Insights & Trends

Pembaruan Google Business Profile pada tahun 2023

M
AuthorMichel van Luijtelaar
Published
Reading Time3 min read
Google-Business-Profile-API-updates

Mengapa ada Google Business Profile ?

Image Source: https://gmbapi.com/wp-content/uploads/2022/12/google-business-profile-insights.webp

Orang yang mencari di Google atau Google maps untuk bisnis Anda mungkin menggunakan kata kunci, bukan nama bisnis atau merek yang terkait dengan bisnis Anda. Misalnya, seseorang mungkin mengetikkan "toko kelontong" atau "kedai kopi lokal". Selanjutnya, daftar Profil Bisnis Google akan muncul. 

Tentu saja, kita semua tahu bahwa hasil pertama mendapatkan lebih banyak tampilan. Hasil pertama mendapatkan rata-rata31,7% kliksecara keseluruhan. Oleh karena itu, "Meningkatkan peringkat", local SEO, dan mengoptimalkan Google Business Profile Anda Google Business Profile menjadi hal yang sangat penting bagi bisnis dalam beberapa tahun terakhir.

Optimasi Google Business profile Anda Google Business profile berbagai tugas, seperti melengkapi informasi pada Google Business Profile Anda, membuat posting, dan mengelola ulasan.

Sementara semua orang sibuk dengan hal ini, satu pertanyaan muncul:Apakah upaya saya berhasil? Apakah mereka memiliki dampak dan seberapa besar?

Sebagai upaya pertama untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, "Google Business Insights" telah hadir.

Tidak peduli apakah Anda adalah toko kecil atau perusahaan multinasional, Google Business Insights dapat membantu Anda memahami bagaimana strategi pemasaran memengaruhi lalu lintas situs web, permintaan arahan, dan panggilan telepon.

Cara memeriksa wawasan di Google Business Profile Maps & Search]

Wawasan memiliki tab tersendiri, di bagian atas halaman hasil pencarian (SERP) dalam Google Business Profile.

Untuk menemukan Google Business Profile Anda:

  1. Masuk ke Google Business Profile Anda

  2. Klik pada grup lokasi Anda di menu tarik-turun

  3. Pilih alternatif "Lihat profil Anda" (Anda juga bisa mengetik "bisnis saya di Google"): Klik ikon mata kecil atau grafik, di samping "xx tampilan bulan ini".

Apa yang dimaksud dengan Google Business API?

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak local SEO telah muncul dan mulai mengembangkan alat-alat untuk mendukung sejumlah besar tugas yang terlibat dalam mengelola Google Business Profile dengan lokasi multi.

Menjadi lebih efisien dalam hal waktu saat menjalankan tugas adalah prioritas utama. Misalnya, mengelola ulasan, pertanyaan dan jawaban danmemposting ke banyak lokasi sekaligusjuga semakin populer.

Fokus kedua adalah untuk menampilkan data yang tersedia secara komprehensif. Meskipun disajikan dalam bentuk yang sangat disederhanakan, informasi ini disediakan oleh Google Business Profile tersedia di bagian wawasan.

Seperti yang mungkin Anda tebak, Google Business API adalah programming interface yang dipakai developer untuk membangun tools seperti ini. Singkatnya, API memungkinkan untuk mengambil data dari dan menulis data ke Google Business Profile.

Insight Google Business Profile

Sekilas, Google My Business Insights mungkin terasa kurang menarik. Namun, Google Business Profile sebenarnya menyediakan banyak data penting tentang bisnis.

Pada dasarnya ada tiga bagian:

  1. Tindakan Pelanggan

  2. Di mana orang menemukan Anda

  3. Kata kunci yang digunakan untuk menemukan Anda

Image Source: data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==

Tindakan pelanggan: Sebelumnya

Layar pertama menunjukkan kepada Anda tindakan pelanggan yang telah dilakukan orang dalam rentang waktu tertentu. Semua tindakan pengguna digabungkan dalam satu grafik.

Image Source: https://gmbapi.com/wp-content/uploads/2022/12/google-business-profile-insights.webp

Tindakan pelanggan: Sekarang

Tab pertama menunjukkan kepada Anda tindakan pelanggan yang telah dilakukan orang dalam jangka waktu tertentu.

Tab yang berbeda dijelaskan:

  • Ikhtisar - Semua tindakan pengguna digabungkan.

  • Panggilan - Seberapa sering ikon telepon diklik?

  • Pesan - Ketika fungsi obrolan diaktifkan, calon pelanggan dapat menulis pesan.

  • Pemesanan - Ketika orang berhasil melakukan reservasi atau pemesanan.

  • Petunjuk Arah - Ketika orang meminta petunjuk arah.

  • Klik situs web - Ketika orang mengklik tombol situs web.

Apa tantangan yang dihadapi dalam hal ini?

Ada tiga informasi yang hilang: Tidak jelas bagaimana perkembangannya dari waktu ke waktu, dan tidak jelas kata kunci apa yang sebenarnya digunakan. Ketiga, muncul pertanyaan apakah "tayangan" mengarah pada tindakan bisnis yang konkret seperti kunjungan situs web, telepon, atau permintaan arahan.

Tayangan pencarian: Februari mendatang

Untuk mengatasi masalah ini, GMBapi.com mengembangkan alat pelaporan yang menunjukkan perkembangan dari waktu ke waktu.

Harap diperhatikan bahwa pada bulan Februari 2023, pemisahan antara direct, discovery, dan branded, tidak akan tersedia lagi. Namun, penyajian kinerja dari waktu ke waktu akan tetap tersedia di alat kami.

Menurut pendapat kami, pembaruan ini akan menghapus beberapa wawasan. Sebagai contoh, untuk satu peritel, kita dapat melihat penelusuran Chain (Merek) meningkat ketika mereka memulai kampanye TV atau mengumumkan lini produk baru. Kita juga dapat melihat apakah ada promosi Google Ads karena peningkatan "Pencarian Langsung".

Image Source: https://gmbapi.com/wp-content/uploads/2023/01/type-of-searches-google-my-business.webp

Tayangan pencarian: Sebelumnya

Kalau terus scroll ke bawah, akan terlihat seberapa sering Google Business Profile muncul di hasil pencarian.

Sebelum pembaruan, Google Bisnisku memiliki 3 jenis pencarian:

  1. Langsung - Pelanggan secara langsung mencari nama atau alamat bisnis Anda.

  2. Penemuan - Pelanggan yang menemukan Anda melakukan penelusuran dengan kata kunci yang terkait dengan kategori bisnis, produk, atau layanan Anda.

  3. Branded - Pelanggan yang mengetikkan kata kunci merek yang terkait dengan bisnis Anda.

Image Source: https://gmbapi.com/wp-content/uploads/2023/01/search-queries-in-new-google-business-profile.webp

Tayangan pencarian: Februari mendatang

Meskipun tidak ada lagi pemisahan antara pencarian "langsung", "penemuan", dan "merek" yang akan tersedia, kami mendapatkan sesuatu yang lebih baik sebagai gantinya:

Kami akan mendapatkan gambaran umum tentang kata kunci yang digunakan untuk menemukan bisnis Anda.

Image Source: https://gmbapi.com/wp-content/uploads/2023/01/platform-and-device-breakdown-google-business-profile-1.webp

Selain itu, API baru ini akan menunjukkan di mana profil Anda dilihat, Google Penelusuran vs Google Maps, Desktop vs Mobile.

Pembaruan Google Business Profile pada tahun 2023

Hanya untuk mengingat kembali pesan "teknis" yang dikirim oleh Google. (Jangan khawatir, kami akan memberikan interpretasi yang lebih mudah dipahami sebentar lagi). Anda dapat menemukan garis waktu penghentian Google Bisnisku secara onlinedi sini.

Metrik ini tidak akan lagi tersedia di API Performa yang baru:

ALL QUERIES_DIRECT QUERIES_INDIRECT QUERIES_CHAIN PHOTOS_VIEWS_MERCHANT PHOTOS_VIEWS_CUSTOMERS PHOTOS_COUNT_MERCHANT PHOTOS_COUNT_CUSTOMERS LOCAL_POST_VIEWS_SEARCH LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTION

Metrik ini telah diubah namanya (atau dipisah) dalam API Performa yang baru:

VIEWS_MAPS BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_MAPS BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_MAPS VIEWS_SEARCH BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_SEARCH BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_SEARCH ACTIONS_WEBSITE WEBSITE_CLICKS ACTIONS_PHONE CALL_CLICKS ACTIONS_DRIVING_DIRECTIONS BUSINESS_DIRECTION_REQUESTS

API Tindakan Halaman Bisnis Google

Tersedia API baru sepenuhnya mulai Januari 2023. TheMy Business Page Action API. Ini tampaknya merupakan cara baru untuk mengelola tautan untuk berbagai tindakan yang dapat dilakukan pengguna pada Google Business profile Anda. API ini memberikan semua jenis tindakan yang tersedia untuk lokasi tertentu dan memungkinkan Anda memperbarui mereka melalui API.

Singkatnya, perubahan yang akan terjadi pada Februari 2023 adalah:

  • 1

    Fokus yang jelas pada tindakan pengguna

  • 2

    Tidak ada lagi pemisahan antara pencarian "langsung", "penemuan", dan "merek"

  • 3

    Kami akan mendapatkan gambaran umum tentang kata kunci yang digunakan untuk menemukan bisnis Anda.

  • 4

    Selain itu, API baru ini akan menunjukkan di mana profil Anda dilihat, Google Penelusuran vs Google Maps, Desktop vs Mobile.

  • 5

    Tidak ada lagi wawasan tentang tampilan foto

  • 6

    Tidak ada lagi wawasan tentang tampilan postingan

  • 7

    Tidak ada lagi data tentang klik posting

Cara Melacak dan Melaporkan Kinerja Bisnis pada tahun 2023

Image Source: https://gmbapi.com/wp-content/uploads/2023/01/WebP.webp

Pembaruan ini merupakan penyederhanaan data yang diwakili dengan fokus yang kuat pada metrik yang lebih langsung pada kinerja. Hal ini mengorbankan wawasan yang lebih terperinci tentang jenis kueri penelusuran, tetapi lebih banyak info tentang kueri yang sebenarnya.

Sebagian besar data akan tetap ada:

  1. Seberapa sering dan di mana profil Anda muncul dan di perangkat mana

  2. Tindakan pelanggan

  3. Kueri penelusuran

Perbedaan lalu lintas seluler versus desktop dapat mengindikasikan jenis pemasaran yang memberikan kinerja terbaik. Pikirkan tentang pemasaran "di jalan" seperti papan reklame; mendorong lebih banyak tindakan pelanggan seluler. Sedangkan pemasaran "in-house" seperti iklan TV; mendorong lebih banyak tindakan pelanggan desktop.

Mungkin saja Google memiliki rencana lain untuk kita, jadi kami penasaran untuk melihat kejutan apa yang dimiliki Google di masa depan.

Kami tahu apa yang terlibat!

Tim di GMBapi.com memiliki pengalaman dalam membantu klien dalam manajemen reputasi, optimasi mesin pencari, dan pertumbuhan bisnis dengan perangkat lunaklocal SEOkami, Anda dapat mengelola profil bisnis Google di beberapa lokasi dengan mudah.

  • Melacak dan memvisualisasikan kinerja

  • Laporan tentang kinerja

  • Menyiapkan tes A/B untuk melihat dampak dari upaya yang dilakukan

Menjadikan kami mitra berharga yang tidak hanya berbisnis tetapi juga membangun hubungan yang nyata.

Mulai jejak GMBapi gratis Anda

Share this article

Keep reading

More news, trends, and how to guides

Bertumbuh bersama GMBapi.com

Manfaatkan AI untuk mengelola ulasan, menerbitkan konten secara massal, dan menjaga konsistensi di semua platform lokal Anda. Tetap selangkah di depan dengan memantau kompetitor & menonjolkan keunggulan bisnis Anda.

Profil GMB di ponsel