As suas listagens do Google, sincronizadas com a Apple. Automaticamente.

Não, não é necessário. Podemos criá-lo para si como parte do processo de integração.

É o seu perfil digital no Apple Maps, o equivalente ao seu Perfil do Google My Business.

A sua ficha de empresa na Apple é exibida no Apple Maps, na Siri, no Spotlight do Safari e, no caso de marcas verificadas, no iCloud Mail. Todas as atualizações enviadas a partir do GMBapi.com são automaticamente propagadas a todas estas plataformas.

As fichas de estabelecimentos do Apple Maps são visualizadas milhares de milhões de vezes por mês. Os utilizadores consultam-nas para obter informações sobre um estabelecimento, ver fotos e avaliações, verificar o horário de funcionamento e realizar ações diretas, como encomendar comida ou reservar uma mesa. Para qualquer estabelecimento com presença física, não se trata de um extra opcional; é um canal de visibilidade essencial.

O cartão de visita é o perfil digital completo da sua empresa no Apple Maps. Apresenta o nome da empresa, a morada, o horário de funcionamento e o número de telefone na parte superior, seguido de uma barra de ações com botões clicáveis, uma galeria de fotos, um módulo «Showcase» para promoções, o texto «Sobre», os atributos «Informações úteis» e o horário de atendimento. O GMBapi.com gere todas estas secções por si.

Esta é uma das maiores vantagens práticas da Apple para empresas com várias localizações. O Google exige que cada localização seja verificada separadamente, um processo demorado quando se trata de grandes volumes. O Apple Business requer apenas uma única verificação ao nível da empresa, que abrange automaticamente todas as marcas e locais subordinados. Dito isto, a verificação inicial da empresa pode ainda demorar algum tempo, uma vez que alguns locais podem ser sinalizados para revisão manual pela Apple. Uma vez verificados e correspondidos, o processo é normalmente mais eficiente do que o modelo local a local do Google.

Ligar uma conta Apple Business existente ao GMBapi.com demora menos de dois minutos. Se estiver a criar uma nova presença Apple Business a partir do zero, aguarde cerca de duas semanas para que a Apple conclua a verificação e a correspondência das suas marcas, empresas e localizações. Assim que estiver concluído, terá acesso total às métricas de desempenho, à publicação de conteúdos e a todas as funcionalidades de gestão.

Uma diferença significativa. Os fornecedores padrão e as ferramentas de listagem só conseguem enviar dados básicos à Apple: nome, morada, horário de funcionamento e uma descrição — essencialmente, o que uma listagem sempre fez. Isso dá-lhe uma listagem, mas não uma presença gerida e com a marca da empresa.

Na qualidade de Parceiro de API OAuth — designação da Apple para plataformas aprovadas que gerem dados empresariais em grande escala —, a GMBapi.com pode gerir logótipos, fotos de capa, imagens de galeria, links de ação, vitrines e publicações em massa através da API, bem como recuperar dados completos de desempenho. Trata-se do mesmo modelo de acesso utilizado pelos próprios parceiros de integração aprovados pela Apple, tendo sido necessários entre oito a doze meses de rigorosa qualificação para o obter.

Sem o estatuto de parceiro API, uma empresa não pode adicionar um logótipo ou uma foto de capa ao seu perfil no Apple Maps. Estas são funcionalidades exclusivas para parceiros. O logótipo, em particular, tem um impacto enorme: aparece nas comunicações por e-mail da marca Apple (iCloud Mail) para empresas verificadas, criando confiança antes mesmo de o cliente abrir a sua mensagem. É o estatuto de parceiro da GMBapi.com que torna tudo isto disponível para si.

Uma diferença significativa. Os fornecedores padrão e as ferramentas de listagem só conseguem enviar dados básicos à Apple: nome, morada, horário de funcionamento e uma descrição — essencialmente, o que uma listagem sempre fez. Isso dá-lhe uma listagem, mas não uma presença gerida e com a marca da empresa.

Na qualidade de Parceiro de API OAuth — designação da Apple para plataformas aprovadas que gerem dados empresariais em grande escala —, a GMBapi.com pode gerir logótipos, fotos de capa, imagens de galeria, links de ação, vitrines e publicações em massa através da API, bem como recuperar dados completos de desempenho. Trata-se do mesmo modelo de acesso utilizado pelos próprios parceiros de integração aprovados pela Apple, tendo sido necessários entre oito a doze meses de rigorosa qualificação para o obter.

Integração profunda no ecossistema. O seu perfil verificado no Apple Business não aparece apenas no Maps; o seu logótipo aparece no iCloud Mail, a sua listagem é apresentada pela Siri para consultas de voz e os seus links de ação chegam aos utilizadores nas aplicações que já utilizam ao longo do dia. O ecossistema da Apple é unicamente coeso de uma forma que o da Google não é.

O Apple Business é uma plataforma poderosa, mas existem algumas diferenças a ter em conta de antemão:

• De momento, não é possível carregar vídeos nas fichas da Apple Business

• A gestão de avaliações não está disponível na Apple (não é possível responder às avaliações nem monitorizá-las)

• Só pode estar ativa uma apresentação (publicação) por local de cada vez

• As novas publicações/vitrines demoram até 3 dias úteis a serem analisadas pela Apple antes de serem publicadas

• O rastreamento UTM é suportado em links de ação flexíveis, mas não em links da Web nem em links de ação padrão

Pequenas empresas: Configure uma vez e não se preocupe mais. O GMBapi.com mantém a sua ficha na Apple tão precisa e completa quanto a do Google, sem qualquer trabalho adicional da sua parte.

Sim, a Apple exige que ambos sejam fornecidos como um conjunto. Eles aparecem juntos na parte superior do cartão do local. Se houver logótipos, os seus links de ação também exibirão a sua marca em vez de um ícone genérico do Safari. O GMBapi.com sincroniza ambos a partir dos seus ativos do Perfil de Empresa do Google.

Sim. O GMBapi.com oferece suporte à gestão de fotos a nível de localização, para que possa enviar diferentes fotos de capa para locais individuais, mantendo um padrão de marca para qualquer um que não tenha o seu próprio.

A Apple organiza automaticamente as suas fotos em álbuns quando tiver fornecido o suficiente de cada tipo. Os tipos de álbuns suportados incluem Atmosfera, Exterior, Comida e Bebida, Menu, e muito mais. A melhor prática é fornecer várias fotos por tipo de álbum. Os utilizadores podem tocar em qualquer foto para a expandir para ecrã inteiro.

Envie novas imagens de produtos ou locais a partir do GMBapi.com e veja-as aparecer em ambas as plataformas simultaneamente. Mantenha os seus conteúdos visuais atualizados sem necessidade de uploads manuais.

Chamadas à ação personalizadas, como «Marcar», «Encomendar», «Reservar» e «Obter um orçamento», são sincronizadas com a sua ficha do Apple Business, gerando conversões diretas a partir do Apple Maps.

Existem dois tipos principais disponíveis através da integração GMBapi.com. Os Quicklinks são links universais que redirecionam para a sua aplicação iOS (a aplicação tem de estar disponível na App Store). Os Flexible Action Links (FALs) funcionam da mesma forma, mas redirecionam para o seu website, pelo que não é necessária uma aplicação iOS. Os FALs também suportam parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) para que possa controlar exatamente quanto tráfego provém do Apple Maps nas suas análises. Um terceiro tipo, os App Clips, ainda não estão disponíveis através da API.

Sim, via parâmetros UTM em links de ação flexíveis. Pode utilizar valores como utm_source=apple_maps e utm_campaign=summer_promo para medir os visitantes que chegam do seu cartão de localização. Os tokens de rastreio padrão, os parâmetros GCLID e os rastreadores de login não são permitidos de acordo com as diretrizes de privacidade da Apple.

Sim. Um local pode ter vários links de ação, mas apenas um pode ser definido como a chamada para ação preferida (a quarta posição do botão). Links adicionais aparecem no menu suspenso 'Mais'. Apenas um link de ação flexível é permitido por tipo de ação por local – ou seja, um link de 'Encomendar', um link de 'Reservar', e assim por diante.

Uma Vitrine é um módulo promocional no seu cartão de localização do Apple Maps que lhe permite destacar uma oferta, anunciar um evento ou apresentar um novo produto. Cada vitrine contém um título, texto, uma única imagem e um botão de "call to action". Encontra-se de forma proeminente no cartão de visita, logo abaixo da galeria de fotos, tornando-o um dos pontos de maior visibilidade em toda a sua lista da Apple.

Uma vitrine pode ser executada entre 1 e 365 dias de calendário. Começa sempre à meia-noite e termina às 23h59 do último dia. Pode agendar várias vitrines com antecedência, mas apenas uma pode estar ativa por localização em qualquer altura. Também pode desativar uma vitrine mais cedo; útil se esgotar um artigo promovido.

A Apple exige que as vitrines sejam enviadas pelo menos 3 dias úteis antes da data de início para que possam ser revistas e aprovadas. Esta é uma diferença importante em relação à Google, onde as publicações são publicadas quase instantaneamente após uma verificação automatizada por IA. A GMBapi.com trata do envio em seu nome e sinalizará quaisquer problemas de agendamento antes que se tornem um problema.

Os Showcases são atualmente suportados em 38 países. Se estiver a gerir localizações em vários mercados, a GMBapi.com irá sinalizar quais as localizações elegíveis e garantir que os showcases são submetidos apenas para os territórios suportados.

Sim. O Apple Maps suporta o horário de atendimento e horários de funcionamento separados para diferentes departamentos ou serviços dentro de uma única localização. Por exemplo, um supermercado pode mostrar horários diferentes para a sua farmácia, padaria e centro de jardinagem. O GMBapi.com sincroniza estes dados do seu GBP quando disponíveis e permite-lhe definir o horário de atendimento específico da Apple para os departamentos que existem na Apple, mas não no Google.

A Apple suporta horários especiais para ajustes temporários aos horários normais de funcionamento, feriados, encerramentos sazonais, horários alargados de Natal, etc. Estes devem ser submetidos pelo menos 5 dias úteis antes de entrarem em vigor. O GMBapi.com envia horários especiais para a Apple ao mesmo tempo que o Google, para que os clientes vejam sempre horários precisos em ambas as plataformas, independentemente da altura do ano.

A secção Sobre é uma área de texto livre onde descreve o que torna a sua localização especial. Suporta vários idiomas; o Apple Maps apresenta automaticamente a versão que corresponde ao idioma do dispositivo do utilizador. O GMBapi.com sincroniza o seu texto "Sobre" entre o Google e a Apple, e permite-lhe escrever descrições específicas da Apple onde pretender diferenciar a mensagem.

O "É bom saber" é uma secção do cartão de visita que lista as comodidades e os serviços disponíveis no local, como acesso para cadeira de rodas, lugares ao ar livre, Wi-Fi gratuito, estacionamento, métodos de pagamento e muito mais. Estes atributos provêm dos seus dados do GMBapi.com e de outros fornecedores de dados da Apple. Mantê-los precisos e completos melhora a relevância da sua listagem na pesquisa local e nas consultas da Siri.

O sistema da Apple exige que crie uma marca por país. Cada marca funciona como um guarda-chuva para todas as localizações individuais nesse país. Por exemplo, uma cadeia de retalho a operar no Reino Unido e na Alemanha teria uma marca Apple separada para cada um. Ao configurar uma marca, definirá: país, categorias de negócio, tipo de propriedade, seleção de localização, URL do site e nome da marca. O GMBapi.com guia-o através deste processo e trata da parte técnica de ligar as localizações ao segmento de marca correto.

As novas localizações GBP precisam de ser atribuídas ao segmento de marca Apple correspondente antes que os dados possam ser enviados para a Apple. O GMBapi.com deteta estas lacunas automaticamente e sinaliza as localizações que ainda não foram correspondidas. Estamos a trabalhar para que isto seja totalmente automatizado. Por enquanto, a nossa equipa gere as atribuições de segmentos de marca para garantir a precisão e evitar incompatibilidades durante a implementação inicial.

O sistema da Apple utiliza um modelo de delegação ou OAuth: o seu cliente partilha o acesso à sua conta Apple Business com GMBapi.com como um parceiro de confiança. Assim que isso estiver em vigor, o GMBapi.com pode gerir fotos de capa, logótipos, links de ação, destaques e todos os dados de listagem em seu nome, sem que o cliente precise de se envolver nas atualizações diárias. Este é o mesmo modelo de acesso utilizado pelos próprios parceiros de integração aprovados pela Apple.

Sim. Os níveis de agência e revendedor do GMBapi.com suportam contas de cliente ilimitadas, localizações ilimitadas e utilizadores ilimitados. As ferramentas de atualização em massa permitem-lhe aplicar alterações em todo um portfólio de clientes numa única ação, e os relatórios de marca branca significam que pode apresentar dados de desempenho da Apple + Google sob a sua própria marca.

A monitorização da saúde das listagens do GMBapi.com sinaliza automaticamente problemas de exibição, discrepâncias de dados e listagens suprimidas. Para problemas que precisam de ser comunicados diretamente à Apple, o GMBapi.com fornece o formato de relatório estruturado exigido pela Apple, tornando rápida a submissão de correções através do canal de suporte de dados da Apple.

A Apple anunciou um novo produto de publicidade paga dentro do Apple Maps, com lançamento nos EUA e Canadá no verão de 2026 como parte da plataforma Apple Business. Os anúncios permitirão que as empresas sejam exibidas de forma proeminente nos resultados de pesquisa de mapas para consultas locais relevantes, sendo efetivamente a resposta da Apple aos Google Local Services Ads. O GMBapi.com irá suportar a gestão de anúncios do Apple Maps à medida que a funcionalidade for implementada globalmente.

Não. A Integração da Apple Business está disponível como um complemento para o pacote Essential da GMBapi.com. Fale com a nossa equipa de vendas para configurar.