Otimizar Perfis de Empresas no Google para hotéis com novas funcionalidades
Em 2025, um Perfil de Empresa de Hotel no Google bem otimizado é essencial para atrair reservas diretas e melhorar a presença online do seu hotel. Com os viajantes a dependerem cada vez mais da Pesquisa Google e do Google Maps para encontrar alojamento, garantir que o seu perfil se destaca é mais importante do que nunca.
O que é SEO Local para hotéis?
SEO Local (Otimização para Motores de Pesquisa Local) para hotéis é o processo estratégico de melhorar a presença online do seu hotel para garantir que aparece de forma proeminente nos resultados de pesquisa locais quando os viajantes procuram alojamento na sua área. Isto inclui visibilidade em plataformas como a Pesquisa Google, Google Maps e diretórios específicos de viagens. O objetivo é capturar pesquisas de alta intenção, como “hotéis perto de mim” ou “hotel boutique em [cidade]”, otimizando as suas listagens, conteúdo do site e sinais locais para que potenciais hóspedes possam facilmente encontrar e escolher a sua propriedade.
Porque é que o SEO Local é Importante para Negócios Hoteleiros?
Para negócios hoteleiros, o SEO Local não é apenas uma tática de marketing — é um canal vital para impulsionar reservas diretas, reduzir a dependência de plataformas de terceiros dispendiosas e melhorar a reputação online. Uma forte presença de SEO local garante que o seu hotel se destaca em mercados competitivos, especialmente para públicos de nicho que procuram características únicas como “hotel ecológico” ou “hotel com estação de carregamento de veículos elétricos”. Um Perfil de Empresa no Google preciso e bem otimizado cria confiança com potenciais hóspedes, mostra as suas comodidades e incentiva avaliações positivas. Em última análise, investir em SEO Local ajuda os hotéis a aumentar a ocupação, melhorar o controlo da marca e conectar-se com os viajantes quando estão prontos para reservar.
Principais Passos para Otimizar o Seu Perfil de Empresa de Hotel no Google
1. Preencha Todas as Secções do Seu Perfil
Garanta que todas as informações estão corretas e atualizadas
Nome da Empresa
Utilize o nome oficial do seu hotel sem exagerar nas palavras-chave.
Morada e Informações de Contacto
Garanta a consistência em todas as plataformas.
Links para o Website e Reservas
Direcione os hóspedes para os seus canais de reserva oficiais.
Horário de Funcionamento
Inclua os horários de check-in e check-out.
Escolha a categoria principal mais relevante (por exemplo, Hotel, Resort, Alojamento Local) e adicione categorias secundárias para realçar serviços ou comodidades específicas. Reveja e atualize regularmente estas categorias para refletir quaisquer alterações nas suas ofertas.
3. Destaque as Comodidades com Atributos
Utilize a secção “Atributos do hotel” para apresentar comodidades como Wi-Fi gratuito, quartos que aceitam animais de estimação ou serviços de spa. Estes atributos ajudam os potenciais hóspedes a filtrar e a encontrar alojamentos que satisfaçam as suas necessidades específicas.
4. Apresente Iniciativas de Sustentabilidade
O setor da hotelaria tem uma pegada ambiental significativa através do consumo de água e energia, da geração de resíduos e da utilização de consumíveis. Ao mesmo tempo, depende muito do ambiente natural para prosperar. Quer se trate de praias intocadas, ar puro ou paisagens alpinas, estes ativos naturais estão no centro do apelo turístico.
Num estudo recente da Google, 82% das pessoas afirmaram que o grau de sustentabilidade de uma empresa influencia as suas decisões de compra. A Skift Research corrobora esta informação, relatando que 83% dos viajantes globais acreditam que as viagens sustentáveis são importantes. Com a sustentabilidade agora vista como um pilar fundamental para o sucesso dos negócios do século XXI, a Google tem atributos de sustentabilidade especificamente para os Perfis de Negócio de hotéis, permitindo que as propriedades comuniquem melhor os seus esforços ambientais aos hóspedes eco conscientes.
Os hotéis podem agora realçar ações como:
Medidas de eficiência energética
Estratégias de conservação de água
Programas de redução de resíduos
Aprovisionamento e operações sustentáveis
Estas tags de sustentabilidade aparecem diretamente no seu perfil e podem ser um diferenciador fundamental num mercado concorrido, especialmente porque os viajantes priorizam cada vez mais escolhas ecológicas.
5. Adicione fotos e vídeos de alta qualidade
O conteúdo visual influencia significativamente as decisões de reserva. Carregue imagens de alta resolução de quartos, áreas comuns, comodidades e da vizinhança. Atualize regularmente a sua galeria para refletir as ofertas atuais e as mudanças sazonais.
6. Incentive e responda às avaliações
Avaliações positivas melhoram a credibilidade do seu hotel. Incentive hóspedes satisfeitos a deixar avaliações e responda prontamente ao feedback, abordando quaisquer preocupações e agradecendo aos hóspedes pelo seu contributo. O envolvimento com as avaliações demonstra o seu compromisso com a satisfação do hóspede.
7. Use as publicações para partilhar atualizações e ofertas
Publique regularmente publicações sobre ofertas especiais, eventos ou notícias relacionadas com o seu hotel. Estas publicações aparecem diretamente no seu perfil, mantendo os potenciais hóspedes informados e envolvidos.
8. Garanta a consistência em todas as plataformas
Estes atributos permitem que os hotéis mostrem aos utilizadores as suas políticas sustentáveis e ambientalmente responsáveis. Além disso, ajudarão os hotéis a posicionar-se melhor nos resultados de pesquisa local quando um utilizador usar palavras-chave relacionadas com a sustentabilidade (por exemplo, "hotel sustentável", "hotel com energia renovável", "hotel com comida orgânica").
Eco-Certificação
Para além dos atributos de sustentabilidade, o Google também ativou a opção de os hotéis adicionarem uma eco-certificação. Os hotéis que cumpriram os padrões de sustentabilidade de uma organização independente, como Green Key, Green Seal e EarthCheck, terão um distintivo de eco-certificado ao lado do seu nome nas pesquisas em google.com/travel.
Quando um hotel é rotulado como "eco-certificado" no Google, significa que declarou ter obtido uma certificação de uma agência que o Google identificou como cumprindo os seguintes padrões:
- A agência deve usar critérios globalmente reconhecidos e reputados para avaliar o hotel.
- A avaliação deve focar-se no impacto ambiental de pelo menos estas 4 categorias:
- Eficiência energética
- Conservação da água
- Redução de resíduos
- Aprovisionamento sustentável
- A agência deve realizar uma auditoria no local para verificar as práticas de sustentabilidade do hotel ou usar um terceiro independente para o fazer.
As ecocertificações são concedidas a hotéis que cumprem os critérios de sustentabilidade designados por uma agência de certificação de terceiros. As ecocertificações também servem como um sinal para ajudar os consumidores e a comunidade em geral a saber que o seu hotel está a trabalhar ativamente para ter um impacto ambiental positivo no mundo.
A sustentabilidade para hotéis na Google em ação
A Google agora é parceira da Travalyst, uma organização de viagens sustentáveis sem fins lucrativos fundada em 2021 por Harry, Duque de Sussex. A Google ajudará a organização a desenvolver um modelo padronizado para calcular e apresentar as emissões de carbono das viagens aéreas, o que levará, em última instância, ao desenvolvimento de padrões semelhantes para hotéis.
Já sabemos o quão importante a sustentabilidade é para os seus hóspedes e para o crescimento do seu negócio, e que existem centenas de práticas de sustentabilidade que pode implementar no seu hotel. Se optar por não destacar aos potenciais hóspedes o que está a fazer para ajudar a preservar o destino, a comunidade local e o meio ambiente, perderá clientes que priorizam a sustentabilidade. Saiba mais sobre SEO local no nosso blog.
Ferramentas para uma Gestão Eficiente
Gerir várias listagens pode ser moroso. Plataformas como a GMBapi.com oferecem soluções para edição em massa, carregamento de fotos e gestão de avaliações, otimizando o processo para hotéis com várias localizações.
Mantenha-se Informado e Adapte-se
A Google atualiza frequentemente as suas funcionalidades e algoritmos. Mantenha-se informado sobre as últimas alterações para garantir que o seu Perfil de Empresa de Hotel na Google se mantém otimizado e competitivo.
Perguntas Frequentes
O SEO local garante que o seu hotel aparece quando potenciais hóspedes estão ativamente à procura de um lugar para ficar. Um perfil bem otimizado facilita que as pessoas encontrem, confiem e reservem o seu hotel, especialmente quando melhorado com informações precisas, excelentes fotos, avaliações positivas e comodidades únicas como características de sustentabilidade.
Os fatores chave incluem:
- Completar o seu Perfil de Empresa no Google com detalhes precisos e atributos relevantes (por exemplo, características de sustentabilidade).
- Recolher e responder a avaliações de clientes.
- Garantir NAP consistente (Nome,
- Morada, Número de telefone) em todas as listagens.
- Otimizar o seu website com palavras-chave localmente relevantes.
- Publicar conteúdo local que destaque atrações e experiências próximas.
Reveja e atualize o seu perfil pelo menos trimestralmente, ou sempre que algo mudar, como:
- Adicionar novas comodidades (por exemplo, carregadores de veículos elétricos, pequeno-almoço orgânico).
- Obter uma nova certificação (por exemplo, Green Key, EarthCheck).
- Anunciar not\[U+00ED]cias importantes, eventos ou promo\[U+00E7][\U+00F5]es sazonais.
Sim. Enquanto o seu Perfil de Neg\[U+00F3]cio do Google ajuda as pessoas a encontr\[U+00E1]-lo, o seu website ajuda a converter o interesse em reservas diretas. Deve ser otimizado para SEO local e oferecer uma experi\[U+00EA]ncia de reserva fluida.
- Complete o seu Perfil de Neg\[U+00F3]cio do Google na totalidade.
- Utilize imagens de alta qualidade dos seus quartos, comodidades e arredores.
- Adicione atributos relevantes de sustentabilidade e acessibilidade.
- Incentive os h\[U+00F3]spedes a deixar avalia\[U+00E7][\U+00F5]es.
- Publique atualiza\[U+00E7][\U+00F5]es regularmente para manter o seu perfil ativo e envolvente.
Inicie sess\[U+00E3]o no seu Perfil de Neg\[U+00F3]cio do Google e, em seguida, navegue para: Informa\[U+00E7][\U+00E3]o → Serviços Disponíveis → Adicionar Atributos.
- Eficiência Energética
- Conservação da Água
- Redução de Resíduos
- Aprovisionamento Sustentável
Estes atributos ajudam a demonstrar o seu compromisso com práticas ecológicas e podem melhorar a visibilidade quando os utilizadores procuram por “hotéis ecológicos” ou “sustentáveis”.
Sim. Pode ligar o seu motor de reservas através do URL do website ou de um botão “Reservar Online”, se for suportado pelo seu fornecedor de reservas. Isto aumenta as reservas diretas e diminui a dependência de OTAs.
- Pacotes e promoções sazonais
- Eventos a acontecer no hotel ou nas proximidades
- Anúncios de renovação ou reabertura
- Dicas de viagem locais ou destaques da área
Publicar regularmente aumenta o envolvimento e apoia o SEO.
- O Perfil de Empresa no Google é gratuito e ajuda o seu hotel a aparecer nos resultados de pesquisa orgânica.
- O Google Hotel Ads é uma opção paga que exibe as suas tarifas e disponibilidade na Pesquisa Google e no Google Viagens, frequentemente ao lado de OTAs.
Sim, o Gestor de Perfis de Empresas do Google suporta a gestão em massa. Para funcionalidades avançadas – como uploads de fotos em massa, respostas a avaliações e sincronização de dados estruturados – plataformas como GMBapi.com oferecem eficiência adicional.
Pode demorar alguns dias até que os atributos recentemente adicionados sejam revistos e publicados pelo Google. Certifique-se de que a sua ficha está verificada e de que todos os atributos foram submetidos corretamente.
As certificações de terceiros reconhecidas (por exemplo, Green Key, EarthCheck) aparecerão como um selo de “Eco-certificado” na sua ficha do Google Travel. Pode atualizar as certificações através do seu perfil ou de um parceiro hoteleiro conectado.
- Usar palavras-chave no nome da sua empresa (contra as diretrizes do Google).
- Informações de NAP inconsistentes em várias plataformas.
- Ignorar ou não responder às avaliações dos hóspedes.
- Não atualizar regularmente imagens, comodidades ou publicações.
- Desprezar a oportunidade de destacar as funcionalidades de sustentabilidade ou acessibilidade.
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