Reservierung mit Google in Google Ads: Buchungsschaltflächen erscheinen jetzt in der Suche und in Performance Max
Google platziert eine Buchungsschaltfläche auf Ihren Anzeigen, und niemand muss sie einschalten. Reservierung mit Google Die Terminbuchung wird über die organische lokale Suche und Maps hinaus auf die bezahlten Oberflächen von Google ausgeweitet, sodass berechtigte Händler, die Such- oder Performance Max-Kampagnen durchführen, Verbraucher jetzt direkt von einer Anzeige zu einer Planungsplattform weiterleiten können. Es ist derselbe Aktionslink, den Sie bereits veröffentlicht haben, der eine neue Aufgabe erfüllt.
Die Änderung erreichte diese Woche die Google Actions Center-Partner, noch vor jeglicher Berichterstattung in der Branche. Hier ist, was Googles eigene Dokumentation bestätigt und wo das operative Risiko für Marken mit mehreren Standorten liegt.
Derselbe Aktionslink funktioniert jetzt in bezahlten Anzeigen
Es gibt nichts Neues zu erstellen. Die Dokumentation des Google Actions Centers besagt, dass Händler mit einer Termin-Weiterleitungs-Integration eine „Buchen“-Schaltfläche auf der Google Ads-Oberfläche mit demselben Aktionslink aktivieren können, der bereits die organische „Buchen“-Schaltfläche im Unternehmensprofil antreibt. Der Kundenfluss funktioniert wie bei der organischen Suche: Sie klicken, landen auf Ihrer Planungsplattform und buchen dort.
Das Conversion-Tracking erfolgt ohne zusätzliche Tagging-Arbeiten. Google verfolgt die Buchung mit einem verschlüsselten Token, sodass die Zuordnung im Google Ads-Konto landet, ohne dass jemand die Website des Buchungspartners berühren muss, und Werbetreibende zahlen für den Klick auf die Schaltfläche und nicht für die Buchung selbst.
Verfügbar ist nicht gleich aktiv, und Gesundheitswesen ist ausgeschlossen
Lesen Sie diesen Teil, bevor Sie einem Kunden etwas melden. Die Google Ads-Dokumentation bestätigt, dass das Conversion-Ziel „Gebuchte Termine“ für alle berechtigten Konten ohne manuelles Opt-in verfügbar ist, und besagt auch, dass die Conversion-Aktion dennoch in Ihren Kampagneneinstellungen enthalten sein muss, bevor sie die Gebotsabgabe beeinflusst. Das sind zwei verschiedene Dinge: ob die Schaltfläche „Buchen“ erscheinen kann und ob Ihre Gebotsabgabe überhaupt Buchungen verfolgt. Die gezielte Ausrichtung auf Buchungen durch Kampagnenziele ist der Weg, wie ein Kunde Buchungen für seine bezahlten Kampagnen steigert.
Das Gesundheitswesen ist die Ausnahme. Kliniken können für eine Termin-Weiterleitungs-Integration organisch berechtigt sein, aber die Google Ads-Dokumentation besagt, dass Google Ads keine Terminbuchungslinks oder -ziele für Kampagnen im Gesundheitswesen zulässt. Eine Klinik oder ein MedSpa behält ihre organische „Buchen“-Schaltfläche und erhält nichts auf der bezahlten Seite.
Die Abmeldung befindet sich in Google Ads, nicht im Unternehmensprofil
Die Abmeldung ist eine Entscheidung des Werbetreibenden. Händler, die keine Schaltflächen für die Buchung in ihren Anzeigen wünschen, entfernen die Conversion-Aktion „Partnerbuchungen“ aus der Google Ads-Kampagne oder aus dem Konto (mehr erfahren), was bedeutet, dass dies keine Einstellung des Unternehmensprofils ist und auch nicht von einem lokalen Team umgeschaltet werden kann.
Das ist wichtiger, als es klingt. Wenn lokales SEO und bezahlte Medien in unterschiedlichen Teams oder bei unterschiedlichen Anbietern angesiedelt sind, sind die Person, die den Buchungslink veröffentlicht, und die Person, die die Buchungsschaltfläche deaktivieren kann, nicht dieselbe Person, und derzeit trifft keiner von beiden die Entscheidung.
Ein schlechter Buchungslink kostet jetzt Mediabudget
Hier liegt das eigentliche Risiko. Die meisten Portfolios mit mehreren Standorten enthalten einige hundert Buchungslinks, die zu verschiedenen Zeiten von verschiedenen Personen veröffentlicht wurden und dorthin zeigen, wohin das lokale Team sie gerichtet hat. Bis zu dieser Woche kostete Sie ein Link, der auf eine generische Homepage zielte, organische Klicks. Jetzt sitzt derselbe Link hinter einer bezahlten Buchungsschaltfläche, sodass jeder Verbraucher, der darauf klickt und keinen Buchungsfluss findet, Mediabudget für eine Sackgasse ausgibt.
Performance Max verschärft das Problem. PMax verschiebt das Budget auf die Conversion, die am günstigsten erscheint, und eine neu verfügbare Buchungs-Conversion ist genau die Art von Änderung, die Ausgaben stillschweigend verschiebt, hin zu Standorten, deren Links niemand seit zwei Jahren überprüft hat.
Googles Inhaltsregeln fügen eine zweite Gefährdung hinzu. Dienstleistungsnamen und -beschreibungen benötigen genaue Endpreise, ohne Emojis, URLs, Telefonnummern oder Werbetext, und jeder davon ist ein dokumentierter Grund für die Entfernung, der jetzt einen bezahlten wie auch einen organischen Einstiegspunkt entfernt.
Was dies für Ihr Team bedeutet
Wenn Sie einen einzelnen Standort verwalten, bestätigen Sie, dass Ihr Buchungslink zu einer echten Buchungsseite führt, und entscheiden Sie dann, ob Sie Buchungen in Ihren Kampagneneinstellungen zählen lassen möchten.
Ich Wenn Sie eine Agentur oder eine Marke mit mehreren Standorten betreiben, prüfen Sie diese Woche den Aktionslink für jeden Standort, finden Sie heraus, wer die einzelnen Google Ads-Konten besitzt, und klären Sie, wohin "Gebuchte Termine" gehört, bevor Ihre Kampagnen dies für Sie tun. Es ist auch ein Grund, das Gespräch mit Kunden wieder aufzunehmen, die ihre Buchungseinrichtung nie abgeschlossen haben, denn der Kanal ist gerade wertvoller geworden und ein defekter Link ist gerade teurer geworden. GMBapi veröffentlicht Terminlinks sowohl für Google als auch für Apple Maps über ein gesamtes Portfolio hinweg, prüft jeden Standort auf Berechtigung, bevor er live geschaltet wird, und wendet die Inhaltsregeln von Google zum Zeitpunkt der Veröffentlichung an, damit ein schlecht formulierter Dienstname nicht eine ganze Integration gefährdet.
