverture
Gamme de prix
Coordonnées spécifiques à l'emplacement
Lien GBP
Les agents alimentés par LLM de Reprompt:
Extraire les médias sociaux, les sites web locaux, les listes intégrées
Identifier les POI (Points d'Intérêt) sur toutes les plateformes
Attribuer des niveaux de confiance aux mises à jour
Collaborer avec des réviseurs humains via le Place Engine de Foursquare
Son Place Engine :
Combine les modifications humaines et les contributions d'agents IA
Suit les niveaux de confiance par contributeur
Alimente des milliers d'applications et maintenant des LLM comme ChatGPT
Ils ont même mis en open source les attributs de lieu essentiels (nom, adresse, localisation) pour permettre un accès et une innovation accrus.
Rester visible dans le monde de la recherche alimentée par l'IA exige plus qu'un simple bon profil d'entreprise Google. Chez GMBapi.com, nous nous assurons que votre entreprise est entièrement préparée à être découverte par des outils comme ChatGPT en :🚀 Distribuer vos fiches d'établissement Nous synchronisons automatiquement vos données GBP avec des annuaires clés comme Foursquare, Yelp, TripAdvisor, et des dizaines d'autres plateformes qui alimentent les LLM.🔁 Tenir les informations à jour Des nouvelles heures d'ouverture aux photos récentes ou aux numéros de téléphone mis à jour, nous envoyons quotidiennement les modifications sur toutes vos fiches, afin que vos informations restent exactes partout, tout le temps.🌟 Gérer votre réputation Suivez et répondez aux avis depuis un tableau de bord unique, ce qui vous aide à établir la confiance avec vos clients et les modèles d'IA. 🤖 Préparer la découverte par les LLM Nous développons activement des fonctionnalités pour nous assurer que les données de votre entreprise sont entièrement optimisées pour les plateformes LLM émergentes, afin que vous gardiez une longueur d'avance à mesure que la recherche évolue.
🚀 Distribuer vos fiches Nous synchronisons automatiquement vos données GBP avec les annuaires clés comme Foursquare, Yelp, TripAdvisor, et des dizaines d'autres plateformes qui alimentent les LLM.
🔁 Mettre les informations à jour Des nouvelles heures d'ouverture aux photos récentes ou aux numéros de téléphone mis à jour, nous apportons quotidiennement des modifications à toutes vos fiches, afin que vos informations restent exactes partout, tout le temps.
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🤖 Préparation à la découverte par les LLM Nous développons activement des fonctionnalités pour garantir que les données de votre entreprise sont entièrement optimisées pour les plateformes LLM émergentes, afin que vous gardiez une longueur d'avance sur l'évolution de la recherche.
