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Comment faire en sorte que ChatGPT recommande votre entreprise ?

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AuthorMichel van Luijtelaar
Published
Reading Time4 min read
How to make Chatgpt recommend your business

L'essor de la recherche de LLM

L'IA conversationnelle ne sert plus seulement à rédiger des courriels ou à répondre à des questions anecdotiques. Des outils comme ChatGPT aident désormais les gens à découvrir des cafés, des restaurants, des salles de sport et bien d'autres choses encore dans leur région. Cela signifie que les entreprises doivent penser au-delà de Google et s'intéresser à la manière dont les grands modèles de langage (LLM) trouvent et classent les lieux locaux.Cette évolution soulève une question importante pour les entreprises locales :

Comment inciter ChatGPT à recommander votre entreprise ?

Pour répondre à cette question, nous devons examiner la manière dont les MFR découvrent et classent les lieux locaux, et ce n'est pas aussi simple que d'utiliser Google Maps ou Bing.

Où ChatGPT obtient-il ses données sur les entreprises locales ?

Contrairement à la croyance populaire, ChatGPT ne s'appuie pas directement sur Google Maps ou Bing pour la recherche locale. Demandez-lui quelque chose comme :

"Les meilleurs restaurants de sushis à Amsterdam"

Vous verrez souvent une carte à côté d'une liste d'entreprises, avec des évaluations, des photos et des adresses. D'où proviennent ces informations ?

✅ The LLM Local Search Data Stack:

  • Foursquare

    Source de données de base : nom, catégorie, adresse, photos, évaluations.

  • Mapbox

    Permet d'obtenir des cartes visuelles.

  • Reprompt

    Complète et corrige les données obsolètes de Foursquare avec de nouvelles informations.

Fonctionnement du système

Lorsque vous demandez à ChatGPT une requête locale telle que "cafés près de chez moi", il ne se contente pas de deviner ou de générer une réponse à partir de rien. Au lieu de cela, il déclenche un appel d'outil interne qui interroge des API externes, principalement celles de Foursquare.Voici ce qui se passe en coulisses :Foursquare répond en proposant une liste d'entreprises pertinentes.Les métadonnées telles que les évaluations, les photos et le niveau de prix sont inclusesMapboxgénère le visuel de la carte qui l'accompagne. Il est important de noter que ChatGPT ne crée pas les classements. Ceux-ci proviennent directement de Foursquare, avec des améliorations de Reprompt.

Le problème : des données obsolètes ou incorrectes

Les problèmes les plus courants sont les suivants :

  • Heures d'ouverture anciennes ou incorrectes

  • Photos manquantes ou périmées

  • Codes de pays incorrects (par exemple, affichage d'un numéro américain avec +1 au lieu d'un numéro néerlandais +31)

  • Les entreprises qui ont fermé ou déménagé continuent d'apparaître dans les résultats.

C'est là que Reprompt intervient. Il utilise des robots d'indexation alimentés par l'IA pour analyser le web, votre site web, vos profils sociaux et les annuaires tiers, afin de compléter les données manquantes ou incorrectes. Il ajoute même une couche de "preuve" pour vérifier l'origine des mises à jour.

Mais il y a un hic : la couverture n'est pas universelle. Si votre entreprise n'est pas correctement répertoriée sur Foursquare, et que Reprompt ne l'a pas relevé, vous pouvez être invisible pour ChatGPT, même si vous êtes prospère dans la vie réelle ou bien classé sur Google.

Comment une entreprise apparaît-elle dans Foursquare ?

La même entreprise apparaît sur le Chat GPT, mais avec des données différentes !

Comment optimiser le ChatGPT et les LLMs ?

Si vous voulez que votre entreprise apparaisse dans ChatGPT et d'autres outils pilotés par l'IA, vous devez être intentionnel quant à votre présence dans l'écosystème de données sur lequel ces modèles s'appuient. Voici comment augmenter votre visibilité locale dans la recherche LLM :

✅ 1. S'inscrire (ou mettre à jour) sur Foursquare

Join thecommunauté Foursquare Placemakers community:Réclamez ou ajoutez votre entrepriseMise à jour du noyau NAP (nom, adresse, téléphone)Ajouter des catégories et des mots-clés précis La documentation de Placemaker vous permet de contribuer directement.

✅ 2. Utiliser des catégories et des descriptions précises

Veillez à ce que vos annonces le reflètent :

  • Catégories précises (par exemple, "Boulangerie végétalienne" au lieu de "Restaurant")

  • Descriptions naturelles riches en mots-clés

  • Services et spécialités

Même si ChatGPT affiche principalement des données provenant de Foursquare, la couche Reprompt les enrichit en tirant des informations supplémentaires d'autres répertoires tels que :

  • Yelp

  • TripAdvisor

  • Google Maps

  • Annuaires de niche

Vérifiez que vos citations sur toutes les plates-formes comprennent :

  • Adresse correcte

  • Heures d'ouverture

  • Numéro de téléphone

  • Site Web

  • Photos et commentaires

Implémenter le schéma LocalBusiness en utilisant Schema.org :

  • Nom, adresse et téléphone

  • Catégorie et heures

  • Price range

  • Coordonnées spécifiques au lieu

  • Lien GBP

Les agents de Reprompt alimentés par LLM :

  • Scraper les médias sociaux, les sites web locaux, les listes intégrées

  • Identifier les POI (points d'intérêt) sur l'ensemble des plates-formes

  • Attribuer des niveaux de confiance aux mises à jour

  • Collaborez avec des évaluateurs humains via le moteur d'évaluation de Foursquare.

Son moteur Place Engine :

  • Combinaison de révisions humaines et de contributions d'agents d'intelligence artificielle

  • Suivi des niveaux de confiance par contributeur

  • Pouvoirs des milliers d'applications et maintenant des LLM comme ChatGPT

Ils ont même ouvert les attributs de base des lieux (nom, adresse, emplacement) afin d'en faciliter l'accès et l'innovation.

Pour rester visible dans le monde de la recherche alimentée par l'IA, il ne suffit pas d'avoir un bon profil d'entreprise Google. Chez GMBapi.com, nous veillons à ce que votre entreprise soit parfaitement préparée à la découverte grâce à des outils tels que ChatGPT by :🚀 Distribuer vos annoncesDistribuer vos annoncesNous synchronisons automatiquement vos données GBP avecannuaires clés comme Foursquare, Yelp, TripAdvisor,et des dizaines d'autres plateformes qui alimentent les LLM.🔁 Mise à jour des informationsMise à jour des informationsQu'il s'agisse de nouvelles heures d'ouverture, de nouvelles photos ou de numéros de téléphone mis à jour, nous répercutons quotidiennement les changements sur toutes vos annonces, afin que vos informations restent exactes partout, tout le temps.🌟Gestion de votre réputationSuivez les avis et répondez-y à partir d'un seul tableau de bord, ce qui vous permet d'instaurer un climat de confiance avec les clients comme avec les modèles d'IA.🤖 Se préparer à la découverte du LLMNous développons activement des fonctionnalités pour garantir que les données de votre entreprise sont entièrement optimisées pour les plateformes LLM émergentes, afin que vous gardiez une longueur d'avance au fur et à mesure de l'évolution de la recherche.

  • 🚀Distribuer vos annoncesNous synchronisons automatiquement vos données GBP avecannuaires clés comme Foursquare, Yelp, TripAdvisor,et des dizaines d'autres plateformes qui alimentent les LLM.

  • 🔁Keeping Information Up to DateQu'il s'agisse de nouvelles heures d'ouverture, de nouvelles photos ou de numéros de téléphone mis à jour, nous répercutons quotidiennement les changements sur toutes vos annonces, afin que vos informations restent exactes partout, tout le temps.

  • 🌟Gestion de votre réputationSuivez les avis et répondez-y à partir d'un seul tableau de bord, ce qui vous permet d'instaurer un climat de confiance avec les clients comme avec les modèles d'IA.

  • 🤖 Se préparer à la découverte du LLMNous développons activement des fonctionnalités pour garantir que les données de votre entreprise sont entièrement optimisées pour les plateformes LLM émergentes, afin que vous gardiez une longueur d'avance au fur et à mesure de l'évolution de la recherche.

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