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Como fazer com que o ChatGPT recomende a sua empresa?

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AuthorMichel van Luijtelaar
Published
Reading Time4 min read
How to make Chatgpt recommend your business

A ascensão da pesquisa LLM

A IA conversacional já não se destina apenas a escrever e-mails ou a responder a perguntas triviais. Ferramentas como o ChatGPT estão agora a ajudar as pessoas a descobrir cafés, restaurantes, ginásios e muito mais na sua área local. Isto significa que as empresas precisam de pensar para além do Google e na forma como os modelos de linguagem de grande dimensão (LLM) encontram e classificam os locais.<br><br>Esta mudança levanta uma questão importante para as empresas locais:

Como é que pode fazer com que o ChatGPT recomende a sua empresa?

Para responder a esta questão, temos de analisar a forma como os LLM descobrem e classificam os locais e não é tão simples como aceder ao Google Maps ou ao Bing.

Onde o ChatGPT obtém os seus dados de empresas locais

Ao contrário do que se pensa, o ChatGPT não depende diretamente do Google Maps ou do Bing para a pesquisa local. Pergunte-lhe algo como:

"Os melhores restaurantes de sushi em Amesterdão"

E é frequente ver um mapa ao lado de uma lista de empresas, com classificações, fotografias e moradas. De onde vêm estas informações?

A pilha de dados de pesquisa local LLM:

  • Foursquare

    Fonte de dados principal: nome, categoria, endereço, fotografias, classificações.

  • Mapbox

    Potencia a saída do mapa visual.

  • Reprompt

    Complementa e corrige dados desactualizados do Foursquare com novas informações.

Como funciona o sistema

Quando faz uma pergunta local ao ChatGPT, como "cafés perto de mim", este não se limita a adivinhar ou a gerar uma resposta a partir do zero. Em vez disso, acciona uma chamada de ferramenta interna que consulta APIs externas, principalmente do Foursquare.Eis o que acontece nos bastidores:O Foursquare responde com uma lista de empresas relevantesMetadados como classificações, fotografias e nível de preços são incluídosA Mapboxgera o mapa visual que o acompanha É importante notar que: o ChatGPT não cria as classificações. Estas vêm diretamente do Foursquare, com melhorias do Reprompt.

O problema: dados desactualizados ou incorrectos

Os problemas mais comuns incluem:

  • Horário de funcionamento antigo ou incorreto

  • Fotografias em falta ou desactualizadas

  • Códigos de país incorrectos (por exemplo, mostrar um número dos EUA com +1 em vez de um +31 holandês)

  • As empresas que fecharam ou mudaram de instalações continuam a aparecer nos resultados

É aqui que o Reprompt entra em ação. Utiliza rastreadores alimentados por IA para analisar a Web, o seu site, perfis sociais e diretórios de terceiros, para complementar dados em falta ou incorrectos. Até adiciona uma camada de "prova" para verificar de onde vieram as actualizações.

Mas há um senão: a cobertura não é universal. Se o seu negócio não estiver corretamente listado no Foursquare e o Reprompt não o tiver detectado, pode ser invisível para o ChatGPT, mesmo que esteja a prosperar na vida real ou a ter uma boa classificação no Google.

Como é que uma empresa aparece no Foursquare

Como o mesmo negócio está a aparecer no Chat GPT apenas com dados diferentes!

Como otimizar para ChatGPT e LLMs

Se quiser que a sua empresa apareça no ChatGPT e noutras ferramentas orientadas para a IA, tem de ser intencional quanto à sua presença no ecossistema de dados em que estes modelos se baseiam. Eis como aumentar a sua visibilidade local na pesquisa LLM:

✅ 1. Ser listado (ou atualizado) no Foursquare

Join theFoursquare Placemakers comunidade:Reclamar ou adicionar a sua empresaAtualizar o núcleo NAP (nome, endereço, telefone)Adicionar categorias e palavras-chave precisas A documentação do Placemaker permite-lhe contribuir diretamente.

✅ 2. Utilizar categorias e descrições exactas

Certifique-se de que os seus anúncios reflectem:

  • Categorias exactas (por exemplo, "Padaria Vegan" em vez de apenas "Restaurante")

  • Descrições naturais e ricas em palavras-chave

  • Serviços e especialidades

Embora o ChatGPT apresente dados principalmente do Foursquare, a camada Reprompt enriquece-os extraindo informações adicionais de outros diretórios, como o Foursquare:

  • Yelp

  • TripAdvisor

  • Google Maps

  • Diretórios de nicho

Verifique novamente se as suas citações em todas as plataformas incluem:

  • Endereço correto

  • Horário de funcionamento

  • Número de telefone

  • Sítio Web

  • Fotos e comentários

Implementar o esquema LocalBusiness utilizando Schema.org:

  • Nome, endereço e telefone

  • Categoria e horas

  • Gama de preços

  • Coordenadas específicas do local

  • Ligação GBP

Agentes com LLM do Reprompt:

  • Recolha de dados de redes sociais, sítios Web locais, listagens incorporadas

  • Identificar POIs (Pontos de Interesse) em todas as plataformas

  • Atribuir níveis de confiança às actualizações

  • Colaborar com avaliadores humanos através do Place Engine do Foursquare

O seu Place Engine:

  • Combina edições humanas e contribuições de agentes de IA

  • Monitoriza os níveis de confiança por colaborador

  • Potencia milhares de aplicações e agora LLMs como o ChatGPT

Até abriram os atributos principais do local (nome, endereço, localização) para permitir um maior acesso e inovação.

Manter-se visível no mundo da pesquisa alimentada por IA requer mais do que apenas um bom perfil empresarial do Google. Na GMBapi.com, certificamo-nos de que o seu negócio está totalmente preparado para ser descoberto por ferramentas como o ChatGPT by:Distribuição das suas listagensDistribuição das suas listagensSincronizamos automaticamente os seus dados GBP paradiretórios importantes como o Foursquare, Yelp, TripAdvisor,e dezenas de outras plataformas que alimentam os LLMs.Manter a informação actualizadaManter a informação actualizadaFrom new opening hours to fresh photos or updated phone numbers, we push changes daily across all your listings – so your information stays accurate everywhere, all the time.🌟Gerir a sua reputaçãoAcompanhe e responda às avaliações a partir de um único painel, ajudando-o a criar confiança tanto com os clientes como com os modelos de IA.🤖 Preparação para a Descoberta LLMEstamos a desenvolver ativamente funcionalidades para garantir que os dados da sua empresa são totalmente optimizados para as plataformas LLM emergentes, para que se mantenha à frente da curva à medida que a pesquisa evolui.

  • 🚀Distribuição das suas listagensSincronizamos automaticamente os seus dados GBP paradiretórios importantes como o Foursquare, Yelp, TripAdvisor,e dezenas de outras plataformas que alimentam os LLMs.

  • 🔁Keeping Information Up to DateDesde novos horários de funcionamento a fotografias recentes ou números de telefone actualizados, enviamos alterações diariamente para todas as suas listagens - para que a sua informação se mantenha correta em todo o lado, a toda a hora.

  • 🌟 Gerir a sua reputaçãoGerir a sua reputaçãoAcompanhe e responda às avaliações a partir de um único painel, ajudando-o a criar confiança tanto com os clientes como com os modelos de IA.

  • 🤖 Preparação para a Descoberta LLMEstamos a desenvolver ativamente funcionalidades para garantir que os dados da sua empresa são totalmente optimizados para as plataformas LLM emergentes, para que se mantenha à frente da curva à medida que a pesquisa evolui.

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