Menguasai Kategori Apple Business Connect

Kategori di Apple Business Connect sangat penting agar bisnis Anda menonjol di Apple Maps. Kategori ini membantu pelanggan dengan cepat mengidentifikasi jenis bisnis dan penawaran Anda, sehingga lebih mudah menemukan apa yang Anda butuhkan. Bagi pemasar multi-lokasi, memahami dan memanfaatkan kategori ini secara efektif dapat meningkatkan visibilitas bisnis dan keterlibatan pelanggan Anda secara signifikan.

Mengapa Kategori Penting

Memilih kategori yang akurat untuk Point of Interest (POI) Anda memastikan bahwa bisnis Anda muncul dalam pencarian yang relevan. Apple baru-baru ini memperluas jumlah kategori tingkat atas dan subkategori, selaras dengan perilaku dan harapan pengguna. Pembaruan ini adalah kesempatan sempurna untuk meninjau kembali kategori bisnis Anda dan memastikan kategori tersebut secara akurat mencerminkan penawaran Anda.

Cara Menambah dan Memperbarui Kategori

Kategori Utama

Memilih kategori utama yang tepat untuk bisnis Anda sangat penting, karena menyoroti fungsi utama Anda dan muncul di semua Kartu Tempat lokasi. Misalnya, restoran India mungkin memilih “Masakan India,” atau lebih spesifik dengan “Masakan Bengali” atau “Restoran Chaat.” Pilihan ini juga menentukan atribut “Perlu Diketahui,” seperti fasilitas dan pengalaman.

Untuk bisnis kecil hingga menengah, kategori utama tetap sama di semua lokasi. Jika Anda mengelola bisnis satu lokasi, Anda dapat memperbarui kategori utama melalui profil lokasi. Untuk bisnis dengan banyak lokasi, perubahan harus dilakukan pada halaman kategori bisnis, memastikan konsistensi di semua lokasi terkait.

Namun, bisnis perusahaan memiliki fleksibilitas untuk menetapkan kategori utama yang berbeda untuk setiap lokasi, yang mencerminkan fungsi spesifiknya. Pembaruan dapat dilakukan pada halaman kategori bisnis atau lokasi, memberikan informasi yang disesuaikan untuk setiap situs.

Kategori Tambahan

Anda dapat menyempurnakan profil bisnis Anda dengan menambahkan hingga empat kategori tambahan, yang membantu menentukan layanan atau produk Anda secara lebih rinci. Kategori ini melengkapi kategori utama Anda, memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang apa yang ditawarkan bisnis Anda. Untuk usaha kecil dan perusahaan, kategori tambahan ini dapat diperbarui melalui profil bisnis atau lokasi.

Menghapus Kategori

Meskipun kategori utama tidak dapat dihapus, kategori tambahan dapat dengan mudah dikelola. Hapus kategori yang tidak diinginkan melalui halaman kategori bisnis atau lokasi dengan memilih "-" di samping kolom.

Pertimbangan Khusus untuk Pengguna API

Bisnis yang berkolaborasi dengan Mitra Pihak Ketiga melalui Apple Business Connect API mungkin memiliki lebih dari empat kategori tambahan. Meskipun Anda tidak dapat menambahkan kategori lain secara langsung melalui portal Business Connect, Anda dapat memperbarui atau menghapusnya sesuai kebutuhan. Berhati-hatilah saat menghapus kategori tambahan, karena Anda tidak akan dapat menambahkannya kembali tanpa menggunakan API.