Pembaruan Google Business Profile API pada tahun 2023

Mengapa Ada Google Business Profile Insights?

Orang yang mencari bisnis Anda di Google atau Google Maps mungkin menggunakan kata kunci alih-alih nama bisnis atau merek yang terkait dengan bisnis Anda. Misalnya, seseorang mungkin mengetik “toko kelontong” atau “kedai kopi lokal”. Selanjutnya, daftar Profil Bisnis Google akan muncul.

Jelas, kita semua tahu bahwa hasil pertama memiliki lebih banyak tampilan. Hasil pertama mendapatkan rata-rata 31,7% klik secara keseluruhan. Oleh karena itu, “Peringkat lebih tinggi”, SEO lokal, dan pengoptimalan Profil Bisnis Google Anda sangat penting bagi bisnis dalam beberapa tahun terakhir.

Mengoptimalkan Profil Bisnis Google Anda melibatkan berbagai tugas seperti melengkapi informasi di listingan Profil Bisnis Google Anda, membuat postingan, dan mengelola ulasan.

Meskipun semua orang sibuk dengan ini, satu pertanyaan muncul: Apakah upaya saya berhasil? Apakah upaya tersebut berdampak dan seberapa besar?

Dalam upaya pertama untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, “Google Business Insights” telah dihidupkan.

Tidak peduli apakah Anda adalah toko kecil milik keluarga atau perusahaan multinasional besar, Google Business Insights dapat membantu Anda memahami bagaimana strategi pemasaran memengaruhi lalu lintas situs web, permintaan arah, dan panggilan telepon.

Cara memeriksa insight di Google Business Profile [Maps & Search]

Insight memiliki tab sendiri, di atas SERP dalam Google Business Profile.

Untuk menemukan Insight Google Business Profile Anda:

1. Masuk ke Google Business Profile Anda
2. Klik grup lokasi Anda di menu drop down
3. Pilih “Lihat profil Anda” (Anda juga bisa mengetik “bisnis saya di Google”) Alternatif: Klik ikon mata kecil atau grafik, di samping “xx tampilan bulan ini”.

Apa itu Google Business API?

Banyak pemain SEO lokal bermunculan dalam beberapa tahun terakhir dan mulai membuat alat untuk mendukung tugas-tugas yang sangat banyak dalam mengelola akun Google Business Profile multi-lokasi.

Menjadi lebih efisien waktu saat melaksanakan tugas adalah prioritas utama. Misalnya, mengelola ulasan, pertanyaan dan jawaban, serta memposting ke banyak lokasi sekaligus juga semakin populer.

Fokus kedua adalah menyajikan data yang tersedia secara komprehensif. Meskipun disajikan dengan cara yang sangat sederhana, informasi ini ditawarkan oleh Google Business Profile dan tersedia dalam insight.

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, Google Business API adalah antarmuka pemrograman yang memungkinkan pengembang membuat alat-alat ini. Dengan kata lain, API memungkinkan pengambilan dan penulisan data ke dalam Google Business Profile.

Insight Google Business Profile

Sekilas, Google My Business Insights mungkin tampak sedikit mengecewakan. Namun, Google Business Profile memberi Anda banyak informasi tentang bisnis Anda.

Ada tiga bagian utama:

1. Tindakan Pelanggan
2. Tempat orang menemukan Anda
3. Kata kunci apa yang digunakan untuk menemukan Anda

Tindakan pelanggan: Sebelumnya

Layar pertama menunjukkan tindakan pelanggan yang telah dilakukan orang dalam jangka waktu tertentu. Semua tindakan pengguna digabungkan dalam satu grafik.

Tindakan pelanggan: Sekarang

Tab pertama menunjukkan tindakan pelanggan yang telah dilakukan orang dalam jangka waktu tertentu.

Penjelasan berbagai tab:

• Gambaran Umum – Semua tindakan pengguna digabungkan.
• Panggilan – Seberapa sering ikon telepon diklik? 
• Pesan – Saat fungsi obrolan diaktifkan, calon pelanggan dapat menulis pesan.
• Pemesanan – Saat orang berhasil membuat reservasi atau pemesanan.
• Arah – Saat orang meminta petunjuk arah. 
• Klik situs web – Saat orang mengeklik tombol situs web.

Apa tantangan dalam hal ini?

Tiga informasi hilang: Tidak jelas apa perkembangan dari waktu ke waktu, dan tidak jelas kata kunci apa yang sebenarnya digunakan. Ketiga, muncul pertanyaan apakah “tayangan” mengarah pada tindakan bisnis konkret seperti kunjungan situs web, panggilan, atau permintaan arah.

Tayangan penelusuran: Februari mendatang

Untuk mengatasi masalah tersebut, GMBapi.com mengembangkan alat pelaporan yang menunjukkan perkembangan dari waktu ke waktu.

Harap dicatat bahwa pada Februari 2023 pemisahan antara langsung, penemuan, dan bermerek, tidak akan lagi tersedia. Namun, penyajian kinerja dari waktu ke waktu akan tetap tersedia di alat kami.

Menurut kami, pembaruan ini akan menghilangkan beberapa wawasan. Misalnya, untuk satu pengecer, kami dapat melihat peningkatan penelusuran Rantai (Merek) ketika mereka memulai kampanye TV atau mengumumkan lini produk baru. Kami juga dapat melihat apakah ada promosi Google Ads karena kenaikan “Penelusuran Langsung”.

Tayangan penelusuran: Sebelumnya

Jika Anda terus menggulir ke bawah, Anda akan melihat seberapa sering profil Google Business Anda muncul di hasil penelusuran.

Sebelum pembaruan, Google My Business memiliki 3 jenis penelusuran:

1. Langsung – Pelanggan yang langsung mencari nama atau alamat bisnis Anda.
2. Penemuan – Pelanggan yang menemukan Anda dengan mencari kata kunci yang terkait dengan kategori bisnis, produk, atau layanan Anda.
3. Bermerek – Pelanggan yang mengetik kata kunci merek yang terkait dengan bisnis Anda.

Tayangan penelusuran: Februari mendatang

Meskipun tidak ada lagi pemisahan antara penelusuran “langsung”, “penemuan”, dan “merek” yang akan tersedia, kami mendapatkan sesuatu yang lebih baik sebagai gantinya:

Kami akan mendapatkan gambaran umum tentang kata kunci apa yang digunakan untuk menemukan bisnis Anda.

Selain itu, API baru akan menunjukkan di mana profil Anda dilihat, Google Penelusuran vs Google Maps, Desktop vs Seluler.

Pembaruan Profil Bisnis Google 2023

Sekadar untuk mengingat pesan “teknis” yang dikirim oleh Google. (Jangan khawatir, kami akan memberikan interpretasi yang lebih mudah dipahami dalam waktu singkat). Anda dapat menemukan linimasa penghentian Google Bisnisku secara daring di sini.

Metrik ini tidak akan lagi tersedia di Performance API yang baru:

Metrik ini telah diganti namanya (atau dipecah) dalam API Performa baru:

Google Business Page Action API

Ada API yang sepenuhnya baru tersedia mulai Januari 2023. My Business Page Action API. Ini terlihat seperti cara baru untuk mengelola tautan untuk berbagai tindakan yang dapat dilakukan pengguna pada profil Google Bisnis Anda. Ini memberi Anda semua jenis tindakan yang tersedia untuk lokasi tertentu dan memungkinkan Anda memperbaruinya melalui API.

Cara Melacak dan Melaporkan Kinerja Bisnis di Tahun 2023

Pembaruan ini merupakan penyederhanaan data yang direpresentasikan dengan fokus kuat pada metrik yang lebih langsung tentang kinerja. Ini mengorbankan insight yang lebih mendalam tentang jenis kueri penelusuran tetapi lebih banyak info tentang kueri yang sebenarnya.

Sebagian besar data akan tetap ada:

1. Seberapa sering dan di mana profil Anda muncul dan di perangkat mana
2. Tindakan pelanggan
3. Kueri penelusuran

Pembagian lalu lintas seluler versus desktop mungkin menunjukkan jenis pemasaran apa yang memberikan kinerja terbaik. Pikirkan tentang pemasaran "di jalan" seperti papan reklame; mendorong lebih banyak tindakan pelanggan seluler. Sedangkan pemasaran "in-house" seperti iklan TV; mendorong lebih banyak tindakan pelanggan desktop.

Mungkin Google memiliki rencana lain untuk kita, jadi kami penasaran untuk melihat kejutan apa yang Google miliki di masa depan.

Kami tahu apa yang terlibat!

Tim di GMBapi.com berpengalaman dalam membantu klien dengan manajemen reputasi, optimisasi mesin pencari, dan pertumbuhan bisnis dengan perangkat lunak SEO lokal, Anda dapat mengelola Profil Bisnis Google multi-lokasi Anda dengan mudah.

Menjadikan kami mitra berharga yang tidak hanya berbisnis tetapi juga membangun koneksi nyata.

Mulai uji coba GMBapi gratis Anda