10 tecniche per creare Google Post accattivanti

Una micro-guida per i marketer con molte sedi Una delle prime impressioni che i tuoi clienti avranno di te sarà su uno dei tuoi profili di attività locali di Google, che include tutto, dagli orari e la posizione alle valutazioni e ai prodotti.

Mentre è ovvio che mantenere le tue schede aggiornate e tenere traccia del feedback dei clienti è fondamentale per tutti i tuoi profili, le aziende che vanno oltre per offrire un'esperienza locale unica per ciascuno ne raccoglieranno i benefici. Quindi, se sei un marketer digitale responsabile della presenza online di un'azienda multi-sede, o un esperto del settore responsabile di una sede per conto dei tuoi clienti, uno dei modi migliori per affrontare questo problema è utilizzare i Post, uno dei tanti prodotti gratuiti di Google.

Entriamo nel dettaglio…

Cosa rende i Google Post unici tra gli altri strumenti delle piattaforme di social media?

Se attualmente pubblichi regolarmente su social network basati sulla posizione come Facebook e Instagram, potresti chiederti perché i Google Post e perché adesso.

In poche parole, i Post hanno una struttura paragonabile ai contenuti a pagamento o organici sui tuoi account di social media, ma non stimolano la partecipazione bidirezionale o ti aiutano a ottenere follower.

Considera i Post come un potenziatore di conversione gratuito – un luogo dove i tuoi clienti e potenziali clienti possono fermarsi, dare un'occhiata e decidere se visitare il tuo sito web, visitare la tua sede vicina, o chiamarti o inviarti un messaggio.

E, poiché più della metà degli acquirenti afferma di utilizzare Google per esplorare o trovare un nuovo marchio, i blog sono un metodo semplice per distinguerti dalla concorrenza perché possono aiutarti a:

• In un mare di offerte e somiglianze, distinguiti.
• Fornisci ai tuoi acquirenti locali contenuti aggiornati.
• Fai in modo che il tuo brand si distingua dalla massa.
• Migliora l'esperienza del cliente

Cosa puoi fare per far risaltare i tuoi post

Concentrati sul guidare l'azione. All'interno di un Knowledge Panel di Google per le attività commerciali locali, ci sono molte informazioni. In un mercato altamente competitivo, l'utilizzo di un articolo chiaro e accattivante che motivi gli utenti ad agire ti aiuterà a distinguerti. Concentrati su messaggi chiari e costruisci un calendario e un ritmo di pubblicazione costante piuttosto che complicare eccessivamente il messaggio.

Diamo un'occhiata a 10 tecniche pratiche per creare post che si facciano notare.

10 modi per rendere i tuoi post su Google più efficaci

1. Per le offerte, ricorda le 5W.

A corto di idee o non sai da dove iniziare? Prima di creare il contenuto di un'offerta, inizia rispondendo a quanto segue:

Ridurre il contenuto sarà più facile se ne copri il maggior numero possibile e sarai sicuro di includere tutti gli elementi cruciali.

2. Aggiungi elementi visivi (foto e video)

Foto e brevi video di qualità, se un'immagine vale più di mille parole, trasmettono un messaggio chiaro e veloce.

I post con contenuti esteticamente accattivanti saranno automaticamente più coinvolgenti e convertiranno meglio di quelli con solo testo.

Cosa fare

Considera l'idea di includere una varietà di fotografie ad alta risoluzione che forniscano una visione completa della tua attività, incluse promozioni, menu, servizi e personale.

Quando si tratta di fotografie sui Google Post, la regola d'oro è che devono apparire autentiche e recenti.

Cosa non fare 

Aggiungere una foto interna o esterna di un'altra sede può essere allettante, ma è assolutamente da evitare.

I clienti rimarranno delusi se arrivano in un luogo che non corrisponde alla loro opinione online.

Invece di usare foto stock e ritocchi pesanti, assumi un fotografo professionista che ti assista.

Ecco alcune idee per iniziare:

• Permetti ai tuoi clienti di vedere cosa succede dietro le quinte: Includi immagini dei dipendenti in azione.
• Sostituisci una foto aziendale: Includine una locale, come uno o due scatti dell'interno o dell'esterno della sede attuale.
• Rimani al passo con i tempi: È ancora di moda indossare mascherine e mantenere la distanza sociale? Mantieni un'atmosfera socialmente distante nelle tue immagini.
• Metti in mostra le tue promozioni attuali con immagini di prodotti accattivanti e che invogliano al clic per i commercianti e immagini di cibo da far venire l'acquolina in bocca per i ristoranti e i brand di quick-service.

Tieni a portata di mano le seguenti specifiche per riferimento futuro:

Foto

• Risoluzione minima: 400px di larghezza per 300px di altezza 
• Formato: JPG o PNG

Video

• Dimensione massima: 100 MB 
• Formati: AVI, MP4, MOV, FLV, WMV, MPG, M4V, MKV, M2TS e MTS

3. Scrivi per l'azione

Contenuti chiari e concisi sono uno strumento potente per aumentare l'engagement.

Attieniti a un unico argomento e guida i tuoi potenziali clienti attraverso un percorso fluido con istruzioni su cosa fare, dove andare e quando farlo per il massimo impatto.

Le 5W descritte nel punto 1 ti aiuteranno a coprire tutte le aree importanti.

Crea post basati su un tema che può essere utilizzato su diversi profili aziendali.

• Promozioni locali
• Eventi
• Vendite
• Orari speciali
• Notizie aziendali
• Legato al COVID

Hai esaurito le idee? Ecco alcune domande da considerare durante il brainstorming:

• Cosa attira le persone nella tua sede?
• Quali sono i nomi del tuo personale e cosa fanno?
• Quali suggerimenti hanno il tuo personale o i tuoi clienti?

4. Mantieni il titolo breve e conciso

Con soli 58 caratteri disponibili, il tuo titolo non dovrebbe superare le cinque parole.

Tieni a mente le 5W, oltre ai seguenti consigli di copywriting:

5. Sii costante

Hai creato un nuovo post, il che è fantastico! E ora?

Non è una strategia che imposti e dimentichi, perché la ricerca non dorme. Costruire slancio richiede tempo, quindi inizia in piccolo. Pianifica un nuovo post a settimana, per esempio, in una varietà di località, e poi traccia i risultati.

Puoi pianificare i tuoi post in molte località per un determinato intervallo di tempo se utilizzi la funzione "interagisci" del nostro strumento con oltre 50 piattaforme. Per maggiori informazioni, consulta la sezione alla fine di questo articolo intitolata "Come creare post per più località."

6. Parla con le emoji 

Le emoji, se usate correttamente, possono suscitare curiosità, accentuare un punto e far risaltare il tuo materiale.

La specialista SEO locale Joy Hawkins ha esaminato oltre 1.000 post GMB in un recente articolo di Moz e ha scoperto che gli articoli con emoticon hanno ottenuto risultati migliori rispetto ai post senza.

Ecco un esempio di emoji usate correttamente da Pets Place, uno dei nostri clienti:

7. Usa le CTA 

Mentre la visibilità è importante, l'engagement del cliente è ancora più importante, poiché ti consente di convertire la tua visibilità in clic, chiamate, indicazioni stradali e interazioni con i clienti.

Con una CTA per ogni articolo, offri ai clienti la possibilità di convertirsi online.

Le CTA ti aiutano ad aumentare le conversioni e a migliorare la tua presenza online.

Fare clic per le indicazioni stradali, fare clic per chiamare, link al sito web, prenotazioni/appuntamenti e connessioni all'inventario online sono solo alcune delle opzioni di interazione diretta che puoi sviluppare per la tua attività per migliorare le tue valutazioni.

8. Pubblicizza un evento locale

I consumatori preferiscono fare affari con le aziende locali e internet ha dato alle piccole e medie imprese un vantaggio senza precedenti. Ma tieni presente che un'attività locale non è limitata a poche aree.

Quindi, se sei un'attività 'locale', prova a pubblicare blog su come la tua azienda partecipa a eventi specifici durante l'anno per interagire con i clienti locali. Questo può aiutare a costruire un senso di coesione comunitaria tra la tua attività e l'area circostante.

9. Dai ai tuoi manager locali e regionali l'autorità di pubblicare

I post avranno un sapore locale grazie ai manager dei negozi locali. Puoi fornire un'interazione più personalizzata quando hai a che fare direttamente con le persone che sono sul campo con i consumatori locali.

Punti chiave: responsabilizza gli 'ambasciatori' locali motivati che sono desiderosi di imparare a gestire i post — il proprietario o l'operatore dell'attività può esternalizzare la proprietà degli argomenti a un dipendente, il che è anche un percorso di sviluppo incentivato per la motivazione.

10. Pubblica anche su vasta scala 

Mantenere lo slancio dei Google Post richiede tempo e manodopera.

La semplice programmazione di post con messaggi generici non sarà sufficiente se desideri aumentare l'interazione e stabilire e connetterti con la tua comunità online in numerose sedi.

Cerca una piattaforma che consenta a te e agli altri membri del team di pubblicare contenuti locali coinvolgenti e incentrati sull'uomo, oltre a modelli per garantire la coerenza del brand in tutte le tue sedi.

Come creare post per più sedi 

Se non stai utilizzando i nostri strumenti (inizia oggi la tua prova gratuita) o una piattaforma che può aggiornare automaticamente i tuoi post in più sedi, dovrai aggiornare ogni scheda manualmente. Segui le istruzioni in questa Pagina di aiuto di Google.

Se stai utilizzando i nostri oltre 50 strumenti per piattaforme, con Engage puoi facilmente creare post per più sedi contemporaneamente.

Per saperne di più sul nostro strumento di pubblicazione GMB.