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    Quiosk satisface la sed de visibilidad local: Un caso de estudio holandés

    Michel van Luijtelaar

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    1. 01

      Antecedentes de la empresa

      Nuestro cliente, Quiosk, es un operador de máquinas expendedoras innovador con sede en los Países Bajos. Quiosk ha redefinido la experiencia de las máquinas expendedoras con un concepto innovador adaptado a momentos específicos de indulgencia. Abordando la necesidad universal de un tentempié rápido y sabroso o una bebida refrescante, Quiosk opera 24/7, cubriendo los «puntos ciegos» en los Países Bajos y Bélgica. El reto al que se enfrentó Quiosk fue mejorar su visibilidad local para hacer sus soluciones de máquinas expendedoras únicas fácilmente accesibles a una audiencia más amplia.

    2. 02

      Reto: Baja visibilidad local

      Quiosk’s innovador concepto de venta, dirigido a abordar la naturaleza cambiante de la vida diaria, se enfrentó al obstáculo de la baja visibilidad local. A pesar de ofrecer una solución a la necesidad atemporal de refrescos rápidos y satisfactorios, los clientes potenciales no estaban completamente al tanto de Quiosc la presencia y las ofertas de. El reto era aumentar el conocimiento de la marca y garantizar que las máquinas expendedoras de estuvieran bien visibles para el público objetivo local. La visibilidad en la búsqueda local se identificó como una prioridad principal, pero no se disponía de presupuestos para crear páginas de destino locales, vínculos de retroceso o citas. Quiosk las máquinas expendedoras estuvieran bien visibles para el público objetivo local. La visibilidad en la búsqueda local se identificó como una prioridad principal, pero no se disponía de presupuestos para crear páginas de destino locales, vínculos de retroceso o citas.

    3. 03

      Estrategia

      • Los perfiles se optimizaron para las búsquedas locales, enfatizando palabras clave relacionadas con soluciones de venta innovadoras y productos específicos. Esto se realizó mediante la carga masiva de servicios.
      • Se integró contenido localizado en los perfiles de GBP para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, facilitando a los clientes potenciales encontrar Quiosk en línea.
      • El perfil de Google My Business (GMB) de Quiosk recibió una renovación, incorporando información comercial precisa, incluyendo ubicaciones, horarios de funcionamiento, etiquetado UTM y detalles de contacto.
      • Las actualizaciones regulares y las publicaciones atractivas en el perfil de GMB aumentaron la visibilidad en Google, haciendo que Quiosk fuera más accesible para los usuarios locales.
      • Se añadieron perfiles de redes sociales a los listados locales para aumentar la retención.
      • Los perfiles se optimizaron para las búsquedas locales, enfatizando palabras clave relacionadas con soluciones de venta innovadoras y productos específicos. Esto se realizó mediante la carga masiva de servicios.
      • Se integró contenido localizado en los perfiles de GBP para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, facilitando a los clientes potenciales encontrar Quiosk en línea.
      • El perfil de Google My Business (GMB) de Quiosk recibió una renovación, incorporando información comercial precisa, incluyendo ubicaciones, horarios de funcionamiento, etiquetado UTM y detalles de contacto.
      • Las actualizaciones regulares y las publicaciones atractivas en el perfil de GMB aumentaron la visibilidad en Google, haciendo que Quiosk fuera más accesible para los usuarios locales.
      • Se añadieron perfiles de redes sociales a los listados locales para aumentar la retención.

      3. Google Ads para mejorar la visibilidad local y medir su impacto

      Lanzamos tres campañas separadas de Google Ads, cada una dirigida a diferentes tipos de ubicaciones de máquinas expendedoras: una para «nuevas ubicaciones», otra para «ubicaciones exitosas» y otra para «ubicaciones con bajo rendimiento». La mitad de las ubicaciones de Quiosk se incluyeron en estas campañas, mientras que la otra mitad sirvió como grupo de control.

      Para medir el éxito de estas campañas, comparamos los ingresos reales generados por cada grupo de ubicación con sus ingresos proyectados. La diferencia entre los ingresos proyectados y reales nos ayudó a evaluar si las campañas de Google Ads tuvieron un impacto directo en las ventas.

      Cada campaña tenía un presupuesto de 1.000 €, repartido en dos meses. Luego realizamos un análisis de Impacto Causal para determinar la significancia estadística de los resultados. A pesar de la pequeña escala de la prueba, logramos un nivel de confianza del 92 % en nuestros hallazgos.

      • En nuevas ubicaciones: nuestra inversión en Google Ads impulsó una facturación adicional de 20X
      • En ubicaciones de mejor rendimiento: nuestra inversión en Google Ads impulsó una facturación adicional de 15X
      • En ubicaciones de bajo rendimiento: nuestra inversión en Google Ads impulsó una facturación adicional de 10X.

      4. Próximos pasos en el camino de crecimiento de Quiosk:

      • Creación de páginas de destino locales
      • Trabajando en la creación de una página de destino para todos los perfiles individuales de Google Business para apoyar la visibilidad local
      • Añadir datos estructurados de negocios locales y alinearlos con GMB.
      • Trabajando en una estrategia de reseñas para aumentar el número de reseñas.
      • Trabajar en una estrategia SEO para la capacidad de descubrimiento local B2B para asegurarnos de obtener un flujo regular de clientes potenciales que quieran colocar una máquina expendedora.
      Client Review
      Nick de Leeuw
      “La integración de nuestras múltiples ubicaciones de máquinas expendedoras en los perfiles de empresa de Google presentó un desafío significativo debido a su complejidad. Sin embargo, el apoyo dedicado y la experiencia del equipo de GMBapi.com cambiaron esto. Su asistencia práctica y su plataforma fácil de usar simplificaron lo que inicialmente parecía desalentador, permitiéndonos gestionar y optimizar eficientemente nuestras ubicaciones. Los resultados hablan por sí mismos: mayor visibilidad en línea y análisis perspicaces que han sido fundamentales en nuestro crecimiento. Esta asociación con GMBapi.com no solo ha agilizado nuestras operaciones, sino que también ha abierto nuevas vías para la interacción con el cliente y la expansión del mercado.”

      Nick de Leeuw

      Director y copropietario de Quiosk

      1800%

      en impresiones en la búsqueda local

      900%

      en solicitudes de dirección

      • El total de impresiones aumentó un 1800 %, lo que demuestra la eficacia de las optimizaciones para llegar a una audiencia más amplia.

      • El total de acciones, impulsado principalmente por los clics direccionales de la campaña de Google Ads, aumentó casi un 900 %, lo que indica un incremento significativo en la interacción del usuario, impulsado en su mayoría por los «clics de dirección».

      • El total de impresiones aumentó un 1800 %, lo que demuestra la eficacia de las optimizaciones para llegar a una audiencia más amplia.
      • El total de acciones, impulsado principalmente por los clics direccionales de la campaña de Google Ads, aumentó casi un 900 %, lo que indica un incremento significativo en la interacción del usuario, impulsado en su mayoría por los «clics de dirección».

      Expansión de la presencia física

      • La mejora de la visibilidad local llevó a un aumento de las colaboraciones con empresas y emprendedores locales y resultó en la instalación de máquinas expendedoras Quiosk adicionales, cubriendo estratégicamente los «puntos ciegos» y expandiendo la presencia física de Quiosk.

      Conclusión

      El compromiso de Quiosk con la mejora de la visibilidad local a través de una estrategia integral, que abarca la optimización en línea, la interacción en redes sociales, las asociaciones locales y una campaña de Google Ads dirigida, arrojó un retorno de la inversión notable. El innovador concepto de vending se abrió paso en la vida diaria de las poblaciones de habla neerlandesa en el Benelux, abordando su necesidad de refrigerios rápidos en cualquier momento. Este caso de estudio ejemplifica la eficacia de una estrategia de visibilidad local bien definida para empresas como Quiosk que operan en mercados competitivos cuando combinan pequeñas inversiones en soluciones inteligentes de SEO Local GMBapi.com con una estrategia de marketing en línea inteligente.

      En conclusión, el éxito de Quiosk al aprovechar los perfiles de empresa de Google para el SEO local demuestra el poder de una estrategia enfocada y adaptable. El aprendizaje continuo y la interacción con la comunidad SEO en general son cruciales. Nuestra participación en eventos como Friends of Search, donde compartimos nuestras propias perspectivas junto con líderes de la industria como Wil Reynolds, Lily Ray y Rand Fishkin, ha sido fundamental para refinar nuestro enfoque. Al mantenerse informado y participar activamente en la evolución del SEO local, Quiosk está preparado para un crecimiento y éxito continuos.

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