Google Business Profile API-Updates im Jahr 2023

Warum gibt es Google Business Profile Insights?

Personen, die bei Google oder Google Maps nach Ihrem Unternehmen suchen, verwenden möglicherweise Schlüsselwörter anstelle des Firmennamens oder markenbezogene Begriffe. Jemand könnte zum Beispiel „Lebensmittelgeschäft“ oder „lokales Café“ eingeben. Anschließend wird eine Liste von Google Business Profiles angezeigt.

Die ersten Ergebnisse erhalten bekanntermaßen die meisten Aufrufe. Das erste Ergebnis erhält durchschnittlich 31,7% Klicks insgesamt. Daher sind „höhere Rankings“, lokale Suchmaschinenoptimierung und die Optimierung Ihres Google Business Profiles in den letzten Jahren für Unternehmen von großer Bedeutung gewesen.

Die Optimierung Ihres Google Business Profiles umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, wie das Vervollständigen der Informationen in Ihrem Google Business Profile-Eintrag, das Erstellen von Posts und das Verwalten von Rezensionen.

Während jeder damit beschäftigt ist, stellt sich eine Frage: Sind meine Bemühungen erfolgreich? Haben sie eine Wirkung und wie groß ist diese?

In einem ersten Versuch, diese Fragen zu beantworten, wurden die „Google Business Insights“ ins Leben gerufen.

Ganz gleich, ob Sie ein kleiner Familienbetrieb oder ein großes multinationales Unternehmen sind, Google Business Insights kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Marketingstrategien den Website-Traffic, Wegbeschreibungsanfragen und Telefonanrufe beeinflussen.

So überprüfen Sie Insights im Google Business Profile [Maps & Suche]

Einblicke haben ihren eigenen Tab, oberhalb der SERP im Google Unternehmensprofil.

So finden Sie Ihre Google Unternehmensprofil-Einblicke:

1. Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an
2. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf Ihre Standortgruppe
3. Wählen Sie „Ihr Profil ansehen“ (Sie können auch „mein Unternehmen bei Google“ eingeben) Alternative: Klicken Sie auf das kleine Augen- oder Grafiksymbol neben „xx Aufrufe diesen Monat“.

Was ist die Google Business API?

In den letzten Jahren sind viele lokale SEO-Anbieter aufgetaucht und haben begonnen, Tools zu entwickeln, um die immense Anzahl von Aufgaben zu unterstützen, die bei der Verwaltung eines Google Unternehmensprofil-Kontos mit mehreren Standorten anfallen.

Zeiteffizienz bei der Ausführung von Aufgaben hat oberste Priorität. So gewinnt beispielsweise die gleichzeitige Verwaltung von Rezensionen, Fragen und Antworten sowie das Posten an vielen Standorten an Popularität.

Der zweite Fokus liegt darauf, verfügbare Daten umfassend darzustellen. Obwohl stark vereinfacht dargestellt, werden diese Informationen vom Google Unternehmensprofil angeboten und sind in den Einblicken verfügbar.

Wie Sie vielleicht schon erraten haben, ist die Google Business API die Programmierschnittstelle, die es Entwicklern ermöglicht, diese Tools zu erstellen. Mit anderen Worten, die API ermöglicht das Abrufen von und das Schreiben von Daten in das Google Unternehmensprofil.

Google Unternehmensprofil-Einblicke

Auf den ersten Blick können die Google My Business Insights etwas enttäuschend wirken. Das Google Unternehmensprofil bietet Ihnen jedoch eine Fülle von Informationen über Ihr Unternehmen.

Es gibt im Wesentlichen drei Bereiche:

1. Kundenaktionen
2. Wo man Sie findet
3. Welche Keywords verwendet werden, um Sie zu finden

Kundenaktionen: Bisher

Der erste Bildschirm zeigte Ihnen die Kundenaktionen, die Personen in einem bestimmten Zeitfenster durchgeführt haben. Alle Nutzeraktionen werden in einem Diagramm zusammengefasst.

Kundenaktionen: Jetzt

Der erste Tab zeigt Ihnen die Kundenaktionen, die Personen in einem bestimmten Zeitfenster durchgeführt haben.

Die verschiedenen Tabs erklärt:

• Übersicht – Alle Nutzeraktionen zusammengefasst.
• Anrufe – Wie oft wird das Telefon-Symbol angeklickt? 
• Nachrichten – Wenn die Chat-Funktion aktiviert ist, können potenzielle Kunden Nachrichten schreiben.
• Buchungen – Wenn Personen erfolgreich eine Reservierung oder Buchung vornehmen.
• Wegbeschreibungen – Wenn Personen eine Wegbeschreibung anfordern. 
• Website-Klicks – Wenn Personen auf die Website-Schaltfläche klicken.

Worin bestand die Herausforderung?

Drei Informationen fehlten: Es war unklar, wie sich die Entwicklung im Zeitverlauf darstellte, und es war unklar, welche Keywords tatsächlich verwendet wurden. Drittens stellt sich die Frage, ob „Impressionen“ zu konkreten Geschäftsaktionen wie Website-Besuchen, Anrufen oder Wegbeschreibungen führen.

Suchimpressionen: Kommender Februar

Um das Problem zu beheben, entwickelte GMBapi.com ein Reporting-Tool, das die Entwicklung im Zeitverlauf darstellt.

Bitte beachten Sie, dass im Februar 2023 die Trennung zwischen „Direkt“, „Discovery“ und „Branded“ nicht mehr verfügbar sein wird. Die Darstellung der Performance im Zeitverlauf wird jedoch weiterhin in unserem Tool verfügbar sein.

Unserer Meinung nach werden durch das Update einige der Einblicke verloren gehen. Zum Beispiel konnten wir bei einem Einzelhändler beobachten, dass die Suchanfragen nach der Kette (Marke) zunahmen, als dieser eine TV-Kampagne startete oder eine neue Produktlinie ankündigte. Wir können auch erkennen, ob eine Google Ads-Promotion vorliegt, basierend auf dem Anstieg der „Direkten Suchanfragen“.

Suchimpressionen: Zuvor

Wenn Sie weiter nach unten scrollen würden, würde Ihnen angezeigt, wie oft Ihr Google Business-Profil in den Suchergebnissen erschienen ist.

Vor dem Update gab es bei Google My Business 3 Arten von Suchanfragen:

1. Direkt – Kunden, die direkt nach Ihrem Unternehmensnamen oder Ihrer Adresse suchen.
2. Discovery – Kunden, die Ihr Unternehmen über ein Stichwort finden, das mit Ihrer Unternehmenskategorie, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zusammenhängt.
3. Markenbezogen – Kunden, die ein Marken-Stichwort eingegeben haben, das mit Ihrem Unternehmen zusammenhängt.

Suchimpressionen: Kommender Februar

Auch wenn es keine Unterscheidung mehr zwischen „direkten“, „Discovery“- und „Marken“-Suchen geben wird, erhalten wir im Gegenzug etwas Besseres:

Wir erhalten einen Überblick darüber, welche Stichwörter verwendet werden, um Ihr Unternehmen zu finden.

Darüber hinaus zeigt die neue API an, wo Ihr Profil angesehen wird, Google Suche vs. Google Maps, Desktop vs. Mobile.

Google Business Profile Updates 2023

Zur Erinnerung an die „technische“ Nachricht von Google. (Keine Sorge, wir kommen gleich zu einer verständlicheren Interpretation). Sie finden die Google My Business Deprecation Timeline online hier.

Diese Metriken werden in der neuen Performance API nicht mehr verfügbar sein:

Diese Metriken wurden in der neuen Performance API umbenannt (oder aufgeteilt):

Google Business Page Action API

Seit Januar 2023 ist eine komplett neue API verfügbar: die My Business Page Action API. Dies ist eine neue Möglichkeit, die Links für verschiedene Aktionen zu verwalten, die ein Nutzer auf Ihrem Google Business-Profil ausführen kann. Sie zeigt alle verfügbaren Aktionstypen für einen bestimmten Standort an und ermöglicht deren Aktualisierung über die API.

So verfolgen und berichten Sie die Unternehmensleistung im Jahr 2023

Die Aktualisierungen sind eine Vereinfachung der dargestellten Daten mit einem starken Fokus auf direktere Leistungskennzahlen. Dies geht auf Kosten detaillierterer Einblicke in die Art der Suchanfragen, bietet aber mehr Informationen zur tatsächlichen Suchanfrage.

Die meisten Daten bleiben erhalten:

1. Wie oft und wo Ihr Profil erscheint und auf welchem Gerät
2. Kundenaktionen
3. Suchanfragen

Die Aufteilung in mobilen und Desktop-Traffic kann Aufschluss darüber geben, welche Art von Marketing die beste Leistung liefert. Denken Sie an „Unterwegs“-Marketing wie eine Werbetafel, das zu mehr mobilen Kundenaktionen führt. Während „In-House“-Marketing wie ein TV-Spot ist, der zu mehr Desktop-Kundenaktionen führt.

Es könnte sein, dass Google andere Pläne für uns hat, daher sind wir gespannt, welche Überraschungen Google in Zukunft für uns bereithält.

Wir wissen, was dazugehört!

Das Team von GMBapi.com ist erfahren darin, Kunden bei der Reputationsverwaltung, Suchmaschinenoptimierung und dem Unternehmenswachstum zu unterstützen. Mit unserer lokalen SEO-Software können Sie Ihre Google Unternehmensprofile für mehrere Standorte mühelos verwalten.

Das macht uns zu einem wertvollen Partner, der nicht nur Geschäfte macht, sondern echte Beziehungen aufbaut.

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